志愿精神是独特的人文奥运遗产——访北京奥组委专家孙葆丽

“志愿者的微笑是北京最好的名片”的理念，在北京奥运会上已深入人心。奥运志愿者的发展历史是怎样的？奥运志愿服务将给北京留下什么？就广大读者和基层干部关心的热点问题．本刊记者专访了北京奥组委二级高级项目专家、志愿者部培训处处长、博士生导师孙葆丽教授。     

争当排头兵永做先锋队

<正>我国的志愿服务工作发端于以青少年为骨干的学雷锋活动。随着时代的发展,不断丰富内容、不断完善形式、不断扩大队伍。1993年我市在全国率先成立第一个省级志愿者组织——北京志愿者协会。多年来,以青年志愿者为生力军的志愿者,在重大活动志愿服务、经常性志愿服务和应急性志愿服务中,发挥越来越大的作用。2008年北京奥运会、残奥会,首都志愿服务感动了中国,感动了世界,志愿者的微笑成为北     

全国第九届少数民族传统体育运动会志愿者誓师。

8月26日上午，第九届全国少数民族传统体育运动会志愿者誓师大会在贵州省团校隆重举行，600多名志愿者共同作出“志愿服务，微笑奉献”的庄严承诺：“我宣誓：秉承微笑、真诚、优质、高效的九运会志愿者诺言，为多彩贵州争光、为和谐中华添彩，为九运会的胜利召开贡献青春、智慧和力量！”     

“鸟巢”一代展风采——北京大学奥运志愿者工作的效应与启示

志愿者的微笑是北京最好的名片。北京大学奥运志愿者以优质的微笑服务,弘扬奥林匹克精神、践行志愿服务理念、传递和平友谊信念,向世人展现了当代青年良好的精神风貌和动人的青春风采。志愿服务是奥运遗产中最为宝贵的组成部分,如何全面系统地整理利用,并转化为大学生思想教     

“微笑小屋”为贵阳增添亮色

贵阳是一座微笑的城市。年轻的志愿者是这座城市的微笑音符。众多治安卡点“微笑小屋”，为贵阳增添了不少亮色与活力。     

打造“志愿北京”新名片——北京市志愿服务工作巡礼

<正>北京奥运会、残奥会期间,170万名奥运志愿者带动社会各界公众,在赛场内外用热情真诚的微笑、专业周到的服务,充分展示了中华民族的文明风尚和时代风采,有力地促进了首都城市的正常运转和社会和谐。北京奥运会、残奥会志愿者工作取得的积极成果,充分体现了志愿服务在整合社会资源、动员社会参与方面的巨大优势。奥运会后,市委市     

职业微笑有害健康

德国著名的心理学家迪特尔·扎普夫教授近日警告说，假装微笑对身体健康有害。职业化微笑会让人们承受更高的压力。扎普夫教授对这一课题进行了两年的研究，4000名志愿者在一个模拟的呼叫中心接受试验。研究人员把他们分成两组，一组志愿者可以在幕后回答问题而无须面带微笑，而另一组则需要天天有职业化微笑。结果发现，第一组的人尽管有短暂的心跳加快的现象，但很快就会平息下来。而职业微笑、的一组即使在呼叫结束后很长一段时间仍表现出压力征兆，     

志愿者的微笑是北京最好的名片

高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，是举办一届有特色、高水平奥运会、残奥会的重要基础和保障。2005年6月5日，北京奥运会志愿者项目正式启动。北京奥运会志愿者工作的总体目标是：圆满完成好奥运会、残奥会志愿者各项工作任务，通过志愿者服务奥运会、残奥会，服务社会的实践，弘扬奥林匹克精神和志愿精神，提升志愿者的综合素质，推动志愿服务事业的长远发展和社会主义和谐社会的建设。     

让文明的脚步继续

2008北京奥运会在为世界奉献了极具震撼力的精彩赛事之后，8月24日晚落下帷幕，属于北京奥运的这些日日夜夜里，全世界不仅欣赏了各国体育明星在赛场上的激烈竞争，也深切感受到了东道主中国人的气质风貌、文化礼仪：上百万奥运志愿者令人难忘的微笑：政府民众携手努力保障各奥运城市交通畅通：绿色奥运的举措和环保理念的增强让天更蓝、水更清；中国观众敞开胸怀，不仅将掌声送给中国运动员，也用会心的喝彩让各国运动员都感受到“主场”的气氛……     

整装待发 护航梦想

<正>“我们已整装待发，将以专业的精神、友善的微笑、周到的服务，向世界展现新时代中国青年昂扬向上的精神风貌和青春风采，为大运添彩，为成都添彩，为中国添彩。”志愿者是城市的“形象代言人”，也是国际交往、文化交流的微观“风景线”。目前，成都大运会发布的城市志愿服务“伙伴计划”，已吸引来自34所大学的2万多人报名赛会志愿者，城市志愿者报名也已超过130万人。他们将用热情周到的服务为这场“梦想之约”保驾护航，同时，以大运会为舞台，向世界展示更美好的成都。     

