哈尔滨市南岗区扎实推动志愿服务组织化常态化 长期抓

近年来，黑龙江省哈尔滨市南岗区高度重视志愿服务工作，大力加强志愿者队伍建设，全区现有注册志愿者211184人，占全区人口的24．39％，分别占黑龙江省和哈尔滨市注册志愿者的十分之一和四分之一，152个城市社区、5个农村社区、245家各级文明单位全部建立学雷锋志愿服务站，各社区注册志愿者均超过1000人，超过万人的街道有四个，区内的职工注册比例超过80％，党员注册率达到100％，基层志愿服务组织的动员率达到44．28％。充分发挥志愿服务组织和志愿者的作用，激发人们主动、自觉、长期参与志愿活动的热情。     

山东胶南深入开展志愿服务活动推进精神文明建设

一、统一思想，提高对深入志愿服务活动的认识。制定下发了《关于深入开展志愿服务的实施意见》，明确了深入开展志愿服务的重要意义、目标任务、志愿服务形式、工作机制和领导机制等。先后开展了3次志愿服务活动的培训，邀请专业部门、志愿者先进组织负责人对志愿者进行授课，培训志愿者2000余人次。     

志愿者组织及志愿者在社会服务中的角色和作用

志愿服务是指不以获得报酬为目的，以自己的时间、知识和技能等，自愿帮助他人和服务社会的行为。20世纪80年代中期，广东青年在全国率先探索开展志愿服务。在社会各界的支持和参与下，我省志愿服务从无到有、从小到大、由点到面蓬勃发展。广东志愿者们的足迹已经从省内扩展到省外乃至世界。目前，依托全省各级青年志愿者协会的志愿服务组织网络已经建立并在不断完善。由于我们国家正处于社会的转型期，志愿者组织及志愿者开展的志愿服务满足社会公众的微观需求，弥补政府与企业、行政与市场之间的空隙，扮演着社会服务的补充和合作的角色。     

治理理论视角下大学生志愿服务体系创新研究

治理理论视角下,大学生志愿者是社会治理的重要主体。在推进治理能力现代化的进程中,应积极发挥大学生志愿者的社会治理功能。当前大学生志愿者参与社会治理面临的主要难题为缺乏社会化的志愿服务平台、缺乏常态化的志愿服务项目、志愿服务保障体制不够完善、志愿者的培训工作不够深入、志愿服务评估体系不够健全等。为此,应从治理理论的视角创新大学生志愿服务管理体系。首先,要树立参与社会治理的志愿服务理念,搭建平台,拓展常态化的志愿服务;其次,要完善大学生志愿服务保障机制,建立学生志愿服务长效培训机制;最后要遵从服务领域的"社会问责"原则,科学评估大学生志愿服务质量。     

国外应急志愿服务：演化轨迹、理论研究与反思

志愿者作为一股重要的社会力量，在突发事件应急治理中扮演重要角色，发挥重要作用。如何促进志愿者在应急治理中的有序参与，促进志愿者优势和作用最大化，是各国政府关注的问题。在梳理国外应急志愿服务的相关研究、发展轨迹和经验的基础上，发现西方国家的应急志愿服务体系虽然较为完善，但在突发事件应对中也暴露诸多问题：一是地方政府与志愿组织之间关系不顺；二是志愿者参与应急志愿服务时风险与责任难以明确；三是法律繁多缺乏标准化。基于此，提出我国应急志愿服务建设的三点建议：即健全管理制度，实现应急志愿者的精准调度和有序参与；加强统筹协调，提升应急志愿服务的社会效果；明确权责，保障应急志愿者合法权益；以期提高我国应急志愿服务的整体水平。     

广州志愿助残常态化建设初探

在残疾人事业突飞猛进的今天。如何让志愿者助残服务常态化，已成为摆存残疾人工作者面前的重大课题。广州市作为我国志愿服务发展较旱的城市之一，目前全市注册志愿者总数已达到120．9万人，志愿服务队1536支。他们先行先试，着力探索志愿助残服务的制度化、规范化和常态化，在此将对其志愿助残服务的一些具体做法进行思考。     

整合资源完善社会志愿服务体系——解读自治区志愿服务条例

志愿服务作为一项促进社会进步的高尚事业,一直备受世人关注。到底什么是志愿服务?志愿服务的内容和范围有哪些?志愿者的责任、义务与权益又是什么?在志愿服务的过程中,因过错给志愿服务对象造成损害的,志愿组织或志愿者本人是否需要承担相应的法律责任?     

