做老百姓欢迎和高兴的事——烟台市推行“社会服务承诺制”纪实

在生活中几乎每一个人都对劣质服务表示过愤怒。在胶东海滨一隅的烟台市的老百姓们,近年来却从“社会服务承诺制”中,享受到了一个公民所应感受到的尊严、温暖和方便。 克顽疾用重诺 化权力为责任 所谓“社会服务承诺制度”,就是各服务行业把本系统的服务内容、服务程序、完成时限、应负责任等定出严格标准,向社会公开作出承诺,并公布投诉电话,在社会的监督下实施,违背承诺便要承担法律和经济责任。这一制度经烟台市建委推出后,立即在社会上引起强烈反响。     

对于社会分配不公的理论思考

(一)社会分配不公的定义所谓社会分配不公,是指收入同贡献不成比例的现象普遍存在.在社会主义初级阶段,理应实行公平分配,即以劳动为尺度的按劳分配原则,使劳动者在体能、智能上的差别在收入分配上能得到体现.劳动者创造的价值在分配之前须作出马克思在《哥达纲领批判》中所说的六项扣除,作为劳动者对社会的贡献.若对上述理论作一简明的表述,则可用下列公式加以说明:提供劳动-社会必要扣除=分配     

培育节约型社会对于实现社会和谐的现实意义

节约型社会是创建社会和谐的前提。中国目前仍是非节约型社会,突出表现在:行政高消费和行政日常开支庞大;生产建设中的资源浪费;政绩工程、官僚腐败浪费巨大;商业服务业及公民日常行为的浪费;再循环产业落后造成资源浪费等。建设节约型社会必须从生产建设的源头把关;出台节能法,使建立资源节约型社会制度化、法制化;充分利用传媒优势;积极开发社区功能;将节约纳入行政管理;列为全民教育的必要内容;借鉴发达国家的经验,加强交流合作。由此节约的资金、资源可用于缩小两极分化、投资教育、实现经济社会可持续发展。     

志愿服务参与社会治理的路径思考

在全面推进国家治理体系和治理能力现代化的新形势下,创新社会治理为志愿服务事业开辟了更为广阔的发展空间.党的十八届三中全会明确指出,创新社会治理要激发社会组织活力,支持和发展志愿服务组织;党的十八届四中全会再次强调,社会治理需要法律和道德共同发挥作用,大力弘扬社会主义核心价值观,建立健全社会组织参与社会事务、维护公共利益、救助困难群众的机制和制度化渠道.创新社会治理也是事关上海当前改革和未来发展的全局性大事.     

搞承诺制不要一刀切

今年,从山东烟台市肇始,各地各行业相继推出服务承诺制,为精神文明建设锦上添花,尤其给行业职业道德建设注入了新的活力。如何使服务承诺制健康深入地开展下去,笔者以为,要量力而行,循序渐进,切莫一窝风、一刀切。推行服务承诺制对提高行业服务水平,塑造良好企业形象确实     

苏联对于社会主义社会矛盾的研究

苏联学术界对于社会主义社会矛盾问题的研究,大致可分三个阶段。一、三十年代中期到五十年代初。特点是由于受斯大林关于社会主义制度下生产关系同生产力“完全适合论”的束缚,片面强调社会主义社会的统一性而否认矛盾的作用。二、五十年代中到七十年代末。通过实践和理论讨论认识到矛盾依然是社会主义社会发展的动力和源泉。三、八十年代开始了第三阶段。1982年,苏联《哲学问题》发表两篇关于社会主义矛盾问题的文章,引起学术界的广泛讨论。这一阶段的特点是:     

学习型社会对于体育教学改革的启示

在构建学习型社会成为全球化的历史趋势背景下,我国教育改革面临这崭新的课题。就体育教学改革而言,必须适应学习型社会发展的需要,符合终身教育和终生学习的指导思想,遵循以学习求发展的根本目的。学习型社会对于体育教学改革至少有两点重要的启示:一是坚持体育教学的全民化、开放化,为实现终身教育提供条件;二是坚持体育教学的永恒性、持久性,为实现终生学习做好引导。     

苏联对于社会主义社会矛盾的研究

苏联学术界对于社会主义社会矛盾问题的研究,大致可分三个阶段。一、三十年代中期到五十年代初,特点是由于受斯大林关于社会主义制度下生产关系同生产力“完全适合论”的束缚,片面强调社会主义社会的统一性而否认矛盾的作用。二、五十年代中到七十年代末。通过实践和理论讨论认识到矛盾依然是社会主义社会发展的动力和源泉。三、八十年代开始了第三阶段。1982年,苏联《哲学问题》发表两篇关于社会主义矛盾问题的文章,引起学术界的广泛讨论。这一阶段的特点是:从总结历史经验出发,由一般地讨论矛盾在社会主义发展中的作用和意义转向研究现实社会矛盾。重点研究两个问题:     

新型农村合作医疗对于中国社会的意义

新型农村合作医疗的建立实施,将对我国农村医疗保障问题的解决产生重大的影响,对于中国社会,尤其是农村社会来说具有极为重要的意义。它有助于共享理念的具体化,有助于农村贫困重要根源的消除,有助于过大的城乡差距的缓解,有助于社会对农民的有效反哺,有助于农村防疫体系的完善,更有助于执政党执政基础的巩固。     

