税务总局关于印发《大企业税务风险管理指引(试行)》的通知

各省、自治区、直辖市和计划单列市同家税务局、地方税务局：为了加强大企业税收管理及纳税服务工作，指导大企业开展税务风险管理，防范税务违法行为，依法履行纳税义务，现将《大企业税务风险管理指引（试行）》印发给你们，请组织宣传，辅导企业参照实施，并及时将实施过程中发现的问题和建议反馈税务总局。     

税务总局关于印发《纳税服务投诉管理办法（试行）》的通知 国税发[2010]11号

为维护纳税人合法权益，规范纳税服务投诉处理工作，构建和谐的税收征纳关系，根据《中华人民共和国税收征收管理法》，税务总局制定了《纳税服务投诉管理办法（试行）》，现印发给你们，请认真遵照执行。在执行过程中遇到的问题，请及时报告税务总局（纳税服务司）。     

国家税务总局关于印发《纳税服务工作规范（试行）》的通知

各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局,扬州税务进修学院,局内各单位:为落实全国税收征管工作会议精神,推动和规范纳税服务工作,提高税收征管质量和效率,总局在广泛调查研究和充分征求意见的基础上,制定了《纳税服务工作规范(试行)》,现印发给你们,请遵照执行。各级税务机关要结合本地税收征管工作的实际,认真贯彻落实《纳税服务工作规范(试行)》,执行中遇有问题,请及时反馈总局(征收管理司)。     

东方市国家税务局

东方市国家税务局以提高行政效能为目标,把优化纳税服务与信息化建设融合起来,今年推出了八项优质纳税服务项目。一是告知服务。该局先后印发了《关于统一换发税务登记证件的告知》、《东方市个体户税法须知》、《企业所得税核定征收有关知识》等税法宣传资料,并摆放在办税大厅,供纳税人免费索取。     

税务总局关于印发《“十二五”时期纳税服务工作发展规划》的通知

国税发[2011]78号各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局,局内各单位:现将《"十二五"时期纳税服务工作发展规划》印发给你们,请结合实际认真组织实施。要科学分解规划提出的目标任务,跟踪了解规划实施过程中遇到的新情况、新问题,加强对规划实施工作的     

创新思路:实现税务工作与社会综合效益双赢

在当前税务工作的理论和实践中,各地税务部门积极探索、努力创新,百家争鸣、各显风采。如何进一步创新具有中国特色的税务工作,满足经济社会发展的新要求、迎接新挑战,促进税收事业科学发展,成为实现税务工作与社会综合效益双赢的重要课题。经过几年的深入思考和研究,我认为做好税务工作的创新,应着重从以下几个方面人手:一、创新税收征管思路,提高税务征管水平税收征管是税收工作的主要内容,是发挥税收作用的根本保证,也是确保国家税收收入的必要环节。全面提高税收征管水平,就要认真贯彻《税收征管法》及其实施细则,正确处理规范执法与组织收入、优化服务、支持发展的关系,严格依法履行职责;积极探索不同行业、不同环节、不同纳税主体、不同     

转变作风 勇于创新 开创税收工作新局面

根据北京市国民经济发展规划，今年首都经济增速将达到９％，按照全市财政收入将增长１５％的要求，２００２年地方税收（含农三税和契税）计划安排４２０亿元，比２００１年基数增长１５％。确保任务的完成，实现预定的指标，我们要：勇于创新，加强征管，努力建设和完善“六大体系建立与完善规范、热情、周到的纳税服务体系。以规范纳税服务的各项工作为突破口，充分利用信息化建设成果和现代化管理手段，全面提高纳税服务工作水平。进一步规范和明确纳税服务的基本概念，界定工作范围，规范工作程序、工作内容和工作方法，确定工作标准和…     

新形势下优化纳税服务的探讨

纳税服务是现代税收工作的重要组成部分,被列为税务工作的核心之一,在税收管理中具有举足轻重的作用。如何转变服务观念,创新服务手段,优化服务方式,完善服务机制,是目前搞好税收征收管理工作的关键。     

税务总局关于印发《纳税服务投诉管理办法(试行)》的通知

<正>各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局:为维护纳税人合法权益,规范纳税服务投诉处理工作,构建和谐的税收征纳关系,根据《中华人民共和国税收征收管理法》,税务总局制定了《纳税服务投诉管理办法(试行)》,现印发给你们,请认真遵照执行。在执行过程中遇到的问题,请及时报告税务总局(纳税服务司)。     

国家税务总局公告2009年第1号——国家税务总局关于纳税人权利与义务的公告

为便于您全面了解纳税过程中所享有的权利和应尽的义务，帮助您及时、准确地完成纳税事宜，促进您与我们在税收征纳过程中的合作（“您”指纳税人或扣缴义务人，“我们”指税务机关或税务人员。下同），根据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则和相关税收法律、行政法规的规定，现就您的权利和义务告知如下：     

浅析我国税务稽查的现状及对策

浅析我国税务稽查的现状及对策彭华·杨玉强一、税务稽查的现状自１９８６年国务院发布《中华人民共和国税收征收管理暂行条例》以来，各地为强化税收的检查监督，相应建立了稽查机构。其任务主要是：对重大偷税、抗税案件进行稽查，对重点纳税户纳税情况进行稽查，根据上...     

