走好网上“群众路线”

微博、微信作为新媒体的代表，已日渐成为一个重要的信息咨询中心和社情民意集散地，是群众倾诉心声、维护权益、表达诉求的重要渠道。在这样的大背景下，越来越多的政府机构和官员进驻微信微博，与时俱进地访民情、听民声、察民意、集民智、解民忧，摸索出一条网络时代的新群众路线。领导干部必须重视微博问政和政务微信，运用好这一群众路线新平台，加强和人民群众的互动，着力解决老百姓反映强烈的突出问题，赢得人民群众的信任和拥护。     

满腔热情积极主动地为群众排忧解难

信访工作是反映社情民意和群众诉求的重要渠道，是改善民生、促进民和、确保民安的重要手段，是实现社会和谐的重要途径和衡量和谐社会建设水平的重要标尺。各级党委、政府和领导干部要把这项构建社会主义和谐社会的基础性工作抓实抓好，满腔热情为群众解决问题，及时有效化解矛盾，促进社会和谐稳定。要带着深厚感情主动解决好群众面临的生产生活问题，尤其要千方百计解决好受灾群众、下岗职工、农村贫困人口和城市贫困居民的实际困难，确保他们安全过冬，让他们感受到党和政府的温暖。要进一步畅通社情民意通道，县以上党委耍尽快开通社情民意通道，方便群众反映问题，广泛听取各方面的意见和建议，认真解决社会保障、土地征用、城市拆迁、国企改制、涉法涉诉、村矿纠纷、环境保护等方面群众反映强烈的问题。要广泛宣传和认真落实始访条例》，把解决实际问题和解决思想问题结合起来。把畅通信访渠道与规范信访秩序结合起来，形成以合法的形式表达利益诉求，通过正常渠道解决自身问题的良好风气。     

信访工作要为构建和谐社会发挥更大作用

信访工作是党和政府密切联系群众、体察社情民意、倾听群众意见、接受群众监督的重要渠道,是帮助群众解决实际问题、对群众进行教育引导的重要手段,是充分发扬社会主义民主的有效形式.党和国家审时度势,按照以人为本,构建社会主义和谐社会和建设法制政府的要求,以及新形势下信访工作出现的新情况、新问题,对<信访条例>进行了修改,并颁发实施.     

社情民意集聚回应与社会管理创新——基于宁波市海曙区白云街道的研究

建立完善社情民意集聚回应机制是当前我国加强和创新社会管理的重大议题。西方学者多从选举制度出发研究公众表达与政府回应问题。基于我国国情和现实，建立完善社情民意集聚回应机制离不开体制内外的相互联动、政府与社会力量的协同合作。这需要政府在厘清职责边界的基础上，实现治理方式变革与创新。通过宁波市海曙区白云街道社情民意接待服务站案例的考察，以及与杭州市上城区湖滨街道“湖滨晴雨”工作室的比较，可以看到，社会力量的成长、政府体制改革、合理的社会与政府关系等是有效集聚并回应社情民意的重要条件。     

天镇县：全面推行“五位一体”的社情民意监察制度

为及时掌握农村的社情民意，天镇县纪委全面推行民情收集、民情听证、民情质询、民情协调和民情督办“五位一体”的社情民意监察制度。该制度要求各乡镇每月召开一次民情恳谈会，听取民情信息员的意见和建议，并及时反馈给有关部门。对于群众关注的突出问题，要召集群众代表召开民主听证会，     

支部园地

「党建实务」社情民意分析方法掌握社情民意关键在于调查。调查的方法可以是多种多样的。平时可以从关心群众生活的角度,作普遍的调查,随时随地探入群众中去,倾听他们在生活、生产中的诉求;在特定时期,特定条件下,也可以有意识地做一些典型调查、专题调查。在社情民意调查中,调查者要有一个虚心向群众学习的诚恳态度,才能取得群众信任。另外,在调查之初,调查者要讲清调查的目的和意义,使群众理解并     

信息广场

长子县:有了社情民意“代言人”近日,50名从社会各阶层选任的社会监督员开始活跃在长子县的大街小巷。他们深入基层倾听呼声,积极向县纪委反映群众心声,被人们亲切地称为社情民意“代言人”。这些社会监督员具有了解、收集广大人民群众对党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议,真实反映社情民意,参加有关党风廉政建设和行业作风建设的听证会、座谈会、对话会等活动的义务,同时有收集整理人民群众对乡(科)级党组织或执法机关党风廉政和行业作风建设等方面的意见和建议,根据群众反映强烈的热点难点问题,从关心和支持的角度对有关单位提出询问,…     

互联网时代基层群众工作模式创新研究——基于山东省新泰市“民意通”网络平台的实证分析

互联网的交互性、虚拟性、扩散性等特征,在为基层党委、政府了解社情民意、联系服务群众提供有效手段和良好平台的同时,也给基层群众工作带来新的挑战。如何把握互联网的特点规律,提高网络环境下群众工作水平,已成为基层党委、政府迫切需要解决的重大课题。山东省新泰市顺应互联网时代新常态的要求,探索建立"民意通"网络平台,加强政民互动,回应群众关切,在密切党群关系、提升党政公信力等方面进行了积极探索,为做好互联网背景下的基层群众工作提供了有益启示和借鉴。     

