“无主见”的效应

日本一位名叫小柳茂孝的商人,做生意时好象没有自己的主见,他认为:商店该经营什么项目,得由顾客的提议来决定,所销售的商品也可以由顾客直接提供。这样一来,便为许多业余发明家提供了展销他们发明创造的机会,特别是受到了富于幻想和开拓精神的青年人的欢迎。小柳茂孝所开的商店,被顾客亲热地称为“业余发明展销店”。目前,日本有34家这样的商店。光是东京就有13家,店里那些奇异的商品都是消费者自己发明的。在那里,一些意想不到却又很实用的商品可以使人大开眼界。如有一种驱蟑螂的器具,装上电池后就能发     

自动降价商店

美国人爱德华·法林在波士顿市中心区开了一家商店,商店有一种特别的经营方法:商品标出价格及首次上货架的日期,头12天,按新标价格出售:从第13天起,收原价的3/4;再过6天,收原价的一半;再过6天,收原价的1/4;再过6天仍未卖出,商品就送慈善机关。商店能否生意兴隆?人们纷纷表示怀疑,但法林信心十足,因为他看准了美国人希望商品价廉物美且喜欢标新立异的心理。很多人说法林傻:如果顾客等到商品价格降至最低时再来购买,商店岂不大亏?法林却这样推测顾客     

你们的变化使我无从挑剔

5月13日上午,加拿大《索瑟姆通讯社》记者约翰·澳克参观南方大厦,他对洞天商场富有想象力的商品陈列,和商场内个体户经销点很感兴趣,称赞商店领导经营有方。他说,你们商店改革前后的变化是巨大的。十三年前你店给我的印     

百元商店

“百元商店”,是在日本经济不景气的情况下崛起的。 在百元商店中,商品繁多,日用杂货、文具、化妆品、玩具乃至服饰类,琳琅满目,应有尽有,任君选择。同时,所有商品的售价都是100日元。因其价格低廉,     

一种低风险的创业方式邮购

在人们的创业活动中,有一种独特的方法,那就是——邮购。 那么,什么是邮购呢? 《辞海》中称“邮购”为“邮寄贸易”,是指通过邮政渠道购买商品的一种形式。商店利用广告进行宣传,顾客将所需商品的名称、型号、数量等用信函向邮售商店订货购物,商店接到订函和汇款后,将货物连同发票邮寄给顾客。邮购便于异地,特别是边远地区的顾客购货。1872年,美国蒙哥马利沃德公司最早采用了这种经营方式。     

“人文”商店

日本松下电器公司在全国拥有2.5万家本系统的销售商店。但是曾经有一段时期,销售量减少了30％左右,生意被系统外的其他商店抢走了。松下公司副总经理佐久间升二对此进行了调查,发现生意外流的原因是:品种单一,店铺狭小、肮脏,商品陈列杂乱无章。他决定进行一次彻底改造,提出了“人文”商店的模式。     

蹊跷的十八个电话——记者遭遇“零风险购物”

何谓零风险购物?顾名思义,即消费者到商店购买商品没有任何风险——最起码保证消费者所购商品无假冒伪劣;顾客购得商品后,在不影响正常出售的情况下,可以自由退换(在一定时间内,特殊商品除外)。记者认为,能够提出零风险购物的商家,其经营者的经营意识、风险意识、胆量及服务的确令人钦佩。但是,如果提出这个口号,仅仅是为了招揽生意,哗众取宠,不能兑现承诺,更不能保证消费者的权益,那么,除了用“拿消费者开涮”外,就是“嘴上抹石灰——白说”,再也没有别的解释了。事情就是如此巧合,近日记者恰恰遭遇了一回“零风险购物”,其购物过程可谓     

勾起你的怀旧情绪

怀旧情怀,这是很多普通人的心理,一些聪明的经营者,便利用人价的。怀旧情怀”进行经营,让商店及商品的设计具有从前的情调和风格,以激发人们的怀旧情绪,达到促销目的。香港就有这样一间饰物店,专门以经营古老、传统的饰物为主,很受欢迎。这些饰物的设计,如合金的钮扣、别针、底托等,虽然具有新时代的色彩与线条,但仍保留着昔日的古色古香,使饰物既有东方     

把商店开到天空

超级卖场开张这是一种别具一格的商店:它的店面只是在一条狭窄过道上流动的小车,它开张一次的售卖时间只有短短的15分钟,它摆放出来的商品不到20种(大部分是在其它地方还见不到的新奇之物),更奇妙的是,这个商店身处天空。正因为在空中,这样一个毫不起眼、似乎和一般的精品店没什么两样的“卖场”有望成为中国零售业的另一个“超级     

有“名”则信

某商店的一个营业员自费印制了自己的名片。凡前来购买大宗商品的顾客,他都递上名片,并叮咛一句:“质量上如有问题,可按此名片与我联系。”本来只是一件微不足道的小事,可商店经理却发现,这个营业员柜台前的顾客竟一天比一天多起来。有一天一位顾客     

