金融街的“五星级党支部”

外籍高管和中方员工一起手工绣国旗、抄写十八大报告、共筑“中国梦”寄语……在北京金融街的一家五星级酒店中，这种凝心聚力的支部活动一个接着一个。 能成功地把支部活动做成一个五星级品牌的，是北京金融街威斯汀大酒店党支部。金融街成斯汀大酒店是北京金融街集团开发的五星级酒店，委托美国喜达屋集团经营管理。     

“党建是我们的特殊竞争力”

在北京金融街，高耸挺拔的金融街洲际酒店，因紧邻西二环，显得醒目和气派。这家涉外五星级酒店不但经营服务“高大上”，而且在非公党建方面可圈可点。元旦前夕，记者来到这家酒店党支部采访。     

北京金融街威斯汀大酒店:“五星级酒店要有五星级党组织”

正酒店的党支部,是我在中国酒店行业工作18年中,与之合作最有效率、最为成功的部门。酒店党支部能够围绕促进酒店各项管理开展工作,包括中西方文化沟通,加强员工凝聚力,在酒店所具有的西方管理文化中,融入中国元素,使酒店有了融入中国本土的更强能力。北京金融街威斯汀大酒店是国际五星级酒店,产权是中国企业,管理方是外企(美国喜达屋酒店及度假村管理集团),产权和管理分属,属于新经济模式企业。     

凝聚力和影响力是如何产生的简

加强基层服务型党组织建设,是党的十八大作出的重大战略部署,也是基层党建工作思路的创新。近年来,北京金融街威斯汀大酒店党支部着眼于发挥政治核心作用和政治引领作用,突出服务主题,积极探索党组织和党员发挥作用的有效途径,有力地促进了酒店发展,为推进外方管理公司管理的企业党建工作提供了宝贵经验和启示。     

酒店管理专业个性化服务教学实践研究

伴随着人们生活水平的提升，人们对酒店住宿舒适性的要求也越来越高。在挑选酒店的时候，除了价格，酒店的服务评论也是人们更为关注的一点，人们多会选择住宿体验好、服务态度佳的酒店。而在日益激烈的酒店市场竞争中，如何留住老顾客、吸引新顾客，从而扩大客流量，抢占市场占有率，是酒店管理中的核心问题。要想在酒店行业的竞争中取得竞争优势，就必须在服务质量上下功夫，因为服务质量的水平决定了酒店是否能够长久发展。因此，提供带有酒店特色的个性化服务，无疑是最直接也是最有效果的途径。所以，培养一批具有良好个性化服务的人才至关重要。本文通过解释个性化服务含义，分析酒店个性化管理中存在的问题，学校在培养学生个性化服务中的教学建议，希望对提高酒店个性化服务，改善学校教学实践有一些帮助。     

河南日报报业集团多元化发展

8月20日，河南日报报业集团与上海锦江国际酒店管理集团“河南大河锦江饭店委托管理合同签约仪式”在大河锦江饭店举行。双方在合作5年后，将进一步加强合作，此举标志着河南大河锦江将向更高水平的管理迈进和河南日报报业集团多元化经营的新发展。     

永葆先进性的“都市白领”——程燕

程燕。中共党员，现任利顺德大饭店前厅部经理兼党支部书记。从业23年来，她始终奋战在酒店服务一线，真诚地为八方宾客提供优质、高效的服务。特别是走上管理岗位后，她更加严格要求自己，不断创新管理模式，以自身先锋模范作用的发挥影响、带动其他员工，为实现酒店管理、服务水平再上新台阶作出了贡献，被大家誉为“永葆先进性的都市白领”。     

星牌集团公司简介

北京星牌集团创建于1987年，是一个融体育产业，房地产，家具制造，酒店管理及高尔夫俱乐部等多行业为一体的综合企业集团。创业17年，集团的“星牌”商标及综合商誉价值达到11.5973亿元，企业总资产也从创办初的8000元人民币增长到目前的近十亿元，旗下子公司11个，员工千余人。     

新时期我国酒店经营管理初探

随着市场经济的快速发展,中国市场的酒店行业发展迅速,但随着国外酒店企业大量入驻国内,酒店间的竞争非常激烈。在新形势下,我国酒店的经营和管理应该不断地进行改革与创新,通过酒店管理的融合创新,带动酒店管理的进步,促进酒店管理的发展,为酒店带来更大的经济效益。     

北京环卫集团：找准目标，提升环卫综合服务水平

北京环卫集团作为从事环卫服务的专业化实业集团，促进建设“人文北京、科技北京、绿色北京”是集团的职责所在，推进生活垃圾“减量化、资源化、无害化”、发展循环经济是集团的根本任务，为城乡一体化建设提供环卫综合服务是集团的使命。     

