北京市各公证处向社会承诺实事为群众寻求公证法律服务提供便利

北京市司法局组织全市各公证处深入开展“公证服务为构建社会主义和谐社会服务”主题实践活动，各公证处向社会公开承诺实事：一是以人为本，改进服务措施。搭建网络平台，开通网上查询、预约服务；增设中午接待人员，实行周六或周日接待日制度；     

社会服务承诺制的合同分析——从两起承诺纠纷案谈起

一、引言：两起纠纷引发承诺效力争议１９９４年，烟台市建委系统率先推出了社会服务承诺制度，１９９５年５月，这一制度扩大到该市邮电、交通、供电、工商等１２个部门的７０多个单位，到１９９６年下半年，社会服务承诺制作为成功经验在全国范围内的多个行业得到推广。...     

承诺服务贵在“实”

承诺服务，自１９９５年在山东烟台出现以后，迅速走向了全国。从今年开始，我地区工商系统、邮电系统也向社会推出了多项承诺服务。古语曰：“但做好事，莫问前程。”承诺服务，把事后监督转变为事前及全过程的监督；把少数部门和少数人的监督转变为全社会的监督，这对普通百姓来说确实是一件喜事，一件实事。但从目前开展承诺服务的现状来看，有这样几个问题值得思考。首先是承诺服务什么的问题。承诺应该是对自己本职工作的一种更高层次的要求。如厨师做饭、医生看病、警察抓贼之类，是无需再去承诺一番了。有一幅漫画，画中一只老母鸡在…     

关于“承诺制”的法律思考

关于“承诺制”的法律思考张宇霖姜世波自前年山东烟台市城建系统向社会推出“承诺制”，目前已经扩展到了全国许多行业和部门。这一制度一般表现为，各服务性行业部门（这里是泛指）向社会作出许多服务条件和服务要求的庄重承诺，并带有许多违反承诺后的自裁性条款。推行...     

承诺制的法律分析——契约化时代呼唤承诺制

社会服务承诺制,通常简称承诺制,是指承担社会服务职能的组织和个人,按行业要求,把服务内容、服务标准、服务程序、服务时限、服务责任公开向组织和社会作出承诺的,具有规范性和约束力的一种契约性机制。其实质,就是运用经济和法律手段来处理服务者与被服务者的关系,制约服务者的道德取向,规范服务者的职业行为。一、承诺制的主要特征1承诺的公开性(透明性)。社会服务承诺制度将服务内容、服务标准、服务程序和时限以及违诺办法通过各种传媒最大限度地向社会公开,同时,承担服务的部门和人员则要接受服务对象乃至全社会的公开监督。通过各种…     

浅析“社会承诺”的法律性质和责任

由于政府对精神文明建设的重视和加强，一些社会服务窗口单位，纷纷推出“社会承诺”为民举措，公开自己面向社会服务的职责与义务，“社会承诺”的推出，把行业部门自己的职责完全置于群众的监督之下，这对规范工作人员的行为，改变工作作风，具有重要作用。但是，对这种社会承诺如果不从法律上赋有的含义来考究，那么，有些社会承诺，也只是迫于“从善如流”、一见贤思齐”的古训和现今的形势，其言真真，其行却迟迟，口惠实不至，把承诺当作一种新闻来凑热炒红，只是表面上承诺，实际上的不践诺而已。承诺，辞海释为允诺。法律名词解为：…     

我国社会服务令制度前瞻

社会服务令制度是最早起源于英国的一项法律制度。2001年5月，河北石家庄市长安区人民检察院率先试点社会服务令制度，随后以上海市长宁区人民法院为首开始在法院系统内探索对未成年人适用此制度。社会服务令在试点初期受到了法学、社会学各界人士广泛的关注．然而试点之后这方面的理论研究却显得冷清．．2004年底2005年初，笔者注意到实践部门对各地社会服务令的推广达到一个高峰，此时最高人民法院却对这一推广叫了“暂停”。分析起来，其中很大的原因在于研究不够充分。到目前为止还没有一个全国性的规范化的操作办法，各地执法不一。由于法官的自由裁量过大，人们对于新事物的不理解，在某些地方造成了一些不好的影响。以我国正在试点的社会服务令制度为研究对象，分析我国社会服务令制度的起源和推行的可行性，从而探索社会服务令在我国少年司法制度中的前景，力图构建完善的社会服务令制度。     

