问题大家谈

我是驻小区的保安员，主要负责门卫执勤。任务就是清除一些小商小贩。我目睹着路边一溜小商贩，我怕了。这么多小商贩，可叫我如何清走?但是，我想，既然端起了这碗饭，就一定得把它吃下去。于是，我就以礼相劝：“同志，您好!按我们小区规定，你们是不可以在小区里路边摆摊设点的。您能不能往外挪点呢?“去你妈的?搬到你家啊!老子没空!要搬自己搬。”当头一棒，打得我头晕脑胀。我耐下性子继续相劝：“大婶，您也是得挪走，小区的一些制度您应该知道的比我多，我也知道，现在生意不好做，但出于我们的职责，您就做个让步，好吗?”没想那人…     

警惕身边的“霸王条款“

“对不起先生,我们这里有规定,客人是不可以自带酒水的。”“小姐你能不能和你们老板说说,我们就带了一瓶,你们这里我们经常来,是老顾客了!”“那就得收你们的开瓶费了,按消费总额的百分之十收取。”家住北京方庄附近的周先生正准备请家里的客人在附近的一家川菜馆用餐,对于酒水不可以自带的“规定”他早就知道了。但是每次来吃饭还是要和饭馆好好“商量”一下,看看能不能通融,或是少加些开瓶费。“你看一瓶茅台酒,如果我是在外面自己买的,大概也就300元左右,但是要在饭店买,至少得500元。中国人有句俗话,无酒不成席。吃饭哪有不喝酒的,要是…     

指挥官的作用

无论是带兵打仗,还是抢险救灾,或是完成一项工作,指挥官的作用是不能忽视的。保安管理工作看似简单,其实并非如此。有些管理者认为只要让保安员站好岗,保证不出事就行了,我想说的是:你怎么样才能让保安员站好岗,保证不出事呢?目前有些保安队伍的“高级指挥官”不但不去履行职责、不发挥带头作用,反而把自己制定的规定完全不当回事,还说什么:“这规定是我制定的,大不了再改呗!”一支队伍的最高指挥官,统领着全局,如果没有责任心,或者说责任心不强,要想不出事,保证队伍健康成长是很难的。工作不尽力,制度不落实,规定不遵守,会议不参加,说话不…     

都是手机惹的祸 “老同学”请你吃饭“新朋友”骗你手机

几天前一个上午 ,王先生正在办公室上班 ,忽然接到一个电话 :“老同学 ,您好 !好久没见了。”王先生听着声音耳生 ,忙问 :“请问哪位 ?”“老同学 ,怎么连我都听不出来了 ,真是贵人多忘事啊 !在深圳发了大财就把穷同学忘了。”王先生觉得不好意思 ,可怎么都想不起来 ,试探着问 :“是年某某吗 ?”“哎呀 !到底是老同学了 ,还没有忘记我 !”寒暄一阵后 ,“年某某”说 :“我要请你吃饭 ,你１１时３０分在某某酒店门口等我 ,我女朋友已经在那里等着了 ,请把你的手机号码告诉我。”王先生刚到某某酒店门口 ,一小姐即迎上前来 :“先生 ,你是年某某…     

为客户也为自己严守“嘴上的关卡”

案例: "你们这里平常都有什么人来?客户都是哪里的?"一个胳膊里夹着皮包的中年人正在问保安员何斌。"对不起,我不知道,你可以进去问里面的经理!"何斌答道。何斌是某商贸公司的保安员。何斌的主要工作是负责公司的门岗,同时兼职收发各种到公司的信件。最近他所在的公司经营业绩不错,据说是在同行业中刚刚杀出来的一匹黑马,最近不时会有外地来的人到公司洽谈生意。其中也不乏找他的,主要是想知道公司的贯是从什么地方进的,进了多少,主要买家是谁。对于这些,保安员何斌自然     

如何处理保安员与业主的关系?

