一切为了机关职工满意——记文化部机关食堂

文化部机关食堂隶属于机关服务中心 ,是为部机关职工提供就餐服务的部门 ,现有职工 2 9人 ,其中正式工 5人 ,临时工 2 4人。食堂建筑面积 1 0 60平方米 ,可供 80 0人就餐。几年来 ,食堂全体职工在局领导班子的指导下 ,团结协作 ,艰苦奋斗 ,改革创新 ,全心全意为机关职工服务。特别是 1 996年机关服务局调整领导班子后 ,紧紧抓住中央国家机关后勤体制改革在我部试点和部机关搬迁新办公大楼的契机 ,挖掘内部潜力 ,转变食堂内部运行机制 ,以改革求发展 ,以创新促服务 ,不断提高服务质量和服务水平 ,连续 1 0多年被评为局级先进集体 ,受到了机关…     

积极推进机关食堂改革

怎样办好政府机关食堂 ,如何提高食堂的服务水平和服务质量 ,近两年 ,我们积极推进机关食堂改革 ,在饮食服务和管理等方面进行了一些尝试。　　第一 ,改善饮食结构 ,满足就餐者需求。随着机关干部职工生活水平的提高 ,吃得好 ,吃得营养 ,吃得健康 ,已成为就餐者衡量机关食堂办得如何的指标之一。根据机关食堂服务对象和特点 ,我们确定了以清淡口味为主、合理搭配荤素菜的营养配餐基本标准 ,将《人体对食品每天需要量》、《每日膳食营养素供给量》、《常见食物营养成份表》等张贴在餐厅的宣传栏上 ,精心研究安排每周食谱 ,并根据季节变化 ,变…     

科技后勤要坚持“四个面向”

后勤支撑保障工作是做好科技工作的重要基础，科技部机关服务中心的服务质量和水平是科技管理工作的形象和水平的重要体现。2011年，科技部机关服务中心在部党组领导下，按照总体部署和要求，做了很多工作，取得了显著成绩。     

新思路 新管理 开拓食堂工作新局面

食堂工作是后勤工作中一项服务性、保障性、技术性很强的工作 ,其服务的好坏直接关系着每位职工的切身利益 ,影响着机关政务工作的顺畅进行。科技部领导、机关服务中心领导班子始终将机关食堂工作作为一项重要工作来抓 ,从硬件改善到软件“开发”,从加强职工队伍建设到强化科学管理 ,做了大量的工作 ,得到了机关干部职工的认可。一、新服务 ,争创一流的工作水平几年来 ,我们坚持以全心全意为机关服务的工作宗旨 ,以提供品种多样、营养卫生、快捷方便的饮食服务为工作目标 ,努力做到超前服务、规范服务 ,力求不断提高工作效率和质量。我们坚…     

创新服务 提高水平 认真做好老干部服务工作

今年初,东营市河口区人大机关服务中心以创一流工作业绩为目标,深入开展"创先争优做表率"主题实践活动,扎实工作,锐意进取,努力提升管理和服务水平,为机关离退休干部提供优质高效的服务。强化思想认识树立服务理念2005年,为搞好机关30多名老干部服务工作,东营市河口区人大常委会设立机关服务中心,配备了三名专职干部。多年来的工作实践使他们深刻认识到老干部是改革、发展、维护社会稳定     

民政部领导指出机关后勤工作中应处理好几个关系

机关后勤政部领导指出东省省领导强　机关后勤　　民政部李学举部长在与机关服务中心班子谈话时,指出在机关做好后勤工作关键要处理好以下几个关系:一、巩固和提高:后勤服务工作不能忽高忽低、忽冷忽热,现在服务中心的服务水平和服务质量还是不错的,就巩固和提高来说,重点是巩固,在巩固的基础上有所提高。二、规范和完善:新班子上台,不是说所有的东西都要推倒重来,对过去行之有效的规章制度要坚持,不规范的把它规范起来,不完善的把它完善,重点要放在完善上。三、可能与希望:大家的希望总是很高的,但一定要看有没有可能。后勤服务工作不是…     

着力打造“三个一流” 不断提高服务保障能力

机关事务工作是党和政府工作的重要一环，高效的机关后勤服务是党政机关高效运行的基础和支撑。总局机关服务中心肩负着此项职责，责任重大。2011年，总局机关服务中心紧紧围绕中心、服务大局，成效显著。在服务保障方面，机关服务中心交通处荣获“国务院备部门后勤工作先进集体”，机关食堂成为首批“中央国家机关健康食堂”挂牌单位，会务班被中央国家机关团工委授予“青年文明号”，再次为总局争得了荣誉。在事务管理方面，机关服务中心职能得到了扩展和延伸，承担起总局系统节能管理工作，完成了各项工作目标任务，颁布了总局系统“十二五”节能规划，有序启动开展了相关工作。启动实施了总局机关办公大楼监控系统更新改造工程，实现监控全覆盖，显著提升了总局机关办公大楼的安全水平。     

