信访为民的生动实践

“以人为本、执政为民”的重要理念贯穿于江苏省纪检监察信访举报工作的方方面面。它体现在纪检监察干部一天天的忙碌之中，体现在信访工作者为群众解决的一件件“小事”之中，体现在运用现代科技新载体干部群众一次次“零距离”沟通交流之中……我们从不同角度选取了江苏一些市、县的事例和做法，期待读者能和我们一起感受纪检监察机关信访为民的一片真情。     

“四项制度”构筑和谐高地——江苏省纪检监察信访举报工作侧记

近年来，江苏省纪检监察信访举报工作创新不断。自2005年推出“党委、政府统一领导，信访主管部门统一管理，职能部门各司其职，纪检监察机关督促检查，全社会齐抓共管”的信访工作大格局后，2008年初，他们又审时度势，切实加强信访举报工作的制度化、规范化建设，将“信息反馈、监督保障、督查快办、协调疏导”的做法以制度的形式规定下来，强力推进，强势发展。这一套信访举报“组合拳”，打出了一个和谐新局面。省纪检监察信访举报出现了“三降一升”的良好态势，即信访总量、越级访和重复访下降，实名举报率上升，达41.3％。     

贯彻“三个代表”要求 开创基层信访举报工作新局面

江泽民同志５月３１日在中央党校省部级干部进修班毕业典礼上发表的重要讲话中强调，贯彻“三个代表”要求，关键在坚持与时俱进，核心在保持党的先进性，本质在坚持执政为民。“三个代表”重要思想对于加强和改进新形势下纪检监察基层信访举报工作提出了新的更高的要求。各级纪检监察机关要自觉地用“三个代表”重要思想武装头脑，指导工作，努力开创基层信访举报工作新局面。一、充分认识基层信访举报工作的重要性纪检监察基层信访举报工作是一项重要基础性工作，做好基层信访举报工作，对于贯彻党的路线、方针、政策，加强党的基层组织建…     

高标准做好信访举报工作

以“三个代表”重要思想为指导，进一步做好纪检监察信访举报工作，有三个问题需要特别注意。一是要讲感情。信访举报工作要以最广大人民群众的根本利益为最高标准，一切为了群众，一切依靠群众，倾听群众呼声，解决群众反映强烈的热点问题。要用“三个代表”重要思想检查、研究和回答信访举报工作中的问题。信访问题绝大多数关系人民群众的切身利益，属于人民内部矛盾，纪检监察机关在处理群众信访举报中，一方面要认真筛选并及时为查处案件提供线索，一方面要以对党和政府高度负责的精神，尽可能帮助群众解决困难，维护群众的合法权益，为…     

浅析产生信访突出问题的原因及解决对策

随着改革的深入，利益格局的调整，各种社会矛盾凸现出来，新形势下纪检监察信访举报工作面临着许多新情况、新问题，尤其是越级访、集体访、重复访持续增加，成为信访举报工作中的突出问题。切实解决好“三访”问题，已成为当前纪检监察信访举报工作中的一项紧迫任务。     

稳步推进信访监督工作

信访监督是纪检监察机关督促党员干部及时纠正缺点或错误的一种有效方法，是新形势下解决信访问题、实现“件件有着落，事事有回音”工作目标的新举措。中央纪委、监察部对做好信访监督工作高度重视，采取了一系列措施推进这项工作。最近在吉林省长春市召开的全国纪检监察信访监督工作研讨会，明确提出了稳步推进信访监督工作的原则、对象范围、方法程序等方面的要求，各级纪检监察机关要提高思想认识，切实增强责任感，结合本地区本部门实际，采取有力措施，扎实、稳步地推进这项工作。     

抓质量促信访举报工作上台阶

近年来，山东省纪委、监察厅在全省纪检监察系统组织开展了“信访举报工作质量年”活动。经过上下共同努力，使全系统信访秩序好转、信访举报工作质量提高、群众满意度增强。     

倾听群众反映 高度负责 推进反腐倡廉 服务大局——9省市纪检监察信访举报工作经验剪辑

纪检监察机关信访举报工作是纪检监察机关联系群众的纽带和桥梁,是纪检监察的基础性工作,被称为纪检监察工作的“第一道门槛”。近五年来,全国各级纪检监察机关按照中央纪委、监察部的统一要求,努力践行邓小平理论和“三个代表”重要思想,狠抓信访举报工作,取得了明显成效,并探索出许多有效的做法和经验。在8月21日召开的全国纪检监察信访举报工作会议上,重庆、江苏、湖南、湖北等9个省市作了经验介绍,本刊特刊发,供大家借鉴。     

锐意创新探索信访工作新途径

如何做好新时期基层纪检监察信访举报工作、是我们山西省新绛县纪检监察机关不断探索的问题。１９９３年以来，我们坚持信访举报工作为党风廉政建设和反腐败斗争服务，为密切党群、干群关系和维护社会稳定服务，摸索和总结了一些成功的做法。建立“三个一”运行机制１９９５年，我们从建立信访举报工作强力运行机制入手，建立了县纪委监委信访举报中心，下设一室、一队、一网。即从信访室抽调２人组成信访举报接待室，专门接待和处理群众来信来访和举报电话，从中发现案件线索。从检查二室、监督室和信访室抽调３人组成信访案件突查队，主要…     

江苏：“五项制度”促和谐信访

近年来，江苏省纪委、监察厅根据中央纪委《关于依纪依法规范纪检监察信访举报工作的若干意见》的要求，在综合全省各地探索成果的基础上，决定从制度建设入手，推出做好新时期信访举报工作的“信息反馈、监督保障、督查快办、协调疏导、目标管理”等五项制度。五项制度，明显提升了全省纪检监察信访举报工作的科学化水平，并在构建和谐信访中发挥了重要作用。     

