日常交往中的电话礼仪

在日常生活里，电话早已成了现代人所不可缺少的、主要的交际工具之一。若要正确地使用电话，不仅仅只是要熟练地掌握使用电话的具体技巧，更重要的则是要自觉维护自己的“电话形象”。     

如何把握课堂细节

课堂细节涉及课堂教学的方方面面,如何导入课题,如何设计课堂提问,如何设计板书,如何激发学生学习兴趣,如何就学生的回答因势利导作出相应的评价或点拨,乃至于教师在课堂教学中的一句话、一个动作、一种表情等都有细节的问题。本文结合一些具体的教学案例从两个方面来探讨如何把握课堂细节的问题。     

为下属点燃理想的火苗

某天，一家银行的副行长给彼得·德鲁克打了电话，并诚恳地要求道：“教授先生，如何才能掌握领袖风范型领导力呢？请给予详细指点。”但德鲁克只是通过电话作了说明。     

用完电话银行莫“留痕”

不用跑银行,随时拿起桌上的电话就能查余额、转账、缴费,便捷的电话银行服务让不少办公室白领享受到了自如理财的从容。相比网上银行,使用电话银行不用担心木马病毒、黑客攻击,不过仍需要注意一些细节,以保证账户资金安全。李小姐前一阵子又像往常一样,用身边的座机拨打了某银行的客服热线,熟练地输入卡号密码后,给自己的手机缴了话费,并查询了余额,做完这些后,她挂断了电话。没过多久,她拿起话筒准备拨电话时不小心按了“重拨”键,让她惊异的事情发生了:刚才她所拨过的电话银行号码以及随后输入的卡号密码等数字,一个接一个闪现在电话显示…     

讨厌的电话怎么“接”

现代商务交际中，电话是十分迅速便捷的工具之一。你想过吗？不经意间你在电话中的一句话会决定你的成功或失败。但有时一个令你有些厌烦的电话已占用了你大量的时间，怎样有礼貌而且婉转地中断呢？有一些较温和的方式可供参考：表示有一部紧急电话进来。表示有事要处理或突然想起有个约会，可告诉对方：“陈先生，真抱歉，我必须立刻到会议室，我们下次再详谈。”给对方保留下一次谈话的希望，“陈先生，我还有很多细节想要向您请教，我们可以改天约个时间，见面详谈吗？”表示老总正在叫你，你不方便再讲话了。表示有客来访，你必须过去招…     

国外如何处理求助性报警电话

国外如何处理求助性报警电话□李贤华１９６７年，美国的一个总统委员会会议提出全国设立一个简单易记的电话号码，作为报警电话。１９６８年２月，亚拉巴马州哈利维市第一个使用９１１报警电话。从那以后，报警、救护、火警等紧急呼叫电话就在全美国雨后春笋般地发展起来...     

遏制人民警察涉枪违法违纪犯罪案件发生的好办法

鄢陵县公安局在开展岗位练兵活动中，把手枪射击作为提高干警业务素质和公安机关整体作战能力的一项具体措施，在全局开展训练比赛，搞得生动活泼。射击比赛推动了全局干警为维护社会安定、打击违法犯罪、苦练业务技能活动的开展，提高了干警的素质。一些新入警的同志，过去对如何使用枪支打击犯罪、保护自己、保卫人民知之甚少，学习训练后，熟悉了枪支管理、使用规定，掌握了手枪射击的要领和使用时机，壮大了胆子。许多老干警的射击水平也有很大提高。全局干警都说：还是这样的练兵效果好。望田派出所民警梁红坡在演练中５发子弹仅中靶２…     

Word编辑中的几个实用技巧

随着计算机技术的迅猛发展．许多应用软件的使用也得到进一步的推广，其中office就是目前流行最广的办公集成软件，而其组件之一的Word在文字处理方面应用就更广，在目前有80％一90％的人都在使用它。人们对Word都有所了解，但了解的不怎么透彻。如何能充分发挥Word的强大功能呢？只有熟练的掌握其使用技巧．才能大大提高工作效率和质量。笔者根据长期使用Word的经验，对Word编辑中的一些技巧做了一些总结。     

和通讯员谈提高发稿量

有些通讯员很勤奋,经常写稿投稿,可是被采用的并不多。时间久了,积极性难免受到影响。如何才能提高发稿量呢?一、学基础理论,读优秀作品,扎扎实实练"内功"一些通讯员受所谓"新闻无学"论的影响,不重视新闻学基础理论的学习。事实上,在长期的新闻活动中,新闻形成了较为完善的理论体系。掌握新闻学基础理论,对通讯员提高写作水平大有裨益。仅就新闻写作这个新闻学的分支看,很多内容是起码的写作规范,比如消息写作的倒金字塔结构、注重用事实说话,通讯写作要重视炼意、强调抓细节等。对于这些,要认真学习     

摩托罗拉推出Tele Density TM电话系统

摩托罗拉推出ＴｅｌｅＤｅｎｓｉｔｙＴＭ电话系统摩托罗拉个人通讯系统部上月２６日在京宣布推出的高密度无线本地环路产品──ＴｅｌｅＤｅｎｓｉｔｙＴＭ电话系统。由于采用了全新的系统结构和技术标准，并能提供更加广泛的服务，使该系统与目前我国一些城市使用的ＣＴ...     

