进一步加强小区物业管理

<正>随着城市化建设进程的不断加快,物业管理在城市管理中的地位和作用日益突显,好的物业管理在改善人居环境,提升生活质量,提高城市品位等方面发挥着越来越重要的作用。随着城市化建设进程的不断加快,物业管理在城市管理中的地位和作用日益突显,好的物业管理在改善人居环境,提升生活质量,提高城市品位等方面发挥着越来越重要的作用。然而在具体发展过程中,小区的物业管理也暴露出很多不足,业主与物业公司纠纷     

城市生活小区治安防范的设想

城市现代化进程的日益加快,高档住宅小区越来越多,城市生活小区化将成为必然,物业管理公司应运而生。物业管理是一种新型的管理模式,公司与业主之间也成为雇佣关系。有些物业管理公司在收取报酬后,却不能履行治安管理及其它方面的服务的承诺,这使得小区治安存在隐患,高档主宅小区的治安管理是公安工作面临的新问题。笔者通过对生活小区管理方面的工作进行调查,现提出一些尚未成熟的看法,以供参考。     

社区兼管物业促进社会和谐

为了维护小区安定,构建和谐社会,笔者认为,物业管理应纳入社区建设之中。这样做的理由和有利方面在于:一、符合政策要求。目前城市社区的范围,一般是指经过社区体制改革后作了调整的居民委员会辖区。从政策界定和合同约定看,物业管理只是物业企业按合同约定,对社区内住宅小区的物业部分进行管理和维护,而且是有偿的。而社区建设要解决的是包括小区物业管理在内的整个社区问题。社区建设涵盖了小区物业管理的全部内容。北京市房地产局、民政局 2002 年曾联合发文要求:“社区居委会要加强对物业管理委员会的指导,监督物业管理企业服务,协…     

卓有成效的尝试

随着城市建设的加快,我市的物业管理公司发展迅速,目前共有物业小区287个,物业管理公司115个,他们与居民的联系最直接,也最频繁。通过调查研究,市妇联认为,物业管理公司和物业小区管理水平不断提高,管理方式日趋规范化、科学化、多样化,不少小区有像样的小区广场,在社区两个文明建设方面有一定的基础。因此,物业管理小区已成为我市妇女工作的一个新领域和新的增长点,妇联必须建立灵活、多样的妇女组织,以适应社区文化建设的需要,达到“妇联组织根植于社区、妇联活动开展于社区、妇联威信建立于社区”的社区文化建设工作的目标…     

“上访小区”变“和谐社区”

成立党支部服务住户今年“七一”前夕,海口市万恒城市花园小区的住户成立了自己的党支部。这是海口市首个小区住户党支部。万恒小区位于海口市海甸五西路西北侧,共有700多家住户约3000人。在小区住户、黑龙江老干部段书恒、顾敬民的倡导下,在海口市美兰区委和人民路街道工委的支持下,小区住户党支部成立了。于1998年初动工兴建的万恒城市花园小区,由于资金等原因,已三次更换开发商,遗留了许多历史问题。2001年10月至2004年5月,因供电、工程质量和物业管理不规范等问题,小区业主与当时的物业管理公司和房地产开发商曾多次发生矛盾纠纷,业主到…     

加强政府职责完善住宅物业管理体制

物业管理是社会主义市场经济下住房制度改革的重要组成部分.十余年来,物业管理在推进住房商品化、美化居住环境、改善城市管理等方面发挥了重要作用.然而,随着物业管理服务范围的扩大,物业纠纷日益突出,影响了居民的正常生活,妨碍和谐社会建设,不利于首都的社会稳定.     

兴化市政协专题协商小区物业管理

正近日,兴化市政协主席会议专题协商城市住宅小区物业管理工作,为推进行业监管、提高服务水平建言献策。随着城市建设步伐持续加快,现代化住宅小区相继建成,传统住宅小区也先后实施改造升级。小区环境变美了,但物业管理服务水平没有随之提升,不少小区居民对物业服务满意度     

探寻物业管理体制纠纷原因

1995年,北京市政府发布《北京市居住小区物业管理办法》,全市新建小区全面实行物业管理.但近年来,物业管理纠纷急遽上升,据市消费者协会2005年1月对百个小区5000位业主问卷调查,高达73%的业主对物业公司不满意.造成目前物业管理领域矛盾复杂的因素是多方面的:既有部分业主消费观念滞后,对物业管理有偿服务还不适应的问题,也有物业管理企业运作不规范,服务意识和服务水平难以满足业主需求的问题;既有物业管理法律法规不完善问题,也有政府部门监管不到位问题.本文从制度变迁的角度,通过对物业管理制度变迁背后利益关系的分析,剖析物业管理纠纷的深层原因.     

