十万个怎么办

商家赠送的商品质量不合格怎么办？河南省安阳市王磊问：今年元旦，安阳某商家推出买一赠一活动，承诺凡购买商家音响、家电的，赠送一个“国优海燕牌”话筒。我在商家购买了一组音响，获赠一个话筒。回家后，我发现话筒既没有商标、合格证明，也没有生产厂名、厂址标识，而且有严重质量问题，不能使用。我向商家交涉，要求退换，售货员以店堂告示‘嘴进商品概不退换”为由不予退换。请问，商家赠送的商品质量不合格能予退换吗？答：针对你所反映的情况，我们认为你可以要求更换、退货，还可以要求商家赔偿。现将此事涉及的法律问题具体分析…     

“拼”生活：几多欢乐几多忧

＂拼＂消费符合中国人勤俭节约的传统美德,营造了理性且节俭的消费文化,在强调建设资源节约型社会的今天,这种消费方式能达到多赢。时下,以省钱、节约为宗旨的都市＂拼客族＂不仅日益蓬勃壮大,而且衍生出了令人眼花缭乱、无孔不入的众多＂拼＂法花样：拼房、拼玩、拼购、拼学、拼餐、拼车、拼宠物、拼婚、拼生日、拼爱心、拼卡、拼事业……然而,在愈演愈烈的＂拼＂消费潮流下,     

“拼”孩子的法律风险

拼车、拼吃、拼游、拼住……在“拼族”们的眼中，似乎没有不能“拼”的。日前，网络中惊现了一位时尚辣妈。开始“拼”起了孩子。     

“知假买假”是否应予双倍赔偿

最近，传媒不断报道自称“刁民”的“打假英雄”王海“运气不佳”，在其“知假买假”后，由于与商家协商双倍返还不成，于是，鸣冤叫屈诉至法院，请求法院依《消费者权益保护法》第４９条，判令商家双倍返还其损失。而法院审理后，均判决驳回王海要求商家双倍赔偿的请求，仅判令商家返还购物款。对此，社会议论纷纷，消费者很多不理解，也有一些传媒载文指责法院判决不公，认为法院的判决变相纵容和支持商家售假。其实，人民法院对于王海们“知假买假”的所谓“打假行为”不予支持，判决驳回其“双倍返还”的请求是完全正确的。首先，我国《…     

伤不起的书战

2011年11月2日刚一上班，同事就传来消息：京东商城推出“全场图书和音像3小时抢购，满200元减50％”的活动。就在同事们惊呼折扣之低时，我的手机又接到当当网发来的活动短信：购书满100元赠200元。我的第一反应是，京东商城与当当网又“打”起来了。     

如何避免家电消费陷阱

目前，家电市场竞争激烈，许多厂家会打出“满减”、“买赠”、“购物抽奖”、“限量特价”、“最低折扣”、“节日庆祝”等字样。面对名目繁多而又诱人无比的广告语，消费者要格外警惕背后的猫腻，避免落入消费陷阱。     

购物返券省钱经

如A商场推出“买100返50券”活动,B商场推出“买200返100券”活动。初看两家实际折扣比例是相同的,实际打折数=花费的人民币／（花费的人民币＋返券金额）,都是6．7折。但第一种方式购买金额起点低、限制小,选取商品的灵活性高,可以购买更多的小金额商品并享受优惠。如一件衣服120元,     

两句广告词引出一场官司

谁曾想，两句广告词竞引出了一场诉讼！法院一审判决发布广告的商家败诉。今年三月间，在通往素有“中国硅谷”之称的北京中关村电脑一条街的公共汽车车身上，忽然出现了用涂料书写的两幅广告，广告词曰：“现在买电脑，马上后悔！”“‘百脑汇’资讯广场五月惊喜价！”‘树民”受区上公堂中关村的“村民”们大多是经营电脑的商家，他们一见这两句广告词，立即从中唤出一股“百脑汇”贬低别人，抬高自己的味道。原本打算到中关村买电脑的消费者，看了这两句广告词，也踌躇不前，谁不想等两个月买一个不后悔的电脑啊。两句广告词使得中关村电…     

小心“蹭网”触法网

古有凿壁偷光，今有无线蹭网。科技进步给人们带来诸多便利的同时，也不断出现各种用于“捡便宜”的“创意”和发明，制造着各种“便利”的麻烦。如今，随着无线宽带的日渐普及，借用别人网络上网的“蹭网族”也日渐壮大，甚至有不少商家也公开叫卖各种“蹭网”设备。在“蹭网族”为不花钱上网而沾沾白喜时，却不知“蹭网”行为很容易就会触犯法律。     

中消协评出2005年度十大不平等格式条款

2005年度十大不平等格式条款评选结果2006年3月15日揭晓:1.商场规定:买一赠一,赠品、奖品不予“三包”;打折商品概不退换。2.家电“三包”服务规定:消费者在办理家用电器退、换货时,商品包装必须完好,附件必须齐全,否则不予“三包”。3.商场儿童乐园规定:儿童在此游玩,发生事故本商场拒不负责。4.超市存包须知:寄物柜是服务性质,超市不负保管及赔偿责任。5.种子包装标签:从购种之日起15天内请试芽,若出芽率不够,可携带包装袋及所购种子的收据到购种处协调解决,过期视为合格产品,不承担任何经济损失。6.银行公告:用户必须统一办理银行卡,不允…     

