服务补救与顾客忠诚关系的实证研究

服务补救是服务管理领域的热门话题,本文分析了服务补救与顾客忠诚的关系,并进行了实证研究,探讨了服务企业的服务补救对顾客忠诚的重要性。     

发展先进文化要坚持以人为本--重读《讲话》兼论党的文化观的新飞跃

党的文艺服务方针由"文艺为无产阶级政治服务,文艺为人民服务首先是为工农兵服务,为社会主义服务"调整为"文艺为人民服务,为社会主义服务"是党的文化观的重大飞跃,突出了文艺的大众性特征,强化了以人为本的理念.     

办好党刊 发好党刊 用好党刊

党刊的基本定位是服务。具体是五个服务,即:服务党的大局,服务基层党组织,服务改革发展稳定,服务党员和干部,服务广大人民群众。出发点是服务,着力点是服务、落脚点还是服务。服务、服务、再服务,是省委党刊的独特价值理念,今后党刊各项工作都要在服务上下功夫,在服务上做文章。服务的事情做好了,党刊就会有更大的作为,更美好的未来。     

树立为人民服务价值观与发展社会主义市场经济

本文论述了为人民服务价值观与社会主义市场经济的对立统一关系,提出了树立为人民服务的价值观必须与社会主义市场经济的实际要求相结合,即坚持为人民服务与为顾客服务相结合;坚持为人民服务与等价交换相结合;坚持有偿服务与无偿服务相结合;坚持为人民服务的思想与更新为人民服务的内容和方式相结合.     

“四着力四突破” 打造基层服务型党组织

正2013年以来,西昌市以开展"党旗飘扬安宁河畔先锋示范行动"为载体,在优化组织设置、夯实服务基层、创新服务载体、健全服务机制上狠下功夫,健全了基层党组织的服务网络,提升了基层党组织的服务能力,拓展了基层党组织的服务领域,增强了基层党组织的服务实效,加快了全市基层服务型党组织建设步伐,为加快建设现代化生态田园西昌提供了坚实的组织保证。     

最佳志愿服务组织:承德市直属志愿服务总队

承德市于2012年8月建立了以文明单位为主体的直属志愿服务总队,目前注册志愿者人数20000,服务总时数长达48万小时,人均服务时长24小时。开展的志愿服务项目主要包含文明引领、医疗卫生、文化传播、爱心救助等。承德直属志愿服务总队促进了志愿服务机制建设,推动了全市志愿服务活动向规范化、常态化、实效性发展,志愿服务在全市蓬勃发展。     

创新社区公益性服务 提升社区服务功能

<正>开展社区公益性服务,是加强城市管理、服务居民群众、促进社会和谐、提升文明程度的有效途径。近年来,赤峰市松山区把创新社区公益性服务作为提升社区服务功能、创建和谐社区的重点,紧密结合深入开展学习实践科学发展观活动,对全区开展公益性服务的现状进行了调研分析,对拓展公益性服务领域、强化服务功能的问题进行了深入思考,对加强社区公益性服务工作进行了大胆实践。     

浅谈网络环境下图书馆的信息服务

本文从更新服务意识,创新服务方式两个方面,论述了网络环境下图书馆应该树立网络化服务意识、以市场为导向的服务意识以及品牌意识与特色服务意识,不断深化服务内容,拓展服务范围,加强自身的竞争力,更加健康地向前发展。     

图书馆知识服务与信息服务探索

图书馆服务的提升,必须做好知识服务与信息服务,本文从知识与信息服务的内涵与特点出发,对实现图书馆知识与信息服务作了探索。     

高校思想政治教育社会服务探究

高校思想政治教育具有社会服务的功能,其服务的目标指向于服务价值、服务范围、服务对象和服务重点等多个方面。当前,高校思想政治教育社会服务还存在诸多不足,影响了社会服务效能的提升。面对高校思想政治教育社会服务需求的变化,高校思想政治教育社会服务需要从培育社会服务价值共识、创新社会服务管理、优化社会服务模式、提升教师社会服务能力等方面加以改进。     

