社区干部:离百姓最近的“官”

正很多人都觉得社区干部不是什么大官,但在我看来,社区干部却是离百姓最近,也是第一时间帮群众排忧解难的"官"。因此,我给自己定的原则就是:时刻想群众之所想、解群众之所忧,用真心去帮助需要我的每一个人。化解矛盾既要讲理也要用情近年来,随着中心城市建设的飞速发展以及城市建设和危旧城区改造的不断推进,我所在的社区中,有几千户居民的房屋都面临拆     

从村官“小视野”看社区“大事业”

在社区工作5个多月了,除了刚刚任职时的种种不适应,更多的是对社区工作者的敬佩和对社区工作的期待。社区工作虽看似简单,微不足道,但却让我从大学生村官的"小视野"看到了"大事业",播种了希望,体会了价值。微笑服务是化解难题的利器社区工作中最难做的就是和社区居民沟通。初到社区时,我经常会遇到因不符合相关惠民政策条件却硬要办理的居民,甚至有情绪激动的居民为此大打出手。令我钦佩     

贴心民警贴心事——记大连市公安局大孤山派出所民警王善明

正在大连市金州新区大孤山街道临港社区,提起派出所民警王善明,上自耄耋老人,下至垂髫学童没有不认识的。他从事社区民警工作十多年,经常放弃休息时间,采取"群众上班我巡逻、群众下班我入户"的错时工作方式入户走访,每当听到群众的诉求,都尽心竭力地帮助解决,被居民们亲切地称为"贴心民警"。他先后荣获了"辽宁省马天民式公安民警""辽宁省模范社区民警""大连市人民满意的政法干警"等称号。     

出新招 社区服务更周到

有了这个"服务通",我回去查阅清楚,带上需要的证件资料,一次就能办理了,真方便!"我们小区停水了"、"老王家婆媳又吵架了"……这是社区里每天都可能出现的事,这些事看似很小,却关系到每家每户每位群众,可能引起矛盾,引发纠纷。如何破解社区管理服务难题?网格化、网络化、组织化服务,正悄然破题,逐步成为社区服务的新常态。网格化服务"无缝隙"大理市下关镇宁和社区有居民3400多户、1万多人,十几位社区工作人员怎么能及时了解群众的困难?又怎么做到迅速反应,帮助居民解决难题?"是社区实行网格化管理起了作     

党员会客厅:让特色服务常态“会客”

"社区高龄老人多,我建议社区协调相关部门,为60岁以上老年人的家庭增设急救设施。"在史家社区"党员会客厅"揭牌仪式上,党员代表朱秋云第一个建言。随后,代表们纷纷打开了话匣子:"各支部书记要深入群众""最好能组织社区懂水、电方面知识的居民对老年人提供帮助"……党的十八大报告提出:"以服务群众、做群众工作为主要任务,加强基层服务型党组织建设。"由此,东城区史家社区党委实施了一系列富有创新的举措。2013年4月,史家社区党委搭建起常态化的特色服务平台——"党员会客厅",     

把感动留在你心中

活动搞得好的社区去过不少，可是到小海地漓江里社区一看，还是感觉到很多不一样。说实在的，这个社区的硬件设施比我以前去过的大部分社区都差，但无论是从社区党员素质到社区建设都丝毫不亚于那些条件好的社区。尤其是社区里那些发挥余热的老党员们，给了我很多感动。他们中年纪最大的有83岁，年纪轻的也将近60岁了，可他们的内心是火热的，他们的生活是生机勃勃的。在我眼里，他们不是黄昏的夕阳，而恰恰是那早晨八九点钟的太阳，虽不是那么炽人，却让你觉得特别温暖，特别有生机。     

热心做“总管”