广西地税自动化构筑税情民意直通车

近年来，自治区地方税务局努力丰富税收服务经济的内涵，建立起了以全区地税系统12366纳税服务热线为主要内容的电子税务服务体系，切实维护纳税人的合法权益，营造了融洽的征税氛围。     

我国依法治税外部环境问题探讨

依法治税是依法治国的重要组成部分,是我国税收工作的重要内容。改革开放以来,我国税收法制化建设工作取得了较大成就,但仍然存在不少问题。应深化税收立法改革,完善税收立法保障体系,尽快制定《税收基本法》;促进各级政府严格依法行政,减少政府对税务工作的干预;更新税收工作观念,强化税收服务意识;加大宣传教育力度,提高公民的纳税意识;加强改善税务机关与有关部门的协调配合。     

重庆市国家税务局纳税服务工作规范(试行)

各区县(自治县、市)国家税务局,各直属单位:为进一步规范税务机关执法行为,优化纳税服务,树立国税部门良好形象,构建和谐征纳关系,根据《国家税务总局关于印发<纳税服务工作规范(试行)>的通知》(国税发[2005]165号)精神,在广泛征求意见的基础上,特制定《重庆市国家税务局纳税服务工作规范(试行)》,现印发给你们,请遵照执行。执行中有何问题,请及时向市局反映。二○○五年十一月十八日     

及时提醒让纳税人免受处罚

今年以来，南昌市东湖区国税局积极推行纳税提醒服务，真正把征管工作由过去的“监督打击型”向“优质服务型”转变。他们沿街逐户了解本辖区营业执照的办理情况，通过定期巡查、定期评定税负等形式，及时通知新开业户在税法规定的时限内申请办理税务登记证件，防止逾期受罚；每月纳税申报期结束之前，税收管理员通过征收管理查询系统打印出来的未申报纳税人名单，及时提醒其如期办理纳税申报；对纳税人出现的连续零申报、异常申报，或与领购发票金额不符等情况，及时约谈纳税人，截至目前，全局共有275户纳税人因纳税预警服务而免受涉税处罚近10万元。     

创新工作方式方法，打造服务型党支部建设的“精品力作” “加减乘除”不简单

创新，往往由问题倒逼而来。一线纳税服务窗口面对的就像一个“小社会”，这在地处中心城区的上海市税务局静安分局第一税务所更为凸显：纳税人成分复杂多元，除了企业法人、会计人群，甚至还有代办的司机、快递。服务对象诉求不同，要求一线税务干部必须提供全方位热情周到的服务。此外，社会监督以及系统内部明察暗访要求“零投诉”的压力，都对工作方式方法的创新提出了迫切要求。     

天津市财政局天津市地方税务局天津市国家税务局天津市民政局关于确定我市自主就业退役士兵创业就业有关税收扣减限额标准的通知

各区县财政局、地方税务局、国家税务局、民政局；滨海地税一至六分局、市地税局直属局、纳税服务局、登记局、第一、第二稽查局；市国税局直属税务分局、海洋石油税务分局： 按照《财政部 国家税务总局 民政部关于调整完善扶持自主就业退役士兵创业就业有关税收政策的通知》（财税【2014】42号）有关规定，经市政府批准，现就我市自主就业退役士兵创业就业有关税收扣减限额标准通知如下：     

北京市地方税务局关于修订和废止部分执法文书的公告

<正>2015年第1号为贯彻落实行政审批制度改革和国家税务总局《全国县级税务机关纳税服务规范》的相关要求,完善行政复议和诉讼权利告知,我局对自行制定的税务执法文书进行了梳理,决定修订执法文书24个(见附件1),废止执法文书30个(见附件2)。本公告自2015年2月15日起施行。《北京市地方税务局关于扩大委托银行代征个体...     

网络纳税服务系统安全框架的分析和设计

近年来,通过互联网络提供纳税服务成为税务部门信息化建设的一个热点.在网络报税过程中,纳税人的密码以及纳税资料等信息需要通过互联网传输,这对网络纳税服务系统的数据交易安全提出了很高的要求.基于<电子签名法>的要求,阐述了加强福建国税网络纳税服务系统安全建设的紧迫性和必要性,分析了传统的安全保障手段与网络纳税服务系统需求之间的差距和不足,最后提出了一个符合实际使用需要的系统安全框架.该框架有机地结合了密码认证或数字证书认证两种安全模式,并能够保障涉税数据的机密性、完整性和不可抵赖性.     

百舸争流千帆竞 勇立潮头谱新篇

市税务二分局世博园区税务所党支部自从2008年10月成立至今，党支部成员已发展到11人，他们在世博纳税服务的前沿阵地上，逐步建立学习制度。积极开展共建活动，并通过设立“党员示范岗”、“青年文明岗”、“政策宣传窗”和“世博服务热线”，充分发挥党支部的战斗堡垒作用．