您好!我是某小区里的一名普通保安员,工作刚刚1个多月,本来觉得很不错的工作,不过最近总是遇到让人郁闷的事情。在门岗执勤时,常会遇到业主提出各种要求。有一次,一家业主正在搬家,家里人手不够。“保安!说你呢,快过来帮我搬一下柜子!”女业主很不客气地喊道我告诉她,我正在执勤,你们应该找搬家公司来。结果对方说:“我每个月花那么多物业费,怎么就没有权利让你帮我搬一下家!”“真对不起,要是下班了我可以帮帮您,但现在正在执勤,不能擅自离岗。”     

公鸡占窝

母鸡们要下蛋了,但公鸡却赖在窝里不出来。母鸡们对公鸡说:“你又不下蛋,干嘛把窝占着?我们都等着进窝里去下蛋呢!公鸡斜乜着眼睛扫了她们一眼,不屑地说:“什么,这窝难道只准你们用?告诉你们,我是在编人员这窝也有我一份!“我们不否认这窝有你一份,但现在我们进去是为了下蛋啊,你赖在窝里是为了什么呢?“我么,是为了‘占坑’!谁规定鸡窝里只准母鸡下蛋,不准公鸡呆在这里的?你们拿得出法律依据吗?“求求你了!你再不把窝让出来,我们会把蛋掉在地上打碎的!“蛋会不会打碎,关我什么事!说完,公鸡把眼睛一闭,任凭母鸡们百般劝说,千般央求,万般讽刺…     

保安员心理状况调查之二

在深圳某网站的BBS上,一位保安员曾这样留言:“我是一名小区的保安员,今天刚把工作辞掉了,我每天的工作就是站岗。小区里曾有一位很美丽的女孩,可是每次她走过我的身边从来也没有正眼看过我,有一天,她不再出现了,我不知道为什么,觉得当保安好难受。我一定要挣钱,挣大钱,让那个女孩子不再无视我的存在。”康伟强(化名)是记者在广州遇到的第一位保安员,小伙子看上去很精神。他的工作范围是维护商场周边的治安,商场位于广州大沙头附近,周边有许多卖杂货的商家。广州有名的夜游珠江美景的口岸也在附近,游人、生意人构成了这里主要的人流。康伟…     

老年人免费乘车：并非无解之题

不久前，在坐公共汽车时，遇到这样一件事情，因为坐在后面看不清楚具体情况，只能从双方的争吵中拼凑出事件的经过。原来是在某一站上来几位老年人，售票员便让一位坐在“老弱病残孕”座位上的小姑娘为老人让座。小姑娘不情愿，于是售票员指责她：这是国家规定给老年人坐的，你也好意思坐？小姑娘不满售票员的态度无礼，     

到哪里招保安

前几日,有个南方的老总把电话打到编辑部,希望通过杂志社帮忙联系一下西部的兄弟省市,看看在那里能不能招到保安员。这位老总表示:有多少要多少,派专车去接都可以。很快,杂志社的编辑就给陕西、甘肃的培训学校打电话,看看能不能当回“红娘”。“你们要人呀,我们学校连招人都困难。现在这些刚刚招来培训的学员,外面就有当地的保安公司在办公室里排队等着要人哪!”面对这样的答复,编辑部只好很抱歉的回复了那位南方老总。这位老总的保安服务公司规模不算小,每年保安员的缺口在1000人左右,常常处在有位无人的尴尬境地。人荒,无论是沿海还是内地…     

咨询台

他人信件,拆不得!编辑老师:您好!我的执勤点在门岗,传达室里每天都会收到许多邮件,可有些信件过了几天也没有人来取。楼里的工作人员小王经常会到传达室来坐坐,看到那些没人领的信件,尤其是那些贴着精美邮票的信,总想拆开看看,我让他不要乱拆,他说:“反正没人领了,不拆也浪费,再说我又不要,看完了还把它封好就是了。”我知道这样做肯定不对,但又不知道该怎样劝阻他。保安员李卫军李卫军:你好!他人的信件是不能随意拆开的,即使是那些没有人领取的信件。每一个公民都有通信自由的权利,同时其通信的秘密也是受到法律保护的,除因国家安全或者追…     

巧妙应对职场冲突

“王经理，我答应了客户下个月10号交货，你们部门能不能准时交货？”销售经理问生产经理。“不可能!”王经理干脆利落的回答让一团乌云笼罩在了两人的头上。“怎么不可能？况且我已经答应客户了!”“就是不可能!你答应客户前怎么不跟我商量一下？”……两人头上顿时电闪雷鸣，一场冲突就这样发生了。     

法庭上谁坐中间,是个问题!

一天出庭,审判席上坐着三位法官大人,我很纳闷,为啥主审法官坐在旁边呢?闭庭后向法院的书记员请教,才知道,按照有关规定,主审并不一定是坐中间的,坐中间的应当是官职最大的人(比如这个庭上就是庭长坐在中间).所以,如果主审法官的官职不是合议庭中最大的,就不能坐在中间位置.一般的庭上最大的官就是庭长了,可遇到大要案,院长来了,这时,庭长也得靠边儿坐.     