因为热心社区公益事业,经常帮助群众,我被居民亲切地称为"赵总管"。居民鲁大爹、李奶奶夫妻无儿无女,是一对"五保"老人。2009年3月,鲁大爹病逝时,我担当起丧事"操盘手"的角色,把整个丧事办得井井有条。装殓时,我看到鲁大爹没有寿服,马上到缝纫店赶制了一套寿服及被褥:"鲁大爹辛苦了一辈子,就让他老人家光光鲜鲜地走吧。"在场的乡亲无不动容,都     

忙并快乐着的义务理发师

64岁的赵新举有一手令人称赞的理发手艺，20多年来，他免费为生活困难、行动不便的老弱病残居民群众理发7000多人次。在帮助别人的同时，自己却生活简单甚至清贫，但他很知足，“有吃有喝过得去就行，给大家理发，我就图个好心情，睡觉安生，吃饭香甜!”     

一切以居民群众的利益为重

在社区管理中，我们面对的主体是居民。因而，我特别注意把工作的出发点和落脚点统一于以人为本上，一切以居民群众的利益为重，在关心人，尊重人，理解人等方面做出努力，把党的温暖和关怀及时传达给广大社区党员和居民。     

一心为民的“黄大妈”——记沈阳市铁西区兴工九委社区党委书记黄凤珍

她是一位深受居民爱戴的“社区总理”,在平凡的岗位上默默地奉献着,把党的温暖送到千家万户;她是下岗职工的“及时雨”,帮助众多社区居民脱贫致富;她是群众心目中的“双枪老太婆”,腰间的多部手机成为千家万户的求助热线……她就是沈阳市铁西区兴工九委社区党委书记黄凤珍,社区居民都亲切地称她为“黄大妈”。     

需要感谢

这次带组去辽源市考评福奥社区党 建综合示范工作,遇见一个人,她叫迟东 岩,今年60岁,是这个社区的党总支书 记。我在笔记本上记下了迟书记为居民 群众服务的几件事:邮局代办点房后有 一大堆生活垃圾,臭气熏天,开不了窗 户。迟书记去代办点为"低保"户换零钱, 代办点的同志从闲聊中知道她是社区书 记.就反映了这个难题。迟书记当即答应 帮助解决,并组织社区党员义务献工,用 手推车运走20多车垃圾,又请来城建部 门拉了两大卡车……时下,商家经销的 葡萄酒勾兑的多,迟书记就自己采购葡 萄原料,亲手加工制作,用饮料瓶封装, 并用标签注明内含成分。我和同行品尝     

140份请柬背后的故事

一个年届五旬的普通社区民警，3年间收到过辖区群众送来的140多份请柬。谈起这些请柬，他有喜有忧。喜的是群众把他当亲戚，每逢喜事都忘不了请他；忧的是每当工资不能如数交到妻子手里时，总要被妻子“骂”成是个“不合格”的丈夫，被儿子责怪是个“不称职”的父亲。但社区居民提到他，都会说他是一个好邻居、好警察、“活雷锋”。     

快乐地工作

她18岁开始经商，挣下了两间门面，丈夫是镇领导，儿子上大学，日子过得很滋润。 接到党组织邀请她回社区竞选总支书记的召唤，她立即辞去月薪4000多元的工作。当上社区总支书记后，她每天工作到深夜，把社区6000多居民团煞成一家人，什么事儿都打理得井井有条。     

领导要论

社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要。社区的党组织和党员干部天天同居民群众打交道，要多想想如何让群众生活和办事更方便一些，如何让群众表达诉求的渠道更畅通一些，如何让群众感觉更平安、更幸福一些，真正使千家万户切身感受到党和政府的温暖。社区在全面推进依法治国中具有不可或缺的地位和作用，要通过群众喜闻乐见的形式宣传普及宪法法律，发挥市民公约、乡规民约等基层规范在社会治理中的作用，培育社区居民遵守法律、依法办事的意识和习惯，使大家都成为社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。     

