宁武县地税局扎实推进“便民办税春风行动”

山西省宁武县地方税务局切实解决税收管理服务中存在的突出问题，最大限度便利纳税人，力求“便民办税春风行动”见实效。自开展“便民办税春风行动”活动以来。该局组织全体税干认真学习关于开展“便民办税春风行动”活动实施方案，深刻领悟活动宗旨和要求，结合本局工作实际，把日常工作与上级要求一一比对，找差距、摆问题，并对查找出的不足提出整改意见，督促问题迅速得以解决，不留服务监督“死角”。     

宁武县地税局推行自助办税优化纳税服务

自“便民办税春风行动”歼展以来，山西省宁武县地方税务局积极创新办税方式，简化办税流程，拓宽办税渠道，最大限度地方便纳税人。为避免税户多跑冤枉路，切实减轻税户负担，在办税服务厅安装了自助办税机一台．连接内外网办税设备2台，配有专业人员进行业务指导，纳税人可自助办理纳税申报、税款缴纳业务。     

真情服务暖人心——山西省中阳县国税局办税厅优质便民服务小记

走进山西省中阳县国税局办税厅,窗明几净,让人赏心悦目;工作人员面带微笑,热情周到,更使人感到一股浓浓的暖意。“我是第一次来税务局开票,这里的同志热情、耐心,不到10分钟就为我办好了。”一位40多岁的农民激动地讲述着他对办税厅服务的满意之情。“热情服务、方便为民”是中阳县国税局办税厅的工作宗旨。他们自成立之日起,就树立了“快捷、高效、便民”的全新理念,以服务求质量,重管理树形象。他们将原来简陋的办税厅进行了装修,购置了沙发、茶几、饮水机,准备了笔、纸,为客户提供舒适、方便的办税条件,并投资十几万元实行电算化管理,提…     

转变观念 完善机制 创新手段 全面提升纳税服务工作——记临汾市尧都区国家税务局

今年以来，山西省临汾市尧都区国税局立足于纳税人的实际需求，围绕纳税人最关心的现实问题，不断探索纳税服务的新路子，积极实践、大胆创新，有效解决了纳税人办税时间长、重复报送、重复跑腿等问题，实现了在工作中形成合力，在创新中提高服务水平的目标。     

宁武县地税局办税服务厅实施纳税服务量化考核管理

为进一步加强效能建设，提高纳税服务水平，山西省宁武县地方税务局在以往工作量化考核办法的基础上，结合该局目前的工作实际，制定出《办税厅综合服务窗口量化考核管理办法》，对办税事项进行重新梳理，在以事定岗、以岗定人的基础上，     

忻州地税局政务公开抓难点

山西省忻州地区地税局在全区地税系统政务公开工作中,切实解决群众关注的“热点”、“难点”问题。在基层办税这一群众关心的工作中,他们将执法依据、范围、标准、办税程序和时限、纳税定额和纳税情况、违章处罚、收费项目和标准、文明服务制度、廉政制度、监督举报电话等纳税人关注的问题向社会公开,并设立了监督窗口和监督信箱,使广大纳税人对地税局的工作一目了然,出了问题有地方投诉。难点问题的公开,减少了问题的出现,有力地推进了地税机关党风廉政建设的深入开展。忻州地税局政务公开抓难点@张育     

开展自查自评 树立行业新风——清徐县国税局行风"双评"工作纪实

为了促进"双评"工作的开展,及时发现税务干部队伍中存在的问 题,2003年以来,县国税局在全局范围内广泛深入地开展了"双评"活 动,印制了1000份行风调查问卷以及征求意见卡,发到纳税人及县人 大、政协、纪检委、政法委等单位征求意见,虚心广泛接受社会各方面对 国税工作的批评监督。问卷的内容包括税务干部廉洁自律、文明服务情 况,以及纳税人对税务部门改进工作作风的意见和建议等内容。从问卷 回收统计的情况来看,社会各界普遍反映良好,认为国税部门公开办税 透明度明显提高,办税程序日趋简单、便捷,税务干部优质服务意识大大 增强,办事效率极大提高,工作作风有了明显改变。改变了过去个别人存 在的"门难进,脸难看,事难办"的现象。     

法制动态

(2004.9.21-2004.10.20) 山西高平 税法辅导带来税企双赢 本刊讯 山西省高平市国税局为不 断加强税法宣传辅导力度,通过服务热 线、上门辅导、局长接待日、大型培训、税 收筹划等形式,为纳税人辅导税法、释疑 解惑,热心帮助企业解决办税和生产经 营中的难题,既促进了依法行政,又促进 了企业的发展,增大了税源,提高了征管 质量,使税企双方达到双赢。目前,纳税     

宁武县地税局提高办税服务窗口受理效率

山西省宁武县地税局针对年底将至，前来办理涉税业务和代开发票的高峰期，采取三项措施有效缓解．工作压力，方便纳税人办税．     

服务类预付式消费法律规制研究

服务类预付式消费连年成为消费者投诉的重灾区。其根源在于,特定的商业模式加强了消费者的弱势地位,经营者虚构大幅优惠不当引诱消费者,预存资金缺乏监管。预付式消费已广泛进入美发、美容、健身、餐饮、培训等生活服务类行业。在服务类预付式消费中,消费者需要向经营者预先支付一定的服务费用,在按照合同的约定接受服务后,再由经营者直接从预付费用中扣除相应的金额。     