坚持以人为本 按需服务 以新媒体推动建立志愿服务长效机制

2012年9月至2013年7月在美学习期间，我加入了芝加哥当地的一个志愿服务组织——芝加哥爱心联盟（www-chicagocares．org），利用业余时间参加了美国不同类型的志愿服务活动，对芝加哥爱心联盟执行主席温迪进行了专访，并参加了爱心联盟对志愿服务组织领导的培训，翻译完成了《志愿者领导手册》，对美国志愿服务组织利用新媒体技术开展志愿服务活动的情况进行了调研。     

爱心涌动志愿红 区镇劲吹文明风——江苏省张家港保税区（金港镇）全力推进志愿服务活动

近年来，江苏省张家港保税区（金港镇）将志愿服务事业的发展作为推动区镇精神文明建设的重要抓手，着力壮大志愿服务团队，打造志愿服务品牌，掀起了一股“爱心涌动，温暖金港”的服务热潮。一．优化管理，夯实志愿服务基础1．强化宣传招募。区镇利用自办媒体、宣传橱窗、电子屏幕等宣传阵地，着力营造人人参与志愿服务的社会氛围；设置了现场、电话、网络等多种报名方式，为志愿者报名注册提供便利；建立了志愿者数据库，对所有志愿者进行规范化管理。     

志愿者服务行为致人损害的责任承担——基于16个省、自治区、直辖市地方立法的实证分析

志愿者在服务过程中致人损害如何承担责任,我国已有的地方立法规定不明确。根据志愿者、志愿者组织及志愿服务对象之间的不同关系,职能组织型志愿者组织应承担雇主替代责任,社团组织型志愿者组织应承担违反安全保障义务的侵权责任。当志愿服务对象与志愿服务委托人不一致时,应由志愿服务委托人承担替代责任,志愿者组织有过错的,应承担相应的补充责任。志愿者对造成损害有故意或者重大过失的,志愿者组织、志愿服务委托人承担赔偿责任后可依法向其追偿。     

国外应急志愿服务的特点及对我国的启示

在介绍国外应急志愿服务现状的基础上，通过对其特点进行归纳分析我们发现，它对我国应急志愿服务发展有以下启示：建立全民动员的应急服务意识，营造应急志愿服务土壤；充分认识应急志愿服务的作用，把应急志愿服务纳入应急救援体系；建立协调一致、有序高效的应急志愿者指挥系统；制定有关法律法规，对民众参与应急服务提出明确的要求和规定；制定出参与应急志愿服务的专业标准；建立国家应急志愿服务支持基金等等。     

新时期上海志愿者活动的组织架构和运作方式

上海志愿者活动经过多年的探索和实践，已经形成了在市区两级文明委领导下，由文明办组织协调，以市区两级志愿者协会为管理机构，统筹各方面志愿者力量，面向全社会开展活动的组织架构。在志愿者队伍的招募培训、志愿服务活动内容的组织开展、志愿服务项目的运行管理，以及经费募集、社会支持等各个方面，积累了一定的经验，形成了一套符合实际、富有成效的志愿服务运行机制。     

应急救援志愿服务管理体制与运行机制探讨

近年来，我国志愿组织蓬勃发展，志愿服务正在逐渐融入我们的生活，志愿精神成为被许多人认同的一种价值取向。志愿服务在应急工作中也发挥着越来越重要的作用。我们要从理论上开展对应急志愿服务和应急志愿者的深入研究，不断完善应急志愿服务的法律环境和建立合理的志愿服务管理体制。     

