论公共组织中的冲突管理

各种人类关系都存在着潜在或外显的矛盾,意识或行为的不统一,从而引发冲突。公共组织作为一种与人们密切相关的复杂系统,其内部和外部的各种冲突也必然客观存在,公共组织冲突管理是公共管理实践中无法回避的问题。而且,公共组织中的冲突与社会中其它组织的冲突相比具有自身的特点,所以,针对公共组织中的冲突深入分析并研究其现象及规律,有着迫切而重要的现实意义。     

论公共部门内部的人际冲突与冲突管理

公共部门中存在各种各样的人际冲突,这是公共部门人力资源管理的重要内容,如何看待和处理公共部门内部的人际冲突对公共部门的绩效、公共部门的作为能力、公共部门在人民心目中的形象都有着举足轻重的作用。公共部门内部的人际冲突犹如一把双刃剑,我们不能一概否定、回避,要树立起正确的对待冲突的观念,运用冲突管理的方法对其进行管理,建立公共部门人际冲突的科学管理机制,趋利避害,发挥其建设性的功能为我所用。     

公共组织的冲突化解能力研究:问题与对策——基于政府与非政府公共组织的比较视角

公共组织作为管理国家和社会事务的主要机构,不仅包括政府公共组织,也包括非政府公共组织,在社会转型期的大背景下,各种问题与矛盾汇聚,多元性、群体性社会冲突不断增多,这无疑对公共组织的冲突化解能力形成严峻挑战,通过将政府与非政府公共组织进行对比,发现其在化解冲突的过程中各自存在哪些问题,以便针对性的提出建议。     

当前劳资冲突的特点与政府管理

劳资冲突可有冲突理论和集体行动理论的解释。当前冲突特点是群体性事件增多,破坏和暴力性增强且集体和组织化,最终矛头往往指向政府。原因是利益表达渠道不畅,社会权利意识增强,劳资双方权力和信息不对称,政府管理中存在两难困境,社会公众对政府的高依赖、低信任。对策是完善三方谈判机制,建立畅通的利益表达渠道,提供法律援助和支持,探索政府管理和社会化解冲突的多元协同机制。     

项目的冲突管理

冲突管理对于项目的成败起着关键性的作用 ,但一直不为项目管理者重视。认识项目的冲突并且进行有效的预防控制是项目成功的有力保证 ,特别对个性冲突要用艺术的思维方式加以解决     

冲突预防与非政府组织的作用

学界对冲突预防(CP)的理解充满争论。本文把CP分为结构型和直接型预防两类。前者着重讨论冲突原发地的潜在原因,并致力于一种长期的参与;后者主要关注短期策略以及冲突方和第三方的互动。在实践中,国家和政府间组织(IGOs)一直是CP的主导力量。联合国就是最明显的参与者,在冲突预防中扮演着重要的领导角色。鉴于当代冲突的动态和特点与传统的国家间冲突不同,NGO在预防国际冲突中的作用得到越来越多的关注。NGOs在CP中的各种角色和活动往往是和国家及政府间组织并行或同在的。在实践中,全世界各国、IGOs以及参与经济、政治和社会关系的NGOs之间存在着依存关系。提高解决当代冲突的能力和效率,我们就应该也必须通过一个跨国框架来增进国家、IGOs和NGOs之间的合作与协调。     

从破坏性冲突到建设性冲突——老旧小区加装电梯的突围之道

老旧小区如何成功加装电梯日益凸显为城市社区治理中的老大难问题,代表不同利益的高低层住户之间的冲突在所难免。W市D小区一波三折的电梯加装过程显示:公共冲突既有正功能也有负功能;冲突的化解要采取整合的方式而非控制或妥协的方式;积极的制度环境对电梯加装工作起到了指导和推动作用;社区能人在冲突的化解中充当整合者的角色。在处理冲突时,要促使其从破坏性向建设性转变,努力整合各方利益,促进多方对话,同时充分发挥好制度环境和社区能人的作用。     

我国民主党派组织发展问题及对策分析

在新的历史时期,随着我国社会的发展及社会经济结构的变化,民主党派组织发展过程中,发展成员趋同,理论建设相对滞后、民主党派基层组织活力不强、党派成员政党责任意识和参政意识淡薄等问题亟待研究。从思想建设、理论建设、组织建设、制度建设等方面研究并提出思路和对策建议,有助于完善现阶段民主党派组织发展建设。     

当前我国慈善组织公信力弱化的原因分析及对策

公信力是慈善组织健康发展的重要保障。针对当前我慈善组织公信力不足的问题,应深化慈善组织管理体制改革,推动慈善组织的内部能力建设,完善全方位监督管理体系,以政府公信力建设带动转型期社会信任关系的重建。     