社区中物业管理公司的地位与角色——社区基层组织研究(之二)

物业管理是指一切有关房地产开发、租赁、销售及售后的服务，包括房屋的保养、维修、住宅小区的清洁，绿化、管理和小区内的商业服务、治安等一切社会活动。物业管理的服务对象是社区内的业主（居民或租户）。这一行业在西方国家已有近百年的历史，随着我国房地产业的发展，物业管理也逐步在社区中扮演越来越重要的角色，迫切需要对物业管理进行多学科的研究，例如，在社会转型的背景下，物业管理所处的地位、角色及其发挥的作用。物业管理公司作为一种新型的组织方式，在社区及整体社会结构方面所产生的影响及存在的问题，等等。本文从社会…     

试论物业管理的超前化

试论物业管理的超前化温树全物业管理需要超前工作物业管理是随房地产开发运应而生的新兴产业，在许多人的认识里，物业管理是售后服务，是继后的工作，那么，是不是就不需要超前工作了呢？请看一些小区的现状。有的小区，服务管理用房不足，有的未规划小学、幼儿园，有的...     

物业管理之我见

随着社会主义市场经济的迅速发展和改革开放的逐步深入,房地产业作为我国一门新兴的产业,已经成为经济发展的先导性产业,在国民经济中占有重要地位,小区内垃圾随处可见,人们在学习和工作之余连个休息聊天的地方都没有。现在的住宅都是暖气楼,暖气不热也成了很难解决的大问题。为了解决这些问题,随之就产生了物业管理这一新兴事物。随着物业管理的产生和发展,它自身存在的问题也表现出来。本文对物业管理的概念及作用,提高物业管理的服务质量,以及物业管理应该注意的几方面问题进行了具体阐述。一、物业管理的概念及其重要作用1、物业管理的…     

物业精细服务 推进社区治理

正物业管理是社区治理的重要组成部分。物业服务管理工作对建设和谐稳定的居住环境、保障社区居民生活安全非常重要,关乎居民的生活幸福指数。乱停车、收费不合理、垃圾清运不及时……当前,群众关注的物业问题主要表现在物业公司服务不到位、费用收取支出不透明、业主欠缴物业费、老旧小区"失管"等方面。     

我的物业我做主

<正>每天8小时在单位,16个小时在小区,已然成为城市居民的生活模式。然而,呆得时间最长的家,却因为物管和业主的矛盾变得不愉快。"再想我交物业费,没门!"随着云阳县城区移民迁建全面结束,"东进北拓"的城市框架不断拉大,城区人口急剧上升,新建住宅小区猛增,小区规模小则上百户,大则上千户。调研发现,过去以移民联建、单位自建的单幢楼院住宅,部分已引入服务企业进行物业管理,而其余单幢住宅楼则由社区实施简易物业管理。     

不可遗忘的角落——物业保安员培训的若干思考

物业安全是物业管理的重要内容,物业保安就是物业管理部门中负责安全保卫的部门,它是通过各种措施和手段,保障业主和使用人的人身和财产安全,维护其正常秩序的一种安全服务行为。改革开放后,西方发达国家盛行的物业管理在中国有了很大的发展势头,物业管理让保安的名字更响亮。根据有关方面透露,2000年的南京,就已有1236个物业保安组织;广东东莞物业保安员的数量也已近万人。他们以保护小区群众生命财产安全为已任,监督小区物业各种规章制度的执行,负责对出入人员和车辆的管理,处置各种常见问题,协助公安机关维护治安秩序,预防案件、事故的发…     