建立健全党员联系群众、服务群众长效机制的重要意义

“服务人民群众”,是这次开展的保持共产党员先进性教育活动的目的之一。在这次活动中,党员、党员领导干部和党组织,在“服务人民群众”方面做了大量的工作,使党员进一步树立了服务意识,明确了服务内容,拓展了服务方式,创新了服务载体,取得了良好的效果,不仅体现了党员的先进性,而且对于提高党的执政能力,巩固党的执政基础,起到了重要作用,深受群众的好评。今后,要把“服务人民群众”的做法长期坚持下去,巩固保持共产党员先进性教育活动的成果,不断推进党的建设新的伟大工程,就必须进行党员联系群众、服务群众的长效机制的建设。一、联系群…     

三级网络构建党组织服务民生体系

在开展创先争优活动中,龙井市委积极探索改善民生新途径,构建了全市党组织服务民生三级网络,在市级建立党组织服务民生指导服务中心,在乡镇农村建立党组织服务民生热线和驻村代办站,在街道社区成立服务民生工作室。通过党组织服务民生工作与＂三帮扶＂活动的有机结合,进一步密切了党群干群关系,加强了基层党组织建设,形成了党群同心同德推进地方经济社会协调发展的良好氛围。     

5G时代背景下基于大数据的高校数字图书馆信息服务研究

在大数据时代背景下,数字图书馆需要随着信息动态变化与时俱进。本文阐述了大数据在高校数字图书馆信息服务中的作用,从服务立体化、服务多样化、服务精准化等角度分析高校数字图书馆信息服务创新,从面向高校、面向政府、面向企业等视角提出了高校数字图书馆信息服务的建设措施。     

服务品牌构建的策略与方法研究

本文着重分析了服务品牌建构的难点,提出了以顾客价值为导向的服务品牌定位以及构建服务品牌的策略和方法,这对于企业制定服务品牌战略,构建科学的服务品牌管理机制,提升企业竞争力都具有重要的意义。     

青年大学生志愿服务长效机制构建探索

志愿服务是青年大学生践行社会主义核心价值观的重要途径。本文从青年大学生志愿服务的内涵和意义切入,客观剖析了当前青年大学生志愿服务中存在的问题,分析了建立青年大学生志愿服务长效机制的可行性,并从六个方面探讨了青年大学生志愿服务长效机制的构建策略。     

沈阳:树立服务理念 调整管理方式

沈阳市适应新形势要求,紧紧围绕服务这一主题开展工作,积极调整管理方式,实现了由重管理、轻服务向以人为本、强化党内服务的转变,进一步增强了党组织的吸引力、凝聚力,切实提高了流动党员管理服务工作水平。     

搭建社区党建平台 深化社区党建服务--武汉市东西湖区吴家山街社区服务中心党员服务站运行纪实

吴家山街社区服务中心党员服务站成立以来．坚持以服务为重点．强化服务措施，充分发挥其服务党组织、服务党员、服务群众的作用。拓展了社区党建领域，实现服务基层党组织全覆盖；丰富了党员服务内容，实现服务党员全覆盖；完善了社区服务网络，实现服务群众全覆盖。     

构建“四化”工作格局建设服务型基层党组织

静海县在深入开展保持党的纯洁性教育中,紧紧围绕服务发展、服务社会、服务群众,坚持便民惠民、安民富民,采取多种措施,着力加强服务型基层党组织建设,深入构建网格化服务体系,创新经常化服务模式,拓展多样化服务渠道,完善制度化服务机制,努力实现服务队伍好、服务阵地好、服务载体好、服务机制好、群众反映好,以服务能力的提高巩固党的执政基础,进一步增强了科学执政能力。     

大栅栏街道:志愿服务进入城市管理和公共服务领域

<正>大栅栏街道在总结奥运志愿服务工作的基础上,结合地区地域、文化等实际特点,确立了奥运志愿服务向服务社会转化的目标,志愿服务进入了城市管理和公共服务领域。城市志愿者站点体现社会"软性"管理。在区委、区政府统一部署下,街道在煤市街,这条城市秩序重点管理街巷设置了两个城市志愿者服务站点,服务时间与执法部门巡查时     

高校图书馆服务中必须发扬人文精神

文章论述了人文精神在高校图书馆服务中的重要性,分析了读者服务与人文精神的内在联系,提出了在读者服务中人文精神的具体体现方式。