客人在住宿期间遭人殴打酒店应否赔偿

编辑同志：我朋友沈某（女）在某酒店登记住宿，在该店四楼走廊里遇到两名不明身份的男子调戏、殴打，致其人身受到伤害。在沈某遭受殴打的过程中，有数人围观，其中有该店的保安人员及服务人员。尽管沈某大声呼救，却无人出来制止。事后，两名男子扬长而去。请问，我朋友沈某能否得到该酒店相应的赔偿？     

酒店乱收长话费应否赔偿消费者

编辑同志： 我同事魏某到风景名胜地旅游观光时,在一家大酒店住宿,住宿期间曾在该酒店打过国内长途电话。一周后,魏某准备结账离店时,酒店收取的长途话费与魏某估算的额度有出入,魏某查询电脑收费单时,发现旅客每拨通一个长途,酒店就从中收取服务费5元,即便未打通也要收费,