武乡县质量技术监督局严把家电下乡质量关

山西省武乡县开展家电下乡以来,县质监局专门成立了家电下乡领导组,并专门组建了家电下乡服务队,指定稽查人员,全程护航家电下乡。     

方山国税：服务科学发展构建和谐国税

山西省方山县国家税务局是主管方山县国家税收工作的职能部门,为正科级建制全职能局。实行垂直领导的管理体制,现有在职干部职工42人,担负着全县531户纳税业户的国税征管工作。该局设8个内设机构、1个事业单位,其级别均为正股级;1个直属机构稽查局,其级别为副科级。     

神池国税召开税企互动座谈会

为了进一步加强软环境建设．提高纳税服务，完善外部监督机制．构建和谐的征纳关系，神池县国家税务局近日召开了税企互动座谈会，邀请纳税人代表，宣传税收政策，解答纳税人提出的问题，同时还邀请纳税人对该局相关股室和人员在履行岗位职责、规范执法、文明服务以及廉洁自律方面的表现进行评估打分，并将评测结果作为考核相关税务干部工作的重要依据之一。此次座谈会的召开，使纳税人对相关税务知识有了进一步的了解，同时也促进了税务干部业务水平的提高。     

“廉”字当先努力打造健康和谐华县国税品牌

近年以来，华县国家税务局在渭南市国家税务局和华县县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观统领税收工作，认真贯彻落实市局党组提出的。三个规范、三个创新”工作思路，全面推行科学化、规范化、精细化管理，在各项工作中以“廉”字当先，努力打造健康和谐华县国税品牌。该局连续三年获县上行风评比第一名，成为名符其实的“免评单位”。     

武乡国税局树立“四种理念”优化纳税服务

近日,山西武乡国税局积极倡导“四种理念”,强化纳税服务意识,提升服务水平,树立了良好的国税形象。     

严把“五关”确保主体责任落实

正2014年5月,交通银行新一年度的全行性依法合规、廉洁从业主题教育活动展开。这是该行连续第6年开展这项活动,全行干部员工参与率年年在98%以上,累计参加人数超过187.38万人次。近年来,交通银行党委认真履行党风廉政建设重大政治责任,紧紧围绕关键环节,层层把住重点关口,确保党风廉政建设主体责任全面落实。把好思想关,增强拒腐防变意识。把落实党风廉政建设主体责任摆到党委重要议事日程,列入领导干部教育培训计划,作为干部任职考核重要依据。每     

麟游县严把“五关”做好代表候选人工作

代表候选人的提名推荐和确定是换届选举的重中之重,关系到代表素质的高低．关系到换届选举的成败。麟游县坚持严把五关,精心做好提名推荐和确定代表候选人工作。     

统一受理 服务到底——最高人民检察院充分肯定我区检察机关“为民检务服务窗口”建设经验

10月21日至22日,在广西检察机关综合性受理接待中心和查询服务窗口建设现场推进会上,最高人民检察院党组成员、副检察长柯汉民充分肯定了广西检察机关更新执法理念,整合群众诉求表达渠道,积极推进“为民检务服务窗口”建设的做法。     

浅谈高校图书馆流通部窗口服务的“四个规范”

本文从四个规范,即职业道德规范、语言规范、行为规范、仪表规范入手,分析了窗口服务的重要性,明确了窗口服务的努力方向,并提出一些建设性意见。     

青岛市——严把“五关”维护职工合法权益

近年来，山东省青岛市把企业破产改制中维护好职工利益纳入预防腐败工作的重要领域，不断创新思路，完善制度，有效维护了职工利益，促进了社会稳定和谐。主要做法是坚持严把“五关”：严把改制方案审核关。专门成立了由市长任组长的国企改革领导小组，对企业重组改制的总体方案进行严格审查。监察局、劳动保障局、工会作为改革领导小组成员，按各自职责对总体方案中有关企业职工权益的事项是否符合政策法规进行监督，督促改制企业在改制方案制订过程中，必须做到确保职工群众在企业改制中的知情权和监督权，确保改制工作中的职工民主管理和民主参与权。规定国企改制方案必须提交企业职工代表大会或职工大会审议，职工安置方案须经企业职工代表大会或职工大会审议通过后方可实施改制。为强化“两个确保”的落实，市监察局依据行政监察法有关规定，邀请特邀监察员对企业重组改制和破产过程中维护职工合法权益工作进行巡视。     

