浅析警察形象危机的成因及对策

有关警察的负面报道经常见诸媒体,不同程度地影响了警察在社会公众中的整体形象。如何应对警察形象危机的问题,已经成为摆在各级公安机关领导面前的一个全新而紧迫的课题。本文分析了警察形象危机的形成原因,并提出了应对形象危机的公关过程和相应策略。     

塔西佗陷阱的消解与避免——基层公安机关公共关系危机应对的调查研究

近年来警察公共危机事件愈来愈多,警察公共关系危机事件从上海“杨佳案”到贵州“瓮安事件”,从近期的“启东事件”到“平度征地案”,吸引了大众媒体的注意,并引起了社会舆论的批评.公共关系危机对基层公安机关的形象和声誉造成严重损害,使基层公安机关处于社会舆论的负面焦点,稍有处置不当就会陷入“塔西佗陷阱”.本文从基层公安机关层面探讨了警察公共关系的现状,分析和研究警察公共关系危机的根源,从消解和避免两个不同的层面,探讨塔西佗陷阱出现后如何通过先期的工作和有效的对策去预防和化解危机,通过公安机关自身队伍建设和有效的机制改革远离“塔西佗陷阱”.     

试论警察公共危机中的媒体应对

警察由于工作性质的特殊性，一直是媒体关注的焦点。处于公共危机事件中的警察。无疑对媒体更具刺激性和吸引力。因而，警察与媒体之间具有天然的互动关系。公共危机中，警察需要与媒体进行有效的应对，以更好维护、塑造并提升警察的形象，进而促进警察的持续改善。     

警察形象战略的基石：警察核心价值观

警察形象战略是在新形势下开展警察公共关系建设,促进警察机关和人民群众的沟通和理解,密切警民关系的有效载体。而警察核心价值观的确立和培育则是警察形象战略中最为重要的一个环节,它可以使警察形象建设达到事半功倍的效果。     

论公共危机中的政府公共关系

2008年是公共危机事件频发的一年,从年初的雪灾到拉萨事件、从奥运圣火境外传递受阻到汶川大地震,这些事件的发生无不考验着政府公共关系。其实从2003年SRAS事件后,我国政府在处理公共危机事件的过程日益重视公共关系的作用。而实践证明,通过开展公共关系活动政府不仅可以与公众建立良好的关系、安抚社会不良情绪、缓解社会矛盾,而且有利于塑造政府的形象、提升政府的美誉度。本文着重探讨政府公共关系的特点以及在解决公共危机事件中的重大作用和危机管理中公共关系的开展。     

聚焦警察形象建设——第一届警察公共关系论坛综述

21世纪,面对中国改革开放和社会主义现代化建设的快速发展,中国的警察应该是什么形象,如何树立警察形象?基于这样的主题,由中国人民公安大学主办、公安部宣传局、人民公安报、江苏省公安厅联办的第一届警察公共关系论坛于2002年10月29日-31日在北京举行。由于各有关方面的充分重视和支持,经过两年多的筹备,来自全国18个省、市、自治区和港澳特别行政区以及韩国警界的共48位代表参加了第一届警察公共关系论坛。中国国际公关协会、中国行政管理学会的负责人和专家也参加了论坛。     

警察形象危机与媒体公关对策

警察形象危机会使公安机关陷入巨大的舆论压力之中,并对警察的整体声誉造成严重损害。在危机状态下,媒体既是公安机关管理形象危机的对手,又是不得不与之合作的对象。因此,公安机关在形象危机事件中,应针对危机不同发展阶段的特点以及媒体不同时期行为的特征,运用一系列可实际操作的对策,积极开展警察形象危机媒体公关,以期通过与媒体的合作,最大限度地控制和化解危机,维护公安机关的形象。     

论政府公共关系危机管理与和谐社会建设——构建和谐的政府公共关系

政府公共关系是公共关系的一种特殊形式,与政府的组织管理和行政管理相融合,为政府顺利开展各项行政工作、塑造政府良好的形象起着重要作用。然而,在政府努力进行公共关系工作时,由于相关因素直接或间接的影响,有时总会难免出现一些意想不到的失误,有些失败甚至是突如其来,或是灾难性的。因此,政府公共关系危机管理便应运而生,它旨在消除一切不和谐因素,恢复并构建政府良好的执政为民高效务实的形象。     

论媒体在警务危机公关中的作用

媒体是一把"双刃剑",它在宣传公安工作、树立警察良好形象中起着重要作用,但少数媒体关于涉警信息的大肆炒作和负面报道却严重影响了警察形象塑造。公安机关在进行警务危机公关时,对媒体要因势利导,既要主动应对、有效沟通,又要建立预警机制和长效机制,从而塑造良好的人民警察形象。     