关于学生自主学习能力培养的研究

现代课程改革对教学提出了新的要求，其重点问题之一就是如何促进学生学习方式的变革，其中自主学习是为广大教育者所提倡的新的学习方法之一。自主学习要求上课教师的课堂教学模式是一种“思维型、互动型教学”，让学生掌握一些最基本、最常用的思维方法和策略，并激发学生的思维状态，促进知识、技能、方法、思路产生正迁移，在教学互动过程中使学生突破学习的瓶颈，进入更广阔的自主学习发展空间。一、自主学习的定义和内涵     

八个步骤开拓新技能

当今商业世界中，不断获取新技能不再是“一门选修课”。在快速变化、充满竞争的世界里，学习新技术的能力是取得成功的关键之一。你可能不是最聪明的，但必须要变得越来越聪明。我们需要持续地寻找自我提高的机会，开始时这会让你感到不舒服，但持续性的自我提高是成功的必要条件。无论是使用社会化媒体，还是数据分析，我们如何才能掌握这些新的技能？问题的答案因人而异，因新技能而异，但我们仍可遵循以下的一些普适性的规则。     

让青春在本职上闪光

餐饮服务岗位看起来很普通、很不起眼，实际上需要勤学苦练，掌握过硬的技术。我1996年参加工作，至今已在友谊宾馆工作了11个年头。初入酒店，我从一名普通的宴会服务员做起，虚心向师傅学习，做到眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、脑勤。从摆台、台面设计、插花到折叠口布花，我一项一项地学习，不放过任何一个细节，不错过任何一次练习的机会。     

加强高度分散条件下部队的管理控制

由于担负工作任务性质的特点，一些部队点多、线长、面广，高度分散。对于高度分散部队的管理控制，是部队管理的难点和重点。最近，我们采取问卷调查、实地考察、案例分析、电话交流等形式，对直属队一些单位就如何加强管理控制的问题，进行了调查和研究分析，有了一些思考。     

政协委员参加涉外活动应注意的礼仪有哪些？

政协委员参加涉外活动．除了应当掌握基本的礼仪原则外．还应当具备一些社交礼仪常识．特别是一些细节不可忽视。 仪态得体,在对外交往中体现个人修养、礼貌和学识,落落大方。     

让学生乐学语文

课堂学习应该是快乐的、和谐的、充实的。目前，如何搞好课堂教学，让40分钟变得更加充实、和谐、精彩，使学生学到更多知识，掌握更多技能，并促进其身心健康、快乐成长．是语文课程改革对教师的要求。在新课程倡导的新理念下，教师如何充实地走进课堂，把每一堂课上好，上得精彩，笔者结合自身教学经验，作出一些探讨：     

统一战线干部如何抓好学习——在社院教职工学习“六抓”大会上的辅导讲话

统战工作搞好六抓，首当其冲是抓好学习。学习是基础，是前提，是做好其他工作的根本。统战干部要掌握丰富的政治历史文化知识，了解国内外时事，洞悉社会新情况新问题。那么，统战干部如何抓学习，学什么，怎么学，如何学以致用？在这里谈点个人看法。     

当代大学生“三个代表”重要思想学习现状调查与思考

“三个代表”重要思想是新时期加强和改进党的建设、推进我国社会主义制度自我完善和发展的强大理论武器。当前,高校大学生对“三个代表”重要思想了解、掌握的程度究竟如何?存在哪些思想问题?对此,笔者在不同专业大学生中展开了调查,就存在的问题进行了分析,并从思想认识、学习形式、学习环境以及学习考评体系等方面对高校如何加强和改进大学生“三个代表”重要思想学习上作了一些思考和探索,提出了建议性对策。     

改进和加强形势政策教育工作的调研与思考

最近，沧州市委宣传部在全市开展了形势政策教育工作调研活动，从中掌握了许多新情况，发现了一些新问题，并围绕今后如何富有成效地开展形势政策教育进行了深入探讨。     

“110”报警电话错号分析及对策

“１１０”报警电话错号分析及对策河南开封市公安局王应土世界大多数国家和地区都公布了报警电话，如美国的“９１１”报警电话，英国的“９９９”报警电话，日本及台湾使用的报警电话是“１１０”，我国公布的报警电话号码也是“１１０”。然而报警电话的错号问题在我国...