以人为本 提高铁路客运服务质量

以人为本是科学发展观的核心,科学发展观是铁路工作的指导方针,必然要求铁路跨越式发展也要做到“以人为本”。 铁道部部长刘志军指出:“在铁路建设上,要树立以人为本的建设理念,适应人的全面发展的要求,最大限度地为旅客货主创造良好环境。在客货运输上,要按照以人为本的要求,不断改进和提高服务质量,为人民群众提供优质服     

浅谈提升客运服务质量

正盛光祖总经理指出:"铁路是联系民生最紧密、服务群众最直接的行业之一,服务质量事关广大旅客的切身利益,事关铁路在人民群众中的形象"。铁路企业只有针对经济社会发展对客运服务的新要求,进一步规范服务的内容、标准,拓展服务项目、种类,不断完善便民、利民措施,满足广大旅客对高品质服务的热切期盼,实现让旅客"安全出行、温馨出行、方便出行"常态化,才能牢牢稳固住客源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。     

提高铁路客运服务质量探析

铁路作为面向社会、服务大众的重要“窗口”,必须不断提升服务质量,这是“人民铁路为人民”服务宗旨的综合反映,是铁路践行社会主义荣辱观、建设和谐铁路的重要组成部分。因此,在铁路跨越式发展中,要着力提高客运服务质量,坚持让旅客满意作为客运服务的最高追求。一、提高客运员工素质是提高服务质量的前提铁路客运业属于劳动密集型行业,在质量控制中,人的因素具有决定性的意义。提高服务质量不但要着力解决诸如运力、提速、技术装备问题,更要注意提高客运员工素质。树立旅客至上的服务理念运输业是一个服务行业,树立旅客至上的服务理念是运…     

创新管理方式提升客运服务水平

铁路作为面向社会、服务大众的重要“窗口”,必须不断提升服务质量,努力提高铁路客运职工素质和铁路客运服务管理水平。在铁路客运量不断增长,社会服务需求不断提高的环境下,通过分析管理者思维模式的不足来找寻提高铁路客运服务质量的方法,对研究提高铁路客运服务质量的途径,规范铁路运输企业管理具有重大意义。     

健全为农服务体系 提升农业发展水平

<正>实施农业现代化工程,是省委、省政府提出的八项工程之一。建立健全为农服务体系,是发展现代农业的基础和保障。日前,泰兴市政协召开十一届十七次主席会议,就农技服务和农资市场管理问题开展专题协商。会议在充分肯定全市为农服务体系建设工作取得成绩的基础上,指出了     

铁路服务文化建设的内涵 特点及作用

铁路不仅是国民经济的大动脉，同时又是一个重要的服务性行业。随着铁路又好又快发展战略的逐步实施，铁路的“硬件”——技术装备水平不断提高，但铁路的“软件”——服务理念、服务水平、服务质量等方面还存在着许多不尽如人意的地方，成为制约铁路发展的一大“软肋”。因此，在当前市场竞争日趋激烈的情况下，加强铁路的服务文化建设就具有非常重要的现实意义。     

努力提升高校党建科学化水平

<正>党的十八届三中全会强调,要"紧紧围绕提高科学执政、民主执政、依法执政水平深化党的建设制度改革"。全面提升高校党的建设科学化水平,对于高校发展和全局工作具有重要现实意义。然而,当前实际工作仍然面临一系列亟待破解的突出问题,严重制约着高校党建科学化水平的提升。这主要表现在以下几个方面:——高等教育新形势带来的挑战。国家对高校加大了投入和扶持力度,为高校提供了重大发展机遇,但高校间的竞争也日趋激烈。江苏     

高铁发展时期职工心理问题探析

正伴随着高速铁路的发展,在市场竞争日趋激烈的环境下,职工的心理问题呈现出不断高发的态势。济南铁路物资工业集团公司作为研发、生产、制造铁路机车车辆配件和部分交通设施零部件的铁路非运输企业,及时跟踪、分析、诊断职工心理问题的发生原因和表现特征,探索解决问题的方法和途径,取得了比较好的效果,提高了思想工作质量,促进了企业又好又快发展。一、及时跟踪新时期职工心理问题的变化特点近年来,由于社会节奏的明显加快和改革发展的步步     

以党的十八大精神引领铁路先进文化建设

党的十八大报告指出:"文化是民族的血脉,是人民的精神家园。全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴,必须推动社会主义文化大发展大繁荣,兴起社会主义文化建设新高潮,提高国家文化软实力,发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。"铁路作为国家的重要基础设施,作为社会经济运行的大动脉和大众化交通工具,是全面建成小康社会的重要组成部分,是民族复兴的重要标志之一,建设好铁路先进文化,不仅直接关系到铁路事业的兴衰,更承担着服务社会、推动发展的重要使命。     

真抓实干为推动和谐铁路建设作贡献

胡锦涛同志在中央党校省部级干部进修班讲话中鲜明提出了四个“坚定不移”的新要求。其中明确指出：科学发展,社会和谐,是发展中国特色社会主义的基本要求,是实现经济社会又好又快发展的内在需要,必须坚定不移地加以落实。科学发展,社会和谐,反映了建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的内在要求,体现了全党全国各族人民的共同愿望,联系我们的工作实际,就是要坚持以人为本、科学发展管理理念,全面推进和谐铁路建设。     

