网络舆论危机的生成逻辑与应对措施

近年来，随着网络舆论影响的不断扩大，网络舆论危机事件不断增多，社会各界从理论和实践层面作出了积极思考，但客观现实仍需要我们不断创新认识，深化对网络舆论危机的规律性把握。就网络舆论危机的生成逻辑而言，既用舆论学原理观照网络舆论的生成，也可借用物理学的“混沌理论”观照网络舆论危机的生成机制。在网络舆论危机应对思路方面仍然存在不少问题，如把网络舆论控制简单地等同于网络媒体控制，忽略了网络舆论控制与社会控制和公共管理的互动等等。革新网络舆论危机应对思路，必须全面更新危机管理思维，尊重危机生成管理规律，创新架构网络舆论危机防控管理的基本框架和策略技术。     

论地方政府防控网络舆论危机的有效对策

社会转型期产生的大量不和谐因素致使网络舆论危机事件频发，对我国政府形象以及公共管理带来了极大的冲击。然而，我国政府部门应对网络舆论危机尚处于一个起步阶段，部分政府部门的危机管理意识不够强烈、网络舆论危机的管理制度尚不成熟。所以，各级地方政府急需寻求有效对策，完善网络舆论危机防控体系，以促进政府的形象塑造，增强政府公共管理的公信力。     

大数据时代下网络舆论危机管理机制研究

在瞬息万变的大数据时代,社会风险系数不断提高,网络舆论危机事件频发,迫使人类在寻求社会和谐发展的过程中,必须将舆论危机治理作为公共管理的基础职能。在这一时代背景之下,政府等公共部门在网络舆论危机管理过程中要充分发挥自身职能,积极开发以数据整合为支撑的网络舆论危机技术管理体系、健全以数据分析为内容的网络舆论危机感知管理机制和营造以法治数据为保障的网络舆论危机制度管理环境。贯彻和落实国家治理体系现代化和治理能力现代化建设的要求,完善政府等公共部门在网络舆论危机管理中的体制机制建设。     

网络在政府舆论危机中的负面作用及其防范

网络主体的＂匿名性＂模糊了政府舆论危机的边界,网络平台的＂聚合效应＂放大了政府舆论危机的程度,网络权力的＂分散效应＂弱化了政府舆论危机的控制,网络利益的＂驱动性＂窒碍了政府舆论危机的引导。面对网络在政府舆论危机中的负面影响,我们必须完善网络立法与法律监管制度,树立＂意见领袖＂,设置网络议题,借鉴搜索引擎危机公关的方法,用积极的正面的新闻＂覆盖＂消极的反面的新闻。     

试论网络舆情危机及其应对策略

现阶段我国党政部门在应对网络舆情危机方面还存在着"三缺乏"的问题,为此,应树立"占领网络舆论制高点"执政理念,正确处理堵与疏的关系,理顺互联网管理体制,完善网络舆情危机应对机制。     

沟通：政府管理网络舆论危机的有效途径

社会转型期，沟通在政府管理网络舆论危机中能有效促进危机预警，保障危机信息的提供，有利于政府科学决策，有利于重塑政府形象。实践中，由于传统的单方管理理念导致了政府沟通意识欠缺，同时，沟通的常设机构不到位妨碍了危机处置权威的形成。因此，要实现政府在网络舆论危机中的有效沟通，必须尽快完善相关的法律法规，切实提高政府管理网络舆论危机的沟通技能，注重培植网络舆论危机沟通的中介力量，不断创造网络舆论危机沟通的良好环境。     

政府应对网络舆论危机的策略探讨

近年来，伴随着互联网的技术普及和发展，网民在网络上发表言论越来越快捷，网络舆论已经成为社会舆论的重要组成部分并对社会公共事务发挥越来越大的影响。但同时，基于网络自由、匿名的特性，也使得网络舆论言辞比较激烈，容易误导公众，政府如果引导不及时或处置不当，就会形成舆论危机事件，并对行政管理工作及政府公信力造成巨大伤害。因此，如何正确应对网络舆论危机是政府必须面对的问颢。     

学生骨干参与下的高校网络舆论危机处置机制研究

随着互联网等信息技术的快速发展,高校网络舆论危机事件频发。大学生骨干作为学生群体中的精英,是学生工作开展的中坚力量,在高校网络舆论危机处置过程中发挥着举足轻重的作用。文章介绍了高校舆论危机的概念和生命周期,总结了高校网络舆论危机对大学生的负面影响,提出了学生骨干参与下的高校网络舆论危机处置机制,阐述了学生骨干参与下高校网络舆论队伍保障、预警、监控、引导和善后恢复五个机制的建立。     

控制、引导还是对话——政府网络舆论管理理念的新思考

网络本质上是"共有媒体",其最根本的特性是参与性.网络舆论是由全体网民共同推动的结果.虽然网络舆论可能产生负面效应,政府有义务也有权力对网络舆论进行管理.但是,对网络舆论施以行政控制会面临政治、法律、技术上的难题,建立在意识形态灌输理论之上的精英主义舆论引导也难有成效.最好的办法是政府采取积极的行动,通过平等对话的方式就有关公共问题与网民达成共识,在政治过程中制造普遍的同意,从而引导网络舆论朝向有利于社会发展的方向.     

