我们拓展物业市场的几点做法

几年来 ,我们在拓展物业市场的过程中 ,坚持从放大品牌效应入手 ,建立行之有效的运行机制 ,加强市场调研和信息收集 ,注重与业主沟通协调 ,狠抓质量管理和队伍建设 ,取得了显著成绩。一、放大品牌效应 ,建立行之有效的运行机制地级泰州市组建于 1 996年。组建之初 ,市级机关租用的是原县级泰州市机关大院 ,虽然办公用房紧张 ,设备条件简陋 ,但我们一直坚持高起点、严要求的物业管理 ,以优质的服务赢得了机关各部门的一致好评。 2 0 0 0年 ,市级机关搬迁到新区新办公大楼办公 ,我们仍然坚持管理规范化、服务宾馆化。通过努力 ,先后获得了“市…     

江苏省机关物业管理工作经验交流现场会在江阴市举行

为了进一步推进机关办公大楼物业管理 ,4月 5日江苏省委、人大、政府、政协办公厅 ,高院、高检等 18个厅局从事机关后勤管理和服务的行政处长或服务中心主任到江阴市机关办公大楼参加物业管理经验交流现场会。江阴市副市长李立行到会讲话 ,介绍了江阴市机关后勤物业管理情况 ,江阴市市级机关事务管理局局长丁宝祥作了机关大楼物业管理的专题介绍。与会代表对江阴市领导高度重视、机关各部门积极配合支持、管理局精心组织规范运作的做法给予了高度赞扬 ,对物业管理后出现的四个转变 :即由封闭式的自我服务转变为开放式的社会化服务、由传统的…     

探索机关后勤服务的新思路

近年来,胶州市机关事务管理局以“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神为指导,紧紧围绕胶州市的中心工作,与时俱进、开拓创新,积极探索机关后勤服务“社会化运做、专业化经营”的新思路,扎扎实实地做好机关事务管理工作,取得了较好成效。一、探索新的管理模式,不断提高服务质量。胶州市级机关办公大楼2003年1月18日正式启用,目前有40多个单位入驻办公,有胶州市领导及工作人员1100名,是市政治文化中心。机关大楼启用后,为做好机关大楼的管理服务工作,他们按照社会化运作、专业化经营的思路,从全国范围内招标了一家物业管理公司,承担机关…     

“三篇文章”、“九项工作”——浙江省温岭市机关行政中心集中管理服务成效显著

浙江省温岭市行政中心于2006年12月迁入新址,大楼占地面积180亩,总建筑面积8.7万m2,是一座集行政办公、会务接待、展示、后勤服务为一体的具有强烈现代建筑气息的智能化、现代化大楼.2006年12月,温岭市行政中心大楼正式启用,成为该市市委、市人大、市政府、市政协等四套班子及50多个市级部门、约有1200多名工作人员集中办公的场所,同时也对机关事务管理工作提出了更新更高的要求.     

引入国际质量认证体系提升机关物业管理水平

南京市市级机关物业管理服务中心承担着南京市委、市人大、市政府、市政协、市纪委及 20多个部、委、办、局的物业管理任务。2003年以来,我们在机关物业管理服务工作中引入ISO9001: 2000国际质量认证体系,实现了管理与服务工作两手抓、有机结合,既适应了服务对象的需求,又提供了满意、舒适的办公环境,有效地提升了机关物业管理服务水平。一是质量体系的策划与准备阶段。①对现有的质量体系进行全面诊断。分析本单位的质量体系情况,找出不足,主要是:现有规程形式化可操作性差;所订制度覆盖不全,系统性差;执行机制缺乏,监控性差;总结检查关…     

重庆市市级机关及事业单位办公与业务用房清理工作全面展开

为加强办公与业务用房的管理,推动建立科学规范、集中统一的机关事业单位办公与业务用房管理体制和运行机制,重庆市市级机关事务管理局会同市纪委(监察局)、市财政局、市发展改革委、市国土房管局等单位,于2006年3月1日起,开始对市委各部委,市级国家机关各部门,市级民主党派、工商联、人民团体,市属事业单位及所属相关单位的在建、拟建及经营性房屋进行全面清理。清理工作按自查、核查、登记确权步骤进行,预计6月底结束。重庆市市级机关及事业单位办公与业务用房清理工作全面展开$重庆市市级机关事务管理局     

宁波海关推进机关后勤改革

近年来宁波海关积极推进机关后勤改革。一是以 1998年底搬入新办公大楼为契机 ,对大楼实施全方位物业管理 ,明确了物业服务标准和物业经费结算制度。二是抓住 2 0 0 0年底机构改革的机遇 ,成立了机关服务中心 ,负责机关后勤服务和经营创收工作 ,扩大了经费使用包干和结算范围。三是将后勤服务社会化改革列入工作“三年规划”。2 0 0 2年上半年 ,在住宅小区引入社会专业物业公司进行管理 ,不仅弥补了管理亏损 ,而且管理水平稳步提高 ;对大楼大型设备、系统委托社会专业公司进行维保 ,确保设备正常运行 ;对大楼物业和食堂进行规范化、科学化管…     