律师法律服务市场商业模式路径选择

当前,如何做大、做强、做专律师法律服务市场,除了组织形式和管理模式创新外,律师法律服务市场的商业模式创新极其重要。本文拟通过探讨律师法律服务市场商业模式创新的路径选择,以期给律师们有所启迪。一、律师法律服务市场商业模式的现状及缺陷目前,我国律师法律服务市场商业模式的现状是:"单打独斗式"(个体户联合体)、"小作坊式"、"万金油式"(除少数律所采用以"利益共享制"为核心和不到10%的律所实行"利益混合型",)、"形同虚设的业务部式"、"搭铺式"(租柜台)等商业模式。     

3B大战中强制网页快照的法律分析

在3B大战中,用户通过360搜索访问百度知道、百科、贴吧等服务时,将会强行跳转至百度搜索首页,并可以看到"点击这里继续访问您选择的百度知道结果>>"、"点击这里继续访问您选择的百度贴吧结果>>"或者"点击这里继续访问您选择的百度百科结果>>"等提示。这是百度采取强行跳转策略所致。对此,360搜索对所有来自百度相关服务的搜索结果,强制采用"网页快照"的方式向用户提供搜索页面。百度认为奇虎360"强制网页快照"侵犯了其版权。这里需要对"网页快照"以及"强制"进行分析。     

美国管理式医疗的发展历程及对国内医保的借鉴

从理论和实证的研究表明,管理式医疗曾被当作美国医疗保险改革的典范,甚至有人尊其为有效降低医疗费用和成本的灵丹妙药。在有效控制节节攀升的医疗服务费用方面,管理式医疗确实达到了非常好的效果。但是,医疗服务需要关注的不仅是费用,还有医疗服务的质量、服务的可及性以及临床医疗的长远发展等方面。而美国管理式医疗的发展历程生动地诠释了普通民众需要的不仅仅是"廉价"的医疗服务这一现实。     

一本漫画 画出普法新天地

刘春茹——一位远近闻名的义务普法漫画家,由她主创的普法漫画册应运而生,这里凝结了刘春茹老人割不断的浓浓普法情,这里实践了张山营司法所以人为本、服务为先的社会管理创新。"刘老太太的漫画册出版     

"上帝"需要"至尊服务"?

随着跪式洗头、跪式传菜等跪式服务在国内多个城市铺展开来,以及前不久中国第一批针对城市高端人群服务的"私人管家"的诞生,如今"至尊服务"的概念日益浮出水面,其争议亦随之而至.正如一位经营者所言,这种行为是为了让顾客感受到"至尊服务".诚然,业界有"顾客就是上帝"的服务理念,那么这些"上帝"是否真的需要"至尊服务"? ……     

为诊所式法律服务喝彩

《检察日报》2月24日报道,法律服务像医院一样有“急诊”、“内科”、“外科”、“专家门诊”等之分,老百姓可以根据自己的情况和需要像上医院求医问药般地“对症求诊”。这种“法律服务门诊”是最近发生在北京市通州区的新鲜事,据称“法律服务门诊”一开业就“顾客盈门”。无独有偶,清华大学也在海淀区消协设立“清华法律诊所”,为消费者提供免费的法律服务。这两件新鲜事昭示着社区式法律诊所和学院式法律诊所将在中国方兴未艾。依我之见,北京市通州区开展的“法律服务门诊”一改传统的法律服务模式,变流动性的法律服务为诊所式的法律服务…     

存储“时间”

下榻广州寿星酒店。在办理酒店入住手续时,服务员对我说道,您在这里下榻可以办理个＂存储时间＂业务,很方便。我听了,感到很新鲜,问道,什么叫＂存储时间＂？服务员热情地告诉我,您在下榻时,如果有时间,可以帮助他人服务,比如,购物、导游、打扫卫生,甚至与人聊天,都可以算作一定的时间,在这里存储起来,日后,您在下榻我们酒店时,如果需要他人服务时,就可以＂提取时间＂,享受免费服务。     

辩论式民事审判方式的实践与探究

辩论式民事审判方式的实践与探究宋纯新一、辩论式民事审判方式的概念和法律特征辩论式民事审判方式，在对民事诉讼实行当事人主义原则的英美法系中受到普遍推崇。我们这里所说的“辩论式”，是借鉴其诉讼程序方面的庭审方式，根据我国民事诉讼的立法原则，对我国传统的、...     

公民社会兴起后的行政执法模式创新

我国目前的行政执法并没有特定的模式,对于行政执法模式的创新尚处于探索当中,近年来,全国各地进行了行政执法模式改革尝试,诸如行政综合执法模式、一站式服务模式等,主要宗旨都在于提高效率,调节政府与市场之间的矛盾。在公民社会兴起之后的行政执法模式创新,主要侧重于调节政府与社会之间的矛盾,针对公民社会的特征,包括人本式、服务式、协商式等行政执法模式。     

“四诊式”调解奏奇效

近年来,江苏省如皋市司法局以矛盾排查全方位、纠纷调处短平快、应急处置高效能为目标,着眼能动调解,强化应急处置,指导全市人民调解组织探索建立坐诊式接待受理、巡诊式排查化解、会诊式分析研判、急诊式应急处置的"四诊式"能动调解运行机制,不断提升服务改革发展稳定大局的能力和水平。