探索加强机关食堂管理的有效途径

几年来,我们积极探索加强机关食堂管理的有效途径,做到一切从机关干部职工的切身利益出发,为机关干部职工提供安全有效的用餐保障,受到了广大干部职工的充分肯定。一、实行岗位承包制机关食堂管理服务一直是机关后勤管理的瓶颈。管理服务得好,干部职工就欢迎;管理服务不好,就会引起不满,甚至影响到机关后勤部门的整体形象。为了改革创新机关后勤工作,适应社会化服务的趋势,提高机关食堂的管理效能和服务水平,从2001年开始,我们对机关食堂实行了岗位承包制,聘请懂得加工制作程序的专业人员对厨房出品进行承包。在承包过程中,区机关事务管理局…     

向服务社会化迈进--甘肃省气象局机关后勤服务社会化实践

甘肃省气象局机关后勤服务中心,以服务社会化为目标,深化后勤体制改革,转换内部运行机制,加强管理,提高服务质量,保证了机关工作的正常运行,创造了良好的工作生活环境,为后勤服务社会化打下了坚实基础。营造服务社会化的内部管理环境省气象局机关后勤服务中心在社会化改革中,通过建立以人为本的管理机制,使后勤服务保障工作进入法制化、科学化、规范化轨道。一是积极探索科学管理方式,规范内部管理。他们根据后勤管理科学化的要求,结合自身的实际,以市场为导向,以现代管理手段为基础,先后建立健全了32项管理制度,从机构设置、经费保障、服务…     

加强管理 深化改革 规范服务——安徽省省直机关食堂2000—2001年度创优质服务竞赛活动侧记

机关食堂是机关后勤服务工作的重要组成部分 ,是保障机关工作运转和职工生活需要的物质基础。安徽省省直机关现有机关食堂 2 8家 ,食堂从业人员(含合同工和临时工 )近 80 0人 ,平均每天就餐人数近万人。机关食堂在各级领导的关心支持下 ,解放思想 ,转变观念 ,积极探索 ,勇于实践 ,在改革、管理、服务等方面取得了明显成效。从 2 0 0 0 - 2 0 0 1年度省直机关食堂创优质服务竞赛活动看 ,主要有以下特点 :一、机关食堂管理水平、硬件条件、服务质量都有了很大提高各级领导把办好机关食堂作为关心群众生活的大事来抓。省几大家办公厅分管领导和…     

国家工商行政管理总局机关服务中心成立十周年座谈会召开

4月 25日,国家工商行政管理总局党组书记、局长王众孚、全国机关事●王国梽关服务中心成商行政管理总务工作协会常务副会长唐树杰等参加了总局机关服务中心成立十周年座谈会。国家工商行政管理总局机关服务中心自 1995年成立以来,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕总局中心工作,深化后勤体制改革,增强了服务意识,服务质量、服务档次迈上了一个新台阶;后勤制度建设、内部管理进一步规范;机关后勤队伍的整体素质明显提高,为保证机关工作正常运转和改善机关干部职工生活条件做出了积极的贡献。会上,王众孚在充分肯定…     

创新理念提升品位

随着机关后勤改革的不断深入 ,郑州市直机关后勤工作面临的挑战越来越严峻 :内部是市直机关不断上升的服务需求 ,外部是服务社会化的巨大压力。机关服务水平如何实现新的提高 ,成为紧迫问题。为适应服务社会化对机关后勤提出的新要求 ,我们立足创新理念、提升品位 ,实施内涵式发展 ,在提高管理服务质量、提高文化技术含量上狠下功夫。一、创新服务理念 ,强化服务意识转变观念 ,不断强化服务首位意识和品位意识 ,以服务工作的推进 ,带动全局各项工作的发展。(一 )认清形势 ,明确定位 ,不断强化服务首位意识。我们教育和引导职工充分认识 ,机…     

增强“五个意识”

推进机关后勤服务社会化改革 ,我认为应该增强“五个意识” :增强服务意识机关后勤服务不能仅仅满足于为干部职工提供吃、住、行等最基本的需求。随着社会的发展 ,生活水平的提高 ,我们还要为他们提供更加丰富的物质文化服务。因此 ,机关后勤服务单位要努力提高服务水平和服务质量 ,靠服务品牌求生存、求发展。增强竞争意识市场经济的灵魂在竞争 ,有竞争才有发展。机关后勤服务单位要从封闭走向开放 ,朝“服务社会化”的目标不断努力 ,勇敢地参与市场竞争。要参与市场竞争 ,机关后勤服务单位就必须向企业型组织转变 ,改变劳动用工、人事管理…     

