网络舆情危机应对与地方政府公信力提升策略——从公关哲学的视角

网络问政时代的到来,使地方政府面临网络舆情引发的公信力危机。以哲学和公关学知识为基础形成的交叉研究方法——公关哲学,开创了网络舆情危机及其应对之策研究的学术新法。地方政府如果能够运用公关哲学为指导,科学施行网络舆情危机公关,则能化危为机,有效提升地方政府自身在社会公众和媒介中的公信力和影响力,进而重塑地方政府良好的组织形象。     

警察网络公关:支点考量与维度构建

警察网络公关的支点在于警察组织在及时合格的警务公共产品和服务供给的基础上,恰如其分地开展网络传媒沟通和交往,实现警察组织"高产品"、"高服务"与"高关系"的有机结合。而警察网络公关的维度则是把握网络时代警察组织"高产品"、"高服务"与"高关系"特征,对现实诸如"全警公关"、"网上涉警舆情应对"等问题进行科学分析,推动警民对称互动,建立信任,获取共识,实现警务上的警民共赢。     

“关系生态说”与公关理论的创新

公共关系是指组织--公众--环境系统的关系生态管理.具体地说,就是社会组织通过调查研究和双向传播建立具有公众性、公开性、公共性和公益性的关系生态,以确保社会组织的良性运行和协调发展.在国际公关界"关系管理"理论和国内公关界"关系协调"观点基础上提出的"关系生态管理"观点,强调将系统论的研究方法和文化生态学的研究视角纳入公关定义,全面揭示了公关学的研究对象,进一步明确了公关学的主体定位,提出建构本土化公关理论的基本假设.     

论公关意识

公关意识是一种现代经营管理意识 ,它的核心内容是重视组织与环境的整合统一 ,强调组织的社会性、开放性 ,主张通过组织形象的塑造 ,从心理深层上获得良好的生存环境等。公关意识的产生反映了社会发展的基本规律 ,有其深刻的客观物质基础。公关意识包括整合意识、形象意识、质量意识、服务意识、尊重意识、协作意识等。公关意识不仅对管理实践有重大指导作用 ,而且对整个社会的发展也具有重要作用。     

危机公关的社会学解读

危机公关是公共关系的特殊表现形态，是复合型公共关系。本文在社会冲突理论的视角下，借助科赛的功能冲突理论，从危机公关的社会责任、手段和目标三个方面对危机公关进行了新的解析。危机公关本着以人为本的危机治理理念，通过采用情感、沟通、传播等有效手段，对冲突破坏进行社会补偿，借以使企业或组织转危为安，借力打力。     

公安公关浅谈

所谓公关，系指一个社会组织主动地、有计划地运用双向沟通的传播手段开展各种活动，以达到维护公众利益，树立组织形象，与公众建立良好关系状态的一种管理职能。公安公关就是指公安机关为达到树立良好的组织形象，与公众建立良好的关系状态，最大限度地争取社会群众对公安工作的理解与支持，使公安工作取得较好的社会效果而进行的各种公关活动。公安公关对基层公安机关尤为重要。一、从学科角度讲，公安学与公关学紧密相联，互为相通公安学是一门对策性、综合性很强的社会科学。它不但和法学、政治学、行政管理学、社会学、犯罪学、』0理…     

“枫桥经验”在警察公共关系中的应用研究

警察公共关系是公安机关协调警民关系、维护警察形象、提升执法效能的有效保障。警务公关水平的高低直接影响着警务活动能否顺利进行,构建和谐警察公共关系已成为当务之急。现阶段存在的警察主体理念欠缺、组织内外机制滞后和公关人员方法守旧等问题,制约着警务公关工作的开展。为此,以"枫桥经验"的内涵和特征为理论依据,进行警察公共关系领域引入"枫桥经验"的可行性分析,为警察公共关系提供革新的思路,即立足警务公关工作的现实需求,逐步培养警务人员"全警公关"意识,推动公关专职部门与社会多元主体的联动合作,构建阶段化、网格化的警务公关工作模式等对策方法,以更好地服务于公安工作实践。     

建立警察公共关系危机预警机制的构想

警察组织工作的特殊性,使得警察公共关系危机处于一种潜伏的状态,且成为一种社会常态,而各领域各层次的问题错综交织,都有可能成为公关危机发生的导火索,警察组织一味被动地应对警察公共关系危机只会使得警察组织公关更加被动。预防管理理论告诉我们：预防是战胜危机的第一法宝。科学构建中国特色警察公共关系危机的预警机制,是时代发展的呼...     

浅析网络媒体对公共关系实践活动的影响

网络突破了以往许多传统媒介地域性传播的局限性 ,极大地推动了公关实践的全球化 ;网络为公关人员提供了新的强有力的可控媒体 ,使公关人员在传播活动中处于前所未有的有利地位 ;“多对多”的网上传播模式有利于组织实现双向对称传播 ,“关系管理”被日益提上日程 ;网络传播中信息接收者推动传播 ,从而使得信息的“质”的重要性大大超过了“量” ,要求公关人员更多地关注信息的质量而非数量。     

