“互联网+”背景下政府治理创新研究

互联网的快速发展改变着各个传统行业,也对政府治理创新提出了新的要求。政府部门要树立开放、共享和服务的治理理念,要采用互联网、大数据等新技术提高治理效率,要改革政府机构和职能适应"互联网+政务"的发展需要,要开发促进"互联网+"各项公共服务的广泛应用,从而推动政府治理创新,实现政府治理现代化。     

“互联网+政务”信息安全管理的问题与对策研究

信息技术的快速发展,同时也推动了电子政务数字化建设的发展。随着"互联网+"战略的提出和应用,"互联网+"技术在我国政府政务服务中的应用也逐渐广泛,"互联网+政务"的信息安全问题受到政府部门的高度重视。"互联网+政务"是将互联网技术应用于政府政务信息管理的一种信息技术手段,把政府政务和互联网技术进行整合,实现政务管理和服务的智能化,进一步推进政府政务公开化。本文对"互联网+政务"的概念进行了分析,对"互联网+政务"的信息安全管理现状进行了研究,结合我国"互联网+政务"信息安全管理的实际情况,对我国电子政务信息安全管理的构建对称进行了研究。     

政府职能转变视角下“互联网+政务服务”优化路径探讨

"互联网+政务服务"已成为政府职能转变的新动力和推进政府治理现代化的重要抓手。"互联网+政务服务"推进过程中存在着线上线下融合难、体制机制不完善、网上政务服务水平弱、发展环境亟待优化等问题,有必要从体制机制、基础支撑、人文关怀、法治环境等方面深入剖析这些痛点难点堵点的诱因,继而遵循创新协同、共享开放、智慧治理、透明法治的发展理念,合理谋划"互联网+政务服务"发展路径,以期为深化政府职能转变和加快推动政府治理现代化进程提供重要支撑。     

“互联网+人社”2020行动计划出台

正日前,人力资源社会保障部发布《关于印发"互联网+人社"2020行动计划的通知》,全面部署人社领域的"互联网+"行动计划。"互联网+人社"是贯彻落实"互联网+"、大数据等国家重大战略,推进"互联网+政务服务",加快人社领域"放、管、服"改革的重要举措,也是"十三五"期间人社信息化工作的行动纲领,对于增强人社工作效能,提升公共服务水平和能力,具有重要意义。     

优化电子政务推进政府信息公开的路径

政府信息公开有利于提高政务工作的透明度,在促进政府依法执政、建立服务型政府、更好地服务于公众等方面发挥着重要作用。在"互联网+"背景下,电子政务的应用不仅对政府信息公开的路径起到了优化作用,而且推动了政府信息公开的发展。本文对政府信息公开的发展现状及特点进行了分析,对电子政务在推进我国政府信息公开工作中存在的问题及原因进行了研究,在建设服务型政府的基础上,提出了"互联网+"背景下优化电子政务推进政府信息公开的路径和对策。     

工会改革背景下的“互联网+工会”工作创新

随着"互联网+"时代的蓬勃发展,在工会改革进程的新形势下,创新"互联网+工会"工作刻不容缓。尽管各级工会在建设"互联网+工会"的实践探索中取得了一些成就,但同时也存在着诸多问题。现阶段全面推进"互联网+工会"工作,必须从树立科学的工作思维、建立网上网下一体化的服务平台和创新"互联网+工会"服务职工的模式这三个方面进行突破。     

规范性与获得感:大城市“互联网+政务服务”评估的两种价值取向北大核心CSSCI

大城市“互联网+政务服务”评估可以从供给侧和需求侧两个方面进行,供给侧从政府端出发,重点分析政府部门提供政务服务的规范性水平;需求侧从民众端出发,重点考察民众获取政务服务的获得感状况。以上海市“一网通办”评估为例,选择在线办理成熟度、服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度、数据治理及应用、线上线下融合度作为规范性方面的指标;选择在线服务成效度(政务服务好差评)、特色创新作为获得感方面的指标,对大城市“互联网+政务服务”水平和状况进行评估。研究发现,规范性重视既有经验的固化和优化,凸显“大体一致、略有差异”的要求,为提升和优化“互联网+政务服务”水平提供了基础和可能;获得感是比较性概念,包括共时性和历时性层面的比较,既重视帕累托改进,还存在边际效应递减;规范性提高是获得感提升的充分非必要条件;供给侧方面的规范性水平不断提高,而需求侧方面的获得感有待提升。大城市“互联网+政务服务”评估的未来取向应当在重视规范性的基础上更加重视获得感,真正做到实战中管用,基层干部爱用,群众感到受用。     