北京铁路运输法院精心打造人性化立案和信访服务窗口

今年以来，北京铁路运输法院积极完善立案和信访服务工作中的便民、利民措施，提升立案和信访接待队伍的综合素质，努力在立案和信访工作中充分体现司法人文关怀，精心打造人性化的立案和信访服务窗口。     

擦亮为民窗口 打造服务品牌——北京市密云县法院立案诉讼服务改革纪实

2012年以来,北京市密云县法院以立案诉讼服务改革为契机,着眼辖区群众的多元司法需求,从多方面探索创新立案诉讼服务举措,打造集具"导诉服务功能、诉前调解功能、立案审查功能"三位一体的便民立案诉讼服务平台,提升立案诉讼服务工作水平,全面打造立案窗口服务品牌。守着这第一道窗口的法官们,本着一份对群众利益高度负责的态度,带着对人民群众的深厚感情,积极践行为民司法,为法院的诉讼服务工作赢得了口碑。     

长宁公征处等单位和个人荣获“世博服务奖”

2009年上半年度，上海市司法行政系统法律服务窗口结合各单位实际，认真贯彻落实《上海市司法局迎世博600天行动计划》、《市司法局迎世博窗口服务行业立功竞赛方案》，积极开展各具特色的立功竞赛活动，进一步提升了上海市法律服务窗口服务质量和水平，有力推动了上海市法律服务窗口行业迎世博各项工作。     

浅谈杜绝图书馆“服务忌语”

本文从图书馆要提倡文明用语的角度出发，探讨了一些日常出现的不礼貌、不文明的语言和行为，把文明用语看作是提高图书馆形象和服务的另一重要手段。     

服务理念比“防刺背心”更有效

近年来，“管管城管”的声音早已响彻坊间，遗憾的是，我们始终没有看到卓有成效的举措，也没有看到城管自身形象的改观。而城管添置防刺背心，“学习一些基本防身术”却被提上了日程。     

网购“超七天退货服务”亮相

如今,细心的消费者会发现,许多网站在悄然发生着变化。比如：淘宝网上的许多商品页面上都出现了“7”或“7＋”样式的标识。这就表示,这件宝贝所在的店铺将为消费者提供全新的优质服务——超过7天,消费者仍然可以享受“退货服务”。     

树好城市建设标杆 打造文明创建窗口——吕梁市离石区“三项整治”活动综述

金秋时节,是晋西北黄土高原最迷人的时节。漫步离石城区各个角落,变化翻天覆地：大街小巷整洁干净,车辆停放有序,占道经营无影,户外广告规范美观……2011年春天,一场以环境卫生整治、交通秩序整治、街道装饰整治为主线的＂三项整治＂活动,着实让32万石州儿女真切地感受到了脱胎换骨的变化。一2011年2月,     

“四位一体”让服务与监督并行

2012年以来,河南省新乡市围绕服务型政府建设,抓住审批服务、招标采购、资金收支、监督检查等重点领域和关键环节,着力构建了互联互通、信息共享、相互促进、有序高效的"四位一体"服务监督体系,规范权力运行,为经济社会发展营造良好的政务环境。加强行政服务平台建设,提供优质高效审批服务。新乡市在市行政服务中心服务大厅设置194个服务窗口,进驻45个具有行政管理职能的部门,可以办理530项行政管理事项。同时,新乡     

用奉献和汗水擦亮“窗口”——记海南中院立案庭庭长栾和丽

海南中院管辖着除海口、三亚外全省大部分地区的审判工作，中院立案庭是一个面向全省70％以上人口提供法律服务的“大窗口”。栾和丽自2000年担任立案庭庭长以来，带领这个以青年团员为主的年轻队伍，勇于创新，开拓进取，公正司法，一心为民，用爱心和奉献将这面“窗口”擦拭得崭新、亮丽，引人瞩目，令人赞赏。