图片新闻

为了拓宽信访举报渠道,方便群众举报,辽宁省抚顺市望花区纪委、监察局在所属的79个社区内建立了纪检监察信访举报站。图为该区纪委领导在千台社区举报站,向信访信息员了解社情民意,征求他们对纪检监察信访举报工作的意见和建议。纪轩摄影报道2006.23中国监察广西壮族自治区大化瑶族自治县纪委、监察局利用群众赶集日,在县城区和乡镇开设信访接待点,变“上访”为“下访”,架起了党群、干群的连心桥。图为近日该县纪委、监察局在江南乡开展“信访下乡”活动时发放、宣传《信访条例》并现场接访的情景。唐运武摄影报道13近日,浙江省台州市建立…     

张家港市:探索建立信访举报公开办理机制

纪检监察信访举报工作,是党和国家人民信访工作的重要组成部分,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是纪检监察工作的“第一道门槛”,也是纪检监察机关获取案件线索的主要渠道。近年来,各级纪检监察机关认真贯彻中央关于做好信访工作的有关要求和规定,全面履行信访举报工作职责,积极探索依纪依法规范纪检监察信访举报工作的方法和措施,逐步完善信访举报工作机制和程序,积极推进信访举报工作的法制化进程,积累了丰富的经验,取得了明显成效。本刊特选取3个市、县的经验做法,从不同角度展示纪检监察信访举报工作的成果,供大家借鉴。     

铁汉李国云

他从事信访工作数年，年均处理（办理）信访量都在１２００件以上，催办督办回音信访约２００个，自办信访（案件）数近百个，每年为国家、集体、个人挽回经济损失数百万元。其骄人的业绩，刚直不阿的精神，受到了人民群众的盛赞和敬佩。１９９６年被评为“四川省纪检监察系统先进工作者”，１９９８年、１９９９年连续两年被重庆市纪检监察系统评为“十佳先进工作者”。 这位让腐败分子畏惧，为人民群众所称颂的“铁汉”就是重庆市长寿县纪委、监察局信访室主任李国云。 为民办事　秉公执法 李国云有一句口头禅：“身为纪检干部，就是要为…     

德清县:从源头预防和解决农村信访问题

纪检监察信访举报工作,是党和国家人民信访工作的重要组成部分,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是纪检监察工作的“第一道门槛”,也是纪检监察机关获取案件线索的主要渠道。近年来,各级纪检监察机关认真贯彻中央关于做好信访工作的有关要求和规定,全面履行信访举报工作职责,积极探索依纪依法规范纪检监察信访举报工作的方法和措施,逐步完善信访举报工作机制和程序,积极推进信访举报工作的法制化进程,积累了丰富的经验,取得了明显成效。本刊特选取3个市、县的经验做法,从不同角度展示纪检监察信访举报工作的成果,供大家借鉴。     

长丰县:规范信访举报处理程序

纪检监察信访举报工作,是党和国家人民信访工作的重要组成部分,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是纪检监察工作的“第一道门槛”,也是纪检监察机关获取案件线索的主要渠道。近年来,各级纪检监察机关认真贯彻中央关于做好信访工作的有关要求和规定,全面履行信访举报工作职责,积极探索依纪依法规范纪检监察信访举报工作的方法和措施,逐步完善信访举报工作机制和程序,积极推进信访举报工作的法制化进程,积累了丰富的经验,取得了明显成效。本刊特选取3个市、县的经验做法,从不同角度展示纪检监察信访举报工作的成果,供大家借鉴。     

以高度的政治责任感做好新形势下纪检监察信访举报工作

五年一次的全国纪检监察信访举报工作会议,最近在重庆隆重召开。中央纪委、监察部主要领导对这次会议非常重视。这次会议以“三个代表”重要思想为指导,以维护党员、群众的民主权利为主线,对如何做好新形势下的纪检监察信访举报工作作出了全面部署,提出了新的更高的要求。各级纪检监察机关特别是信访举报部门一定要认真学习、深刻领会、切实贯彻落实好这次会议精神,以更加昂扬的精神状态和深入扎实的工作作风,努力开创新时期纪检监察信访举报工作新局面。做好新形势下的信访举报工作,首先是要提高认识,认清形势,正视问题,切实增强做好工作的…     

制度

黑龙江省同江市细化制度提高信访监督质量 该市近年来坚持依靠制度提高信访监督质量。制定《信访谈话监督制度》，按照干部管理权限分级实施信访谈话，并按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，层层分解信访工作任务。市纪委、监察局建立《纪检监察干部联系基层工作制度》，每名干部联系一个党委、两个支部、三名党员，     

福州：以信件“归口管理”为抓手规范办信机制

福建省福州市纪委、监察局认真贯彻中央纪委、监察部《关于依纪依法规范纪检监察信访举报工作的若干意见》，积极探索以信访件归口管理为基础的规范化办信机制，努力推进信访举报工作“全委一盘棋”格局。     

扎实推进信访举报信息工作

信访举报信息工作是纪检监察信访举报部门的一项基本职能，是发挥信访举报工作基础性作用的重要方式。各级纪检监察机关要进一步提高认识，以更加强烈的责任感和使命感，推动信访举报信息工作不断取得新的成绩，更好地发挥信访举报工作的基础性作用，为加强反腐倡廉建设，为维护社会和谐稳定作出新的贡献。     

完善纪检监察信访举报工作机制的思考

纪检监察信访举报工作是纪检监察工作的重要组成部分，信访举报工作做得好不好，直接影响到经济的发展与社会稳定。当前，在各项改革不断深化和民主法制建设不断健全的新形势下，如何创新和完善信访举报工作机制，切实做好信访举报工作，维护社会稳定，是纪检监察机关面临的重要课题。