为建功“十二五”奠定良好开局

山东德百集团是山东省政府重点培植的流通集团、全国商业服务业十佳企业,集百货零售、超市连锁、汽车贸易、物流配送、家居建材、房地产开发为一体多业并举。集团先后荣获全国五一劳动奖状、全国模范职工之家、全国商业和谐企业、全国商业诚信企业等荣誉称号。进入2011年,集团工会深入落实＂两个普遍＂,组织职工广泛开展＂当好主力军、建功‘十二五”’创先争优劳动竞赛，促进了企业发展，保障了职工权益，为广大职工提供了良好的发展空间，使他们拥有了在德百大家庭工作的幸福感。     

当代文化对青年的塑造、影响及其对策思考

当代社会文化中，主旋律文化、知识精英文化和大众商业文化三足鼎立，其中主旋律文化、大众商业文化对青年的影响相对较大。当代青年是社会主义先进文化的受益者和拥护者，同时受到大众商业文化的双重影响。为此，必须进一步发挥以社会主义核心价值体系为精髓的社会主义先进文化对青年的引领、指导作用，以便更好地促进当代青年的健康成长与全面发展。     

实施“劳模水滴工程”建立典型带动机制

山东德百集团是一家多业态综合性商贸流通集团，先后被授予“全国五一劳动奖状”、“全国商业和谐企业”、“全国商业服务业十佳企业”、“中国商业名牌企业”等160余项省级以上荣誉称号，并涌现出一大批以“全国劳动模范”杨秀娟、“全国商业服务业十佳店长”张玉平等为代表的各具特色的服务品牌60余名（项）。     

乘风破浪会有时——昆明沃尔玛大观店组建工会纪事

1999年2月9日，昆明大观街。 伴随“沃尔玛”超市的盛大开业，昆明的这片商业旺地从此熙来攘往，热闹非凡。     

企业的社会责任可以提升到法律层面

中国社科院撰写的2011年（中国企业社会责任报告）正式发布．课题组调研了中国境内的国企．民企、外企的百强企业，从商业贿赂制度、产品合格率，社保腱康培训．节能减排等方面进行了综合评估。结果显示．无论是国企，民营企业还是外资企业。社会责任得分都少得“可怜”，平均得分仅为19．7分，满分为100分。     

活体雕塑秀：皖北女孩的艺术掘金之路

大都市的前卫商业艺术，引发女孩创业灵感 夏雪是个可爱的女孩，今年23岁。她从小在安徽北方的农村长大，经过刻苦努力考上了大学。如今毕业后，在合肥一家广告公司打工。     

略论商业银行零售业务的团队建设

发展商业银行零售业务需要建立高效率的零售业务团队。商业银行组建银行零售业务团队必须遵循一定的基本原则和借鉴发达国家的相关经验。当前国内商业银行在零售业务团队建设方面存在着各种问题,应该采取重新确立零售业务的团队构成、团队规模向前台一线倾斜等措施予以解决。     

“永不言败”的门店经理

杨颂军，现任中百集团仓储超市公司水果湖店、水果湖菜市场和梨园店三家卖场总经理。早期在军队里的“摸爬滚打”造就了她面对困难坚韧不拔的品质。转业到“中百”后屡创佳绩，从一名普通的财务人员成长为企业的职业经理人。她所领导的水果湖卖场荣获武汉“五一劳动奖状”，本人先后获得“全国连锁业金牌店长”、“全国商业服务业巾帼建功标兵”、武汉市“巾帼建功十行百星”、武汉市“三八红旗手”等荣誉。     

武汉中百集团股份有限公司简介

武汉中百集团股份有限公司是以连锁超市为主的国内大型商业上市公司。拥有全资企业、控股企业11家，资产总额30．88亿元，净资产8．98亿元。公司旗下中百仓储、中百超市、中百百货、中百电器四家专业连锁公司，拥有直营连锁网点537家，其中百货店4家，电器专卖店17家，仓储大卖场96家，便民超市420家。     

发挥产业工会特点优势创建产业和谐劳动关系

近年来，通州区总工会顺应“北京新城区”功能定位、产业结构调整、经济关系、劳动关系和职工队伍结构的深刻变化，探索建立和完善区级产业工会，组建了教育、卫生、建筑、商业服务业、旅游、工商联会员企业六大产业工会，形成了产业工会和区域性工会条块结合的工会组织格局，在全面推进工会整体工作中发挥了积极的作用。     

封面人物金喜凤简介

金喜凤是青岛海滨股份有限公司海滨食品商店“金喜凤柜组”组长。她从事商业零售工作１９年来，爱岗敬业，苦练技能，淡泊名利，真诚奉献，以独特的服务方式、精湛的服务技能，叫响了“买海参，到海滨，找小金”的服务品牌，给企业带来了可观的经济效益和良好的社会效益。金喜凤为了做好知识服务，让消费者买到货真价实的干海产品，利用业余时间走遍青岛市大大小小的书店，自费购买了上千元专业书籍，学习商品知识。她到市内有关医院、学校，向营养师请教，了解海参的营养价值和药用成分，分门别类地整理出３００多个偏方，通过各种方式为消…     