公安微博在警察形象提升中的作用研究——以2014年南京青奥会为例

公安微博作为公安机关公共关系传播的新平台,承载着警务信息公开、网络问政、服务互动群众、建立公安公共关系传播新模式的功能。2014年8月16日,南京青奥会开幕,以公安微博为代表的"微传播"媒体平台对青奥会工作开展起到极大助力作用,另一方面,公安微博在青奥会中成为警民沟通的桥梁,也对警察形象的提升带来了挑战与机遇。本文通过研究公安微博和警察形象的概念和特点,结合公安微博在2014年青奥会中的典型表现,探讨公安微博对警察形象提升的作用,并详细分析产生挑战与机遇的原因。在此基础上,提出公安机关借助公安微博提升警察形象的价值性建议。     

警察公关障碍与对策

警察职业活动中,公关十分重要,但当前我国的警察公关遭遇到一定的障碍。这种障碍,主要来自社会、文化和心理等不同系统。通过改革和调适,消除或削弱这些障碍,将有助于改善警察的公关形象,提高公安机关的战斗力。     

论警察与媒体的通融

构筑警方与媒体的和谐是我们的应有之义。改善和发展警察公共关系需要借助媒体的力量,良好的媒体关系有助于提升警察形象。媒体是警察与公众联系的桥梁和纽带,警方借助媒体发布正面的信息从而争取公众对警察工作的支持,使“执法者”与服务对象融为一体,共同维护治安、打击犯罪。     

The Extent and Correlates of Public Support for Deterrence Reforms and Hot Spots Policing

As one approach to prison downsizing and criminal justice reform, scholars recommend altering the nature of policing by reallocating resources toward policing and increasing sentinel patrols and hot spots interventions. Public attitudes toward these reforms are unknown. In the current police crisis, shifting policies in ways disfavored by the public can impact police‐community relations, especially among those disproportionately affected. The current study uses survey data from a nationally representative sample of Americans to evaluate whether the public is receptive to the suggested reforms. Our results indicate that the majority of the general public believes policing is more cost‐effective than incarceration and supports a focus on sentinel patrols and crime hot spots, although there is less support for hot spots policing among blacks, Hispanics, and lower income individuals. The hot spots policing strategy most preferred is situational prevention, and the least supported is aggressive order‐maintenance policing.     

Law enforcement response to mental health crises: citizen risk factors and preferences for social policy*

Despite having the potential to affect cooperation and support for law enforcement, community preferences for police training are generally unstudied. This paper seeks to understand (1) general community preferences for police training for responding to mental health crises, (2) where the public prioritizes this mental health crisis training relative to racial bias training, and (3) whether these preferences vary depending on respondent demographics and risk factors for police contact. Survey data from a general sample of Portland, Oregon residents (N = 259) shows public support for police training on responding to mental health crises, but the public as a whole is split over whether mental health, or racial bias training, should be prioritized as the best use of police training time. Logistic regression analyses demonstrate three main findings regarding the impact of respondent characteristics on preferences for police training: (1) black respondents appear concerned that, by drawing attention to mental health crises, police will be more limited in their responses to racial bias; (2) respondents facing the greatest, and those with the least, amount of risk in police/citizen encounters are most supportive of mental health crisis training; and (3) mental illness itself does not appear to affect support for police mental health crisis training. These differences in support for training need to be understood before law enforcement can cultivate community support for police officers and their training practices.     

预防与处置群体性事件中的警察公共关系

群体性事件的形成与发展是一定的政治、经济、文化等多种社会矛盾的综合反映。警察作为维护社会安定的重要力量,加强对警察公共关系的研究是公安机关更好地预防和处置群体性事件的迫切需要。警察在预防和处置群体性事件中扮演维护社会秩序、保证公共安全的的角色,运用警察公共关系化解社会矛盾是可行的,开展警务公关的具体措施包括:牢固树立舆情观念和公关意识、严密舆情控制、及时开展应对公关及必要时现场喊话公关等。     

浅谈领导者危机公关中的媒体应对

领导者在危机公关中能否更好地应对媒体,是妥善处理突发公共事件系统工程中的重要环节。本文从提高领导者危机公关中媒体应对能力的重要性入手,分析了领导者危机公关中媒体应对的原则,指出了领导者媒体应对容易产生的误区。提出了领导者危机公关中媒体应对的策略,旨在提高领导者在危机公关中的媒体应对能力,把突发事件带来的危害降低到最低限度。     

公共危机与领导干部危机公关能力的提升

公共危机事件频繁发生是由多方原因导致的,解决这一问题的根本出路是实施公共危机管理,公共危机管理最核心的部分是提升领导干部的危机公关能力。为此,必须提高领导干部掌握危机公关的策略、方法和技巧,提高公共危机预测和善于正确处理公共危机事件的能力,以保证社会的和谐与稳定。     

公安队伍建设长效激励机制建构探析

警察管理是公安队伍建设的核心内容,要素。建构运行高效的公安队伍建设长效激励机制,调动警察的工作积极性是提高公安工作效能的关键有利于加强警察管理,有利于调动警察的工作积极性和提高公安工作效能。针对当前公安队伍建设中存在的问题,应从树立警察正确的需要观、强化警察危机意识、完善榜样激励机制以及培育人文关怀激励机制等方面着手解决。