关于近年来北京法院调解工作机制建设的调研报告

为充分发挥调解、和解在化解社会矛盾纠纷中的特有优势,努力维护首都和谐稳定,北京法院坚持"调解优先、调判结合"的工作原则,不断增强调解意识,积极创新调解机制,取得了较好的成效。我们对近年来全市法院加强调解工作机制建设情况进行了调研,并提出进一步完善调解工作机制的建议。     

掌握当事人心理是成功调解的“突破口”

基层人民调解员的职能在于能否在第一时间及时、果断的调处矛盾纠纷,而要真正将大量的民间纠纷化解在萌芽状态则需正确把握调解依据、灵活运用调解方法,提高一线服务质量。望江街道调委会近年来     

胶南：“编外法官”驻庭调解 案结事了和谐共赢

作为全国首批荣立一等功法院之一的山东省胶南市人民法院，在诉讼与非诉讼相衔接、构建多元化纠纷解决机制上进行了积极探索。该院通过设立人民调解工作室，由人民调解员常驻法庭调解案件，使大量矛盾纠纷得以妥善化解。连续4年，该院法官人均结案逾百件，但是案件信访数、发回重审数、改判数在青岛市法院系统是最低的。     

民间纠纷调解应体现“七性”

基层调解组织和调解员由于受法律、文化知识水平和自身综合素质等因素的影响,调解中程序不规范,调解协议书说理不清、制作要件残缺,盲目追求调解率等问题依然存在。这些弊病,损害了法律的严肃性,削弱了民调工作的社会公信力,影响了调解组织和调解员的威信。     

调解室的故事 王建华: “锦旗墙”后的付出

走进北京市西城区法院家事纠纷调解室,一面层层叠叠挂满锦旗的墙映入眼帘。“每一面锦旗背后都是一个圆满调解的案件,这几年差不多每年能收200多面,这是群众对我们调解工作的最大认可。”抚摸着这些锦旗,西城法院人民调解员、西城区诉前调解委员会主任王建华难掩自豪的神色。     

“四诊式”调解奏奇效

近年来,江苏省如皋市司法局以矛盾排查全方位、纠纷调处短平快、应急处置高效能为目标,着眼能动调解,强化应急处置,指导全市人民调解组织探索建立坐诊式接待受理、巡诊式排查化解、会诊式分析研判、急诊式应急处置的"四诊式"能动调解运行机制,不断提升服务改革发展稳定大局的能力和水平。     

调解矛盾纠纷“五六七”工作法

人民调解作为一种“柔性”的纠纷解决方式，是一种“向前看”的制度设计，能最大限度地尊重当事人的意思自治，实现利益“双赢”。笔者认为，要把人民调解这种“柔”的特点张扬开来，实现最佳的社会效果和法律效果，人民调解员应在掌握“五个策略”、“六个时机”、“七个方法”上下功夫。     

调解医疗纠纷的18种方式

(接上期)◇"直接调解"与"间接调解"◇患者伍某2008年4月在我市某医院进行腹部肿瘤切除手术,因术后效果不佳,于同年5月12日在某省立医院做第二次手术。第二次手术又正好碰上汶川地震,由于震感影响,手术未能顺利完成,不得不再进行第三次手术,由此引发伍某与医院的纠纷。纠纷发生后,伍某本人及丈夫的情绪极     

张阿姨的“调解十法”

江苏省昆山市开发区人民调解委员会驻长江派出所人民调解工作室的张敏娟十分热爱人民调解工作,热忱为群众排忧解难,被大家亲切地称为"张阿姨"。两年多来她成功调解各类矛盾纠纷271起,调解成功率100%。她还立足调解工作实际,积极探索矛盾纠纷调解技巧,总结出了矛盾纠纷"调解十法"。     

实施四个“强化” 做好调解工作

怀集县地处广东省西北部．辖19个乡镇．人口90多万。近年来．我县人民调解工作充分发挥人民调解在维护社会稳定中的“第一道防线”作用．最大程度地服务和保障民生．最大限度地增加和谐因素．减少不和谐因素。全县各级人民调解组织和广大人民调解员．紧紧围绕改革发展稳定大局和党委政府的中心工作．积极参与社会治安综合治理．防范和化解了大量的矛盾纠纷。为“平安和谐怀集”建设做出了积极的贡献。去年1-10月份．全县共排查调处各类纠纷1367件．     

关于生态文明建设的几点思考

中国共产党第十七次代表大会首次提出生态文明建设,体现了党和政府顺应时代发展要求,对我国生态建设和全球生态问题的高度重视。为此,思考什么是生态文明,为什么要建设生态文明,怎样建设生态文明等问题在当前具有重要的现实意义。     