应对网络舆情 回应群众呼声——保定市探索建立网络问政新机制

<正>随着网络日益普及,互联网已成为各级党委政府倾听群众呼声、了解社情民意的重要桥梁,网络问政也成为新形势下做好群众工作、构建服务型政府的重要途径。近年来,保定市积极探索建立网络问政新机制,实现了网民留言办理和网上信息应对工作的规范化、常态化、制度化。建机构,创机制,应对体系"高效率"保定市高度重视网民留言办理和网上信息应对工作,明确提出要有部门监管、有专人负责、有法规可     

垣曲县：发挥信访信息作用维护社会稳定

今年以来，垣曲县纪委高度重视信访工作，充分发挥信访信息在维护社会稳定中的作用，并取得了初步成效。一是聚焦社情民意，构筑预防机制。坚持每季度对受理的信访问题进行综合分析，了解社情民意和群众关心的焦点，及时掌握信访动态，因情决策。     

农村思想政治工作要注重"五实"

农村思想政治工作必须把群众的愿望和要求放在第一位.只有把群众关心的问题了解清楚,掌握社情民意,才能把党的方针政策的宣传同解决实际问题结合起来,进而理顺群众的情绪,增强党和政府的凝聚力,取得实实在在的成效.要达到这一目的,基层干部应做到"五实":     

河南省鹤壁市：分层分类直接联系基层

河南省鹤壁市近年来在全市各级党组织和党员干部中，分层分类建立直接联系基层、服务群众制度，实现了社情民意在一线掌握、法律政策在一线宣传、矛盾问题在一线化解、干群关系在一线融洽，取得了干部受教育、群众得实惠的良好效果。     

我在宁夏开展调查研究的回忆

没有调查就没有发言权。通过深入基层、深入实践、深入群众进行调查研究以牢牢掌握领导工作的发言权，是我们党在长期领导革命、建设和改革开放实践中形成的宝贵经验和优良传统，是我们各级党委和政府了解社情民意、衡量施政得失的基本方法，也是我们各级干部民主决策、科学决策和解决实际问题、转变工作作风、联系人民群众、改造世界观的重要途径。而且，深入调查研究不是一时之计，     

“蛙水关系”须警惕

正当前,第二批党的群众路线教育实践活动正在各地如火如荼地开展。随着活动的深入,许多领导干部迈开双腿,走出机关,深入基层,深入群众,了解社情民意,倾听群众呼声,有效地解决了一批群众反映强烈、社会关注度高的老大难问题,深受群众好评。然而,有的群众却担心活动结束后,一些尚     

搭建沟通平台 化解社会矛盾

党的十六届六中全会通过的《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》明确提出,要“拓宽社情民意表达渠道,推行领导干部接待群众制度,完善党政领导干部和党代表、人大代表、政协委员联系群众制度,健全信访工作责任制,     

加强我区网络舆情科学处置能力建设

正随着互联网的发展壮大和普及,网络舆情在反映社情民意、表达利益诉求、疏导社会压力等方面发挥着重要作用,群众通过网络反映诉求已成为一种重要方式。如何科学应对处置网络舆情,从而以积极的方式引导网络舆情,关系到建设社会主义和谐社会,是各级党委、政府需要认真研究的重要课题。据统计,从近两年我区网络舆情的总体情况来看,网民所反映的问题与信访渠道的诉求基本一致,     

政务APP不应流于形式

正近日,央视《手机上的"形象工程"》播出,通过记者对当前政务APP的调查,发现了大量政务APP使用难的问题。原本是树立政府形象的好事,但一些政务软件问题百出,备受诟病。当今时代,网络已成为群众反映诉求、表达意见的重要平台,成为党委政府收集社情民意、联系服务群众的重要渠道。然而在现实中,一些部门建立的政务APP没少花钱,却不好用,甚至无法使用。本来这些意在搭     

以服务人民为荣 不断开创信访工作新局面

2001年,我走上信访工作岗位,上任的第一天就深切地感受到这里是党和政府了解社情民意、倾听群众呼声的窗口。我深深地感到作为一名党员干部,必须要把党的全心全意为人民服务的宗旨落实到自己的实际行动上,真情实意为老百姓做点儿事,用实际行动在党和政府与人民群众中间架起一座紧密联系的桥梁。时刻牢记党的宗旨,心中永远装着群众信访的工作对象大多是社会上的困难群体,这里的工作内容每天都是在倾听呼声,化解矛盾。来访群众多是在日常生活中遇到了自己认为难以解决的问题,才不得不找政府,因而他们表达诉求的方式也是多种多样。我和同事们努…     

2012年四川医患纠纷专项调查报告

四川省统计局社情民意调查中心近日在全省范围组织开展了医患纠纷专项民意调查，了解四川省群众和医务人员对医患纠纷问题的看法，为找准医患纠纷问题症结、化解医患矛盾提供参考依据。现将部分结论分述如下。     

贵州:省民调中心成“民意总汇”

群众安全感调查、市(州、地)党政领导班子和领导干部群众满意度民意调查、党风廉政建设社会民意调查……贵州统计社情民意调查中心找准定位,不断发展,渐成党和政府了解民情、汇聚民智的新桥梁。