安平社区“好当家”——记“辽阳市优秀党务工作者”李文娟

<正>"从在社区工作的第一天起,我就承诺要为社区居民服务好,永远把居民的事当作自己的家事。"说这话的人名叫李文娟,是辽阳市弓长岭区安平街道安平社区党委书记兼居委会主任,弓长岭区党代表、区人大代表,熟悉她的居民都亲切地称她是"好当家"。全力解决群众就业难题安平社区地处弓长岭区中心地带,共有居民5126户,11012人。作为社区的当家人,居民的冷暖一直都是李文娟的牵挂。为解决社区     

服务社区群众的工作技巧

社区书记在服务居民群众、带领居民群众建设和谐社区中发挥着关键作用。那么,社区书记如何才能在自己的工作岗位上实施卓有成效的服务呢？仔细辨析社区书记的工作性质,其重要的工作环节就是与大量的社区居民沟通交流。服务社区群众的工作技巧就是要把握有效转变社区居民态度的工作技巧。     

空巢老人的“专职”司机

"阿姨,您慢点。"一大早,首汽第四分公司"的哥"王新锋,准时出现在西城区六部口社区一居民楼下,搀扶66岁的空巢老人王英,乘坐自己的出租车去人民医院做化疗。而王英老人所做的,就是提前一天给王新锋打个电话。"现在打车难,而我只需给王师傅打个电话,他就准时来接我。"王英老人说,一年多来,王新锋没有收过她一分车钱。"那就是王英老人常提起的‘活雷锋’!"因为经常出入六部口社区,社区里的很多居民都已经认识王新锋了。今年37岁的王新锋已开了8年的出租车,免费接送的老人早已不计其数,他没有统计过自己到底帮助了多少人,只是床头的一个小本上,记录着每天需要做的事情和所有服务项目。"老人给我打的每个电话,我都记在小本上,确保每次服务都能准时。"王新锋感慨地说:"诚信最重要,一句话的承诺也必须做到有板有眼。"在王新锋的后备箱里有一个装满零钱的油桶,里面的钱都是乘车的老人们执意要给的。王新锋就把这些钱都攒了起来,在去年7·21特大自然灾害发生后,他把钱全都捐出去了。王新锋说:"这些钱是我替老人们捐的。"     

延庆燕水佳园社区党支部：“三心卡”贴心服务居民

前门街道前东社区党委设立爱心储蓄银行，帮助社区内有困难的党员群众。党员可以根据个人情况捐款捐物，或是提供服务。社区给每位党员发放一册党员爱心记录本，记录党员提供服务的时间、地点、对象等内容，党小组每月检查汇总讲评。社区对爱心银行实行账目公开、制度公开、电话公开，将账目使用情况、管理规定和电话号码公示，方便党员群众监督。至今，爱心银行已收到党员和驻区单位捐款6000余元，党员义务为社区群众服务累计达1万多小时，1200多名群众得到过帮助。     

小网格的“大管家”

正今年已经50多岁的刘德杰,是贵阳市白云区铝兴社区金东居委会书记、主任,同时也是一名社区网格员。每天中午1点,对许多人来说是午休时间,但刘德杰一吃过午饭,就钻进居委会办公室,开始忙碌起来。这间约30多平方米的办公室里,满墙都是鲜红的锦旗,多是感谢居委会为民办实事的。"看到这些锦旗,我经常提醒自己和身边的同事们,不能辜负居民的期望,要为居民做好服务。"刘德杰说。在活动室一忙完,刘德杰又马不     

“三亮一创” 都匀党建走新路

正“如果没有社区党员干部的帮助,我可能到现在还没有找到工作,更谈不上娶媳妇了。”面对记者的采访,都匀市平桥社区居民周景荣感慨不已。55岁的周景荣(化名)在新疆石河子监狱服刑22年,出狱后多次找工作都被拒绝,生活陷入困境。了解到周景荣的情况后,平桥社区党员干部们四处奔走协调,为他在锻压厂小区找到一份保洁工作,每个月有1800元的收入。