专业“调解室”攻坚复杂疑难纠纷

<正>2013年,四川省司法厅下发文件,对成立个人调解工作室作出规定和安排。当时,我刚卸任成都市武侯区司法局党组成员、副局长和武侯区法制教育培训学校校长,区政法委为继续发挥我在人民调解方面的专长,为武侯区的重大复杂矛盾纠纷化解多做些事,鼓励我成立了王兴华人民调解工作室,由武侯区人民调解员协会授牌,办公地点设在区政法委矛盾纠纷多元化解办公室。     

疫情下的人民调解“成绩单”

<正>累计受理涉疫涉企纠纷4386件,调解成功4130件,调解成功率95%。其中,因疫情防控引发的家庭邻里纠纷652件,房屋租赁纠纷753件,劳动争议纠纷772件,生产经营纠纷502件,餐饮旅游培训等退费纠纷105件,野生动物交易和活禽宰杀纠纷20件……涉及10—30人的纠纷233件,涉及30—50人的纠纷61件,     

“六法宝典”助调解(下)

本期我们来继续学习和了解调解“六法宝典”的后三种方法。“现查现评”调解法对采光、通风、引水、通行等邻里关系纠纷,宜采取“现查现评”调解法。调解前.调解员需赴现场调查了解.而后在当地组织调解.并邀请有关专业人员、居民(村民)委员会工作人员、当事人的邻居和亲朋好友参加,由当事人陈述理由,出示证据,现场评判是非,作出结论,促成纠纷调解。这类纠纷不宜拖沓时间过长。     

“六法宝典”助调解(下)

本期我们来继续学习和了解调解“六法宝典”的后三种方法。“现查现评”调解法对采光、通风、引水、通行等邻里关系纠纷,宜采取“现查现评”调解法。调解前.调解员需赴现场调查了解.而后在当地组织调解.并邀请有关专业人员、居民(村民)委员会工作人员、当事人的邻居和亲朋好友参加,由当事人陈述理由,出示证据,现场评判是非,作出结论,促成纠纷调解。这类纠纷不宜拖沓时间过长。     

关于社会管理创新工作中矛盾纠纷排查化解作用发挥的调研报告

党的十八大提出,加强社会建设,是社会和谐稳定的重要保证。必须从维护广大人民根本利益的高度,加强和创新社会管理,推动社会主义和谐社会建设。充分发挥群众参与社会管理的基础作用,正确处理人民内部矛盾,建立健全党和政府主导的维护群众权益机制,完善人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道。司法行政机关如何在社会管理创新过程中发挥更大作用,是当前各级司法行政机关必须深入研究的重大课题。     

司法部发出《关于推进个人调解工作室建设的指导意见》

为坚持发展枫桥经验,深入贯彻落实《关于加强人民调解员队伍建设的意见》,充分发挥人民调解维护社会和谐稳定第一道防线作用,完善人民调解组织网络,创新人民调解组织形式,及时就地化解矛盾纠纷,努力实现矛盾不上交,近日,司法部下发了《关于推进个人调解工作室建设的指导意见》。     

推行“1＋2＋3＋N”诉前调解工作模式

北京市顺义区司法局以化解矛盾纠纷为目标，以社会管理创新为载体，在顺义区人民法院建立了全市首家诉前人民调解实践基地，规范诉前人民调解工作，加强人民调解员队伍建设，重点推行“1＋2＋3＋N”工作方法，形成了高效、便民、快速的诉前人民调解工作模式。     

山东省推广青岛市教育改造安置帮教“一体化”经验

黑龙江省绥滨县北岗乡党委、政府在给人民调解员每月50元补助,并增拨专项矛盾纠纷排查经费2000元的基础上,乡党委、政府还出台了《关于制定村级人民调解工作奖励办法（试行）的通知》，对全乡各村调委会实行调解工作“以奖代补”办法。办法明确了调解工作要求：一是调处的矛盾纠纷达到平纷息诉的效果，无上诉、无反弹，双方当事人都表示满意；二是制作的调解协议真实、合法、有效，     

汇聚调解力量 筑牢战“疫”第一道防线——浙江省人民调解战“疫”纪实

<正>疫情就是命令,防控就是责任。新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来,浙江省司法行政人民参与和促进法治部门坚决贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府的一系列重大决策部署,广泛发动全省基层司法所、人民调解组织、人民调解员积极开展矛盾纠纷排查化解和疫情防控宣传等工作,努力筑