领导要善于用“柔”

柔非弱也,刚非强也。柔与刚相对而生,相依而存,刚柔相济,柔能克刚。有一个形象的比喻,说人不能只有骨架,还要具备血肉,这样才能成为一个充满活力的人,才会有光彩照人的生命旅程。这骨架就是刚, 这血肉就是柔,刚柔并济,便共同构成了美丽人生。领导要善于用柔,并不是指领导性格上的柔嫩、软弱,而是指领导方法应当讲究艺术,善于用温和的手段处理棘手的问题, 善于用恰当的方法处理同事间的关系,善于用平和的方式化解各种矛盾,善于用比较策略的做法聚拢人心。大愚者大智,至柔者至刚。柔是外在的,刚是内在的;柔是形式,刚是内容;柔是手段,刚是目的。以退为进,以柔克刚,用比较策略的方式方法,达到真正自立自强和事业成功的目的,这才是柔的实质。     

领导者要善于“听话”

一个聪慧的领导者，应当善于“听话”，在广泛听取各种声音的基础上，形成正确的领导方略。判断一个领导者会不会“听话”，关键要看他有没有“想听话”的愿望和“会听话”的能力。有经验的领导者认为，“听话”不仅要善于用耳听，还要善于用眼听，更要善于用心听，做到耳朵、眼睛、大脑并用，使之听得真、听得实、听得切。     

领导者要善于理“短”

<正>领导者工作能力、素质上相对的弱项和缺陷,可谓之"短"。领导者能否正确看待自己的短处,科学理短,对自身形象的树立、素质的提高、作用的发挥影响很大,须引起足够的重视。知己之短俗话说:"知不足而后进"。能否识己之短,是衡量领导者是否成熟的重要标志之一。一个缺乏自知之明、不知自身短处甚至以短为长的领导者,常常在把握自己时会失去分寸,把握全局时会失去重心,把握方向时     

领导者要善于听谏纳言

决策是领导的基本职能，决策的正确与否直接关系着领导工作的成败。要做到科学决策涉及的因素很多，但其中很重要的一点就是多听众议，尤其要善于听取不同意见，取长补短，避免决策失误。     

领导者的协调艺术

协调是领导工作中的一项重要职能。做好协调工作,不仅有利于解决矛盾,统一思想,而且能够调动各方面的积极性,达到事半功倍的效果。笔者     

领导者首先要领导你自己

传统经理人的工作使我联想到出色的船长。他的生活受到外部因素的制约——天气、大海和乘客。虽然他不可能对这些力量发号施令，但是他能够控制自己的行为方式和领导方法。     

领导者要努力强迫自己超乎寻常

几年前，我和我的几个同事设计了一个“领导行为”问卷调查表，希望能获得一些关于领导者领导行为的反馈材料。我们创建了一个领导模型，设计了一个问卷调查表和反馈程序，这是一套正确的方法，已经被许多人证明是有用的。像其他的调查表一样，这张调查表描绘了领导者的行为和特性。     

“自上而下”的时代需要“魔鬼”上司

自上而下的时代 现在是一个“自上而下”的时代。     

由虚假的“领导”转向真实的“领导”

并非所有的“领导”范式都值得效仿．困为有的模式中混杂着沽名钓誉或滥竽充数的成分。无论何时，只要某样东西被高估时．我们就能预料．其中必有迷惑人的假象。     

领导者要学周恩来谈判“一口价”

领导艺术有时也是谈判艺术,这影响到谈判者能否为己方谋得最大的谈判利益。谈判犹如购物中的讨价还价,有“最后价”谈判法和“一口价”谈判法之分。前者旨在“要价”逐步后退．却每次力图给对方以再无可退的“最后价”之假象。以求获取最大谈判利益;后者则旨在“要价”一次到位,并反复说服对方接受己方“一口价”的合理性。就这两种谈判手法．基辛格和周恩来都各为高手,巧的是两人曾有过一次精彩的交锋,并以基辛格甘拜下风收场。     

领导者要学会“屈尊”

领导者要掌握一些领导的艺术,懂得如何屈尊放架,勇于“弯腰”,对于塑造领导形象,树立领导威信,赢得事业成功具有不容忽视的作用。领导者要善于放下架子,懂得让度。让度有这样几种情况:一是折中让度,即部分满足对方的要求,既给对方面子,又给对方下台阶的梯子;二是缓解让度,即梯度满足对方的要求,通过多次的让度满足对方的要求;三是转嫁让度,即让第三方去满足对方的要求;四是推迟让度,即不马上承诺让度,这样会使对方反省自己的要求,从而降低要求的“度”;五是修正让度,即以新方案“修正”对方的要求,其实是巧妙地否定或拒绝对方的要求;六是变…     

领导者要善于放权

孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治理好。于是他请教子贱：“为什么你能把该地治理得这么好?”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”     

“神龙见首不见尾”——领导者的城府解析（下）

借脑求知 领导者涉世有深浅，功底有高下．但是无论谁．无论怎样有城府，作为个体的人总有限，不可能“阅尽人间春色”。     

领导者的责任方式

作为一线业务人员,直接作用于业务流程,对所从事的工作直接负责,干好了是我的功劳,干不好是我的过错,是直接责任者。而领导者则是通过下属作用于业务流程之人,也就是我们常说的领导责任的承担者。什么是领导责任,通俗一点说,就是别人做错了事,要我们承担责任。领导者本质上是一个间接责任者。从直接责任者向间接责任者的转变,是一个艰苦的过程。有的人进入领     

惠盎御上之术：“管理”你的上级

“计然九策”，是战国时期一套取得了显著成效的富国强兵的方案。从修己到谋人，共有九个方面的内容，其主要有：①高价收购粮食使敌国空虚；②送给他技术高超的工匠和贵重的材料，让他大兴土木，以消耗他的钱财；③让他任用溜须拍马的臣子，穷兵黩武；④离间他和忠诚的属下，让他们互相猜忌；⑤励精图治；⑥坚甲利兵……     

领导要学点"不说破"

领导,尤其是有一定层次的领导,就如同场外指导,下属更像局中人。局中变化万千,场外指导尽管高明,毕竟难以穷尽局中变数。无数事实证明,那种事无巨细,唯恐不能穷尽每一个细节的指导,常是蹩脚领导所为。真正高明的领导,是拿大主意的,总是给局中人留有独立思考、独立判断、随机应变的余地。心理学家认为,人都有自主的需要,有对事物控制的需要,即对自己授权范围的事情有自裁自决的需要,尤其是对于成熟度较高的组织成员更是如此。当这种自裁自决的需要被     

事实&#183;眼睛&#183;数据——“调查研究”的深层探讨（上）

2000年，俄罗斯总统普京上任后不久．便去俄罗斯偏僻的西北和远东地区进行考察和调研，那是前任领导们（含前苏联）最不愿意去的地方，时差大，人民愣，问题多。普京调研时喜欢摆脱成群的记者和随从。到群众场合去。他总想方设法避开当地领导安插的“工农代表”。专挑未经“训练”过的普通人．跟他们聊家常。一次路过远东一个小村，有个汉子正穿着裤衩在劈木柴。     

“思想型撬客”与“横蛮型撬客”——八谈研究“撬客心理”

前些年的文学作品里曾出现了一些“撬客”的形象。     

领导者做人

做事先做人。领导者做人，事关领导者水平的提高，事关能否在群众中树立起威信和良好的形象。做人是一门艺术，领导者做人则是一门领导艺术。那么，领导者应做个什么样的人呢？