与人方便

零售业所经营的多为日常生活用品,在同行竞争激烈,同类商品五花八门的情况下,与人方便就成了经营者不妨一试的经营秘诀。我国内地某食品厂原来生产的腐乳都是用瓦罐包装,一罐腐乳有数百块之多,消费者若买一罐回家,二三年也吃不完,而去副食品商店零购几块,又太不方便。于是,厂家灵机一动,推出几款既体面又方便的玻璃瓶小包装。结果,产品很快打开销路。人们用于烹饪食物的蒜头,在市场上多是堆在一堆任人自由挑选。若遇上人多,后来者难以靠近摊挡,经营者就有可能丧失机会。于是在香港的菜市场上,出现了与人方便的袋装蒜头。这种袋装蒜头是用白色线络制成的袋子装起来的,每袋约有半     

“你就放心地买吧”！

在我们国内,如果买了一件商品回家后发现并不合用,往往要遭爱人或子女埋怨,局面就会很尴尬。留着,也许今后还要不断听到有人叽咕;去退罢,又得准备一篇“陈情表”,还得有勇气面对营业员那张不太好看的脸。但是,在国外有些商店退还商品大都很方便,尤其是一些有名的大公司。营业员依然笑容可掬。甚至不询问什么原因,对商品也不仔细检查。而实际上,如果进行检查,就是对顾客表示怀疑。这是不尊重顾客的表现,尽管你可以解释说“我要对老板负责”,但     

图说

2月28日．距离智利城市康塞普西翁10公里处．人们在一家超市抢夺商品。2月27日智利发生里氏8．8级强烈地震之后．部分地区出现哄抢商店现象。     

时价早晚不同

近几年,广州市场不仅商品丰富,而且,价格多变。以广州人爱吃的烧鹅来说,如果你在街头巷尾林立的烧鹅档中走一圈,就会发现,各处的标价虽然差异不大,但并不“千档一价”;即便同一个“档口”,也是早晚时价不同。这种现象,不仅副食品市场有,工业品市场也有;不仅个体户、集体企业有,国营大企业也有。价格变化的市场引出过不少“麻烦”。最典型的要算前些日子发生的一件“爆棚新闻”:某国营大商店的货物被人不出门就“赚”了近万元。事情是这样的,该商店一层和四层的     

于建嵘:替底层发声

替底层发声,但他决不做底层代言人,他仅仅是出于一种底层关怀。因为在他看来,底层是一个现实的存在,并非都具有正当性。如果做代言人,只能忠实地发出底层的声音,完全陈述他们的观点。而底层关怀只是站在底层的立场理解和研究问题,视野更广阔。     

媒体

正01高端零售商在中国发现新商机美《彭博商业周刊》11月4日在美国,沃尔玛旗下高端会员制商店-山姆会员店为顾客提供各式各样的打折商品。沃尔玛在中国也开了这样的会员店,只是为中国顾客提供的却是价格非常昂贵的商品,包括价值3200美元的象印电饭煲、价值29.5万美元的钻石戒指等。在过去的两年里,零售商们在中国的14间山姆会员店重新配置了更昂贵的商品。与在美国的山姆会员店的定位不同,在中国大陆的山姆会员店主要服务的是正在崛起的中上阶层,这些人愿意花更多的钱买优质的产品。山姆会员     

媒体

[看中国]中国主导世界你可能知道整个世界都在涌向中国,国外企业家纷纷在上海、深圳投建公司、商店乃至展位。但你恐怕还不知道,中国已经走向世界。通过国     

两面针之奥秘

怪事!怪事!“柳州牙膏光卖皮”。前几年,在广西柳州,曾发生过这样的奇闻:牙膏在柜台里无人问津,商店只好在门口论斤贱卖给顾客当肥皂用!一天,柳州市牙膏厂厂长吴富林上街买菜,在中山路闹市的百货商店门口看见人们在抢购削价商品,他也挤上去,用几块钱就买到了满满一大网兜牙膏。     

闲话旧京估衣行

买卖和生意两词在商业社会中经常使用,但时下人们的理解和旧京子民颇有不同。现代汉语中“买卖”、“生意”大体通用,区别是“买卖”可指商店,“生意”可释为经营。但在旧京,两者之间则有严格区别,“买卖”是“买卖”,     

龙年“人龙为哪桩

“喜剧周”“广州市部份市民排队抢购商品的‘喜剧’,在持续一周而‘停演’之后,记者拜访了一些商界人士。他们说,商店的经理喜上眉梢——他们手头一些早就希望出手的商品,这一回不用登‘广告’就卖出了……”该消息摘自1988年7月3日《羊城晚报》。龙年88,说不清什么原因,在广州消失近10年的排队购物“人龙”几度复起,买米排过“人龙”,买油排过“人龙”,到了6月下旬,随着龙舟节帷幕降下,旋即“人龙”大会师,电冰箱、彩电、录像机、