数字化社区治理:应用政务热线大数据创新物业管理

社区是城市基层治理的重心,物业管理是其重要组成部分,关涉到政府、社会与市场三方的互动关系。为了解决传统社区治理在激发公众参与、促进政府回应方面的不足,本研究基于政务热线大数据探索数字化社区治理模式的实现路径,通过政务热线采集北京市社区物业管理的全量诉求,识别物业管理问题的时间趋势、类型特征和阶梯式的分布模式;在大数据分析的基础上,结合调研访谈和案例分析诊断社区治理的重点和难点。研究发现,城市化起步较早的核心区和中心城区,物业管理诉求集中于共有设备和公共秩序;随着城市化进程的深入,物业企业和业主组织等社区治理主体成为市民关注的重心。针对各城市发展区域之间差异化的物业管理诉求,政务热线可辅助社区治理决策的精细化和精准化,推动社区治理模式向数字化转型。     

老旧小区整改的调查与思考——以山东省烟台市芝罘区老旧住宅小区改造为例

<正>老旧小区整治改造一直是保障民生工作的重要内容。本文介绍了山东省烟台市芝罘区在推进老旧住宅小区整治改造和物业管理过程中的主要做法和经验,并对下一步全面推进老旧住宅小区的整治改造从资金投入、居民工作和工程推进过程中统筹协调的三个方面提出建议。山东省烟台市芝罘区是山东省烟台市的中心城区,老旧住宅小区居民达到15.4万户,占全区总户数的50%,成为城市管理和发展的一个突出短板。     

慎重推敲 认真审议——省人大常委会组成人员三次审议物业管理条例之意见摘录

一审(2011年11月28下午,省十一届人大常委会第二十八次会议上)陈安众副主任说,物业管理是社会管理创新的需要,如果没有物业管理,社会将呈现一种无序的状态,因此,规范物业管理势在必行。严平委员建议,条例应加上保障性住房物业管理的内容,或出台我省保障性住房物业管理办法。政府应对保障性住房小区前期物管收     

浅谈住宅小区物业管理经费的筹集与使用——以珍珠园小区物业管理为例

马鞍山市珍珠园小区推行物业管理已近四年,目前小区物业管理工作已步入正轨。本文以珍珠园小区物业管理为例,着重分析珍珠园物业管理经费的来源和使用情况,并谈自己的一点看法。一、珍珠园物业管理经费来源（一）主营收入主营收入,是指企业在从事物业管理活动中,为物业产权人,使用人提供维修、管理和服务所取得的收入,包括物业管理收入、物业经营收入和物业大修收入。１、向区内住房收取小区综合物业管理费（含向产权人收取公用设施维护费）。２、自行车棚收入。３、停车场及岗亭收入。４、农贸市场摊位和商业门面房出租：小区农贸市…     

沈阳市老旧小区改造工作的实践与启示

实施老旧小区改造是改善老百姓居住条件、完善城市基础设施和公共服务的重要内容,是党和国家一项重大决策,更是一项重大的民生工程和发展工程。习近平总书记高度重视老旧小区改造工作,多次强调,要坚持人民城市为人民;要把创造优良人居环境作为中心目标;要加快老旧小区改造;完善基础设施,提升建筑品质,让人民群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。前不久,习近平总书记在视察我市牡丹社区时强调：“老旧小区改造,是提升老百姓获得感的重要工作,也是实施城市更新行动的重要内容。”“既要改善居住环境和生活设施,也要加强社会服务,提升服务水平。”为我们进一步做好老旧小区改造和管理工作提出了具体要求。     

简述单机管理信息系统在住宅小区物业管理中的应用

一、前言随着土地使用制度改革和住房制度改革的进一步深化，房地产业发展方兴未艾，物业管理应运而生。物业管理不仅成为住宅小区开发建设的重要组成部分，是小区“硬件”建设之后的“软件”配套建设，而且是房地产社会化管理、服务的先进方式，是改革城市管理体制和改善人民群众居住生活条件的需要。在我国，如何科学、规范、有效地管理住宅小区越来越得到广泛的重视和深入的研究。《合肥市城市住宅小区管理办法》于1995年7月1日已正式施行，标志着合肥市住宅小区管理步入了法制化、规范化轨道。但过去物业管理方式一直沿袭手工、人力的传…