我国亟待全面防治城市形象危机

城市形象危机是指可能导致城市的美誉度降低或社会负面影响的危机。城市形象危机实质上是影响城市形象的风险和问题的汇总。最为直接的危机是由突发公共事件引发的社会恐慌，此外还有因城市公共服务和社会管理等综合问题所导致的社会负面影响。城市形象危机的形势日益严峻，且重要性与日增加。城市形象危机会导致三类不良后果：第一，降低人民群众对城市的评价，严重损害人民群众对城市服务管理的满意度，     

危机管理的新形势与新趋势

随着国内外环境的变化,危机管理的形势更加严峻,任务也趋于多元。强化"政府主导型"应急,完善善后工作,化解社会恐慌,在危机管理中引入风险管理、绩效管理、信任管理等已是必然趋势。一、三重危机源,导致"复合式"危机管理的格局当前已逐步形成三大类危机源,分别是:死伤和经济损失为主的危机、社会负面影响和社会恐慌的危     

全方位塑造安全城市形象

<正>城市安全是城市发展的前提,也是市民生活的基础。打造安全的城市形象,是城市管理者面临的首要难题。尤其是当前的突发事件和不稳定因素的恶劣后果,导致城市安全形象遭受严重的负面影响,因而城市安全形象受到社会各界的高度关注。而塑造安全的城市形象,除了直接取缔不安全因素的基本做法之外,还需要有全面的管理措施和可持续的保障。     

全方位塑造安全城市形象

城市安全是城市发展的前提，也是市民生活的基础。打造安全的城市形象，是城市管理者面临的首要难题。尤其足当前的突发事件和不稳定因素的恶劣后果，导致城市安全形象遭受严重的负面影响，因而城市安全形象受到社会各界的高度关注。而塑造安全的城市形象，除了直接取缔不安全因素的基本做法之外，还需要有全面的管理措施和可持续的保障。     

加强和创新社会管理以防范群体性事件

群体性事件对社会稳定和经济发展造成很大的负面影响。我国正处于社会转型期,诱发群体性事件的因素大量存在。作为社会管理者要加强和创新社会管理,始终把人民群众利益放在首位,这是防范群体性事件发生的根本;同时,仔细分析可能引发群众不满情绪的因素,掌握做好群众工作的技巧,有利于防范群体性事件发生。     

城市管理在推进社会管理创新中的价值及其实现

深入推进社会管理创新,是新形势下带有方向性、全局性和战略性的重大理论和实践问题。加强和深化社会管理创新工作,维护社会秩序,促进社会和谐,保障人民群众安居乐业,是城市管理在新时期义不容辞的重要职责。社会管理创新对城市管理在新形势下履行管理服务职能也提出了新的要求。一、城市管理在推进社会管理创新中的价值(一)社会管理创新的内涵与城市管理的性质及其社会功能社会管理创新是指在现有社会管理条件下,运用现有的资源和经验,依据政治、经济和社会的发展态势,尤其是依据社会自身运行规律乃至社会管理的相关理念和规范,     

重塑灾后四川城市形象和品牌

5.12大地震对四川城市形象和品牌的影响以及对四川社会经济发展的冲击是显而易见的。当前,如何化解灾难造就的负面形象,突出正面形象,发现新的正面形象,重塑城市形象和城市品牌,同时把负面影响转化为正面影响,刻不容缓。对此,民进     

新奥尔良飓风灾难应对失当的成因剖析

举世瞩目的新奥尔良飓风灾难及随后问题百出的救援过程,折射出公共管理和城市管理过程中仍存在许多值得政府管理工作者高度重视的问题。本文从城市管理、危机管理和公共管理的角度对导致这次灾难加深加重的原因进行剖析,特别探讨了城市规划失误、财政专项资金挪用、危机预警意识薄弱、行政效率低下、忽视弱势群体以及政府间关系协调失当等原因。最后,本文强调了新奥尔良飓风灾难这一典型案例对中国的城市管理和危机管理的借鉴意义。     

社会化城市管理的宣城模式

城市管理涉及群众生活的方方面面,关系到广大人民群众的切身利益,影响着经济社会稳定和改革发展的大局。面对加强和创新社会管理的新形势新任务,如何将加强城管执法与服     

以民生为导向 加强和创新社会管理

加强和创新社会管理,是全面建设小康社会的重要任务,必须坚持以人为本,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,协调好各社会群体的利益关系,让人民群众的生活越过越好。以民生为导向,加强和创新社会管理,是搞好社会管理的前提和基础,也是社会管理追求的价值目标。     

基层社会管理创新的关键点

基层政府的日常工作就是直接面对农村和城市社区的居民。对农村和城市社区的居民,基层政府不仅接触面广泛,而且接触密度高,其每一项决定或命令,往往都与他们的切身利益有着直接的关系。基层政府是连接中央、省级政府和广大人民群众的桥梁或纽带。从这个意义上讲,社会管理方式创新主要是基层社会管理的创新。加强基层社会管理方式     

