我国商业银行服务营销策略探析

商业银行服务营销是银行的全面整体营销,要求银行以客户需求为中心,通过不断创新金融产品和完善服务达到客户满意,达到盈利目标.面对金融市场需求、竞争格局和技术手段的不断变化,国内商业银行的具体营销活动必须因时因势而变,创新服务营销战略,同时扩展服务营销策略组合,才能在激烈的竞争中求得生存和发展.     

基于平衡记分卡的非营利组织评估体系研究

现有非营利组织评估理论与方法存在许多缺陷与不足,有必要借鉴平衡记分卡理论探讨建立体现、适合我国非营利组织特点与需要的评估体系。基于平衡记分卡的非营利组织评估体系设计应遵循系统原则、关键原则、发展原则、分类原则。评估体系设计应该以战略和使命为中心,形成“使命(战略)——维度——基本指标——观察指标——分类指标”多维度、多层次评估体系。     

我国中小商业银行发展战略

我国中小商业银行同大银行相比有优势也有缺陷。如何看待我国中小商业银行的优势 ,采取适合自身发展的战略组合 ,是我国中小商业银行参与未来国际化竞争的基础。     

非营利组织竞争的性质及条件

非营利组织已经成为国家社会和经济发展的重要推动力量之一。然而面对资源的有限性，非营利组织管理者将竞争视为追求组织目标和使命的主要方式和手段。因此，我们从分析非营利组织竞争的性质及基础入手，揭示完全非营利性市场及非营利组织与营利组织并存的混合型市场中，非营利组织竞争的前提条件及基础等问题。     

基于社会责任的非营利组织问责研究

在社会责任背景下,可以根据问责的时间和强制两个维度,构建非营利组织问责的分析框架,具体包括功能问责、使命问责、商业问责和战略问责四种类型。与以往研究不同的是,认同存在自利和他利的组织边界,提倡给予自愿问责的组织隐私空间,指出社会企业是我国非营利组织可能的组织演进趋势。在深化行政体制改革背景下,研究对于减少非营利组织的失灵现象、促进非营利组织回归公益服务的使命具有借鉴意义。     

我国发展社区银行的必要性

目前我国实行的是以国有商业银行为主体,以股份制商业银行为生长点,中资和外资商业银行并存发展的统一开放、有序竞争的银行组织体系。大银行的战略调整造成金融服务的真空,从而弱化了对县域经济及中小企业的金融支持,这对国民经济健康、持续、稳定地发展极为不利。而在大型银行之外,广泛设立以社区银行为代表的中小型银行,不但可以完善和丰富整个金融体系的层次和深度,有效降低金融体系的系统风险;更为重要的是,社区银行具有解决中小企业和农村融资问题的天然优势,从而给整个国民经济带来活力。     

创建学习型组织的思考

创建学习型组织是适应时代发展的战略需要,是与"三个代表"的指导思想和我国现代化建设的根本目标相一致的。科学有效地推进学习型组织的建设,需要个人、组织、领导三方面的有机结合。创建学习型组织的核心问题是怎样才能做到善于学习。     

国有商业银行组织结构改革——一个从经济学角度的分析

我国国有商业银行的组织结构形式是一种典型的直线职能型组织形式,随着银行规模的扩大,这种结构的缺陷日渐暴露。为了缓解银行内部交易费用增加的压力,通过改革创新银行的组织结构成为必然。这种创新包括确立“科层制”结构,建立扁平化、柔性化、合作以及以人为本的新型组织结构。     

非政府组织与我国治理结构的转变

非政府组织的发展使社会的治理呈现多元化,在多元主体治理格局中,政府与非政府组织既竞争又合作,二者只有建立友好的伙伴关系,才能实现对现代社会的有效治理.实现由政府的一元治理向多元治理结构的转变对我国的发展意义重大.     

