八面来风

寻乌县:采取四结合创出人大信访工作新局面寻乌县新一届人大常委会把信访工作当作一项重要工作来抓,通过四结合,开创了人大信访工作的新局面。信访工作的四结合,即:一是与审议专项工作报告结合。整理归纳群众关注的热点难点问题和信访典型案件,提供给常委会组成人员参阅。二是与人事任免结合。在任免一府两院干部前,将群众来信来访中对一些干部     

信访干部必须增强履职尽责能力

<正>习近平总书记强调,要把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,千方百计为群众排忧解难。面对新时代信访工作新形势、党委政府新要求、人民群众新期待,信访干部要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持以人民为中心,切实增强履职尽责的能力,全面提升做好信访工作的本领,更好地为民解难、为党分     

动作

中央每年将抽调干部组成信访督导组下访 近日，中共中央办公厅、国务院办公厅转发《关于中央和国家机关定期组织干部下访的意见》等文件。《意见》指出，中央和国家机关有关部门将抽调干部，组成中央信访工作督导组开展下访工作，每年至少一次。《意见》指出，干部下访主要采取统一组织和分散组织两种方式。统一组织是指中央根据形势任务的需要，从中央和国家机关有关部门抽调干部，组成中央信访工作督导组开展下访工作。     

构建信访工作大格局的实践与探索——关于黄冈市群众工作部的调查

构建信访工作大格局,是新时期信访工作的目标取向。2007年以来,黄冈市紧密结合实际,积极试点、全面推行群众工作部的做法,初步探索出以群众工作统揽信访工作、构建信访工作大格局的新路子,提升了信访工作质效。我市县(市、区)委书记大接访经验在全国性会议上交流,"信访积案真情化解"、"千名干部进百村"、"人大主任巡回接访"、政法"五长"联合接访、"12345"书记县长热线等作法在全省推广推介。     

情理暖人心——人大信访工作中的一个故事

信访工作一直得到常委会领导的高度重视，委员们通过阅批人民来信、接待群众来访，每年都解决不少关系到群众切身利益的信访问题。委员们在阅批人民来信中和有关部门在化解矛盾中，既坚持依法处理的原则，又合情合理地关心解决信访人的切身利益问题，取得了良好的法律效果和社会效果。本文仅撷取其中一个感人的小故事。     

坚持不懈地深入开展领导干部大接访活动

邻导干部接访是中央关于做好新形势下信访工作的一项重大决策，也是做好新时期群众工作的重要载体和抓手。最近在宁波召开的全国领导干部接待群众来访工作经验交流现场会强调，要深入开展领导干部大接访活动，进一步密切党群干群关系，进一步夯实党的执政基础，这为我们做好新时期信访工作和群众工作提供了动力、指明了方向。我们要以学习贯彻这次...     

变"上访"为"下访"直接解决群众的难题

不少人问我怎么想起创建下访工作队，其实很简单，是触景生情所致。1997年12月，我由省纪委调任石家庄市纪委书记。第一天上班，就被众多跪地不起、举状喊冤的上访群众围堵在机关门口。当时情景使我心情极为沉重，同时也感慨万千：我们作为党的干部、人民公仆，日食人民小米，月拿国家俸禄，却因基层某些干部不负责任，甚至办事不公，使群众四处上访，深感愧对群众。送走上访群众，我立即召开由几位副书记和有关人员参加的信访工作调度会。这也是我到任后的第一个会议。会上，我主要谈了两点意见。第一，要充实信访接待力量，人员由原来的6…     

东平县实行信访工作与干部管理工作三结合

今年以来,山东省东平县为发挥人民群众及社会各界对党员干部的监督作用,实行了信访工作与干部管理工作三结合。 一是信访工作与干部谈话诫勉相结合。对反映干部问题的信访件,认真调查核实,对     

信访工作:监督工作之剑——关于偃师市人大常委会信访工作的调查

信访工作是人大常委会联系人民群众,了解社情民意的窗口。认真办理人民群众来信来访,切实抓好重要信访案件的交办督查和自办调查工作,及时做好信访的综合分析和信息反馈,使信访工怍服从、服务于人大监督,从而加强民主和法制建设,更好地为人民群众服务,这是做好人大信访工作的基本要义。偃师市人大常委会充分利用信访工作的特点,突出重点,探索方法,走出了一条使信访工作服从服务于人大及其常委会监督工作的新路。对信访案件,偃师市人大常委会办理和督办的重点是包括人大代表所反映的案件、社会各界反映人大所任命的干部问题的案件及人民群众反映的社会热点和难点的问题。其具体做法是:     

信访工作中需要避免的误区

正习近平总书记在十九大报告中强调,要"增强群众工作本领,创新群众工作体制机制和方式方法"。信访工作是群众工作的重要组成部分,接访工作过程本身就是面对面开展群众工作的过程,也是向上访人员耐心细致地做思想工作的过程。要做好信访工作,必须要注重方式方法,深入研究群众工作和思想工作的艺术。在信访工作实践中,个别信访工作人员在思想认识上和方法技巧上还存有一些问题和误区,必须提高认识,改进工作,具体来说就是"三个不要""三个不能"和"三个防     

