正牌维修工以旧换旧消费者维权一波三折

家电维修过程中，虚报服务价格、零件“以次充好”甚至“以旧换新”时有耳闻，但由于是个“技术”活，普通消费者一般很难发现。不过，家住广州珠江新城的陈先生却将这种欺诈行为抓了个正着，令他吃惊的是，负责维修的是一家国际著名品牌设在广州的正规技术服务中心。     

以人民的窗口 为人民服务

人民性是人民法院本质属性和核心价值，是对“三个至上”指导思想的高度概括。北京市东城区人民法院立案审判工作落实科学发展观，以“人民法官为人民”主题实践活动为平台，按照“符合国情、群众欢迎、简便易行、公正高效”的要求，努力使司法为民举措更加完善，纠纷解决手段更加多样，为民服务方式更加便捷，人民群众普遍受益，在法院窗口彰显了人民司法的人民性。     

以科学发展观指导检察工作提高执法公信力

胡锦涛总书记指出，政法机关的执法能力，集中体现在执法公信力上；执法公信力来源于严格、公正、文明执法，来源于全心全意为人民服务的良好形象。目前，影响检察机关执法公信力主要有以下几个因素：首先，司法工作者与公众认识存在冲突；其次，就是检察人员在办案过程中没有最大限度地体现人民性；再次，检察工作公开、透明程度不够；最后，检察机关干部队伍素质和作风有待提高。     

以服务廉政建设为目标强化经济责任审计

2007年，襄垣县审计局认真落实县党风廉政建设和反腐败工作主要任务，依法加强领导干部经济责任审计，共安排对10个单位、13名党政领导干部和县城镇集体工业联合社及下属企业领导人任期经济责任审计。审计结果得到被审计单位和领导的高度重视，相关单位对审计发现的问题进行认真整改，整体工作体现三个特点：     

农业发展银行改革发展路径选择——以广西为视角

广西作为西部欠发达地区，农村长期投入不足，农村经济发展明显滞后，受财力所限，财政支农直接投入的力度远远不足，仅通过金融市场的竞争行为，根本满足不了农业和农村经济的正常金融需求。因此，更需要政策性金融的保护和支持。本文结合广西农业经济发展及农村金融市场实际，研究分析农业发展银行与其他涉农金融机构的业务边界和合作、与地方政府的关系、地方扶贫专项资金的管理和运用存在的问题等，有针对性地进行探讨和研究，最后提出政策建议。     

以“三个代表”为指导 为西部大开发服务

江泽民总书记关于“三个代表”的重要论述，是对党的性质、宗旨和历史任务的新概括，是对各级党组织和广大党员提出的新要求。国家的法律监督机关，必须以“三个代表”为指导，增强为人民服务意识，充分履行检察职能，强化维护稳定，服务大局，公正执法，锐意创新四个意识，为西部大开发提供法律保障和服务。     

南京：以创新提升信访举报工作水平

南京市纪委、监察局以创新为手段，不断提升信访举报工作水平。出台《关于鼓励实名举报工作的暂行办法》等一系列制度，营造群众“敢署实名、放心举报”的良好环境；在互联网上开通“在线接访”平台、手机短信举报平台，构建来信、来访、电话、网络和手机短信五位一体的现代新型信访举报体系；打造“民生服务”、“民意表达”和“民主监督”三个平台，建立信访件的“全委承办”、“直查快办”、“矛盾化解”三项机制；通过规范流程、完善制度、健全台帐等，积极开展信访举报工作标准化建设。     

江苏法律服务业发展研究——以经济转型升级为背景

法律服务业在我国是发展时问短、发展速度较快的一项产业，主要是指由律师服务、公证服务、基层法律服务、法律援助、人民调解、司法鉴定和仲裁服务等组成的现代服务业。法律服务业既能产生直接的商业价值，又是经济健康发展的“防火墙”、“灭火器”和“外脑”，其通过帮助企业规避风险、维护正常市场秩序间接产生的经济价值是无法估量的。同时，法律服务业还承担着保障司法公正、促进公平正义、维护和谐稳定等特殊的社会使命，在经济、政治、文化以及社会生活各个领域发挥着越来越重要的作用。     

以建设推动应用 以应用促进建设 强力推进城市报警与监控系统建设

近些年来，为进一步提升公安机关打击、防范、控制、管理和服务能力，我省各级公安机关按照公安部的统一部署，坚持科学发展观，抓住机遇，锐意进取，勇于探索，强力推进城市报警与监控系统建设，并取得了一定的成效。[第一段]     

