浅析行业协会在消费者维权中的作用

行业协会是伴随我国市场经济发展起来的一种特殊组织,在适应政府职能转变、参与行业管理和服务行业企业中发挥着不可替代的作用。消费者作为企业重要的利益相关者,其权益的维护是实现行业良好发展必要条件。本文通过对行业协会的理论机制和职能的分析,指出行业协会在消费者维权中可以起到的作用并给出了发挥这些作用的建议。     

过节勿忘维权

春节刚过，不少消费者发现，在节日里，家人团聚的欢乐气氛常常会使人们在购物、娱乐时，放松警惕之弦。在此，特别提示您：过节，勿忘依法维权。     

电视购物消费者的维权探究

目前电视购物普遍被消费者所接受,作为一种新的消费模式,它在一定程度上适应了消费者追求既高效又快捷的生活节奏,但同时它也有不足之处。本文从消费者的角度分析了电视购物中存在的弊端,并对构建维权制度发表了相关见解,以期使电视购物消费模式更适应社会主义市场经济的发展。     

关注消费者的维权方式

我国加入 WTO 后的消费者权益保护问题已成为国家和人民关注的焦点之一。一方面,国家正逐步加强完善《消费者权益保护法》以更好地维护消费者权益:另一方面,消费者的维权意识却值得人们关注。2002年1月,武汉野生动物森林公园上     

消费者知假买假照样可以维权

最高人民法院对外发布司法解释——《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》,明确因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行打窃辞的,人民法院不予支持。     

关于消费者维权中敲诈勒索行为的研讨

:由于伪劣产品纠纷中绝大多数情况下消费者是居于弱势地位,偶发的天价索赔案之中,被以敲诈勒索罪起诉和定罪的案件,较为罕见,随着新的维权案件的不断发生,关于维权过程当中的天价赔偿数额问题、敲诈勒索罪中的“要挟”及谁是弱势群体等问题不得不成为消费者维权的热门话题。     

消费维权过期作废

为了保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的家用电器、摩托车、自行车、钟表、电子琴和缝纫机等部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部发布了《部分商品修理更换退货责任规定》。根据规定内容，消费者维护合法权益，请记住维权时间。     

浅谈餐饮消费维权

随着经济的发展和人们生活水平的提高，外出就餐成为一项大众消费活动，在餐饮业中，经营者侵犯消费者合法权益的事件时有发生，由此引发了众多的餐饮消费侵权现象，消费者进行维权时遭遇法律法规的盲点使得餐饮消费维权缺乏法律依据，消费者权益遭受严重损害。因此，建立一个具有可操作性的餐饮赔偿标准或形成有效的餐饮消费维权途径已成为当务之急。     

网络消费市场维权问题研究

在网络消费快速发展的同时，网络消费市场的维权问题也日益突出。本文归纳了网络消费市场出现的特殊侵权现象，并对目前我国网络消费纠纷的维权问题进行了初步分析，认为可以通过多方面的具体措施努力维护消费者权利。     

对消费者过度维权行为构成敲诈勒索罪的探讨

商品购买者因为商品质量问题,凭借媒体等形式,向商品出售方提出高价赔偿的行为是否构成敲诈勒索罪是目前研究的一项重要课题。本文对消费者过度维权的刑法进行了分析,并阐述了对过度维权行为应当以敲诈勒索罪惩罚的范围。     

华硕和一位女生的维权纷争

静观此次事件，其中包含了企业与消费者关系、惩罚性赔偿、索赔与敲诈的定性等一系列问题。随着我国法治不断完善，消费者的维权能力不断增强，企业如何处理消费者维权，如何维护企业自身权利，已经成为众多企业亟需解决的重要课题     

消费者维权的困境及其出路探究

随着人们生活水平和维权意识的不断提高,消费者权益维护问题成为了全社会广为关注的焦点问题之一。本文基于消费者权益案例的具体实践,就如何界定消费者权益、当前维权制度的缺陷及如何完善法律维权措施提出见解,以有效维护消费者的合法权益。     

非理性维权蔓延的社会缩影

从法律层面分析，一台冰箱如果有质量问题，无论是《产品质量法》还是《消费者权益保护法》或者《侵权责任法》，对生产者的质量责任和消费者的权益保障都已有明确的规定．     

遭遇“问题月饼”消费者该如何维权

中秋必吃月饼。可一些消费者往往会因遭遇过“问题月饼”而心有余悸，或者因担心碰上“问题月饼”而无所适从。那么遭遇“问题月饼”该如何维权呢？以下案例或许能对你有所启示。     

浅谈消费维权渠道障碍及畅通——以佛山市为例

佛山市创新性地提出创建适宜消费城市的口号,旨在将佛山打造成为一个令消费者放心、安心、开心消费的城市.然而消费者的消费信心增强很大程度上依赖于城市的消费维权渠道建设.通过调研,我们发现佛山市消费维权渠道仍然存在和解渠道缺乏监督、调解渠道力量不足、投诉渠道运行不畅、诉讼和仲裁成本过高等问题.本文认为畅通佛山市消费维权渠道,要有的放矢,各个击破.     

正牌维修工以旧换旧消费者维权一波三折

家电维修过程中，虚报服务价格、零件“以次充好”甚至“以旧换新”时有耳闻，但由于是个“技术”活，普通消费者一般很难发现。不过，家住广州珠江新城的陈先生却将这种欺诈行为抓了个正着，令他吃惊的是，负责维修的是一家国际著名品牌设在广州的正规技术服务中心。     

关注消费维权案件新动向

消费者维权案件最大的特点就是集中在若干行业领域，其中传统的餐饮服务行业，以及金融、电信、铁路、航空等垄断、半垄断行业一直是消费者维权的重点。近两年房地产、网络信息、汽车（销售、维修及保险）行业成为法庭被告席上的“新秀”。例如，仅与汽车有关的行业就引发了形形色色的维权纠纷：一辆12万元POLO车被撞后估值4万，车主索要贬值费引发纠纷；79万保时捷临时牌照系伪造，     

美国消费者的“疯狂”维权之诉

每年3月15日的消费者保护日,似乎始终是个不痛不痒的日子。而在美国,亦有着类似的保护消费者的纪念日。与官方色彩浓厚的"3·15"相比,这个史特拉奖(Stella Awards)年度纪念日似乎显得有些疯狂荒诞。然而其背后蕴藏着的消费者保护法理,亦值得人们深思。     

遭遇楼市欺诈后的维权五策

买房人经常会遭遇楼市欺诈．使消费者的合法权益受损。笔者调查收集了5个典型实例，请消协专家对照有关法律支招，针对这五种具有代表性的案例，提出了维权五策。     

产品质量责任纠纷中消费者如何依法维权

汽车自燃、食物中毒、热水器爆炸……近年来这些触目惊心的字眼,不断挑动着消费者敏感而脆弱的神经;产品质量问题、食品安全问题、药品合格问题一再引发社会公众的热议与关注。在保障产品质量和食品药品安全的过程中,法律保护的及时、充分与到位,是消费者最热切期盼的,也是最有力的保护屏障。