社区，生活不是单色的

社区是居民生活中不可缺少的一个群众基础机构，为居住在一个固定区域的居民群体服务，与居民生活息息相关。     

积极打造服务型社区

社区是群众自治组织，承担着组织群众、教育群众、服务群众的基本职能。社区工作说一千道一万，最重要的还是“服务”，“为百姓想民生件件实实在在，做小事干正事事事踏踏实实”。还要引导社区居民进一步增强自我管理、自我服务、自我教育的能力。社区工作要把主要精力放在服务居民、     

“居民说事”社区和谐

近年来，为推进社区民主政治建设，建立和谐社区，湖北省荆州市沙市区大力推行“居民说事”制度，取得了显著成效。所谓“居民说事”制度，是指在区委的领导下，由社区两委班子成员、辖区单位党组织负责人、社区党员和居民群众代表组戊的“居民说事”调解委员会，接受居民群众说社区大事、说生活难事、说邻里小事、说家中烦事，对小事随说随调、     

“三会”制度的实践与思考

在推进经济社会发展过程中，中共上海市卢湾区委坚持党的领导和人民当家作主、依法治国的有机统一，积极探索和创新社区党建和社区建设体制与机制。1999年下半年，在居民群众自我创造的基础上，区委倡导实施了决策听证会、矛盾协调会、政务评议会制度，在发展社区民主自治的过程中服务居民群众，在组织居民群众的过程中推进社区民主自治建设。现在大家普遍把这种制度概括为“三会”制度。     

江西南昌：民情夜访相约周三

在南昌市青云谱区，每隔一个星期的周三晚上，区四套班子领导会到各自挂点社区进行“民情夜访”．和群众坐在一起说心里话，谈烦心事。凡属群众思想认识的问题，他们当场做好疏导工作，消除群众疑虑：对因条件限制一时无法解决的问题．向群众做好解释工作：现场能够解决的问题，就现场答复群众：对需要研究解决的事项．则向群众承诺解决的时间。区委、区政府还在各社区公告栏张贴《致社区居民的一封信》，请居民考评干部工作态度和能力。     

峨眉山下好“风景”：信访也代理

峨眉山市探索推行群众信访代理，走出了一条群众工作创新之路。看着居民脸上的笑容，峨眉山市峨山镇党委书记顾朝军的心里也是暖意融融。过去，马路桥社区的居民因原保宁村的公房门市安置问题和摩托车存放问题没有得到妥善解决而信访不断，在顾朝军的协调下，居民一直急盼的争惭艮陕就得到了解决。     

构建阳光服务网络平台创新服务社区群众载体

为使保持共产党员先进性教育活动“关键取得实效”，真正成为“群众满意工程”，上海市浦东新区花木镇党委探索并创新阳光驿站服务模式，引入市场化、社会化服务理念，创新服务载体，整合社区各类服务资源，构建“阳光服务”网络平台，服务社区居民群众，为党员和群众提供无偿和低偿服务，形成了服务居民群众、打造满意工程的长效机制，让党员切实体会到先进性教育的新变化，     

合肥市庐阳区：设立“民意墙”知民情解民忧

近年来，安徽省合肥市庐阳区逍遥滓街道党工委率先在全区14个乡镇、街道和101个村居设立了“民意墙”，畅通了居民群众反映诉求的渠道，有效促进了社区和谐稳定。“民意墙”，即以完全开放的形式为居民群众提供一个畅所欲言的地方，居民群众可以将自己的困难、困惑、意见、建议等，直接以匿名或实名方式在墙上进行粘贴，     

何谓“两级政府、三级管理”模式

一是居民自治。就是社区党组织核心领导作用得到发挥，社区各项民主制度健全、规范，居民群众在基层社会、经济、政治、文化和其他事务中切实能够当家作主，形成党领导下的充满活力的居民自治机制。二是管理有序。就是社区各种组织健全，职责明确，体制合理，民主协商机制、社会矛盾纠纷调处机制、共建机制踺全，各种家庭、不同人群和谐相处。三是服务完善。就是服务设施、服务项目、服务手段齐全，能够为社区居民高度个性化的需要提供满意的服务。四是治安良好。就是群防群治网络健全，社区安全防范体系完善，社区秩序井然，居民群众安居乐业。五是环境优美。就是社区内建筑、绿化、垃圾分类、污水处理、能源利用等符合环保要求，居民普遍具有较强的公德意识、环保意识，人人养成节约、环保、卫生的良好习惯。六是文明祥和。就是居民群众崇尚学习，群众性精神文明创建活动普遍开展，学习型家庭、学习型组织普遍建立，居民遵纪守法，邻里团结和睦，文明礼貌，健康、科学、文明的生活方式得到倡导和推行。     

