擦掉“文明窗口”上的阴影——自治区纠风办复查“文明窗口示范单位”

近几年来，在全区不同行业开展的“文明窗口示范单位”活动，为服务社会、服务人民，促进行业作风建设，树立良好的党和政府及行业形象，起到了积极的榜样带头作用。由于个别“文明窗口示范单位”存在不文明现象，不但起不到典型示范作用，反而给行风建设带来了消极影响，还在群众中造成了不良影响，损害了党和政府的形象。     

深入开展精神文明创建活动

党的十六大报告指出：“社会主义精神文明是中国特色社会主义的重要特征”．“全面建设小康社会，必须大力发展社会主义文化，建设社会主义精神文明。”为此，我们要深入开展创建精神文明先进单位、文明窗口优质服务、文明先进行业活动。     

平凡·平淡·平常心

共产党的干部是人民的公仆，不论职位高低，所从事的工作都是党和人民事业的平凡岗位，都应该克勤克俭，克己奉公。但总有少数干部在权力面前昏昏然，仿佛“超凡脱俗”，应该“特殊”、与众不同，“一朝权在手，便把今来行”。针对这一现象。毛泽东同志曾向全党发出：“我们的权力是谁给的？”的警问，告诫一切工作干部，都要树立正确的权力观，永远当人民的勤务员。邓小平同志也说：“谁叫你当共产党人呢？既然当了就不能够做官老爷，不能够有私心杂念，不能够有别的选择。”伟大出于平凡。凡是能够在为人民服务的平凡岗位上兢兢业业、勤勤…     

别“凉”了热线电话

张永弗湖北省谷城县人事局为了密切党和政府与人民群众的联系，体现全心全意为人民服务的宗旨，塑造部门的良好形象，一些“窗口”服务部门或行业都陆续设置了“公开电话”，这些热线电话作为联系人民群众的桥梁和纽带，确实为广大人民群众排忧解难带来了便利，深受人民群众的欢迎。然而，时下有些部门的热线电话却不尽人意。有警不接，接警不到者有之；打进服务热线却不提供服务者有之；更有甚者，拨通求救的期盼电话，对方的铃声响个不停却无人应答。如此热线电话，有悖于开通时的初衷。设立服务热线或公开电话，“热线”不热，甚至发凉，…     

一路春风———全国铁路系统开展站车文明服务活动纪实

一路春风———全国铁路系统开展站车文明服务活动纪实□才铁军窗口行业开展“为人民服务，树行业新风”主题行动，是落实党的十四届六中全会精神的重要举措，是扎扎实实为人民群众办的一件好事。今年这一行动的重点是：充分发动和依靠群众，结合本单位实际，把这一行动与...     

刊中报

当了领导做什么当了领导做什么？要树立公仆的形象。领导干部权力有大有小，但不论权力大小都是人民给的；领导干部分工不同。但不论在哪个岗位上工作都是人民的公仆。每一个领导干部都要牢固树立“我是人民的儿子，我手中的权力只能用来为人民服务，决不能谋取一丝一毫私利”的观念。当了领导做什么？领导是“领头雁”，是带领群众勤劳致富的带头人。江总书记提出的“三个代表”的重要思想，要求我们共产党人“要代表最广大人民的根本利益”。人民高兴不高兴、人民赞成不赞成、人民满意不满意，是检验一个合格领导干部的标准。把人民群众的…     

窗口行业《服务忌语》有哪些？

窗口行业《服务忌语》有哪些？北京市，上海市、铁道部、国内贸易部、卫生部、邮电部、中国民航总局与光明日报社提出了窗口行业普遍适用的５０句“服务忌语”：１、嘿！２，老头儿；３、大兵；４、土老冒儿；５、老黑；６、你吃饱了撑的呀！７，谁让你不看着点儿；８。嫌...     

花团锦簇文明城──包头市创建全国精神文明先进城市纪实

如果说一座城市是一部交响乐，那么，对于包头市来说，从五、六十年代创建花园城、文明城，无疑就是这部乐章中的华彩！ 窗口：创造文明也在播撒文明 窗口行业既是精神文明的建设者，又是精神文明的传播者。包头市把“四个形象工程”中的“公仆形象工程。执法服务形象工程”建设作为创建文明城市的核心工程。 过去，老百姓对于机关的“衙门”作风、服务部门的“老爷”作风曾有过生动的总结：“门难进。脸难看、事难办，”“惹不起、躲不开。离不了，”其实这是对缺乏规范的一种无奈。１９９６年以来，以煤气公司，包百大楼为代表的“窗口”…     

文明之风助力银鹰翱翔——中国农业银行莆田市分行

近年来，中国农业银行莆田市分行以全省“创文明行业、建和谐海西”竞赛活动为载体，以规范行业行为为重点，以群众满意为标准，创新思路强化行业文明建设，文明单位，文明示范窗口、“青年文明号”和“职工之家”等群众性文明创建活动全面开展，取得了丰硕的成果：莆田市农行已连续九届荣获省级文明单位，     

“一趾之疾”须治愈

最近，市政府决定９月和１０月集中力量对７项影响北京市容市貌的不文明现象展开大规模的整治行动。它们是：社会公共生活中的不文明行为；各类非法经营、非法占道行为；汽车维修市场秩序混乱现象；非法发布小广告行为；旅游市场秩序混乱、环境脏乱和户外广告、公共设施残缺不全等问题。新闻媒体将７项重点整治形象地称为７大“通缉令”，既显示政府整治市容的工作力度和决心，又表明城市管理要想走上文明快车道，就必须让法律的红绿灯长明，不能成为摆设品和装饰物。既然对不文明现象发出了“通缉令”，那么就要对其布下“疏而不漏”的恢恢…     