“美丽山水”导向下的小城市管理路径探索

正"美丽山水城市"是生态城市的典范,是进入新时代的人民群众对美好生活的向往、实现经济发展与绿水青山共荣共生、构筑生态文明共建共享新格局的必然选择。"美丽山水"导向下的小城市管理必然更需有形象、有情感、有作为、有智慧、有文化。一、"精细化"打造城市形象小城市管理需"图难于易,为大于细"的功夫,凝聚"家装城市,竞于精细"的实践和探索。坚持问题导向,把普遍存在的"入厕难""停车难"两大城市问题,作为     

紧扣共建共治共享 创新城市管理执法

打造共建共治共享的社会治理格局,是党的十九大作出的重要部署。创新城市管理执法是加强和改进社会治理、推进美好新海南建设的重要举措。紧扣共建共治共享,创新城市管理执法,必须聚焦问题,靶向发力,强化创新城市管理执法的共识,健全完善城市管理执法法律保障,推进城市管理执法体制机制改革,大力改善城市管理执法条件,构建全民共建共管共治大氛围,提高海南城市管理执法科学化水平,全面加强海南社会治理,促进海南发展提速,满足人民群众日益增长的美好生活需要。     

基于预防的城市公共危机常态化管理探讨

我国正处于社会急剧转型和城市化加速发展时期,公共危机呈现出高发态势,给城市造成了巨大的危害和损失,迫切需要找到更合理、更有效的应对方法,来提高城市公共危机管理的效能。需从＂以预防为主＂和＂常态化管理＂的公共危机管理思想基础出发,分析我国城市公共危机预防与常态化管理存在的主要问题,构建基于预防的城市公共危机管理体系,采取有效措施增强城市抗击危机的能力。     

认同的困境与重建：危机语境下城市形象传播建构的问题及对策思考

在当今媒介化社会,城市形象传播是一种主要通过媒体传播进行的自我与他者的认同性建构。一座城市在日常的正态运行状态下,其城市形象传播能遵循稳定统一的正向模式,认同效果能基本实现。但如果发生危机事件,城市形象传播便会受到危机因素干扰而陷入认同建构困境。以2020年初暴发新冠疫情的城市——武汉为例,通过分析该市疫情期间的城市形象信息传播活动,探讨如何在危机语境下,以重建认同为目标进行城市形象的传播与建构;并且将具体策略的思考充分置于当前新媒体传播生态和传播方式变革的框架下,提出:传播塑造新的城市符号、采用微观平民化话语表达、多元主体共同传播以及创新使用新媒介载体,可以从文化、情感、意义和想象等多个层面来实现城市形象传播中的认同建构。     

“四大共识”促进城市转型

加快城市建设步伐,对于提升城市形象、构筑发展平台、促进经济社会又好又快发展具有十分重要的意义。进入全国转型城市为城市建设带来难得历史机遇,人民群众对改善生存环境的愿望日益强     

美育建设的实践依托与社会管理创新目标的实现

对美育建设实践语境中的社会管理如何实现既定目标这一过程性问题,展开具有明确对象的、与亲历者广泛深入的访谈和研究。社会管理的核心问题,是要采取卓有成效的措施,提高广大人民群众的经济收入,进一步夯实其美好生活新期待的物质基础。用富于时代美感的事物滋养人民群众的心田,摒弃一切与社会主义新农村建设相违背的丑恶的思想和行为。要把管理视作服务,并以此为业务的基本依据和出发点,不断地扩大、延伸服务群众的范围和领域,创新服务方式,促进管理者与人民群众的情感交流,增进其和谐。     

规划引领科学管理——江苏盐城探索城市户外广告管理新思路

城市户外广告管理是城市管理日常工作的一个重要内容,同时它是城市环境景观的重要组成部分。户外广告设置得好,有助于美化城市容貌,提升城市形象,设置不当,则会损害城市形象。近年来,盐城市城市管理局注重     

抓点连片 滚动发展 板块式推进城市管理工作

“三个代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民,学习贯彻“三个代表”重要思想必须以最广大人民的根本利益为根本出发点和落脚点。城市管理工作件件与人民生活息息相关,做好城管工作实质上就是维护人民群众的根本利益,是坚持立党为公、执政为民的具体实践。如何在城市管理和综合执法工作中,一切为了群众,一切依靠群众,充分发动群众,实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益,是城市管理中十分重要而紧迫的任务。“抓点连片”板块式推进城市管理     

精细管理 服务群众——迎接党的十八大之环境整治

2012年是中国社会具有重要意义的一年,也是"十二五"规划承上启下的重要一年,做好首都城市环境建设工作,为党的十八大召开创造良好环境是首都市政市容人心中崇高的责任。郭金龙市长曾指出:2012年是"首都环境建设年",要大力践行"北京精神",增强责任感和使命感,展现首都城市形象,推动首都环境建设迈上新台阶,以优异的城市环境迎接党的十八大胜利召开。按照中国特色世界城市来审视北京的城市建设,市政市容工作已经成为城市形象的基础、安全的基础,也成为民生的基础。2011年底的社会调查显示,67%以上的首都群众认为环境有所改善,62%认为"精细管理,美化市容"取得成效。