打造巾帼志愿服务品牌推进社会管理创新

一、巾帼志愿服务机制化，延伸妇联组织参与社会管理工作臂膀一是建章立制夯实基础。加强领导、健全机制，对深入开展巾帼志愿服务活动进行全面部署，加强队伍建设，制定管理办法，明确服务内容，建立了巾帼服务信息管理系统以及考核制度。全区各级妇联组织积极成立巾帼志愿者协会，巾帼志愿服务以“拥有一支骨干队伍、设立一个固定场所、唱响一个主题口号、建立一套规章制度、开展一系列特色服务”为标准有序展开。二是建网络扩队伍。调动和整合全区妇女志愿者人才资源，由各级妇联干部、有关部门妇女工作者、女党员、巾帼建功标兵、三八红旗手组成了法律援助、医疗救助、文化宣传等461个各具特色的巾帼志愿者服务队，15888名巾帼志愿者活跃在基层。     

刘云山致全国志愿服务工作研讨会的贺信

在中国2010年上海世博会顺利运行、“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动蓬勃开展之际，中央宣传部、中央文明办召开全国志愿服务工作研讨会，研究探讨新形势下的志愿服务工作，推动我国志愿服务事业持续健康发展，这是一件很有意义的事情。我谨向广大志愿者致以崇高敬意，向关心支持志愿服务事业的各界人士表示衷心感谢!     

福建省医保中心志愿者服务队荣获首届“福建省直机关志愿服务优秀组织”荣誉称号

近日，福建省直机关文明办表彰了省直机关一批志愿服务优秀组织、优秀志愿者、先进工作者和优秀项目。福建省医保中心志愿服务队荣获“志愿服务优秀组织”荣誉称号。     

北京市多措并举，扎实推进志愿服务制度化建设

北京市认真贯彻中央文明委推进志愿服务制度化电视电话会议精神，采取多种措施，加快推进志愿服务制度化建设。一是召开北京市志愿服务联合会第一次会员代表大会。进一步完善志愿服务工作体制机制，将北京市志愿者联合会更名为北京市志愿服务联合会，并召开第一次会员代表大会。     

“社区服务求助中心”：社区志愿服务新模式及其经验与启示——以嘉兴市96345志愿服务总团为例

社区志愿服务是“以社区为依托,以社区服务为主要领域,充分运用社区资源,围绕居民个人、家庭的生产生活基本需求以及社区公益事业开展的志愿服务。”我国的社区志愿服务是伴随着城市社区服务事业的发展而产生并逐步壮大的。目前,社区志愿服务队伍主要由党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者和老年志愿者等群体构成。浙江嘉兴市96345志愿服务总团依托浙江民政部门（96345）社区服务求助中心,融各种志愿服务资源于一身,统筹、规划、协调各种志愿服务资源推进社区志愿服务工作,     

广州亚运会志愿服务模式分析

广州作为当代中国志愿服务的发源地之一,利用对外交流的优势,重视中西文化的融合,较早推动志愿服务生活化、日常化,志愿服务已经成为人们的"时尚生活方式"。2010年广州亚运会志愿服务在组织化动员、社会化运作、民间化参与、时尚化引领、国际化合作等方面表现出新型模式。广州亚运会志愿者的创新和特色,成为中国志愿服务"南方模式"的萌芽,成为中国志愿服务顺利转型的示范。     

北京市延庆县探索学雷锋志愿服务活动长效机制

延庆县以“建设美丽延庆，做文明有礼的北京人”为主题，深入开展教育宣传实践活动，着力推进志愿服务活动上水平。广大志愿者秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，深入机关企事业单位、农村、社区、景区等，弘扬学雷锋志愿服务精神，使“三关爱”志愿服务活动落到实处。目前，全县组建了学雷锋志愿服务队12支、乡风文明学雷锋志愿服务队15支、公共文明引导员队伍1支，志愿者人数达到10745人。