江苏省东海县“双卡一线三覆盖”提升社会管理科学化水平

近年来,东海县把改善民生、保障民生、服务民生放在突出的位置,建立“双卡问需、一线联动、三个覆盖”工作新模式。催生了和谐发展新动力。     

从制度创新入手 向重大问题着力 不断提升反腐倡廉建设的科学化水平

制度创新是一项带有根本性、探索性和艰巨性的系统工程,科学而管用的制度,总是与时代的发展相呼应,与人民的意愿和要求相衔接。山西医科大学承担着人才培养、科学研究和社会服务三大职能,横跨教育和医疗两个行业,备受社会瞩目。几年来,我们从制度创新入手,向重大问题着力,努力提高制度建设的科学性、先进性、有效性和可行性,有效地推动了反腐倡廉建设。     

宁波市人民政府关于进一步提升宁波口岸中介服务业发展水平的若干意见

甬政发[2011]1号各县(市)区人民政府,市政府各部门、各直属单位:为深入实施大口岸战略,进一步扶持培育和规范提升宁波口岸中介服务业,增强口岸凝聚力和竞争力,扎实推进文明和谐口岸建设,加快打造国际强港步伐,特提出如下意见,请认真贯彻执行。     

市政府办公厅关于提升市级重点工业园区和配套协作区建设发展水平的通知

二○○八年六月十日宁政办发[2008]60号各区县人民政府,市府各委办局,市各直属单位:为深入贯彻党的十七大精神,努力践行科学发展观,推进产业集聚、企业集中、资源集约,实现郊县工业又好又快发展,经市政府同意,现就提升市级重点工业园区和配套协作区(以下简称工业园区)的建设发展水平,通知如下:一、进一步明确工业园区发展的总体要求近年来,市委、市政府把工业园区作为郊县工业发展的重要载体,出台了一系列优     

兴核桃产业大业 谱惠农千秋华章——左权县建设核桃产业大县提升农业现代化水平剪影

地处太行山麓、清漳河畔的左权县,群峰叠峦,风光绚丽。该县是国家林业局命名的中国核桃之乡。2008年左权绵核桃被列为国家地理标志保护产品。目前,全县核桃种植总面积达27万亩,产量达到700万公斤,农民人均核桃收入达1000元以上,全县核桃产业整体发展已进入全省中上游水平,跨入核桃大县行列。十二五时期,左权县委、县政府高度重视核桃产业发展,提出了建设核桃产业大县战略目标,并将此作为实现农民收入翻番目标的重要举措,作为农业产业化、现代化发展进程的战略工程,坚持不懈,奋力实施,务见实效,为助推全县农业农村工作发展具有科学性、战略性、前瞻性意义。     

关于农村党建工作科学化水平的调查与思考

当前,我国总体上已进入以工促农、以城带乡的发展阶段,进入加快改造传统农业、走中国特色农业现代化道路的关键时刻,进入着力破除城乡二元结构、形成城乡经济社会发展一体化新格局的重要时期。随着建设社会主义新农村这一重大战略的全面推进,农村社会主义市场经济体制进一步完善,农业和农村经济结构调整在更宽领域、更高层次展开,农村经济增长方式发生重大变革,农村综合改革向纵深推进,农村民主政治建设稳步发展,     

不断强化决策参谋职能 着力提升服务保障水平——关于学习省第十次党代会报告的几点思考

省人大常委会享有宪法和法律赋予的地方立法、监督、决定重大事项和人事任免等项职权,在推进湖北科学发展、跨越式发展,加快构建战略支点和富强湖北建设的过程中,发挥着十分重要而又不可替代的作用。省人大常委会机关既是常委会重大决策的参与者,又是决策的具体组织实施者,对于发挥好集体参谋助手作用、提高常委会履职保障水平起着至关重要     

内鼓干劲 外树形象 全力提升宣传思想工作 服务经济建设的水平

近年来,赤峰市经济社会发展呈现出良好的发展态势,加快发展已成为全市人民的强烈要求、共同愿望和自觉行动。宣传思想工作如何在加快发展中不辱使命,做出贡献,近年来,特别是去年以来,赤峰市委宣传部统筹策划、合力运作,积极探索宣传思想工作的新思路、新手段、新方法,有力地推进了各项职能工作。特别是在全力推进“内鼓干劲、外树形象”方面进行了深层次的探索,取得了力度大、层次高、亮点多、效果好的崭新局面,有效地提升了宣传思想工作服务经济建设的水平。赤峰市委宣传部的经验值得全区宣传思想战线借鉴学习,当前,把握宣传思想工作规律,抓住宣传工作服务大局的重点,形成地区工作特点是关键,也是各级宣传部门工作的动力。     

武汉会展产业发展战略刍议

近年来,我国会展产业已在一些经济水平较高、基础设施完善、第三产业发达的城市迅速崛起,基本上形成了五大会展经济产业带框架.会展经济在国民经济中的地位日显突出,成为拉动经济快速发展新的增长点.而加快武汉会展产业发展,建设国际会展中心城市,既是适应我国会展产业迅速发展,整体水平不断提高的客观需要,也是把武汉建设成为现代化大都市,增强和完善中心城市服务功能,促进国民经济持续快速增长的内在要求.为此,应采取区域化、品牌化、市场化、国际化与多元化发展战略.