扎实做好人大信访工作 大力促进社会和谐稳定

青岛市黄岛区人大常委会坚持以科学发展观统领人大信访工作,认真贯彻落实上级人大信访工作会议精神,紧紧围绕全区工作中心,科学把握人大信访工作特点,强化措施,完善机制,探索创新,信访交办率、答复率、办结率、群众满意率大幅提高,信访工作取得了明显成效,较好地维护了人民群众的合法权益,促进了社会的和谐稳定。一、加强领导,健全信访工作机制区人大常委会高度重视信访工作,始终把信访工作作为加强人     

“软政绩工程”要不得

某县三年前开展了“三同”活动,要求全县科级以上干部每年要深入农村与群众同吃、同住、同劳动,时间不少于30天,以体验农民的生活冷暖,帮助农民解决生产经营和生活中的困难、问题,此举赢得了农民的交口赞誉。作为一项密切联系群众的制度,一时间得到传媒的广泛宣传,并作典型经验推广。三年过去了,尽管还有少数单位在工作计划和总结中提起了“三同”活动,但曾普遍受到好评的这项制度却悄然消失。无独有偶,始于某市一个山区小乡的干部记“民情日记”     

全省人大信访工作座谈会在临沂召开

全省人大信访工作座谈会于5月9日至11日在临沂市召开。省人大常委会副秘书长、办公厅主任赵瑞林出席会议并讲话。会议期间，听取了临沂市群众工作部和信访局关于用群众工作统揽信访工作的经验介绍，考察了兰山区群众工作现场。省人大常委会办公厅信访局和27个市、县级人大信访部门负责同志做了交流发言。     

“面对面”接访 “实打实”解难

前不久,党中央、国务院下发了《关于领导干部定期接待群众来访的意见》、《关于中央和国家机关定期组织干部下访的意见》和《关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见》3个重要文件,以此可见党和国家对信访工作的重视程度。文件明确要求,县委书记、县长每月必须安排一天时间"面对面"接待来访群     

树立“大稳定”工作理念，形成“大信访”工作格局

新形势下做好信访工作要树立“大稳定”工作理念．动员全社会各个部门和广大党员干部积极参与，用群众工作统揽信访工作．形成“大信访”工作格局。一是要通过建立超前防范机制．从源头上防止和减少信访问题的发生：二是要通过建立快速处理机制．切实解决群众反映的合理诉求：三是要通过建立信访检查监督机制．保证信访工作落到实处。     

“不像话”与“不听话”

作好群众信访工作,化解矛盾,是基层工作的重点,也是难点。现在一些地方,干部和群众关系比较紧张,群众有问题不是找基层干部,把问题在基层解决,而是层层上访,不但增加农民自身负担,而且也影响了社会稳定,增加了不和谐因素。在一些地方,群众说干部“不像话”,干部说群众“不听话”,便形象地说明了干部群众之间缺乏沟通和交流的状况。解决问题的关键,在于要建立起一个群众与干部顺畅交流的渠道,让老百姓能与乡镇干部拉拉家常,发发“牢骚”。海“不像话”与“不听话”@沈泉涌     

用群众工作统揽人大信访工作

<正>群众工作是我们党的优良传统,善于做群众工作是我们的政治优势。信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是"送上门"来的群众工作,是最直接、最现实的群众工作。用群众工作统揽信访工作,是党中央对新时期信访工作的新定位、新要求。笔者认为,用群众工作统揽人大信访工作,应着重把握好以下四个方面。     

突出服务职能依法维护权益

信访工作是妇联维权工作的重要组成部分。近年来,成都市妇联在信访工作中尽职尽责,以满足广大妇女群众根本利益为出发点,进一步解放思想,更新观念,突出服务功能,改进工作方法,不断拓宽信访工作渠道,及时调处各类矛盾纠纷和典型侵权案件,较好地发挥了党和政府的参谋助手作用,为将妇女信访工作推上新台阶作出了积极努力。抓服务重疏导积极化解矛盾纠纷我们坚持信访工作服务于市委、市政府的中心工作,服务于稳定大局,按照实现好、发展好和维护好妇女群众利益的要求,始终把尽力为党和政府分忧、为妇女群众服务放在第一位,将妇联信访工作作为既是…     

对当前信访工作中缠访闹访问题的思考

信访工作是构建社会主义和谐社会的基础性工作,是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径。但在信访工作中,也出现了一些不和谐的因素,严重影响着社会的和谐稳定。文章从当前信访工作入手,分析了缠访闹访的特点及产生的主客观原因,并有针对性地提出了解决的对策建议。     

篆刻

江苏泰州市人民政府副秘书长、信访局长张云泉,论“官”,只是一个正处级干部。但在处理事关群众切身利益和社会稳定的信访工作中,他却自觉放下架子,满怀深情地为群众解决具体困难,经常化干戈为玉帛,使一些棘手的问题迎刃而解。