志愿者报名创奥运会之最

10万、20万、30万……自从2006年8月北京奥运会、残奥会志愿者招募工作启动以来,志愿者报名人数不断刷新。截止2007年12月,2008年北京奥运会、残奥会赛会志愿者报名人数目前已达     

让今天的雷锋找到团队

一直以来，志愿者作为新时期雷锋精神的传承者．在我们的社会中扮演着重要的角色。从汶川、玉树的抗震救灾到恢复重建，从北京奥运会、上海世博会到广州亚运会．从关爱留守儿童到服务西部计划，从社区养老院、儿童福利院到我们需要帮助的各个角落．志愿者一直都在用他们的平凡而伟大的实践传承着雷锋助人为乐的精神。或许你就接受过志愿者的帮助．或许你曾经就作为志愿者中的一员帮助过他人，无论你是否关注过，志愿者精神与服务已经为越来越多的人所接受，它已经成为一种新的生活方式与服务理念融入到我们的生活之中。     

奥运礼仪小姐的艰苦训练

在2008年北京奥运会上，约有1250名来自北京昌平职业学校的颁奖礼仪志愿者有望为田径赛事服务，她们将负责“鸟巢”场馆贵宾迎宾和开幕式、闭幕式及赛事服务。为承担赛事颁奖礼仪工作，她们进行了辛苦的训练。     

世博会与志愿精神的弘扬

志愿精神是指一种自愿的、不计报酬的为推动社会进步、促进人类自身全面发展而积极参与社会公益事业的精神。自从上海世博会开幕以来，我们欣喜地看到，无论在世博园区，还是在申城的大街小巷、车站码头，众多的被人们亲切地称为“小白菜”的志愿者们，用微笑迎接八方来宾，用细致周到的行动服务四海游人，在参观者最需要的时候伸出援手，使志愿精神成为一道亮丽的风景线。     

义工卡制度让学生肩上有担当

2015年新春在即，北京工业职业技术学院学生活动中心大厅聚满了附近来京务工的民工，二十几大学生志愿者有疏导他们排队的，有在计算机前为他们网上购票的。志愿者们耐心问询、熟练操作，忙得不可开交。学生活动中心俨然像火车站的售票大厅。     

北京青年志愿者在行动

北京青年志愿者在行动黄建华青年的精神面貌和行为可以折射出社会的文明水平。作为共青团“跨世纪青年文明工程”的重要组成部分，北京青年志愿者活动开展短短几年，就在青年中和社会上形成了一股强大的声势，谱写了当代青年的青春之歌和文明之歌。献出一片爱心１９８５年...     

深入持久地开展志愿服务活动

在刚刚闭幕的北京奥运会上，奥运志愿服务行动成为一大亮点，大大提升了人们对志愿服务的认识，使全社会更加深刻地感受到志愿服务的重要作用。我们要继续广泛深入地开展志愿服务活动，使更多的人成为志愿者，使更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者、实践者。     

“我参与 我奉献 我快乐”——市委党史研究室五名志愿者圆满完成奥运服务工作

在北京奥运会期间，中共北京市委党史研究室有五名奥运驾驶员志愿者分别服务于T2、T3交通团队，为奥林匹克大家庭成员出行提供交通服务。     

用志愿服务擦亮青春底色

正今年,北京冬奥会筹办工作步入全力冲刺、全面就绪、决战决胜的关键时期。作为北京冬奥会张家口赛区的一名志愿者经理候选人,我既感到使命光荣,又深觉责任重大。做好志愿服务工作是冬奥会成功举办的重要保障,志愿者经理是志愿者群体的重要组成部分。我们既要成为联系志愿者部、场馆、高校之间的桥梁和纽带,还要统筹协调推动政策落地、问题反馈、场馆运行、志愿者激励保障等方方面面的工作,可以说是场馆志愿服务工作中的"定盘星"。     

干部“合作建房”酿腐败

7月24日晚，三名受中国扶贫基金会派遣到广东清新县（贫困县）寻访贫困大学生的北京志愿者，受到了该县教育局的“奢华接待”：寥寥几个人，点了一桌菜，鸡鸭鱼肉全齐了。在觥筹交错间，一位志愿者忍不住问了一句：“这喝的是什么？”教育局的领导很有些得意地回答“人头马”!一位志愿者当场质问：“我们是来扶贫的，不是来大吃大喝的!”接着志愿者们全都哭了，一位志愿者说：“我们吃的这一桌，可以让一个大学生吃上几个月。