盼“热线”不热

各地开通的“市长热线”、“阳光热线”、“行风热线”、“维权热线”，条条热线备受欢迎。热线一开，事关群众利益的一些难事得到解决，一些久拖不决的事有人去管去办。一些谁也不愿意管的事，也变得有着落了。难怪群众称这热线是为民排忧解难的“直达快车”。     

“科技服务热线”受欢迎

近年来,农五师八十九团在“科技下乡”活动中,针对农工迫切需要的科技信息服务,开通了“科技服务热线”。该团是一个拥用10万亩耕地、以植棉为主的中型国营农场,他们根据热线中农工反映的普遍问题和棉花     

贵州热线──贵州信息港

“贵州热线”是贵阳市电信局为配合贵州信息港而兴建的公共信息服务系统，它既是一个完全本地化的全中文公共信息平台，同时也是贵州地区的Internet网络。“贵州热线”向贵州地区的政府、企事业、商业单位和公众提供hternet网信息查询，Internet接入、电子信箱、远程登录、Internet网上信息发布、文件传送等服务。“贵州热线”是一个刚刚开通不久的Internet国内站点（1997年8月1日试运行），因而内容在不断地丰富、完善，信息库也在不断地增加与扩充，每次进入总能够令您发现一些新的东西。目前，“贵州热线”已拥有：“贵州新闻”“《山…     

“热线”还需“热办”

为了提高办事效率,更好地服务群众,不少地方政府和部门相继设立了“热线”电话。开通“热线”,能缩短政府与群众的距离,改进政府部门的工作作风,解决一些群众急需解决的难题,确有其积极意义。然而,有的地方并不重视做好“热线”工作。有些问题群众反映多次、呼吁再三,但仍是久拖不决。群众说,一些“热线”先“热”后“冷”,形同虚设,糊弄老百姓。一条“热线”,情牵两头。要让“热线”热得持久,必须规范“热线”接听行为,对每一个咨询“热线”的内容,都要用书面的形式登记下来,然后进行筛选整理、反馈或传输到相关部门或责任人。不仅如此,还…     

探索法律服务热线回应群众涉法诉求

2013年5月13日．襄阳市“12348”法律援助服务热线与“12345”政府公共服务热线成功实现对接．搭建了惠及全市人民群众的便捷法律服务平台。目前．此项工作已成为在全省有影响的一个便民服务品牌，《湖北日报》专题报道了这一做法．省委副书记张昌尔同志作出重要批示．要求总结推广襄阳经验．运行情况表明．“12348”法律援助热线与“12345”政府公共服务热线对接．正显示着越来越旺盛的生命力。     

重科教 见实效

重科教见实效本刊记者王永生提起大城市里的食品一条街、服装一条街等等这些城市“一条街”风景线，人们早已司空见惯。而在吉林省榆树市于家乡，却有１０条总计近万米长的科技一条街。记者慕名来到这里。这天正是农历腊月二十二，人们都在忙着过“小年”、迎“大年”，于...     

领导热线啥时通团场

编辑同志: 时下,许多城市都相继开通了“市长热线”电话,老百姓可以通过“热线”直接向市长反映情况,市长们也通过“热线”推动了政府办事效率的提高,各级政府为各族百姓解决了一批实际问题,受到了广大群众的普遍欢迎。这么好的办法为什么不尽快     

东营市河口区设立民生热线综合服务中心

东营市河口区编办整合各类民生热线服务资源,设立了民生热线综合服务中心。服务中心设置综合协调、行政服务、社会保障、就业服务、社会救助、机关效能投诉、矛盾纠纷调处6个分中心,并依托这个平台,整合多条服务热线的基础上建立的一条公共服务热线。     

党心民心一线牵——济南日报开辟“党报热线”纪实

从新世纪第一天起,《济南日报》加大改革和创新力度,在办好《读者之声》专版的同时,推出一个新的舆论监督阵地——“党报热线”。热线开通以来,每天都接到三四十条群众来电,对群众关心、政府关注的有价值的线索及时安排记者采访报道,刊发了一大批有影响的稿件,提高了党报的新闻性、时效性、可读性和群众性,使党报更加贴近实际、贴近生活、贴近群众,在社会各界引起强烈反响,被誉为加强党和政府与人民群众联系的“民心线”。通过十个月的实践,我们认识到,设立“党报热线”,是党报深化新闻改革的一项重大突破,是党报坚持党性原则和全心全意为人民服务宗旨     