强化管理求工作实效创先争优促服务提升

人力资源和社会保障部机关服务中心，按照部领导“强化服务意识、创新服务手段、完善服务机制、提高服务水平”和“做好机关后勤服务工作，要上心、用心，要有‘老黄牛’精神”的要求，坚持以人为本的服务理念，立足实际，创新举措，强化管理，扎实做好机关后勤餐饮服务保障工作。     

机关食堂卫生红旗是这样得来的

20 0 4年 8月 ,中央国家机关爱卫会与全国爱卫办在中央国家机关和中央在京企事业单位中联合开展了食堂卫生先进单位评选活动 ,财政部机关食堂被评为“中央国家机关食堂卫生红旗单位”。多年来 ,财政部机关食堂始终本着“深化改革、优质服务、多办实事”的指导思想 ,充分挖掘内部潜力 ,转变食堂内部运行机制 ,以改革求发展 ,以创新促服务 ,积极为部机关职工提供优质、周到的服务 ,加强内部规范管理 ,狠抓饮食卫生 ,提高服务意识和服务质量 ,不断改进就餐环境和饭菜花色品种 ,连续被国管局评为“先进食堂” ;被北京市评为卫生“红旗单位” ;被…     

奏响和谐乐章——记交通部机关服务中心

“食堂的饭菜真不错”,这是交通部去年5月开办自助餐以来干部职工饭后说得最多的一句话。都说机关食堂的饭菜众口难调,交通部机关服务中心(以下简称“中心”)通过努力,变难调为能调,受到大家的交口称赞。近几年来,交通部机关服务中心围绕贯彻落实科学发展观,构建和谐机关和节约型机关的要求,深化改革,促进发展,奏响一曲又一曲优美和谐乐章,赢得了部机关及同行的好评。改革理顺关系团队营造和谐机构设置不合理,人员配置不得当,后勤工作运转起来就难以顺畅。为了理顺关系,2000年交通部机关服务中心着手改革机关后勤运行机制。他们找准症结,硬…     

实践“三个代表”从为群众干实事做起

铁道部机关服务中心以为机关工作服务 ,为机关干部职工生活服务为宗旨 ,把为机关干部职工办好事、办实事作为实践“三个代表”的着力点。通过办好事、办实事 ,落实部党组对职工的关怀。近几年 ,服务中心在部党组的领导下 ,在机关各有关部门的大力支持下 ,坚持办好事 ,把好事办好 ;办实事 ,把实事力实 ,紧紧围绕部机关的工作需要和机关干部职工生活需要服务 ,做了大量工作 ,提高了服务质量 ,改善了机关办公环境和机关职工的生活质量 ,得到了部领导和职工的认可 ,为部党组、部领导排忧解难 ,也为党增了光。1 999年乘着建国 50周年的东风 ,按照…     

实行民主管理 达到“四个满意”——记河北省广电局实施后勤民主管理

最近 ,我们到省广电局调研 ,感到省广电局在引进群众监督机制 ,实行后勤民主管理方面做了有益探索和尝试 ,值得学习和借鉴。一、实施后勤民主管理是在新形势下对机关服务中心工作的必然要求省广电局党组对新形势下加强后勤服务民主管理有比较清醒的认识。首先 ,随着我国加入ＷＴＯ、政府机关职能的转变 ,将会对机关后勤产生深刻的影响。机关与后勤服务部门的隶属关系将会发生根本的改变 ,机关与后勤服务部门形成一种新型的商品供需关系。因此 ,必须为机关服务中心适应这一变化创造条件。其次 ,随着人们生活水平的提高 ,服务对象对服务质量的…     

以职工满意为食堂服务的根本——记上海市青浦区机关食堂厨师组

“民以食为天、食以安为先”，在上海市青浦区机关食堂里有这么一个默默无闻的班组——厨师班组，他们始终立足本职、服务机关、爱岗敬业、创先争优，在服务上不断提高技能水平和菜肴质量，追求创新、推陈出新，努力变“众口难调”为“调好众口”，树立了青浦机关后勤的一面旗帜。     

改革春风暖人心——广东省政府机关后勤工作见闻

广东省政府办公厅机关服务中心成立于 2 0 0 0年 ,负责省政府领导、办公厅及在省政府大院办公的委、办、厅、局的后勤服务工作。为系统了解广东省政府机关后勤服务工作 ,日前 ,记者走访了广东省政府办公厅机关后勤部门 ,与机关服务中心的有关单位进行了座谈。机关食堂“人气旺”　　记者走进机关食堂自助餐餐厅 ,迎面看到的是国务院领导关于机关后勤工作“服务好、态度好、廉政好”要求的镀金标语牌 ,在红色底绒的衬托下显得格外醒目。记者品尝了自助餐 ,不论荤菜烧排骨、炸鸡腿、烧鹅 ,还是素菜炒油菜、豆苗 ,乃至各种汤菜和水果 ,味道俱佳…