政府的公共危机管理职能结构分析

政府的公共危机管理职能包括自然灾害危机管理、事故灾害危机管理、公共卫生危机管理、社会安全危机管理等基本职能;危机预防、危机应对准备、危机应对和危机善后恢复管理等流程职能;危机管理决策、危机管理组织、危机管理协调、危机管理控制等运行职能。     

公共管理视角下的中国危机管理研究——现状、趋势和未来方向

中国近年来社会科学视角的危机管理研究已进入瓶颈期。本文旨在梳理这十年来公共管理视角下的危机管理相关研究,以期为危机管理研究进一步深入发展提供参考。评述文献主要来源于公共管理、政治学、管理学和综合社会科学领域的重要学术期刊以及依据专业知识所选取的近些年来具有代表性的研究专著和报告。在对文献进行分类、编码和统计分析之后,分析结果表明:危机事前分析的文章占据主导地位,而对危机应对过程和危机后分析相对不足;应然研究类文章占据很大比重,但对于危机理论的建构和实证检验的研究比较缺乏;对于危机的综合分析多于单灾种分析。近些年中,虽然上述研究方式依然居于主导地位,但是研究者开始关注危机后的分析,注意理论的建构和检验,特别值得注意的是对于社会安全事件的分析呈上升趋势。最后,本文结合危机管理研究的现状和趋势总结出未来值得研究的若干领域。     

试论政府危机管理

本文从五个方面论证了政府危机管理 :一是政府危机管理的内涵界定 ;二是政府危机管理的基本特征 ;三是政府危机管理的制约因素 ;四是政府危机管理应遵循的普遍性原则 ;五是政府危机管理的模式选择。     

基于市场营销视角的企业危机管理

营销危机管理对于确保企业营销战略和营销管理的实施具有重要意义。从市场营销的视角出发,探讨企业产生营销危机的外部环境和内部环境因素,总结市场上常见的营销危机表现,有利于构建企业危机管理的战略框架。当前,加强市场营销危机管理的对策在于:建立危机管理结构,健全营销危机机制;树立危机观念,增强企业防范和处理营销危机的意识;提升产品质量,强化品牌建设;完善企业内部管理制度,提升企业整体素质;加强与员工、顾客、媒介的联系与沟通;加强企业供应链成员之间的合作。     

俄罗斯政府危机管理机制的经验与启示

俄罗斯政府危机管理机制建设方面的基本经验是:法律法规系统比较健全完备;危机管理中枢指挥系统强权集中;拥有强有力的危机管理的支援保障系统与信息管理系统;注重借助、发挥现代传媒作用缓解社会紧张状态。我国政府可从中得到启示:即加快完善危机管理的法律保障体系;建立一个强有力的危机管理中枢指挥系统,加强各部门应对危机事件的综合协调能力;充分发挥新闻媒体在解决危机事件中的积极作用。     

新媒体时代高校危机管理研究与探讨

高校危机管理作为社会公共危机管理的重要组成部分,对于确保高校学生人身安全、培养学生危机意识、维护高校声誉等方面起到重要作用。从新媒体对高校危机管理造成的影响入手,深入分析新媒体时代国内高校危机管理的现状,提出对策如下:充分利用新媒体平台,加强对高校危机事件的预警;完善危机事件信息披露机制,进行正确舆论引导;加强高校危机管理队伍建设,积极提升管理人员媒体素养。     

政府公共危机管理能力的提升——基于风险社会理论的视角

近年来,我国进入了公共危机事件的高发期,风险事件越来越多,这严峻考验着我国政府应对突发公共事件的能力.根据风险的多维度治理思路,我国政府公共危机管理能力的提升必须从多角度、多方向来考虑,采取多种有效的措施:建立健全危机管理预警机制;重视专家队伍的力量,提高公共危机决策的质量;完善危机管理的法律制度建设;加强公共危机教育,提升危机救治能力;建立信息资源库,畅通信息流通渠道和加强公共危机管理的国内外合作等措施来提升公共危机管理能力.     

大学生危机事件的管理策略研究

从维护社会稳定、促进高校和谐、保障学生安全等三个维度切入,阐述了大学生危机事件管理的重要意义,并从加强教育,做好危机事件的预防工作;完善制度,加强危机事件管理的机制建设;快速反应,提高危机事件的处置效率;沟通协调,注重危机事件处置的联动性;及时总结,作好危机事件的反馈等方面阐述了大学生危机管理的策略。     

关于“危机”的六大认识误区及其辨析

中国危机管理在实践发展和学术探讨方面已取得了很大成就,但也存在很多认识上的误区,特别是对"危机"的理解,有很多不科学、不正确的地方。指出和澄清这些误区,对于引导人们正确认识危机、推动危机管理实践发展具有重要意义。本文区分了"危机"与"突发事件"的含义,指出了危机管理的价值关怀;对危机管理研究的价值做了辨析和阐释;论证了"危"转"机"的可能性和艰难性;指出了危机状态的动态发展性;解释了当前中国危机多发的原因,阐述了理解危机事件的正确立场,并对如何增强中国危机管理能力提出了独特的观点。     

危机行政文化的缺失与重塑

中国行政管理正在经历从突发事件、危机管理到危机行政文化建设过程.文化在不同时期负有不同的内涵,近年来作随着突发事件的频繁发生,政府危机管理日益重要,而政府危机管理意识的增强必然会对文化产生重大影响,危机行政文化应运而生.危机行政文化是中国文化建设中的薄弱环节,传统危机行政文化一是共识缺乏;二是主体缺位;三是封闭而不开放;四是神秘而不透明;五是重形式而轻效率;六是重人治而轻法治;七是重过程轻结果.因此,加强危机行政文化建设,整合与再造中国现代新型危机行政文化是行政管理现代化的必然要求.     