现代领导干部与公关语言艺术

语言是人类最重要的交际工具,因此,人们常说"语言就是力量"。而公关语言艺术则比一般语言表达更胜一筹,是领导干部须臾离不开的传播、沟通工具。凡是掌握了公关语言艺术的领导干部,都能在交际场合迅速与公众建立友好关系,并善于保持这种关系;在正常的活动中能运用公关语言艺术制造融洽的气氛促进宾主间的交流;在特殊的情况下能沉着自如地摆脱困境和应付尴尬局面,从而给人们留下美好的印象。因此,各级党政领导干部都要努力掌握和运用公关语言艺术。     

论公共政策过程中政府公关的重要性

随着市场经济的发展,公共关系引起了社会的广泛关注。把公共关系引入政治领域,人们越来越多地认识到它与公共政策有着十分密切的联系。同时,作为分支体系的政府公关则与公共政策联系更为密切。政府公关在公共政策过程中起着十分重要的作用,甚至决定着公共政策的全过程。     

创新思维与政府公关

政府公关贵在创新。政府公关同其它公关活动一样，需要出奇谋而致胜。奇谋妙计，必富有创新性，而这种创新，又必然是公关人员创新思维活动的结果。政府公关人员只有善于利用创新思维，掌握创新技法，在实践中培养自己的创新能力，才能不断为组织提供“锦囊妙计”，有效地达到政府公关的目的。一、政府公关离不开创新思维１．创新思维及其特点。所谓创新思维，就是运用已有的知识和经验，提出新问题、开拓新领域、揭示新事物、探索新规律、产生新办法的思维活动方式。它以经验为基础，但不过于崇拜经验，而是淡化经验，以积极拓展思路；它不…     

现代领导干部与公关演讲艺术

演讲,是有声语言和动作相互配合表达思想观点和情感的一种宣传艺术。它不但是一种以讲为主的宣传活动,同时,又是一种以演为辅的艺术性活动。公关演讲则是党政领导干部为开展领导活动,提高组织的竞争力,宣传、树立组织的形象,争取内外公众了解、信任和支持，在特定的时间和环境条件下，运用有声语言和态势语言，向社会公众发表意见、主张，抒发情感，以感召听众的一种社会实践活动。     

公关教育与大学生的人格塑造

通过分析高校公关教育与大学生人格塑造之间的关系,论证了高校公关教育对大学生人格塑造的重要性,通过对高校公关教育现状和大学生公关意识、公关能力缺失的分析,有针对性地提出要加强高校公关教育,以完善大学生的人格塑造。     

群体性事件中政府危机公关水平的提升路径研究

群体性事件既影响社会主义和谐社会的构建,也考验着政府的治理能力。针对当前国内各地频繁出现的群体性事件,政府需要积极开展危机公关工作,妥善处置群体性事件,消除其社会影响。但是,实践证明,政府在群体性事件的危机公关中存在着危机公关意识不高、公关队伍建设不足、公关手段单一、相关法律法规不健全等。为此,从维护社会秩序、保障公共安全、促进社会和谐的立场出发,政府需要提升责任意识,健全公关队伍,利用现代信息技术,实现公关手段多元化,从而提升危机公关水平和治理群体性事件的能力。     

试谈当代大学生的公关意识以及现状

随着市场经济和社会化的大发展,现代社会公关素质已成为衡量人才的重要标准,公关意识已构成现代人思想观念体系的核心。本文着重探讨大学生应该具备的公关意识,结合当前大学生公关意识缺失的现状,提出培养当代大学生的公关意识和能力是高校公关教育刻不容缓的任务。     

浅谈人民警察的公关意识

人民警察是党和国家的“门面”,是社会主义精神文明的“窗口”。重视和树立人民警察形象,一直是公安队伍建设的重要内容。近几年在我国兴起的公共关系学是一门塑造组织和个人良好形象的艺术。它主要是通过双向沟通,内外结合的方式来塑造组织和个人形象,即一方面汲取舆情民意来调整和改善自身;另一方面通过有效的对外传播,使公众认识、了解并喜欢自己。由此看来,在人民警察中开展公关的宣传教育,培养其自觉的公关意识是非常必要的。     

试谈当代大学生的公关意识以及现状

随着市场经济和社会化的大发展，现代社会公关素质已成为衡量人才的重要标准，公关意识已构成现代人思想观念体系的核心。本文着重探讨大学生应该具备的公关意识，结合当前大学生公关意识缺失的现状,提出培养当代大学生的公关意识和能力是高校公关教育刻不容缓的任务。     

危机公关：风险社会政府的沟通力

当代中国正因巨大的社会变迁而进入一个风险社会,危机则是风险社会最现实的表征。政府部门如何抵御风险,化解危机,保持与公众和社会的良性沟通,进而维护社会的稳定已成为构建社会主义和谐社会的重要课题。本文即从沟通这一角度入手,探讨了政府危机公关在风险社会中的价值与作用,并就如何开展有效的政府危机公关提出了几点对策性的建议。     

加强政府公关:我国政府走向新世纪的必然选择

在走向新世纪的过程中加强我国政府公关,这是我国社会历史发展的必然要求。对于我国政府公关,既要肯定已经取得的发展成效,同时又要看到亟待解决的问题,但更为重要的是必须找到面向新世纪的解决当前问题的办法。文章认为,解决目前我国政府公关发展中的问题,可相应作出以下对策选择:一是必须结合现代“公关精神”全面总结我国政府公关工作的经验;二是必须增强全体政府工作人员的公关意识;三是必须加强政府公关人员的培养,提高政府公关人员的素质。只有抓好以上工作,才能为加强我国政府公关提供理论指导,奠定思想基础,提供人才保障。