咨询台

打官司究竟该交多少钱？ 编辑同志： 　　您好，我是一名来自东北的保安员。最近我感觉很苦闷。我家生活不算宽裕，最近又要打官司。听人说打官司要花很多钱，要是打不赢的话，这些钱都要由自己负担，我们全家感到很害怕。我试图问过一些同事，是否了解打官司所要开销的费用，他们都不能明确地告诉我。因此，我写信求助于你们，请你们帮我解答这个问题。谢谢。 　　保安员：方小海 小海朋友： 　　你好，非常感谢你对我们的信任。 　　按照《人民法院诉讼收费办法》规定，公民、法人进行民事、经济和行政诉讼，法院应按规定标准收费。因为不…     

公民有保守国家秘密的义务

您好!我是一名在政府机关执勤的保安员,因为每天执勤、巡逻,不可避免地与这里的工作人员打交道,也会了解到一些机关内部信息前几天,刚好我的老乡赵斌来找我,赵斌在老家国企工作,工资待遇比我要好些,当时我为了显示自己工作的特殊性,开始谈起自己的工作“经历”。刚好路过的班长宋强听到了我俩的谈话,他立刻上前制止“刘俊不许乱说话,你忘了培训时对你们的要求了吗?”     

行走在楼宇间的便衣保安

保安员每天都在做什么,经历着什么,为了能让记者更加深入感受保安员的工作状态,编辑部决定让我和另外一名记者分别体验一次不同的保安岗位。为此记者联系了北京市保安服务总公司朝阳分公司办公室崔主任,希望她给能自己联系一处派出所的保安队,当一天全职保安员。 "你们要体验保安工作,不能穿保安服,保安员抓贼也要隐蔽的,都穿便服。"没想到记者的想法太不专业了。随后,崔主任将朝阳保安分公司驻呼     

小区物业保安应更加规范

我是一名小区的业主，每天在小区里接触到最多的物业工作人员就是保安。在我们业主心中，保安员的作用是保障小区里居民的人身及财产安全，所以保安员表现的好与坏直接关系到我们老百姓的切身利益。在这里我想谈谈作为一名业主如何看待保安员这个职业。首先，我认为保安员的服装应该统一。我们小区曾经换过不同物业公司的保安员，他们的着装都不一样，有的像军乐队似的，也有的像军人，看了很不习惯，有关部门已经规定了保安员的服装样式，我觉得保安员就应该统一着装，这样老百姓看了心里也踏实，知道是正规的保安，出了问题也有地方可以说理。     

保险怎么不给上?

编辑老师: 您好! 我是某市的保安员,想向您请教一个问题,在我们这里签的合同有两种,一种是本地合同,一种是外地合同。本地合同是和本地队员签的,公司给缴纳三金(三险),外地合同是和像我这样的外地队员签的,每月的工资多给100多元,但不给缴纳三金。 可是我看了看,不管是外地的还是本地的,合同内容都是一样的,为什么不给我们上三金。您说这样合理吗? 保安员　　　郭永郭永: 你好! 近期编辑部接到了不少来信,和你有一样的疑问,关心自己的保险问题。根据《劳动法》的相关规定,公司与员工签订的合同不应当区别对待,按照《劳动法》第…     

要生存也要空间

起先是听说 ,“饭店保安打死人了！”说者眉飞色舞 ,绘声绘色 ,不免有添油加醋之嫌 ,因而我一笑了之 ;后来是亲眼看见某影响颇大的报纸刊登了保安打死人事件的前前后后 ,篇幅虽然不是很长 ,但足以达到令人震惊的目的。我不禁慨然 ,这样的事终于还是发生了。这里 ,我之所以用“终于”二字 ,倒并非我有什么先见之明 ,而是据我对保安员及其雇用者的了解使我对这种事件的发生不感到十分的意外和惊讶。记得一年前 ,我曾到某单位采访 ,恰逢这个单位招聘保安员。当时的招聘启事大约是这样写的 :“男性 ,２８岁以下 ,身高一米七以上。”仅此而已。…     

你怎么看这件事?——京城百姓谈近来的两岸关系

在安徽老家办塑料厂赔了钱,到北京一家物业作门卫的小徐,整天坐在门房里看电视,提起李登辉的“两国论”,连声说“知道,知道。”再问,你怎么看这事?答曰,“那,恐怕要打起来吧!”像小徐这样大而化之看问题的,的确比较罕见,不知有多少人会这样