对我国商业银行企业文化建设的一些思考

在竞争日益激烈的今天,我国商业银行的竞争不仅是产品的竞争、营销的竞争、管理的竞争,更是企业文化的竞争。商业银行的企业文化决定着银行的公众形象、社会定位及发展方向,在某种程度上说,也决定着银行的竞争力。本文分析了我国商业银行企业文化建设中存在的问题,提出了建设商业银行企业文化应遵循的基本原则及对策建议。     

政治发展的组织保证——论亨廷顿的政党政治思想

亨廷顿是西方政治发展理论的主要代表人物之一,他立足于发展中国家的政治发展落后于经济发展这个现实,试图建构发展中国家政治发展的理想模式。在他看来,强有力的政党和有效的政党制度是发展中国家政治发展的组织和制度保证。其彰显政治稳定、政治制度化、政党力量的政党政治思想,具有明显的西方化色彩。     

对发挥工会组织职能作用的探讨

工会组织的职能问题是一个大问题,在国有大型企业的基层工会工作中,它决定着工会工作的格局、机制和内容。尤其在当前社会转型、经济发展的关键时期,更要准确把握工会职能的内涵和外延,以适应新形势的要求,开创工会工作新局面。     

组织气氛、工作情绪对警察组织公民行为的影响

使用实证研究的方法,以问卷调查的方式探讨组织气氛、工作情绪对警察组织公民行为的影响,以为警察的管理工作,即如何能够在保证警察身心健康的前提下更大程度地激发警察的组织公民行为提出更好的可行性建议。     

黑社会性质的有组织犯罪原因分析

当前 ,黑社会性质的有组织犯罪已深入到社会的各个层面 ,严重危害了社会的稳定。在中国 ,黑社会性质的有组织犯罪的出现和发展有着极其复杂的原因和条件 ,因此 ,在打击黑社会性质的有组织犯罪的过程中 ,必须对其原因进行深入分析 ,保持清醒的认识 ,制定出切实有效的措施 ,从而对其进行强有力的打击。     

民办高校组织承诺、组织气氛与教师绩效的关系研究

民办高校由于其组织结构的特殊性带来多方面限制,往往导致其师资管理较为薄弱,教师的积极性、稳定性和创造性没有得到很好发挥.本文采用实证的方法探讨了民办高校组织承诺、组织气氛与教师绩效之间的关系:构建了组织承诺、组织气氛与教师绩效之间的关系模型.通过研究发现.组织承诺对民办高校教师绩效的影响是全面而关键的;组织气氛对民办高校教师绩效的影响是侧面的.     

组织理论的权力观述论

依照对权力概念理解上的差异,可把代表性的组织理论分为四种类型,即硬权力的组织观、软权力的组织观、散布性权力的组织观以及反权力的组织观。梳理各观点,有助于了解“管理丛林”时代组织理论的多维性及其面临的某些问题,从而也有助于深化对组织事实的理解。     

社会变迁下的组织结构演进——以理性官僚组织结构为比较基点

社会变迁也可以说是社会的组织化的过程.而组织又是有结构的活动的整体,组织的结构在不同的历史时期以不同的形式适应社会变迁的要求而发展演进.从传统社会到信息化社会的发展过程中,组织结构先后表现为弱性结构、刚性结构、柔性结构和碎片化结构的形式.在当前工业化社会向信息化社会的转型时期,官僚制结构仍然占据着主导作用,组织结构的演变仍处于一种长期的动态调整过程之中.     

焦点小组方法在组织研究中的应用

在H省进行民间组织调研之时,一个重要环 节便是组织一次“民间组织知情者”座谈会,邀请 对当地民间组织发展状况比较知情的政府官员、 非营利组织负责人或者工作人员,以及媒介记者 等参与讨论。 会议时间为一整天,由笔者所参与课题组的 一位研究人员主持,主要包括三个单元。第一单 元是请与会者当场填写一份调查问卷。问卷正文 长达巧页,内容主要涉及到与会者所在的NGO 的基本情况,与会者对NCO的结构、功能以及发 展环境等方面的看法,填答速度比较快的研究者 大约费时30一一40分钟,填写速度相对比较慢者则 花费了1小时左右。 问卷填答完…     

学习型组织文化与领导角色

领导与组织文化是相互影响的。组织文化既是领导持续倡导、传播和培育的结果,又时刻反哺着领导的精神风貌,影响着领导的处世方式和行为模式。在学习型组织文化氛围中,领导不再是高高在上的发号施令者和组织成员行为的控制者,而是组织的设计师,善于授权者,教练员和组织愿景的公仆。     

论组织文化在社会管理中的意义

现代管理是在一个迅速变革着的、技术的动态系统和日益复杂的环境中进行的。这些力量强烈地影响着组织理论和管理实践的发展。理论和实践都将受价值系统的影响。作为价值系统重要因素的组织文化，必将在这种变革中对社会管理产生重要的影响。