欧盟民事危机管理浅析

在后冷战时代,危机前、危机中和危机后的局势恢复的危机管理提到国际社会日程上来。在这种背景下,欧盟提出和有效发展了自己的民事危机管理。欧盟民事危机管理的一些做法,如组建由不同专业人员形成的快速反应部队、统一的培训和演习,有着重要的借鉴意义。     

政府危机管理中公民有序参与的路径选择

离开了公民的有序参与,政府危机管理的有效性将变得不现实。政府应发挥更多功能以扩大和规范公民有序参与的行为.政府必须:在危机管理过程中进一步强化危机信息公开制度;通过双向责任约束保障公民参与政府危机管理的有序性;科学规范危机动员机制;通过规范化的预警措施避免无序参与;及时改进危机决策反馈机制;通过良好的沟通实现良性的互动,为公民有序参与创造良好的平台。     

复杂和不确定性条件下的危机管理

关于危机管理的具体过程,不同的学者具有不同的界定,主要有奥古斯丁的六阶段模式、罗伯特.希斯的4R模式、米特罗夫和皮尔森的五阶段模式、国内学者的四阶段模式。构建政府危机管理体系,可以保证社会稳定,恢复经济秩序,维护其公信力和合法性。政府危机管理体系包括:建立危机预警系统,制订危机应对计划;设立危机协调机构,构建危机应对系统;增强危机应对意识,提高危机应对能力;完善危机管理机制,健全危机管理法制。     

我国政府危机管理与危机管理能力研究综述

我国政府危机管理研究的范围主要包括:各种概念的界定、危机的类型、危机的诱因;国外危机管理经验的借鉴、危机管理案例和政府危机管理体系等。我国的危机管理研究还处在初级阶段,在关于提升政府危机管理能力的措施研究上,主要有“制度论”、“经验论”、“全面整合论”和“公共关系论”。我国学界对危机和危机管理的研究,还存在概念界定不清、实证性研究不够、跨学科研究不够和还没有形成一套完整的系统的理论等等问题。     

中国企业“补课”危机管理

危机管理的精髓在于:沟通第一,将危机“靠前管理”“危机发生之前,预警能力不足,时常‘自掘坟墓’;危机发生之时,同类企业之间缺乏集体应对危机的机制;危机发生之后,往往产生多米诺骨牌效应,使整个产业蒙受打击。”这是国外专家对中国危机公关整体状况的概括。目前,中国企业的危机管理水平虽然     

校园暴力危机及对策研究

在国家进入改革开放新时期,校园安全问题时有发生,加强学校危机管理迫在眉睫。校园暴力作为学校危机的重要组成部分也引起了社会和教育工作者广泛关注。对校园暴力的管理提出了几点建议:一是更新危机理念;二是注重预防;三是形成网络管理。     

后危机时代的中国住房信贷市场管理

美国次贷危机于2007年爆发之后继而引发蔓延至全球的金融危机。时至今日,这场危机已大大缓解,在后危机时代,中国仍可从次贷危机中借鉴经验教训,更好地应对住房信贷市场管理中可能出现的问题。剖析了次贷危机产生的原因,阐述中国住房市场现状,提出了后危机时代完善和规范中国房贷市场管理的手段。     

危机管理:国际经验的审视与启示

文章概述了国外的危机管理体制及对危机的管理措施及应对策略;提出国外的经验对我国危机管理的几点启示.     

公共关系在高校危机管理中有效运用

公共关系可以为高校危机管理争取时间、营造良好环境、获取支持力量等方面发挥着重要作用,在一定程度上决定了高校危机管理是否能取得成功。目前在高校危机管理的公共关系中存在观念不正确,公关不及时等问题,从而阻碍了公共关系作业的发挥,如何有效运用公共关系提出几点意见如下:在日常工作中努力树立高校良好形象;通过媒介传播树立高校良好的公众形象;通过主动制造新闻树立高校良好形象;通过危机公关树立高校良好形象;运用公共礼仪树立公众形象。     

从国际视角谈公共危机管理的创新

在经济全球化的背景下,公共危机管理的创新已成为全球的焦点;在四大领域呈现创新态势。理论领域提出全面危机管理、周期理论、可持续发展等全新指导思维;战略规划由单维的救灾转为多元化的资源整合,提倡国内和国际的互助合作;体制方面强化以政府系统和法律系统为主体的全方位危机管理体系;管理实践则引入先进方法,突出预防和筹备,应用高新科技,提升信息系统。