上海临港豪生国际酒店

上海临港豪生国际酒店，隶属于美国豪生消极因素酒店管理集团下的成员酒店，建设面积约10000平方米。地处上海最具发展潜力的“魅力之城”——临港新城的产业区中心地带，是上海第一家耸立在海洋之地的国际豪华商务酒店。     

以生定策 以学定教——高职院校酒店管理专业课堂教学改革研究

随着经济的发展,酒店、餐饮等服务性行业得到了极大的发展,酒店行业的发展规模越来越大,质量越来越高,对酒店管理人才有了更多的需求。高职院校是我国重要的人才培养基地,根本目的是培养具有职业能力、适应社会行业发展需求的技能型人才,随着当前社会对酒店管理人才专业素养要求的不断提升,对高职院校人才培养的质量有了更高的要求。基于此,本文就高职院校酒店管理专业课堂教学改革策略进行研究,为进一步提升酒店管理人才的培养质量提供参考。     

全面提升核心竞争力——浅谈首旅集团的发展战略

由首旅集团、新燕莎集团、全聚德集团、东来顺集团和古玩城集团合并成立的新的首旅集团,在完成资产重组的基础上进行了大规模的业务整合,整合的范围几乎涉及到了首旅集团的所有行业。目前,作为北京大型国有资产管理和经营的旅游服务企业,首旅集团的经营规模、产业规模以及影响力都在逐步扩大,经营业务涵盖了吃、住、行、游、购、娱六大行业,形成了酒店管理、景区管理、商业管理、餐饮管理、汽车服务、旅游旅行服务六大业务板块,初步实现了整体业务的流程再造,迈出了从传统旅游业向现代旅游业跨越式发展的关键一步。首旅集团在资产和业务重组…     

高职酒店管理专业现代学徒制模式研究

酒店业是一个劳动密集型产业，酒店管理专业人才培养对于酒店业的发展起到重要作用。当前酒店业面临高质量发展的新要求，对酒店管理技术技能人才需求旺盛，对服务意识、数字素养、国际视野等人才需求规格提出更高标准，对高职院校酒店管理专业人才培养带来更大挑战。本文以三亚理工职业学院为例，研究高职酒店管理专业“双向三融四递进”现代学徒制人才培养模式。     

武汉洪广大酒店欢迎您的光临！

仁和集团旗下的武汉洪广大酒店是按五星级标准建造的豪华商务型酒店。酒店本着以“仁”为本，以“和”为贵的经营方针，2007年7月开业以来。一直倍受商务、旅游客人及接待政府要员的青睐。     

荣和酒店

荣和酒店隶属于贵州盐业（集团）有限责任公司，坐落于贵阳市延安东路8号，地处贵阳市中心繁华地带，距离机场15分钟车程，火车站10分钟车程，客车站5分钟车程。是一家以“简化、便捷、舒适、时尚”为主体特征的“城市文化商务型酒店”。     

以临战姿态做好迎奥运准备工作

天津是北京奥运会的协办城市之一，天津市旅游集团作为国有企业，承担着繁重的奥运接待服务任务。在迎奥工作中，集团党委把发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用作为有效抓手，突出重点，精心组织，努力用奥运接待服务保障的各项工作，来检验“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动取得的实际成效。     

劳模于凯在三亚

23年来,他驾驶的出租车累计行车100多万公里,做到了＂零事故＂＂零投诉＂;他创立的＂超前服务＂＂无痕迹服务＂成为运输行业的学习典范;全国第一支以劳模个人名字命名的于凯出租车队,如今日夜穿梭在北京的大街小巷……说起首汽集团于凯的事迹,不少人耳熟能详。     

试论酒店人力资源管理

<正>酒店业是劳动密集型行业,服务质量是经营管理水平的标志,而从业人员的管理又是服务质量的保证。从业人员的素质、心境、职业道德、积极性等成为酒店经营成败的关键因素。重视员工的社会心理因素,有效激发员工积极性和创造性,发掘员工的潜能,是实现酒店目标的现代经营管理方法。一、更新管理思想     

绿色·生态·休闲

银川曲江生态花园酒店坐落于银川市兴庆区兴源路。是由陕西曲江生态花园实业集团有限公司投资1.5亿元精心打造生态餐饮、生态洗浴于一体的新型独特双连体生态花园式酒店。银川曲江生态花园酒店占地5万平方米经营面积2.7万平方米,是西北地区规模超大的餐饮、洗浴、娱乐于一体的清真园林式生态花园酒店,可容纳2300人同时就餐、1500人洗浴,酒店位于兴庆区绿地21城,交通便利快捷。