莱城法院 推行告知承诺制度确保缓刑、管制执行效果

近年来，山东省莱芜市莱城区人民法院认真践行能动司法理念，从拓展刑事审判社会效果、维护社会和谐稳定的大局出发，在广泛探索论证的基础上，实行了缓刑（管制）告知承诺制度。为确保告知承诺内容的落实，该院采取了四项措施：一是定期对缓管人员进行考察；二是适时召开缓管人员监管帮教工作联席会；     

幽默漫画

谁的蛋坏了一些领导到某地开会,当地习惯早餐是馒头、稀饭并且每人一个鸡蛋。这天早晨,一领导剥开鸡蛋,是坏的,就跟服务小姐说:“给我换一个,这个鸡蛋坏了。”不一会儿,小姐就回来了,可是忘了是哪个人了,就高声喊了起来:“谁的蛋坏了?”,众领导沉默不语。小姐又喊了一句:“谁的蛋坏了?”还是没人答应。这时,餐厅主任过来对服务员说:“你这小姑娘     

律师事务所的品牌

在中文里“牌”是指牌号、企业的字号、标志符号。“品”和“牌”二字连在—起，道出了“品牌”的丰富内涵。即：品质之牌（高质量）；品级之牌（上档次）；品位之牌（有文化）；品德之牌（讲诚信）。品牌是已得到相当部分客户的信任和依赖的服务机构（或厂家）所特有的名称和标志。通常有文字、标记、符号、图案和颜色等要素组合而成，它是一个集合概念，主要包括品名和品标。品牌与名牌虽一字之差，却有极大不同。名牌主要讲究知名度，这在当今信息社会里可以通过高额广告费一夜成名。好也出名，坏也出名，好坏都可成名牌。而品牌讲究的是…     

WTO与中国金融立法完善

中国作为ＷＴＯ成员国之一，必须履行对该组织所做的开放金融服务业的承诺。由于金融业在一国国民经济中的特殊地位和我国金融服务的落后性，如何将金融服务业的开放与当前的金融体制改革相结合，才能实现最大限度的趋利避害，是目前经济发展和法制建设所面临的突出问题。 一、ＷＴＯ有关规同和我国就金融服务自由化所作的承诺 （一）ＷＴＯ的《服务贸易总协定》（ＧＡＴＳ）由三大部分组成： １．框架协定，包括范围和定义、普遍义务与原则、具体承诺、逐步自由化、制度条款和最后条款； ２．关于单项服务的附录，共８个，其中有两个是关于…     

那些落空的承诺欠社会一个交代

《京华时报》2014年4月2日刊登翟永冠的文章：如果说好的承诺目标落了空，结局多少让人尴尬。但不该“无言”，需要给公众一个必要的说明和交代。承诺是对经济发展和民生改善负责任的态度。“十件实事”、“八项承诺”等在各地屡屡出现。承诺和目标，燃起了群众期待，形成了社会预期。但在一些地方和领域，制定目标时慷慨激昂、兑现诺言时障碍重重的情况却时有发生。治污“军令状”、食品安全“保证书”等言犹在耳，违法事件频频发生；调控物价房价时信誓旦旦，实际效果却令人大跌眼镜。     

骆岗街道：人大代表调研社区工作

本刊讯日前，合肥市包河区骆岗街道人大工委组织辖区部分人大代表调研了社区工作，人大代表们提出4条建议：抓好班子带队伍，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用；理思路促发展，社区“两委”成员要多动脑筋，群策群力，谋划发展，不断进步；重承诺、办实事，社居“两委”在考察民情、收集民意后，要量力而行承诺办事，做到有诺必践，不能失信于民；做好服务促和谐．对群众的服务工作要高效优质，公平、公正、公开，构建和谐社区。     