叫停“垄断福利” 能还消费者公道？

丛飞，作为一名著名歌手，商业演出频繁，本应该生活富裕。但他10年来倾其所有，累计捐款捐物300多万元，资助失学儿童和残疾人超过150人，自己却一直过着清贫的生活，甚至不惜向生命借贷。20日，丛飞因病医治无效在深圳市人民医院去世。37岁的丛飞生前立下遗嘱捐献眼角膜，以他最后的爱心之举，将光明永远馈赠社会、长留人间。     

关于天津职工消费合作社情况的调查

今年 2月，我们对天津市工会兴办职工消费合作社的情况进行了调查。现将了解到的情况及我们的思考综述如下。 一、天津职工消费合作社发展的概况 天津职工消费合作社兴办于 1994年底。五年来，基层企事业单位兴办的职工消费合作社已发展到 3388家；市总工会兴办的面向社会的职工消费合作总社直营连锁店发展到 33家。两部分合计， 2000年的销售总额已达到 2.17亿元，位居天津商业零售连锁行业年营业额的第四位。 2000年底，天津职工消费合作总社被国家经贸委所属的中国连锁经营协会评为中国连锁业百强企业，排名第 79位。天津职工消费合作社…     

玉溪“伪民生工程”调查

导读：2013年10月，云南省玉溪市首个独立地下人防工程按照“谁投资谁受益”的原则开工建设。然而由于竣工日期延后，引来当地部分市民和网友议论纷纷。此外，人防工程变商业项目，而且还建在寸土寸金的中心城区，有市民质疑该工程是否是“伪民生工程”？为对该项目的来龙去脉一探究竟，记者赴玉溪进行实地调查。     

建立社会保险和商业人身保险互动机制刍议

在我国现行体制下,社会保险与商业人身保险组合未能覆盖所有群体,不能满足群众多层次多元化需求.因此,社会保险和商业保险有必要建立业务互动关系,发挥各自的经济补偿功能,提供优势互补的保障服务,消除保险未覆盖的空白区域,满足人们对保险的多层次多元化需求,从而更有效地维护广大群众的切身利益.     

赛过黄金的天价云南虫草

走在云南香格里拉大街上，藏民手中的一袋袋虫草，会让人不得不停下脚步。因为这里的虫草质量甚优、价格适中，相比零售市场，看上去品质一样的虫草，在昆明各大药房卖到46万元／公斤，而在香格里拉才卖20万元／公斤。无论是产地还是零售市场，较40年前，虫草价格涨幅都已超过1万倍，虫草贵过黄金。     

上市肉鸭巧加工转手就赚一倍钱

冬季及春节前后正是家禽销售的黄金时节，也是秋鸭育肥上市的高峰时期。此阶段1只1．5公斤左右的上市白条鸭，零售价一般在10～15元，而经过特色加工的风味烤鸭、特色卤鸭等上市价每只在20～30元，高出白条鸭的一倍价格，其操作程序及调制技术等并不复杂，加工的成本也不高，因此，鸭农或禽肉加工专业户利用低进高出、零售批发等经营模式，可直接拿到转手利润。     

探索流动会员管理模式

近年来，随着赣榆县经济的快速发展，全县商业、流通、海洋捕捞、建筑等行业迅猛发展，这些行业多为个体私营企业，从业人员多，流动性大，拖欠工资、工伤事故等危害职工权益的事件时有发生。为保障流动职工、农民工的合法权益，该县总工会积极探索流动会员的管理模式，努力将他们吸纳到工会组织中来，使其合法权益得到有效维护。     

从“海底捞”所学到的——读《把员工当人对待：海底捞你学不会》有感

“海底捞”是一家大型跨省直营餐饮品牌火锅店，1994年在四川简阳市挂牌成立公司。风雨十几栽，在竞争极为激烈的餐饮连锁行业中它幸运地生存下来，还被当作管理学经典案例广泛分析。推动这一潮流的是北大黄铁鹰教授，他曾于2009年在《哈佛商业评论》中文版上主笔“海底捞的管理智慧”案例编写。而后他又历时八个月著述了《把员工当人对待：海底捞你学不会》（以下简称《海底捞你学不会》）一书，掀起了“海底捞案例研究”的新一轮热潮。     

云南省公示10种药品零售指导价格

近日云南省发改委公示了云南省物价局关于降低头孢噻肟钠舒巴坦钠等10种药品零售指导价格（征求意见稿）,拟适当降低头孢噻肟钠舒巴坦钠等10种药品零售指导价格。此次降价的药品多为外资、合资药品企业生产的药品。本次降低部分单独定价涉及174个品规的药品,被取消单独定价的涉及16个品规药品,平均降价幅度达到19％。力争在这三五年内,将这些“贵族药”的价格水平与普通药品拉到同一条线上。