导入质量认证体系管理成果显著

20 0 1年 ,江阴市市级机关事务管理局积极开展抓规范化管理、创特色化服务活动 ,并认真组织开展贯标认证工作 ,使后勤服务保障能力不断增强 ,服务质量稳中有升 ,办公大楼能耗逐渐下降。建筑面积为 60 1 0 0平方米的江阴市机关办公大楼 ,集中了市委、市人大、市政府、市政协、市纪委五套班子及市里 47个综合部门的 1 2 0 0多名机关工作人员在一起办公。办公大楼物业管理费与周边县市相比不但最低而且潜在的节约费用也最多。成绩的取得 ,一是抓好技术改造 ,做好降耗节能工作 ,严格控制占大楼物业管理费 68%的能耗及设备、设施的维修费。去年将…     

加快机关后勤服务社会化的实践与思考

一、推进机关后勤服务社会化进程的实践近年来,南京市市级机关事务管理局立足于机关后勤长远发展,适应新时期机关服务保障工作的需要,认真总结和汲取机关后勤改革工作经验,在加快机关后勤服务社会化进程方面进行了积极努力,迈出了坚实的步伐。一是走向市场、服务社会,全面提升机关后勤服务单位核心竞争力。对局属非营利性后勤服务机构,引入市场化管理机制,加强成本核算,与机关建立结算关系,实行有偿服务,并积极创造条件,面向市场提供服务,逐步实现经济自主、各种费用自理,以减轻机关和财政负担。市级机关物业管理服务中心按行业管理要求,…     

“全国物业管理示范大厦”荣誉是这样得来的

江阴机关事务管理局切实把物业管理当作精品工程来抓，在夯实基础、规范行为、提升层次上下功夫，建立了科学的管理体制，实施了企业化运作、层次化管理、标准化监管的运行机制，物业管理由传统型、粗放型向集约化、科技型转变，机关大楼成为江阴首家“全国物业管理示范大厦”，被誉为全市公众物业的样板，实现了干有作为、内有口碑、外有品牌。     

中央国家机关物业管理的现状和发展思路

近年来机关后勤服务部门积极借鉴运用物业管理方式 ,推动后勤改革 ,归并整合传统服务单位 ,促进机关后勤服务与社会服务业接轨 ,推进服务商品化、社会化。从对中央国家机关 6 0个部委局后勤服务部门发展物业管理的调研看 ,物业管理方兴未艾 ,挑战和机遇并存 ,发展思路要进一步拓展。一、中央国家机关后勤服务部门发展物业管理的现状自 90年代初期 ,伴随社会物业管理业迅速发展 ,机关后勤服务部门开始探索物业管理。 1994年原广电部行政管理局管理的西便门住宅小区成为首批“全国城市物业管理优秀示范住宅小区” ;90年代中后期 ,机关办公楼设…     

高质量地做好机关办公区的物业管理工作

南京市市级机关事务管理局所属的市级机关物业管理服务中心成立于 1995年。主要担负市委、政府、市人大、市政协、市纪委及部分委、办、局共 5 0 0 0 0平方米办公区的物业管理和服务任务。管理和服务的主要任务为五个方面 :一是房屋的维修与管理。办公楼交付使用后 ,由于受自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、灾害因素的相互交叉影响 ,房屋会逐渐陈旧、破损 ,使用价值也会逐步降低。为了延缓这个过程 ,就需要经常对办公用房进行维护、保养和修缮 ,以保持办公房原有的使用功能 ,防止、减少和控制其破损 ,使物业达到保值、增值的目的 ,…     

泰安市机关后勤工作实行集中统一管理

山东省泰安市以机构改革和市政中心西迁为契机 ,大刀阔斧地进行后勤管理体制改革 ,初步建立起了集中统一的后勤管理体制。泰安市市直机关事务管理局是 2 0 0 1年 9月成立的 ,为正县级事业单位 ,下设三个科室和市直机关物业管理服务中心、市直机关财务结算管理服务中心、市直机关车辆管理服务中心。三个中心为副县级事业单位。局及中心暂定编制为 5 0人 ,其经费均实行财政全额预算管理。该局的主要职能是 :统一制定市级机关后勤管理与服务工作的规则和规章制度 ;统一市级机关房地产管理以及办公用房、公务员住宅的建设管理 ;统一市级机关公务…     