以整合为主线 以应用为核心 全面提升公安机关信息应用水平

自1996年“金盾工程”全面实施以来，公安信息化建设已成为公安机关提高工作效率的“倍增器”、提高战斗力的“增长点”及现代化建设的重要标志。21世纪信息技术的迅猛发展，对公安信息化建设提出了更新更高的要求。而目前，公安信息化应用水平与公安工作、社会发展需求差距很大，特别是整合应用方面，已建和在建的信息系统相对孤立，服务实战、基层、社会的能力较低。公安信息化建设正值发展的关键时期，如何将分散的信息系统和资源加以整合、改造、提升，增强查询、检索、比对等服务功能，形成具有强大战斗力的综合平台，是当前公安信息化建设的首要任务。     

牡丹江城区公证处以“四个意识”抓管理促服务

黑龙江省牡丹江市城区公证处是个先后获得50余项国家、省、市级荣誉的先进公证处。近三年来，在党支部书记、主任姜云耀同志的率领下。城区公证处锐意进取，开拓创新。不断取得佳绩。他们以“全局意识”、“责任意识”、“创新意识”和“敬业爱岗意识”管队伍，抓建设，促发展，在服务民生、促进和谐上下功夫，全方位提升公证质量和服务水平，受到社会各界的广泛好评。     

以网格化为抓手 实现服务管理全覆盖

2010年,北京市海淀区学院路街道开始推行城市管理网格工作,2012年初,学院路街道被列为海淀区推进网格化社会服务管理工作两家试点街道之一。学院路街道网格化服务管理是以社区(村)和主要道路为基础,将地区划分成28个社区网格、3个道路网格和214个网格单元,以责任制为依托,把地区人、事、地、物、组织和社情民意动态纳入网格中,通过"精细化管理、人性化服务、多元化参与、信息化支撑",推动地区社会管理和     

以科学发展观为指导 积极推进法律服务工作服务改革和建设———赵大程副部长关于2007年法律服务工作的讲话

2006年以来．各级司法行政机关和广大法律服务工作者。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。全面贯彻落实科学发展观，积极投身于全面建设小康社会、加快构建社会主义和谐社会的伟大实践，加快推进法律服务工作的改革、发展和建设，各项工作都取得了新的进展和新的成效。概括起来，具有以下几个突出特点：     

发挥检察职能服务新农村建设

如何为建设社会主义新农村服务呢？笔者以为，作为基层检察机关，应立足检察职能，紧紧围绕以下几个方面来开展服务工作。     

靠品牌得天下 以服务求发展——访深圳市科佳科技实业发展有限公司董事长杨立标

深圳市科佳科技实业发展有限公司成立之初，只有3个人，7万元启动资金，年销售额70多万元。创业经历同众多刚起步的安防企业基本相同。但经过三年时间的发展，到目前，科佳公司已拥有挣资产3000多万元，员工70多人，年销售额近6000万元。这不能不说是一个奇迹。最近，记者借北京安博会举行之机，有幸采访到了科佳科技实业发展有限公司董事长杨立标先生。     

边缘化的知识产权律师——以知识产权中介服务为视角

目前，国家正在大力实施知识产权战略纲要．在知识产权战略纲要实施过程申，律师如果不能认清形势。不积极采取有关对策，而是盲目乐观．以知识产权专业律师自居的话．将来极有可能面临着知识产权中介服务的边缘化．失去在知识产权中介服务市场上的应有份额，甚至有可能沦为知识产权战略纲要实施和知识产权中介服务的旁观者。     

以“四个围绕”为着力点 推动法律服务业又快又好地发展

新春佳节之际，我谨代表司法部向全国广大律师、公证员、基层法律服务工作者和法律援助工作者致以新春的祝福。也借这个机会，与大家一道回顾2005年法律服务工作情况，分析当前工作面临的形势，并结合学习全国司法厅（局）长会议精神的体会，谈谈对2006年工作的思考，与大家一同交流。     

由关键词竞价排名服务引发的争议——以沪穗法院的不同判决为视角

互联网已经进入搜索引擎时代,但是由此引发的问题也是日新月异。本文从沪穗法院的两个不同判决出发,对关键词竞价排名服务做了简要探讨。     

以实践促“实践”主题实践活动深入开展

自2007年4月司法部党组部署开展全国“法律服务和法律援助工作为构建社会主义和谐社会服务”主题实践活动以来．各地积极动员落实。学习讨论阶段的活动已取得预期效果。广大公证人员对活动的意义和要求深入领会，参与意识明显增强。同时，工作实践阶段活动也做出了周密安排。     

以医患为本

“：今天冬至，我妈说你们忙，没时间包饺子，特意包了三种不同馅儿的饺子，感谢你们救了我媳妇。趁热快来吃吧!”12月21日12时，任县医院妇产二科医办室内，一名新婚三个月不久的患者丈夫拎着十几个快餐盒，开心地招呼着医护人员吃冬至饺子，以感谢他们的救命之恩。