实施党员目标承诺制

我市在农村党员中全面推行以“三诺两评一考”为主要内容的党员目标承诺制，有效促进了广大党员在新农村建设中发挥先锋模范作用。     

浅谈政府购买社会服务背景下工会工作的思考

当前各级工会认真贯彻落实中央关于加强和创新社会管理的重要部署,依法代表职工和维护职工合法权益,推动构建和谐劳动关系,切实维护职工队伍稳定,为进一步提升工会参与社会管理工作水平奠定了良好基础。2013年9月30日,国务院公布了（（关于政府向社会力量购买服务的指导意见》,面对社会管理和服务新形势,工会应该积极探索工会工作的创新及社会管理和社会服务之间的途径。     

对于青年研究的方法论的思考

传统的启示一九二四年二月十六日,恽代英同志在第十八期《中国青年》上发表的一篇文章,对我们今天思考青年研究方法论问题,颇有启发。这篇文章的题目是《青年工人运动的注意事项》。恽代英同志一开始就指出,青年感情丰富,气性热烈,不知隐忍羞辱,不避危险,因而是革命的力量;工人则聚处一起,相互接近,人数多而地位重要,因而是革命的力量。同时又指出,非工人之青年,富于革命性而易有浪漫不守纪律的缺点;非青年之工人,富于革命性而不易有火样的热情。这里,恽代英从     

建国以来我党对于社会主义社会阶段性认识的发展

正确认识社会主义社会的阶段性,是关系到社会主义建设总体目标的大问题.早在中华人民共和国建立前夕,毛泽东同志就在1949年3月党的七届三中全会上估计了我国今后的社会发展阶段问题,并指出,这是我们"一切问题的基本出发点."1953年8月在《党在过渡时期的总路线》中,毛泽东同志明确指出:"从中华人民共和国成立,到社会主义改造基本完成,这是一个过渡时期.党在这个过渡时期的总路线和总任务,是     

浅议先进文化对于社会政治发展的作用

先进文化总是立于时代前列 ,体现社会生产力发展的要求。先进文化因其先进性构成社会政治发展的思想基础和积极向上的文化力 ,具体、历史地推动着社会政治发展。在当代中国 ,发展先进文化 ,就是发展有中国特色社会主义文化。中国共产党代表中国先进文化的前进方向 ,不断推进社会主义政治文明的建设和发展 ,为社会主义民主政治提供了坚实的政治领导保证和不竭的精神文化力量。     

论社会管理与社会服务

加强和创新社会管理是党的十八大提出的社会建设的重要组成部分。社会管理和社会服务同属于政府职能的范畴。二者相辅相成。辩证统一。社会管理的本质是对人的管理和服务,服务是出发点,也是根本目的。然而,当前我国社会管理和社会服务中还存在一些问题。如政府职能的“越位”和“缺位”、社会组织发展的不成熟、公民参与意识不强以及法规体系的不健全等,这一切都制约着社会管理的进一步完善。为此。要从转变政府职能、发展社会组织、鼓励公民参与和健全法制体系四个方面进一步创新社会管理,加强社会服务,促进社会管理的科学化、规范化、制度化。促进整个社会服务水平不断提高。     

建设社会、服务社会的价值追求

正党的十八大报告关于我国社会现实中的重点难点问题成为社会学研究的热点。回顾2013年,学界围绕社会结构与阶层流动,新型城镇化、社会建设、社会治理、生态社会学等热点问题,从不同视角和层面展开深度研究,产生一些有影响的理论成果,从而彰显了社会学研究社会、建设社会、服务社会的责任意识和价值追求。     

建设社会、服务社会的价值追求

党的十八大报告关于我国社会现实中的重点难点问题成为社会学研究的热点。回顾2013年,学界围绕社会结构与阶层流动,新型城镇化、社会建设、社会治理、生态社会学等热点问题,从不同视角和层面展开深度研究,产生一些有影响的理论成果,从而彰显了社会学研究社会、建设社会、服务社会的责任意识和价值追求。     

加强对于部选任监督工作的思考

胡锦涛同志在党的十七大报告中指出：“加强干部选拔任用工作全过程监督”。近年来，各级组织人事部门认真贯彻执行《干部任用条例》，积极探索建立健全科学的干部选拔任用监督管理机制，着力营造良好的选人用人环境，干部选拔任用工作的质量和水平明显提高。但是，干部工作某些环节在少数单位依然程度不同地存在着贯彻《干部任用条例》不够规范，选拔任用监督不力等问题。如何进一步有效地解决这些问题，是当前和今后一个时期各级组织人事部门一项重要而紧迫的任务。     

老年人社会服务探讨

对老年人的服务实际上是包括在养老之内的一个问题。通常我们所说的“老有所养”主要是指老年人如何被赡养和由谁赡养的问题。这里的赡养除了提供物资生活所需 (即生存资料或费用)外,包括给老年人提供精神生活方面的服务,如帮助老年人料理家务、疾病护理、娱乐活动,等等。而传绕的“老有所养”就仅仅是指给老年人提供生活费(生存费用或生存资料),而不包括现代社会的一系列的丰富多彩的生活服务问题。现代西方社会中,老年人自杀率上升,     

社会服务承诺刍议

加强职业道德建设 ,提高服务效率和质量 ,塑造良好的企业形象 ,是社会主义精神文明建设的重要内容。推行社会服务承诺是在新形势下实现为人民服务的宗旨 ,加强职业道德教育和塑造良好企业形象的有效载体。本文结合对玉林供电局推行社会服务承诺、促进行业作风好转的调查 ,谈谈对推行承诺、规范承诺制的一些浅见。一、实行社会服务承诺对加强精神文明建设具有重要意义随着社会主义市场经济体制的建立和改革的深化 ,现在一些国有企业、金融部门和其他行业 ,尤其是“窗口”部门 ,纷纷推出社会服务承诺制度 ,将本单位的服务内容、服务标准、服务…