工作交流

应县：采取“定点”管理遏制腐败现象去年以来，应县在整顿和检查机关财务的同时，在全县200多个行政事业单位中实行了来客在金城宾馆定点招待，燃料在石油公司定点购买，车辆在机关事务管理局定点维修，财务半年向干部和群众公开的“三定点、一公开”制度，取得了明显成效。去年，在其它饭店招待、其它油站购油、其它地方维修的现象较往年明显减少。据调查核实，金城宾馆去年的业务量比前年明显增加了52万元，石油公司由原定的12万元税增加到了19万元，164部车（约占车辆总数的84％）在机关事务管理局统一维修。应县行政事业单位实行“三定…     

在改革中崛起的武穴宾馆

秋风送爽,丹桂飘香.1994年10月19日,座落在武穴市民主路的武穴宾馆张灯结彩,欢声笑语,呈现着一派节日的气氛.投资300多万元,集住宿、开会、娱乐为一体,装饰幽雅华丽、色调和谐、设备先进的宾馆综合服务大楼开业典礼正在这里举行.总经理张在元介绍了宾馆近几年来的发展变化,他的讲话赢得了与会的几百名代表阵阵掌声.武穴宾馆经过顽强拼搏,已由过去的固定资产不足18万元,发展到现在的560多万元,近几年累计完成产值1400万元,上交国家税收40万元,接待宾客180万人次,连续5年被黄冈地区评为“满意服务行业”,1994年又获全省“百强旅游     

落实科学发展观实现跨越发展——记发展中的泊头宾馆

泊头的大小酒店很多，泊头宾馆在激烈的市场竞争中异军突起，独树一帜。由无星到二星再晋升到三星宾馆，经营收入3年翻了一番，确立了“学习型、发展型、感情型、创新型、科管型”五型企业的管理模式，以“争一流服务、创一流业绩”为奋斗目标，以市场为导向，以宾客的需求为中心，坚持正确的经营策略，取得了良好的经济效益和社会效益。     

实践“三个代表”思想 建设旅游强省

2000年，我省接待海外旅游者55．16万人次，旅游创汇1．89亿美元，分别比上年同期增长35．52％和27．84％，旅游入境人数和创汇在全国排名分别由“八五”末期的第19位和第21位上升至第12位和第14位。接待国内旅游者达2712万人次，旅游收入达121．2亿元，分别比上年同期增长10．92％和20．32％。比上年增长21．12％，占全省国内生产总值的4．3％，     

一门心思为群众——忠县：“请示请办”解决了“几辈人的难题”

去年，市委常委、组织部长陈存根到基层调研时，针对基层党组织联系服务群众工作方面存在的一些“短腿”现象，提出了在全市的村、社区中，建立健全基层党组织书记每周一次接待群众，基层党组织班子成员每年两次进家入户走访群众和群众意见定期办理反馈“三项制度”的要求。     

描绘涵养发展新画卷

2014年中秋节，城口县东安乡。 周远秀喜滋滋地算着账。 去年，她家的“森林人家”农家乐毛收入达20万元。“今年会大大超过这个数字。”周远秀乐得合不拢嘴。 2014年是城口“旅游发展突破年”，从年初开始，这个“养在深闺”的“气候明珠”开始熠熠生辉——上半年。全县接待游客54．58万人次，同比增长28．5％，实现旅游收入6R51万元。同比增长27.2％。     

草原上有您最温馨的家——记内蒙古新城宾馆集团

凡是到过内蒙古的人，都会深深记起这里有他们草原上最温馨的家———内蒙古新城宾馆。新城宾馆，是内蒙古自治区唯一的一家五星级宾馆，承担着国内外重要领导人和自治区重要的政治、商务活动接待任务。先后接待了江泽民、李鹏、朱镕基、李瑞环等党和国家领导人，受到一致好评。在接待蒙古国总统等重要国际宾客中，曾赢得“宾至如归”的题词赞誉。了解新城宾馆的人不会忘记，宾馆的前身是个初创于１９５７年的不起眼的小招待所。当时只有６０、７０人，半个世纪以来，历尽苍桑，一路坎坷，如今终于发展成拥有员工７００多人、总资产６亿多元…     