关于社会服务承诺制的思考

社会服务承诺制（以下简称承诺制）是烟台市近年来为加强行风建设，提高部门和行业服务质量和服务水平，实行的一种适应社会主义市场经济的新型管理制度。它的基本内容是：承担社会服务的公用事业单位和管理部门，把服务的内容，包括服务的标准、程序、时限等具体化、量化，向社会公开承诺；把投诉程序和违诺应负的责任（包括经济赔偿），向社会公开。这是以公开服务内容和责任为基础，以有效监督和经济赔偿相制约的、具有公开契约性的社会服务管理制度。（本刊曾在1996年第7期作过详细报道──编者）承诺制一实行，立即受到群众的拥护、领…     

制度

广东省惠州市惠阳区不断加强农村党风廉政建设，深入开展“行六制·管六事”工作：推行述职述廉制度，促使村官踏实做事；推行村账镇管制度，促使村官干净干事；推行村民议事制度，促使农村民主决事：推行党（村）务公开制度，促使村民积极监事；推行便民信访制度，促使村民理性处事；推行窗口服务制度，促使站所便民办事。     

大连市司法局采取五项措施规范和加强律师队伍的管理

近年来，江苏省各地司法行政机关加快推进法律服务进社区工作，以街道司法所为依托，积极构建社区法律服务工作体系。一是组织广大律师积极参与社区法律服务，签订为社区提供法律服务的承诺和协议，加强社区内诉讼案件的代理工作，当好居民、法人和其它社会组织的法律顾问。     

以全面制度化管理带好检察队伍

以全面制度化管理带好检察队伍申志法国家管理靠法制，单位管理靠制度，这已经成为人们的共识．但一个单位或部门．要真正实现“管理靠制度”却不是一件简单容易的事。多看来，我们一直在摸索搞好管理、带好队伍的方法，院里也曾建立多种多样的规章制度，但各项工作成绩却...     

自设监督奖

去年３月，山东省栖霞市大庄头乡国路夼村党总支书记常建富设立了一顶奖，但至会没人能获得此奖。这项奖名叫“廉政监督奖”。事情是这样的：常建富担任村总支书记４年来，东奔西跑，日夜操劳，为村里办起了１０个企业，村民人均纯收入达到２５００多元，他却从没在集体报一顿饭费，没拿过集体一盒烟．一瓶酒，也没收过一次礼、吃过一次请。常书记为时刻不忘党风廉政建设，开以此带动全村党员、干部，形成廉政小气候，去年３月初，他在全村党员干部和群众面前郑重宣布；“各位村民，谁能给我提出一条违反村里制度和廉政章程的事，我自己掏腰…     

谈“证后服务”

党的十四届三中全会，肯定了公证的法律地位和法律作用。十四届三中全会的《决定》中将公证组织的性质界定为市场中介组织，其特性是向社会提供法律服务。当公证书发出之后，公证书即依法具有证据效力、强制执行效力和法律行为成立要件效力。公证机构为保证公证书的质量，通过相应的“证后服务”或“跟踪服务”向当事人作出承诺以维护法律所赋予公证的法律效力。公证的“证后服务”是以质量为前提的，也是以质量作保证的。这对于巩固公证的地位、提高公证质量都有积极的促进作用。随着市场经济的不断发展和各项法律制度的日趋完善，我国公民…     

审判职能、说服责任与“案结事了”

本文从司法审判的特点、说服责任的性质与和谐价值的实现等方面,探讨了它们与案结事了的关系。在法治社会,法院的角色是根据证据裁判原则解决社会争端,诉讼各方必须履行说服责任,才能使法院判决具有可接受性,使争端得到终局性解决。法院作为国家审判机关,不应以调解优先,而应以增强证据意识、完善证据制度来实现案结事了。在刑事诉讼中,只有强化公诉人的说服责任,达到使事实认定者确信无疑的证明标准,才能减少冤假错案,实现案结事了。在民事诉讼中,应当遵循体现和谐价值的不能采纳用以证明过错或责任的证据规则,才能避免善有恶报、案结事坏的恶果。