明水县改进“县长热线”转作风连民心

自“两学一做”学习教育开展以来,明水县委县政府进一步改进“县长热线”运行机制,整合各类涉民服务电话,集中受理群众咨询、求助、建议、投诉等事项,切实为百姓排忧解难,承接、转办、督办、落实的效率显著提高,切实解决服务群众“最后一公里”问题。实行制度、流程、办法“三位一体”管理机制,做到事事有回音,件件有着落。“县长热线”以群众的呼声为第一信号、以群众的利益为第一追求、以群众的满意为第一标准,用真心服务人民群众,用方便、快捷、通畅的沟通渠道更好地传达群众呼声。同时,“县长热线”为县领导及时掌握民生动态提供了有价值的参考。     

党员服务热线传送奥运情

生活在东城区东四街道豆瓣社区的居民都知道,这里有一条24小时开通的社区党员服务热线,不管你家出现什么烦心事、麻烦事,只要你需要帮助,拨通     

市长热线：问题与建议

近年来,各地纷纷设立市长热线作为官民互动沟通的新平台。1983年,武汉市和沈阳市政府率先开通热线,截至目前,全国已有600多个城市开通。市长热线在畅通民意表达、提高行政效能、改善政府形象方面发挥了重要作用,以浙江省湖州市2010年市长热线为例,“去年一年,市长热线共受理市民来电34357件,比上年增加2196件,上升6．8％;其中,电话（包括短信）32227件,网上信箱2130件;热线总办结率达到99．8％,群众满意率达到96．4％”。     

保靖县:“县长热线”热民心

保靖在县政务中心设立了专门办公室,抽调专门工作人员开设了“县长热线”,并制定了一系列工作措施。一是健全了完善的内部管理制度。“县长热线”办公室实行无节假日24小时值班制,耐心面对所提出的各种问题,做到服务热情、态度友好、及时解答受理。二是推行了严格的办理制度。全县各乡镇、县直单位都确定了专人负责,8小时内领取、送交“县长热线”办理通知单;一般问题7天内办结、答复。办理结案时,还要询问、记录求助者对处理结果的满意度。三是实行了严密的监督制度。政务中心聘请了11名监督评议员,对“县长热线”受理事项的办理情况,进行…     

“党报热线”的探索和实践

“热线”在成为晚报、都市类报纸最常规也是最“出彩”的版面的同时,也提出了一个新课题:党报能不能办热线?党报的热线该如何办?近几年来,嘉兴日报一直在探索这个课题,也积累了一些自己的体会。     

不妨办个“农技咨询热线”

编辑同志: 时下,各地都先后办起了许多咨询热线,确实给人们提供了不少帮助,特别是一些电台开办了一些由专家主持、观众自由参与的咨询热线,节目很受欢迎。笔者在基层常听到这样的呼声:要是有个“农技咨询热线”为农工解答农业生产中遇到的疑难问题就好了。     

“热线”畅通出行路

1996年，公交21路车的售票员李素丽成为全国公交战线上的一面旗帜，全国家喻户晓。15年过去了。今天，李素丽在干什么？1999年，李素丽离开了三尺票台，走上了“李素丽热线”主任岗位。从服务一车乘客，到服务全市以及所有来京乘客；     

陈明钰和他的“打工热线”

今年31岁的陈明钰是陕西安康旬阳县吕河镇双井村人。1994年他到青岛打工，于2000年11月23日开通“小陈打工热线”（0532—88651948），服务对象是全国外来务工者，热线根据咨询者反映的情况给予法律上的解答和帮助。如今，他已是共青团青岛市市南区外来务工青年工作委员会书记。     

湖南武冈“民情热线”为什么受欢迎？

武冈是一个地处湖南省西南部、有80万人口的县级市，2009年4月以来该市开办了“民情热线”，利用电话、网络、短信等载体，密切联系和热情服务广大群众，取得了明显成效，受到普遍欢迎。     

沈阳浑南：打造现代化新城区

提起沈阳浑南新区，很多人把它比喻成上海的浦东。自开发建设以来，浑南新区牢牢抓住发展高新技术产业、建设现代化科技新城区这两条主线，经济社会呈现良好的发展态势。随着奥运会足球比赛的日益火爆，作为“奥足赛”的属地，沈阳市浑南新区的高速发展更加引人瞩目。     

北京 充分发挥12355热线作用 为青少年心理赋能

<正>2022年,团北京市委积极发挥12355热线专业服务优势,帮助青少年解决心理健康问题。在冬奥会、春节、中高考等重要节点,开展赛事志愿者心理服务、“暖春行动”暖心热线、“轻松备考·12355与你同行”中高考减压活动。在做好疫情防控的基础上,延长热线值线服务,并开通疫情心理服务专线。