加强医德医风建设是党和人民的期盼

医疗卫生行业是一个与人民群众的身体健康息息相关的窗口服务行业。医德医风建设不仅关系到能否有效地解除患者的病痛，还具有其他行业不可替代的展示文明、传播文明、带动文明的重要作用。在改革开放。发展社会主义市场经济的新形势下，这方面出现了一些新情况、新问题，需要我们正确认识和切实解决。加强医德医风建设已成为人民群众的一种强烈的呼声。医德医风建设面临严峻的挑战改革开放以来，广大医务人员以为人民服务为根本准则，勤勤恳恳，任劳任怨，对工作极端负责任，对病人极端热忱；对技术精益求精；艰苦奋斗，廉洁行医，被广大人…     

同志问相处应多看他人的长处

时下，在一些基层党员身上有种不正常现象：看自己的优点多、长处多，而看别人的却是缺点多、短处多；即使看到了别人的长处，也不以为然。据我观察，造成这种不良现象的原因大致有二：一是部分党员对个人的名誉地位看得太重，计较你高我低；二是与人交往心胸狭窄，总觉得自己是朵花，别人都是“豆腐渣”。     

领导走进直播间

采用什么形式和载体提高窗口行业的创建水平,克服一些部门存在的门难进、脸难看、事难办,生冷硬顶等现象,是多年来创建文明行业工作中一直在探索的问题。辽宁省朝阳市文明办与朝阳人民广播电台联手,利用双休日,把有关行业领导请进直播间,同听众进行广泛交流,实现了“领导与百姓     

改革开放是决定中国命运的一招──学习《邓小平文选》第三卷

在《邓小平文选》第三卷申，邓小平同志对子怎样建设有中国特色社会主义，从多个侧面进行了论述，但此记述得最多、最集申、最着重的是“改革开放”．他明确指出：“我们要搞改革开放，把工作生心放在经济建设上”．又说：“不坚持社会主义，不改革开放，不发展经济，不改善人民生活，只能是死路一条．”“我们最大的试验是经济体制的改革”，“要发展生产力，经济仟制改革是必由之路”．只有坚持改革开放，才能建成生产力发展的，国家繁荣富强的，人民生活富裕的，有中国特色的社会主义，才能证明社会主义的优越性；才能保持中国政局的裁定…     

东方文化三题

题一：东方文化与西方文化 我是研究语言的，但对文化也有些想法，可谓“野狐谈禅”，真正的专家讲东方文化与我讲的完全不一样，因为他是专家。但“野狐”有“野狐”的好处。脑子里没有框框。辩证地说，两者各有利弊。这里．我想讨论三个问题，一、文化与文明；二、东方文化与西方文化；三、东方文化。     

东方文化三题

题一：东方文化与西方文化 我是研究语言的，但对文化也有些想法，可谓“野狐谈禅”，真正的专家讲东方文化与我讲的完全不一样，因为他是专家。但“野狐”有“野狐”的好处。脑子里没有框框。辩证地说，两者各有利弊。这里．我想讨论三个问题，一、文化与文明；二、东方文化与西方文化；三、东方文化。     

小小服务卡 情系千万家——湖北省襄樊市区窗口行业开展“共产党员服务卡”活动纪实

小小服务卡情系千万家———湖北省襄樊市区窗口行业开展“共产党员服务卡”活动纪实□刘群王鹏汉水之滨的古城襄樊，最近有一件新鲜事格外引人注目：当你漫步襄阳、樊城的大街小巷，随处可见“闪光在窗口，奉献在岗位”、“服务人民群众，奉献一片爱心”等醒目的宣传牌、...     

论点摘编

心中有百姓 才能为百姓中共新绛县委常委、纪委书记李峰 撰文认为，作为一名纪检监察干部，我深深体会到“百姓书记”梁雨润事迹的核心就是心系百姓，时刻把人民群众的利益放在心头；梁雨润精神的实质就是以自己的行动忠实地实践着江总书记“三个代表”的重要思想。因此，学习先进，首先要做到心中有百姓。要做到这一点，第一是摆正位置。我们共产党人不论干什么工作，不论职务高低，都是人民的公仆。第二要善待百姓。接待群众要热情周到，克服“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风；联系群众要深入基层，平易近人，克服高高在上、惟我独尊…     

重视医德教育 塑造行业新风

重视医德教育塑造行业新风省卫生厅党组书记、厅长赵震寰医疗卫生行业是与群众生活关系：密切的“窗口行业”，是直接为人民服务的，关系千家万户，健康所托，生命所系。因此，医疗卫生行业的行风比其它行业更易受到群众的关心和重视，直接反映着我国社会主义精神文明建设...     

筑起文明出游的风景线

国庆长假，旅游成了普通百姓的生活主题，几乎所有略带名气的景区，都是满坑满谷的人，摩肩接踵，挥汗如雨。这说明我们的生活有了大幅提升——假如兜里没钱，每日常怀“炊爨之忧”，断不会有游山玩水的欲望和行动。反过来，旅游又能够拉动景区经济，进一步改善当地人民的生活条件；对旅游者来说，寄情山水，休闲散心，也大有益处。不过，旅游中存在的一些不文明现象，确乎值得我们反思。看媒体的披露，以下几种行为最普遍：