“互联网+”视域下的公安政务双微研究

公安机关的政务微博、微信运用虽然一直走在政府职能部门的前列,但面对"互联网+"计划上升为国家战略的新发展趋势,很多公安机关的政务双微运行却还一直停留在"+互联网"的模式上,双微协同中还存在着定位不清、互动不充分、突发事件应对上的共振效果不佳、服务"官僚化"等问题。从"互联网+"的发展实践看,需要各级公安机关以用户至上、社会化参与、运用大数据技术创新政务服务等为原则,借力互联网思维、大数据技术、双微及其O2O的深度融合,充分发挥各地公安机关的智慧,以提升其运用政务双微服务社会治安治理的效能。     

新媒体时代公安机关“互联网+政务服务”能力提升研究

"互联网+"时代,公安机关的门户网站和"两微一端"等的应用不仅提升了自身的工作效率,也为其赢得了公众信任和普遍赞誉。但是,面对扑面而来的互联网浪潮和人工智能新时代的到来,公安机关在借助互联网平台提升政务服务能力方面还存在着服务覆盖面窄、深度服务融合不够、部分警务信息资源共享难、用户体验不佳等问题,必须更新服务理念,以互联网技术为基础优化公安组织结构和业务流程,完善以公众为中心的服务体制机制,加强人才支撑队伍建设,尽快构建一种真正推动"互联网+政务服务"不断深入发展和有助于激发人民警察使命感和责任感的行政服务模式。     

互联网时代政务服务改革的兴起、审视及优化

互联网时代的信息科技创新驱动了经济社会发展,但政府治理中的政务服务相对滞后,甚至酿成"迟滞危机"。化解这一危机是提高政务服务效能、建设人民满意的服务型政府必须解决的问题。为此,国家将政务服务体系纳入基本公共服务体系的范畴来统筹推进,政务服务改革应运而生。随着信息科技创新驱动,需要更加重视"互联网时代政务服务改革(GSR)"这一基本议题,从整合重构、集成协同、改进再造等维度刻画改革的基本模式及其操作化机制,以"理念-驱动-制度"为分析框架审视当前改革中的主要问题,并提出优化路径。这有助于增强改革的可持续性和可复制性,提升国家政务服务水平,增进公共利益和人民福祉。     

浅析“互联网+”时代公安群众工作的优化途径

"互联网+"时代给公安群众工作带来了机遇,同时也带来了挑战。从目前来看,"互联网+"时代的公安群众工作仍需进一步优化。公安机关应利用"互联网+"服务人民群众,改进工作理念;建立健全"互联网+"时代公安群众工作机制;优化建设"互联网+"公安群众工作新平台,创新完善在线服务功能;加强公安民警队伍建设,不断提高"互联网+"公安群众工作能力;利用互联网平台加强法律宣传和公安工作宣传,让群众更好地理解公安工作。     

民生改革助推基层法治政府建设——以成都市双流区“四个一”为例

成都市双流区以"互联网+政务服务"模式为抓手,实现了"四个一"的民生改革,凸显了透明政府、责任政府、效能政府、服务政府、廉洁政府特征,并通过立足民生关怀、公众全面监督,引导民主参与、实现流程再造,助推了基层法治政府建设的步伐。     

数字治理视域下地方政府政务服务效能提升策略研究——以广州“一窗式”集成服务改革为例

完善的政务服务是提升政务服务效能的关键。随着数字信息技术的应用,地方政府积极创新政务服务模式,如广州推行"一窗式"集成服务改革,大大提升了政务服务效能,优化了营商环境。但在网上政务服务供给能力、一体化政务服务平台建设、信息共享和业务协同等方面仍存在一些制约地方政务服务效能提升的因素,需要从顶层设计、优化服务、深化数据应用、健全制度体系、优化发展环境等方面提出提升策略。     