负面网络舆论的成因与应对策略

近几年我国负面网络舆论事件频发，这些事件给政府的工作造成巨大的压力，政府处理不当必然会加剧不利影响甚至产生新的舆论危机。应对负面网络舆论应改变观念，正确理解舆论，了解互联网自身发展的规律，主动利用网络与公众进行互动，做到及时、有效地公开信息。     

高校网络舆论场域中的学生动员研究

高校网络舆论场不仅是大学生信息获取、观点交锋和利益表达的时空环境,还是挑战官方主流舆论场和可能滋生公共危机的"温床"。鉴于高校网络舆论场域学生动员呈现出的实时性、互动性、草根性及群体极化性等主要特征,高校网络舆论场域中的危机管理,须在尊重青年学生利益诉求和表达方式多元化、重视校园舆论领袖积极作用的基础上,引领高校舆论方向,并通过积极营造有效利益表达的环境,引导大学生政治实践,培养合格政治人。     

沟通在政府应对网络舆论危机中的地位及其改进

中国已经步入了崭新的网络时代,矛盾凸显的社会转型期产生的大量不和谐因素使政府网络舆论危机爆发的可能性进一步加大。面对网络舆论危机,各级政府如果能采取有效措施,与网民展开理性的对话,进行有效沟通,对网络舆论危机的消解将大有裨益。遵循沟通的特点及其规律,政府应当在树立以网民为本的沟通理念、增强网络危机的沟通技能、提高网民的沟通能力、培植网络危机沟通的中介力量以及推进网络危机沟通的制度化建设等方面做出努力,构建起有效的网络危机沟通机制,在新的高度上重构政府与公众间合作与信任的关系,促进网络舆论危机的顺利解决和社会的和谐发展。     

公民网络参与:新政治系统理论的分析框架

公民网络参与包括舆论生成和政治影响两个环节,即事件经由媒体议程设置后,在网络公共领域引起广泛讨论,并结成充当政治输入的网络舆论,进而推动政府的政策与制度调整。传统的理论范式无法解释为何有些问题能引起公众广泛关注和讨论,有些问题却被忽视,也无法就网络舆论引发的政府行为、公共政策甚至制度的变迁做出应有的理论回应。在修正经典系统论基础上提出的新政治系统理论分析框架,有助于全面解析网络参与的这一动态过程,阐释公民网络参与的生成逻辑和政治效应。     

网络文化视角下云南政府管理创新探究

云南省在政府管理创新方面进行了积极探索,成效斐然.然而,网络文化视角下云南政府管理创新,必须树立“网络政治”理念,定位“网络政府”角色,构建“网络行政文化”体系,推行“网络治理”新模式,开展“网络舆论”监督与“网络舆情”引导以及运用网络文化资源,才能应对网络意识形态的挑战.     

提高领导干部网络舆论应对能力的思考

正当前,在以互联网为代表的新媒体时代,网络日益成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,为公众揭露问题、评议时政、发表见解、表达诉求提供了便利,任何机构和公众人物都无法忽视它的存在。如何直面网络舆论的巨大影响力,保持政府的公信力与话语权,努力提升网络舆论应对能力,加强和创新社会管理,成为领导干部必须面对的新课题。新兴媒体时代社会舆情发展对领导干部网络舆论应对能力带来巨大挑战     

互联网时代的政府危机沟通

当前,我国互联网高速发展。由于我国正处于社会转型期,各种矛盾凸显,由此而导致的危机事件时有发生,而各类危机事件借助于互联网的舆论媒介迅速传播,极易演变为政府网络舆论危机。面对各种危机事件,如何进行有效引导与沟通直至化解,已经成为政府危机管理过程中需要认真研究的一项重要课题。     

高校学生突发危机事件管理机制研究北大核心

有效应对高校学生突发危机事件,必须建立一套完善的高校学生突发危机事件管理应对机制。文章提出了应建立健全组织机构、建立应急预案、完善信息系统和加强危机教育等预警机制;建立危机事件的快速反应、危机持续演进时期的管理和控制等快速反应和控制机制;制定和实施复原计划、着力实施心理干预、完善保障机制等恢复和重建机制。     

我国网络舆情及网络舆情危机理论研究综述

就我国有关网络舆情内涵及特点,网络舆情危机产生、发展、演变规律,网络舆情及网络舆情危机监测、研判、引导、应对对策,网络政治及网络民主相关理论研究的重要观点,进行了归纳与分析,旨在为进一步探索网络舆情规律,正确引导网络舆情发展,合理应对网络舆情危机提供理论参考。     

社会公共危机视阈下舆论引导的必要性及原则探析

社会公共危机事件作为一种突发性事件,往往具有极大的破坏性和负面的影响力。应对和处理危机事件需要正确的舆论引导,而新闻媒体在舆论引导方面担负着重要的职责。只有正确认识到加强社会公共危机下舆论引导的必要性,并把握社会公共危机下新闻媒体进行舆论引导的基本原则,才能迅速有效地化解危机,将危机造成的损失降到最低,消除其负面影响,甚至化"危"为"机"。     

政府公信力危机:网络舆论的影响机理

网络舆论对政府公信力的影响越来越大,甚至造成了政府公信力的危机。研究网络舆论对政府公信力的影响,可以促进政府善识、善待、善用、善管网络,改进工作,有利于密切政民关系,恢复和提高政府的公信力。从网络舆论的影响机理方面分析,网络舆论的群体极化效应,首因近因效应、沉默螺旋效应、样本偏差效应、累积加倍效应、眼球效应、塔西佗效应、民粹效应、荷叶效应和赈灾效应对政府公信力具有多方面的影响。现实表明,对网络舆论的应急管理推进到治理层面迫在眉睫。