警钟

“工作组”83天吃垮一宾馆河北永清县雪源宾馆最近关门,因为县委吃喝欠下巨款,但每年只象征性还 1万元。县委的欠款主要源自一次接待任务,上级“工作组”在短短83天之内,共欠下食宿费16万元,导致宾馆资金周转不开,最终关门停业。据宾馆方面透露,“工作组”一顿就是几千元,吃的是孔雀腿、野猪肉、鲍鱼、龙虾,喝的是五粮液、茅台, 抽的是“中华”、“熊猫”。     

立足特殊岗位 服务工作大局 在改革创新中实现国宾馆建设科学发展

在近年来经济体制和行政管理体制改革的大潮中，建国几十年来由各级政府投资并管理（许多是通过党政接待部门具体管理）的公务接待宾馆90％以上已经转制转轨。脱离政府母体在部分省区和十几个一二线城市及个别接待热点地区的仅存的体制内的“国宾馆”由于体制机制等原因，大都为接待和经营关系这个“两难命题”所困，色彩渐谈，发展乏力，武汉东湖宾馆几年前也未能幸免。可喜的是，中共湖北省委接待办和东湖宾馆新的领导者，思变善变，在产权制度不变的条件下，通过改革创新等一系列举措，使宾馆面貌发生了巨大的变化。这个一代伟人毛泽东曾多次下榻并凭此进入长江、中流击水的名扬三楚的“东湖客舍”再度名震九州，堪称全国“国宾馆”振兴的范例。中共湖北省委书记罗清泉同志曾在东湖宾馆的总结材料上批示：“望东湖宾馆发扬成绩，再接再厉，再创佳绩。”省长李鸿忠同志在交流发言材料上批示：“东湖宾馆的特殊岗位服务于湖北改革开发发展大局，佳绩为嘉，谨望百尺竿头，更进一步。”     

“阳光工程”体现人文关怀

“阳光工程”启动以后，在“阳光企业”就业的戒毒康复人员复吸率由25．4％下降到3．9％。全省戒断三年以上未复吸人员3．3万余名，戒断巩固率为32．88％，比2011年底上升了7．6％。     

实施“12345”工程加快黔南旅游发展

为加快黔南旅游业发展,把旅游产业打造为第三产业的龙头和全州支柱产业,黔南州将实施“12345”工程,即：“突出一个品牌、抓好两个重点、打造三个亮点、强化四个着力、实现‘五个一’目标”。开拓创新，与时俱进，真抓实干，努力实现接待旅游者1252万人（次），实现旅游总收入72亿元，同比分别增长17％和18％，其中接待入境旅游者2．1万人（次），同比增长40％。     

特色立镇：小城镇面临大机遇

2009年9月8日下午，石柱县黄水镇移民小区，44岁的秦本明在自家的四层小楼下悠闲地抽着烟，注视着门前过往的行人。在过去的五个星期里，他家二至四楼的“家庭宾馆”，接待了近200名到黄水镇度假的游客，纯收入近万元。     

以文铸魂 凝心聚力 用企业文化力提升住户满意率

我们事业公司现有在岗职工1427人，主要承担吉化两大公司近30万职工家属6．5万居民住户生活用“采暖”、“燃气”转供及其配套设备设施的检修维护等项任务。服务千万家，满意在住户，这是我公司全体员工价值观的核心。为提升住户满意率，我公司党委注重发挥企业文化“育人”、“铸魂”、“凝心”、“聚力”的作用，紧密围绕企业的中心和大局，积极引导广大员工践行新理念、培树新精神、打造新形象，用企业文化力提升住户满意率。据调查，在我公司服务区域内的住户满意率，由原来不足80％已上升到了98％以上。事业公司被评为“吉化集团公司先进单位”。     