“互联网+”时代数字图书馆资源整合模式探索

随着"互联网+"时代的到来,移动互联网、大数据、云计算等新技术、新业务和新生态影响着数字图书馆的资源整合模式,促进数字图书馆以互联网为平台进行融合创新。在"互联网+"环境下,互联网+数字图书馆的资源整合主要呈现出基于OPAC的资源整合模式等四大模式。通过整合,提升数字图书馆的信息服务水平和能力。     

统一实人认证体系在网上政务服务的应用实践

网上政务服务是人民群众通过互联网获取快捷、高效及个性化政务服务的工具,是加快政府职能转变、提高政务效率和透明度的支撑手段。按照国务院加快推进一体化在线政务服务平台建设的总体部署,政府各职能部门纷纷将各自服务人民群众的相关业务迁至互联网上,给人民群众生活工作带来便利。但在开放的互联网政务服务整体架构下,如何精准、安全地做好人民群众的个性化服务及隐私保护是各政府职能部门需要重点解决的问题。在政务服务整体架构下构建网上统一实人认证体系,可以在一定程度上提高信息资源共享率,提升网上政务服务精准性和安全性,为政务服务"一网通办"提供基础技术支撑。     

“互联网+养老”服务模式发展研究:转型、融合与新业态

"互联网+养老"服务模式是传统养老服务模式的转型与升级,能有效解决供给与需求之间的结构性矛盾。新模式不是"互联网"和"养老"两者的简单相加,该模式的灵魂在于真正实现"互联网+"与"养老服务"的有机融合。当前由于各主体之间的动因出现偏差,致使各方的行为合力很难形成,实际运作方向与政策目标之间出现偏差。应以融合、创新等互联网思维为导向,以创新驱动为支撑,以跨界合作为基础,加强顶层设计,明确分工,防范风险、在"融合"二字上下功夫,借助大数据和机器人等技术,打造"互联网+"智慧养老的新业态。     

关于构建“互联网+”边检建“互联网+”边检通关模式的思考

"互联网+"对各个行业的影响日益显现,也给政府管理服务带来前所未有的机遇和挑战。边检机关应当顺应"互联网+"的浪潮,积极推动边检通关模式的创新和发展。     

人工智能发展与政府治理创新研究

人工智能技术发展分为弱人工智能、强人工智能、超人工智能三个阶段。在大数据、云计算、超算、精算、速算的演进和推动下,人工智能发展进入新阶段,改变了人类社会生活、生产生存交往方式,为推进政府治理能力现代化打开了一扇智慧之窗。人工智能为政府治理带来了决策质量与行政绩效提升、治理体系精细化以及政民互动等发展机遇。在人工智能时代,政府要积极应对人工智能带来的各种挑战。优化政务数据流程和整合质量,加大人工智能人才培养力度,完善政务服务数据安全体系,升华行政伦理和规则治理理念,提高公共服务质量,创新治理能力并优化治理方式,以促进智慧政府文化自觉。     

“互联网+”思维下上海公安队伍建设的思考与探索

2015年3月,李克强总理在政府工作报告中首次提出制定"互联网+"行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与传统行业紧密结合。在"互联网+"思维下,公安机关政工部门如何将公安队伍建设与教育管理等工作紧密结合,是当前我们必须认真思考和科学对待的课题。深入研究分析"互联网+"对公安工作和公安队伍建设的影响和当前"互联网+"思维下上海公安队伍建设存在的问题,并对"互联网+"思维下公安队伍建设的宏观规划和现实路径进行探索,具有现实意义。     

“互联网+”背景下的社会治理创新:现实之困与推进之举

要适应"互联网+"对社会治理创新提出的一系列现实挑战,还存在亟需突破的现实困境,突出表现为:"互联网+"意识与思维的相对缺乏、体制机制与"互联网+"社会治理创新的要求匹配度低、新技术推广应用的局限性依然存在、资源要素的有效配置整合仍不到位等。为此,在理念层面,应主动运用"互联网+"思维改善现有的社会治理模式;在体制机制层面,需通过深层次改革建立起与"互联网+社会治理"相适应的制度环境;在技术层面,应充分运用"互联网+"相关信息技术,形成高效、便捷、精准的智慧化治理模式;在要素层面,需要持续优化与"互联网+"时代相匹配的机构、资金、人才等各类资源配置。