党员代办站 温暖居民心

创新：众里寻他千百度 建立社区党员代办站，是抚顺市永安台街道南台社区党委服务居民群众的一项创造性实践，原因是一直困扰社区工作的“三个需要”。首先是居民群众生活的需要。比如，空巢家庭的子女往往不在身边，老人需要家政服务。再如，独居、残疾和孤寡老人，生活上需要照顾，双职工孩子上学需要接送，等等，     

密织“五级四网” “开门”服务群众——和平区精心打造社区党建工作网格化服务管理新品牌

新形势下，怎样把社区建设好，如何为居民群众服务好，切实让老百姓最广泛享受到社区建设的成果，是社区党建工作面临的又一全新课题。结合教育实践活动，和平区坚持从居民群众最关心、最期盼的事情做起，在原有网格化管理的基础上，精心构建起社区党建工作“五级四网”组织领导、服务管理体系。     

领导要论

社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要。社区的党组织和党员干部天天同居民群众打交道，要多想想如何让群众生活和办事更方便一些，如何让群众表达诉求的渠道更畅通一些，如何让群众感觉更平安、更幸福一些，真正使千家万户切身感受到党和政府的温暖。社区在全面推进依法治国中具有不可或缺的地位和作用，要通过群众喜闻乐见的形式宣传普及宪法法律，发挥市民公约、乡规民约等基层规范在社会治理中的作用，培育社区居民遵守法律、依法办事的意识和习惯，使大家都成为社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。     

社区的主心骨 居民的贴心人

地处市郊的北辰区果园新村街道新华里社区现有居民1067户，2800人，其中党员110名。多年来，社区党总支以服务居民群众为重点，以争创示范社区为目标，充分发挥社区在职领导干部多、离退休党员多、高学历居民多的优势，不断加强社区党建工作，构建和谐文明的精神家园。     

我的社区梦想

我是一名基层社区党支部书记，我的梦想是环境优美、文明祥和、居民安居乐业。我是一名基层社区党支部书记，我的梦想是环境优美、文明祥和、居民安居乐业。只有努力工作，充分发挥正能量，处处为居民群众的利益着想，带领社区居民，心往一处想、劲往一处使，才能实现我们的中国梦。     

新疆哈密：“七个第一”密切干群关系

新疆哈密地委充分发挥社区基层党组织的首创精神，结合工作实际，探索出一系列务实管用、操作便捷、群众欢迎的党建载体，为更好地服务群众增添了活力。他们围绕强化服务功能、健全组织体系、建设骨干队伍、创新服务载体、构建服务格局等五项任务，探索出会议精神第一时间学习、会议要求第一时间传达、工作任务第一时间落实、困难群体第一时间关爱、群众需求第一时间到达、群众难题第一时间解决、紧急情况第一时间上报等“七个第一”的载体，抓好上级精神的贯彻落实，为居民办好事办实事，努力赢得居民的认可。     

一切以居民群众的利益为重

在社区管理中，我们面对的主体是居民。因而，我特别注意把工作的出发点和落脚点统一于以人为本上，一切以居民群众的利益为重，在关心人，尊重人，理解人等方面做出努力，把党的温暖和关怀及时传达给广大社区党员和居民。     

解读居民财产性收入 拓展财富积累渠道

胡锦涛同志在十七大报告中首次提出要“让更多群众拥有财产性收入”论断。这一论断内涵丰富、充满新意。那么，什么是财产性收入，增加财产性收入意味着什么？居民的财产性收入有多少？如何让群众拥有更多的财产性收入？对此，笔者将解读统计调查数据，领略居民财产性收入的风景，拓展积累百姓财富的渠道。     

做好群众工作 促进社区和谐稳定

教学对象：街道社区党员干部； 教学目的：通过教学，使学员进一步明确做好群众工作在街道社区党的建设工作中的重要意义，掌握做好社区群众工作的方法，从而更好地服务社区居民，密切干群关系；     

群众利益的优秀代表——毛姨

提起毛姨，居住在两宁市城北区三其一带的居民群众几乎无人不晓。     

心系百姓 情牵万家——记龙井市龙门街道铁北社区党支部书记兼主任李晓红

她把“上为政府分忧。下为百姓解难”作为自己的座右铭；她甘当居民群众的勤务员，千方百计为群众办实事、解难题、做好事；她把群众的呼声作为第一信号，通过真诚服务使社区大家庭充满亲情，成为群众的贴心人；她时刻把群众的冷暖挂在心上，满腔热情地为群众排忧解难。她先后荣获龙井市爱国卫生先进个人、优秀共产党员、