企业文化建设的哲学思考

企业文化建设，是以人为核心的最先进的企业管理方式，也是最行之有效的企业管理方法。近七年来，湖南雪峰水泥集团创造了自己独特的企业文化，也创造了一流的经济效益，生产规模由50万吨扩大到125万吨，固定资产由8000万元增加至3．3亿元，利润和利税年均分别递增62．73％和62．93％。1994年实现利税5123万元，先后荣获“全国建材系统思想政治工作先进单位”、“湖南省两个文明建设模范单位”等200多项地区以上荣誉称号。他们的做法是：1、坚持“两个文明一起抓，两个成果一起要”的企业文化建设指导思想。他们创立了“两个文明建设一体化…     

模拟奥运16天

第29届奥运会将于今年8月8日至24日在北京举行，一共16天的时间。去年，我们街道工委以“奥运16天，我为奥运做点啥”为题，在居民中展开讨论，请大家结合街道实际，为“迎奥运、讲文明、树新风”活动出点子。这个活动一下子把居民的热情和智慧引发出来，很快收集到上百条建议。街道工委从服务居民群众、接待好国际友人这两项基本任务出发，确立了相应的16个活动项目。我们称之为“模拟奥运16天”。     

打造政府服务群众的“旗舰店”——西城区综合行政服务中心纪实

2011年4月，西城区综合行政服务中心正式对外服务。78％、99％、95％这一组百分比，是中心通过一年多的努力收获的几个数据。78％是指进驻中心的审批部门占西城区有审批权部门总数的78％，与群众密切联系的审批和服务事项基本都可以在这里办结；99％是指中心在总接待量达120万人次的前提下实现现场办结率99％；95％是指窗口接待服务“零”投诉，群众对窗口工作的满意率达95％。     

百万投入换来三亿产值

山东省乐陵市双庙赵乡不惜重金进行信息投入，使乡镇企业步入高速发展的轨道。从1990年开始，产值利税连续三年实现翻番，去年又比前年同期增长105％知102％，出口创汇400万元，比前年同期增长一倍多。这个乡原来经济基础较差，由于大力发展乡镇企业，1992年成为德州地区乡镇四     

管理·科技·人才:企业发展的源泉

湖南湘大实业有限公司是由株洲饲料厂与香港大生行饲料有限公司合资兴办的合资企业。自1988年投产到1991年，产值、利润、全员劳动生产率连续6年平均以35％的速度推进。1994年，产量由原来的6万吨上升到11万吨，产值由8000万元上升到2．25亿元，利润由150万元上升到1200万元，分别比1993年同期增长了18125％、111．8％和179．72％。今年发展的速度更快，一季度产值就达9616万元，利税573万元，比去年同期分别增长18．5％和241．6／。今年产值将达3．5亿元，利税1800万元。我们公司之所以能如此快的发展，主要取决于以下几个方面：（－）科学…     

加快发展旅游产业 推进和谐社会构建进程

省委、省政府日前召开的旅游发展大会，进一步明确了旅游产业的地位和目标任务。“十一五”期间，全省旅游产业将进一步快速发展，预计到2010年，全省接待游客数量将由现在的500万人次跃升至1000万人次，旅游总收入达到50亿元人民币，年增速保持在17％左右，旅游产业将以其强大的生命力和吸引力，为全省经济社会的健康持续快速增长起到积极的促进作用，为构建社会主义和谐社会做出贡献．     

宁波旅游经济徘徊不前原因探析

改革开放十多年来,特别是“八五”以来,宁波旅游业由小变大、稳定发展,锻炼了队伍,积累了资金和经验;旅游接待规模有了一定扩大,经济效益有较大提高。“八五”期间,全市接待海外游客31.17万人次,比“七五”期间增加2.85倍,平均年增长13.6％;创汇5680万美元,同比增长3.63倍。累计接待国内游客1367万人次,同比增长32.08％,旅游收入26.37亿元人民币,同比增长1.5倍。由于原先宁波旅游业发展水平低、基数小,所以从自身纵向比较看,增长是比较迅速的。但横向一比,差距就凸现出来了:1996年,宁波游客总接待