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本刊讯日前,东华门街道王府井社区工会工作服务站积极探索实施"资源共享品牌建设",现已有35家企业参加了品牌建设项目,涉及多种服务层面,其中商业百货7家、餐饮 相似文献
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日前,北京市百货大楼党委和工会召开了服务品牌汇报研讨会。 会上,18位服务品牌先后进行了汇报研讨。全国劳动模范卢秀岩结合自己的工作实际,深入浅出地畅谈了对经营理念“一切从顾客出发、一切让顾客满意”的认识;北京市劳动模范王涛在自己 相似文献
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本刊讯近期,为加强服务品牌的培养、选树、培训和管理,促进服务品牌自身素质的不断提高,使服务品牌内涵更加丰富,实现真正意义上的品牌服务智能化、规范化、效益化,长安商场工会依照《关于服务品牌选树管理的规定》,成立了考核小组,对服务品牌进行了年度考核,并对新推荐的9块服务品牌(15人)进行了全面的综合考核。 相似文献
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北京王府井百货大楼是新中国历史上第一座由国家投资、中国人自行设计建造的大型百货商店,荟萃了北京优秀的商业服务人员和全国各地的名优商品,有“新中国第一店”之称。今年54岁的卢秀岩,是北京王府井百货大楼茶叶专柜的一名普 相似文献
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日前,长安商场工会对全体服务品牌进行集中培训并组织考察市场,为服务品牌“创新、提升”提供精神食粮。 相似文献
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根据顾客的不同需求,为顾客挑选满意的服装,提供消费设计,并通过讲述服装的演变过程,把商品信息、流动时尚传递给顾客——这就是全国内贸部系统劳动劳模、被北京长安商场授予“时尚使者”服务品牌称号的刘杰,对顾客做出的 相似文献
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为迎接APEC会议的召开.强化商业、餐饮业人员服务意识和技能.怀柔商务委工会将从即日起至9月.组织对近万名商业、餐饮企业从业人员进行系统培训.拟办培训班108期。培训内容包括商业管理、诚信经营、服务技能、服务礼仪、外事礼仪、急救知识、公共卫生、食品安全、安全生产、菜品研发等通用知识和技能。据悉,培训后相关部门将组织对参训人员进行统一考核。 相似文献
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北京近代工人阶级队伍是从历史悠久的传统手工业工人和店员工人嬗变而来。早在元代,元大都就是举世瞩目的东方政治、经济和文化中心,主要为宫廷服务的建筑、丝织、采矿、冶炼、军器、酿造等手工业十分发达。大都的商业,尤为繁盛,全国各地以及波斯、缅甸等外国的许多货物云集这里,城内 相似文献
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正全国劳动模范、党的十九大代表方秋子,在全国高速公路行业被称为"收费专家",她在工作中永远的微笑被称作"首都表情",她和"秋子服务示范班"的姐妹们,也被称作"最美路姐"。2018年春节前,差不多是北京最冷的日子,记者穿着首发集团厚厚的冬装大棉袄,在北京机场南线收费所院内的"秋子文化园"里和方秋子聊天。"秋子文化园"以方秋子的名字命名,从多个层面和角度记载、介绍全国交通系统的著名服务品牌"秋子服务"。文化园旁院墙外就是机场二高速和方秋子日常工作的收费站。这个收费站不同于其他地方的是,上下八车道的八个收费岗亭中,有一个形制特殊,岗亭的玻璃窗上醒目地标识着"秋子服务示范岗" 相似文献
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什么是商业策划? 商业策划,从传统上来说,是一门以预测和定位为基础的学问。它认为,如果一个公司能够预测到未来将出现的市场,那么它就可以通过生产或提供这些市场所需要的产品或服务,取得商业上的成功。80年代早期,商业策划的范畴扩 相似文献
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正什么是品牌?以我个人粗浅的认知,更倾向于这样一种释义,那就是品牌是指企业及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现,其目的是借以辨认企业产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开来,能够以品质吸引消费者并建立起品牌忠诚度,历经多年而不衰。小时候,一旦我有个头疼脑热、积食不化什么的,父母定会从家中的柜橱抽屉里拿出同仁堂 相似文献