买到代可可脂巧克力之后

我最近参加了某网站推出的“法国原装进口德菲丝松露巧克力1000g大盒装，皇家尊享口味78．00元”活动，该巧克力的配料成分一栏竟然是一片空白。     

珠宝首饰“身份证”不少都是“蒙人的”

“买首饰的时候，都看重商家品牌、款式、重量，谁会真的上网查那张‘鉴定证书’啊？”济南市民王女十回想着当初选购钻戒时的情景说。     

特殊的较量

2月7日晚,正是腊月二十九,一个中 年男人来到北京丰台桥南欧尚市场购 物。他,就是《职业时空》杂志社编辑部主 任兼法律顾问李迅。马上就要过年了,欧 尚商场洋溢着一片节日气氛。李迅在商 场购买了礼品,准备送给朋友。他走出大 门,发现门口挂着一条横幅“买咖啡,赠 轿车”,那里正在举行抽奖活动。李迅感 到很奇怪,他知道,自西安宝马彩票案 后,国家已全面停止了即开型彩票的销 售活动,因为现场即开非常容易作弊,怎 么在光天化日之下又搞了呢?而且,此举 严重违反《反不正当竞争法》,最高奖品 (轿车)已远远超过该法规定的最高奖金 5000元限额。李迅走近一看,抽奖活动是 京城某报和某公司联合举办的。李迅觉     

论“最终解释权”条款的性质及效力

商场如战场。竞争的残酷性促使众商家用尽浑身解术，以求成为最后的胜利者。其中，名目繁多的各种促销活动是商家惯用的，用以吸引消费者、占领市场的手段。值得注意的是，各商家的促销广告中经常附有“此广告(活动)最终解释权归本公司所有”的条款。此种“最终解释权”条款已引起专家和广大消费者的热烈讨论(见《法制日报》2001年1月17日《优惠权的“背后”》、     

打官司讨要"买官活动费"

派出所指导员嫌自己“官位”太低,于是出资1万多元,请人“协调”一把手职务。 几个月后,中间人号称通过一位县委副书记“协调”成了“所长”一职,但“买官人”对“协调”结果不满意,竟然一纸诉状将中间人告上法庭,追索1万元“活动经费”。 2004年7月14日,河南省南阳市中级人民法院对此案公开审理后判决:驳回“买官人”的诉讼请求,并处罚金1000元。     

邕城打假斗士——曹志军

自王海开了购假索赔先河,引发打假冲击波之后,知假售假与知假买假已呈现两军对垒、刀光剑影之势。售假者经不住高额利润的诱惑,仍在铤而走险,干着耍招设套、瞒天过海、欺诈消费者的勾当;打假者则凭着手中一本《消费者权益保护法》和一双识假慧眼,见假就打,毫不留情,致使购假索赔一波未平一波又起,搞得商家风声鹤唳,草     

几种打折消费陷阱的破译及法律依据

一、一石二鸟One Stone Two Birds。当今同家最盛行的营销方式是“购物返券”。商家在购物返券的同时,强制消费者进行购卡存券,一张卡收一元钱,它的成本只需0.25元,单卡费这一项商家就已经大大攥了一笔。商家是不会错过任何一个诱导消费和变项敛财的机会的。     

消费赠与问题研究

近年来,随着商业的发达,各经营者为促销其商品或推销其服务,纷纷推出了各种优惠促销手段,其中,诸如"买一赠一"、"消费满百元赠20元消费券"、"购房送精装修"等消费赠与是为众多经营者采用的促销方式。在消费赠与促销方式被大量采用的同时,因消费赠与引发的纠纷也大量增多, 由此引发的法律问题是,在消费赠与行为中,赠与行为能否作为一个独立的赠与合同存在并适用《合同法》有关赠与的规定,可     

让工资飞吧

姗姗准备到淘宝上买那款印有“我要加工资”的搪瓷杯，这款复古的“加工资”杯具最近在白领群中很流行，一个淘宝网店最近一个月要卖掉近1000个。姗姗准备拿着它天天在老板面前晃悠。     

"过期作废"的欺诈

月饼，我是决意不吃的，并非从孩提年代起，而是自月饼作为中秋节的民俗食物变成“时尚”礼品之后。公家和民间的“老板”们，同生产月饼的商家配合默契：一边是以包装特精美的月饼作为“高尚”礼物散发给“关系”人，显示自己的风光；一边是将白花花的银子塞满腰包，表明自己大把赚钱的能耐。听听平民百姓对此情此景的怨气，我便对月饼索然无味了。记得两年之前的中秋节过后，曾写过题为《暴利时代何时休》的文章，指出生产成本不足十只大洋的四个月饼，商家以“骨灰盒”的方式包装，竟卖198元。是为买者不食，食者不买罢。岂料今年有过之…