转型期我国政府组织内部自律管理机制建设——基于公务员组织认同视角的人力资源管理分析

调查表明,公务员组织认同不良是政府低效率现象的影响因素之一,而强化政府组织内部的自律机制建设以促进公务员组织认同有助于降低政府低效率现象。对公务员自律性的管理包括从个体和行业两个层次激发公务员作为社会人的自觉意识或自我反思,着眼点是从对公务员激励的角度促进其行政组织认同的提升。做到这一点的重要途径就是构建自律基础上的以人为本的公务员整合机制,通过强化行政资源、文化和结构的整合作用,以相应的物质利益和组织声望吸引公务员个体,用制度化的方式对他们在行政组织中的角色地位进行安排和调整;从行政组织文化维度运用行政组织所倡导的价值与规范引导规定组织成员的价值目标追求和行为表现;在此基础上着力培养公务员的组织认同行为以提升行政组织的效率,进而促进高效服务型政府的落实。     

第三方权威参与解决公共组织冲突的研究

组织冲突是组织运作过程中不可避免的现象。在使用协商、谈判、合作等途径后,组织冲突的双方还陷入僵局时,就需要第三方的介入。第三方权威自身所具有的威慑力、中立性、公信力等特性使其介入组织冲突成为一种可能,而组织冲突自身发展的程度客观上也为第三方权威的介入提供了有利的契机;此外,调解和仲裁是第三方权威可以加以综合利用的重要途径。     

非营利组织绩效评估的问题及对策分析

绩效评估是我国非营利组织健康发展的必要组成部分,但由于历史和现实的原因,我国的非营利组织的绩效评估还存在着一些困难,不能适应非营利组织蓬勃发展的需要,所以应该从组织"硬件"和观念"软件"两方面入手,找寻一条适合我国非营利组织特点的绩效评估之路。     

我国社会组织管理法治化问题研究

随着人们对现代社会发展规律认识的日益深化,对社会的关注点从统治转向治理。党的十八大报告明确指出要＂加快形成政社分开、权责明确、依法自治的现代社会组织体制＂,将法治保障列为社会管理体制的标准之一,突出了社会建设法治化的重要性和迫切性。对于社会组织的建设规律和方法的研究应以法治理念为指导,从恢复社会组织的社会性、民间性本质入手,打破原有的行政化管理体制,拓展生存和发展空间,建立政府监管协作下独立发展运行的社会组织管理模式。     

我国中小企业人才管理现存问题及解决途径

中小企业人才管理方面的缺失,成为制约企业发展的屏障：中小企业在人才选拔上有一定盲目性;人力资源管理制度不健全,如员工培训、薪酬待遇等方面欠缺有效机制;中小企业领导素质有待提升。中小企业应选择合适的方法选拔合适的人才;要善用情感激励、荣誉激励、物质激励和事业激励;提升领导者的战略意识、文化素质及政治素养。以此推动中小企业的持续发展。     

当前我国公共管理人才发展存在的问题及对策

公共管理人才是公共管理发展的第一资源,决定着公共管理发展的速度和高度。文章指出了当前我国公共管理人才发展存在的主要问题,分析了存在这些问题的主要原因,并进一步提出了解决问题的对策。     

冲突社会学视角下的企业民主管理

企业民主管理,是一种让企业不同利益群体通过制度化、群体性的参与,来实现利益协调的管理方式。它可使企业内部劳资间的结构性冲突,通过组织化、制度化方式而表现为理性化,从而达成内部基本共识,避免因利益冲突分散化、个体化而可能导致的无序化、情绪化或非理性化。     

当前出租屋管理中存在的问题及管理对策

多年来,各级政府对出租屋管理投入了大量的人力物力财力,采取了一系列措施,但出租屋管理总体上仍存在管理失控等突出问题.对策:1.制定宏观调控政策,实现由放任管理向总量调控管理转变;2.严格微观管理措施;3.完善综合治理机制,实现由应付管理向长效管理转变.     

非营利组织人力资源管理的挑战与对策分析

非营利组织已成为构建和谐社会重要的一极力量,而非营利组织发挥作用程度与组织内人力资源管理密切相关。非营利组织的人力资源管理具有特殊性,组织必须从其特有的人力结构出发,同时借鉴企业以及公共部门有效的人力资源管理方法,这样才能进一步增强自身的竞争力,并应对内、外部的各种挑战。     

当前我国民营企业人力资源管理问题分析

本文对当前我国民营企业人力资源管理存在的问题及变革路向进行了分析。     

有效管理冲突激发更多创意——人力资源管理方法探窥之一

本文对团队中冲突问题进行了探讨.