深圳市龙岗区机关事务管理局“三个引进”推进机关管理社会化

近年来，为提高机关后勤工作效率，深圳市龙岗区机关事务管理局创新机关后勤管理模式，进一步提升服务质量。一是引进物业公司实施专业化管理。通过公开招标方式向社会购买服务，将28栋政府大楼物业管理由自管模式转为委托管理模式，不断提高物业管理工作的专业化、精细化和规范化水平，解决了自管物业带来的人员管理困难、营运费用高、服务投诉多等问题，使物管中心更好地履行区政府物业的监督管理职能。     

创新管理方式降低行政成本——成都市市级机关推行公物仓管理工作状况调查

加强机关公物仓建设是集中管理机关国有资产、提高办公物资循环使用效率、降低机关运行成本的创新举措。自2009年成都市机关事务管理局在实地考察石家庄市公物仓建设有关情况的基础上,制定出《成都市市级机关公物仓管理实施方案》,高起点高标准推进成都市市级机关公物仓建设,基本建立起配置科学、使用合理、处置优化、监督到位、运转高效的运行机制,促进了节约型机关建设。     

江阴市市级机关事务管理局物业管理有新突破

前不久 ,江阴市机关大楼第三会议室掌声阵阵 ,气氛热烈 ,市机关事务管理局与市人民检察院正在这里举行隆重的物业管理签约仪式 ,这是管理局依托大楼、走向社会、延伸服务、连锁管理的新尝试 ,标志着物业管理水平进入了一个新的阶段。江阴市副市长刘亚民作了重要讲话。市五套班子办公室和财政局、人事局、体改办、房产局等十多个单位的负责同志参加了签约仪式。江阴市机关大楼物业管理经过 4年多时间的探索和实践 ,已形成了“运行低成本、服务高质量、单位无包袱”的独特管理模式 ,得到了机关、社会的广泛认可 ,具备了向外辐射的能力。培养了…     

机关性质 星级管理

1995年7月1日，上海市政府从外滩迁址到人民大道新大楼办公。当我们从建于二十年代的老大楼进入九十年代的新大楼时，感受到的是一种实实在在的压力。有一种强烈的意识告诉我们：那些过去习惯了的工作方式已不再适应，一种新的管理服务模式的产生已成必然。在不断思索和探讨中，局领导提出了"机关性质，星级管理"的模式。"机关性质"和"星级管理"两者看似互不相关．实际上是两种不同的客观存在形式在一定条件下的统一。所谓"机关性质"，指的是服务对象和服务载体以"机关"作为范畴；所谓"星级管理"，指的是管理方式和服务水准以"星级宾馆"作为…     

搭社会化车 走专业化路 创一流服务

20 0 0年 9月 ,上海市人事局以政府机构改革为契机 ,推进后勤体制改革 ,成立了机关服务中心。我们对局机关后勤服务体制进行了积极的改革 ,通过租赁、竞标等方式 ,在机关公务用车、物业管理、绿化、机关餐饮等方面引入社会化、专业化服务 ,取得了明显的成效。一、机关后勤改革必须走专业化、社会化路子人事局机关服务中心成立之后 ,紧紧围绕中央及市委市政府关于机关后勤改革的有关文件精神 ,按照局党组的要求 ,改革创新 ,突破以往计划经济体制下“小而全、大而全”的传统机关后勤服务模式 ,坚持为机关服务的宗旨 ,努力探索建立多种形式的服…     

让社会服务企业成为为机关提供后勤服务的主体

浙江省台州市路桥区机关事务管理局 ,属副科级事业单位 ,共有职工 115人 ,内设办公室、车队、财务科、管理科、保卫科、膳食科等 6个部门 ,担负着路桥区 4套班子和 5 0多个区级机关部门的后勤保障工作。由于绝大部分的区级机关单位在行政大楼办公 ,这为机关后勤工作的集中统一管理和服务创造了良好的条件。台州市的民营经济发展很快 ,社会第三产业相对比较成熟 ,人们的商品意识、市场意识和服务意识普遍较强 ,这为机关后勤服务社会化提供了机遇。因此 ,机管局主要负责后勤管理、组织、协调与监督 ,而把大量的后勤服务性工作 ,交由社会专业服…     

房改后机关旧住宅区管理的模式和原则初探

机关住宅区的管理和环境状况 ,在某种意义上也代表了政府及公务员的一种形象。随着公有住宅出售比例不断加大 ,做好管理和服务工作非常重要。它不仅关系到广大干部职工的切身利益 ,也直接影响着房改的深化。由于机关住宅区业主都是机关干部职工 ,以自住为主 ,并且大多院落都与办公区相邻 ,且规模不大 ,不可能采取新小区一步到位的物业管理模式 ,但也不能沿续计划经济下福利型的管理方式。笔者认为 ,应采取以下几种模式 :一、转制物业管理公司管理模式。原机关房管处、科、站、所走社会化、专业化、企业化物业管理的路子 ,转制组建物业公司 ,…