论图书馆创新服务

随着高新技术运用到我国图书馆工作,给图书馆业态带来了巨大变革。图书馆为顺应时代发展积极采取措施,实现了组织方式、工作方式和服务方式等多方面的改革与创新,并通过不断推出新的工作方式和服务形式,催生出了新兴图书馆业态,促进了图书馆多元化趋势的快速发展。     

论图书馆服务科学

图书馆通过利用自身拥有的信息、知识资源为读者提供服务来获取价值，不管那个层面的图书馆都将其核心工作定位于服务读者。服务科学的出现与深入研究为图书馆带来新的发展机会，将服务科学引入到图书馆工作必然会促进图书馆业务工作的改进。     

略论高校图书馆创新服务理念

高校图书馆在高等教育中扮演重要角色，为了充分发挥其作用，高校图书馆要以服务读者为中心，从人文关怀、知识共享、管理制度等方面创新服务理念。     

浅析高校图书馆服务理念和服务模式

目前,高校图书馆大多数仍停留在传统服务模式,处于等读者上门的被动的服务理念.在科技发展日新月异的今天,人类知识急剧增长,人类社会已进入知识社会.学科交叉现象日益增多,学科的综合化、整体化越来越强,知识更新周期日渐缩短.图书馆使用者对图书馆的要求已不再仅仅满足于文献借阅,对知识的需求呈现出多元化趋势.基于高校图书馆的现状,高校图书馆要转变服务理念和创新服务模式,以此来应对当今社会所提出的新需求.     

论图书馆的优质高效服务

提供优质高效的读者服务是图书馆员的工作职责。图书馆员必须牢固树立全心全意为读者服务的意识,扎实掌握为读者提供优质高效服务的本领,具有与时俱进、开拓创新的精神,以创新求优质服务,把提供优质高效的服务落到实处。     

市场营销理念在图书馆信息服务中的应用

现代信息技术革命推动的信息化浪潮,正在迅速打破世界经济的秩序与结构,发展中国家的企业面临着更为严峻的挑战,承受着经济信息化和全球化带来的剧烈竞争和顷刻被淘汰出局的危险。在新世纪的新环境下,图书馆应抓住机遇,运用营销理念,充分利用自身的资源、人才技术与先进设备等优势,积极开发有使用价值的信息产品,参与市场竞争,争取在信息市场中占有一席之地,创造经济效益。     

论高校图书馆特色服务

论述了新时期高校图书馆开展特色服务的必要性与具体内容,如学科服务、定题服务、个性化服务、精品化服务等等,以及开展特色服务的保证措施.     

图书馆人本管理下的创新服务

现代图书馆人本管理主要指管理者在坚持科学管理的基础上,遵循以人为本的管理理念而采取的富有人情味的管理方武.在此管理方式的基础上,开展的服务方式创新.     

以人为本的和谐管理思想在高校图书馆管理中的运用

以人为本和和谐管理的思想作为当代管理思潮之一，指引着当代图书馆的发展。作为现代图书馆先锋的高校图书馆，在管理过程中应当将“以人为本”的和谐管理思想运用到其中，作为现代图书馆管理的转变方向。基于此，本文提出高校图书馆实施以人为本、和谐管理的初步构想。     

论人本管理在高校图书馆管理中的作用

高校图书馆作为一个专门为师生和读者服务的机构,主要负责图书文献资料的收集整理、保存以及传播。可见,图书馆与教学活动和科研探究密不可分。新形势下,人本理念已经深入到各个领域中。高校图书馆要充分发挥自身的作用就要保证人本理忘的落实,积极转变传统的模式;构建读者服务体系,体现人文关怀;鼓励读者参与管理,体现主体地位;加强完善制度建设,提供政治保障;推进人力资源的开发,充分发挥人才的优势;促进激励机制的完善,不断激发员工的潜能     

浅析图书馆网络信息服务管理

随着网络信息服务的产生和发展,图书馆网络信息服务管理逐渐被提上日程,它囊括了与图书馆网络信息服务相关的计划、预算、组织、控制等一系列活动,通过有效地管理控制程序,实现图书馆网络信息服务价值最大化,从而有效提高图书馆网络信息服务质量和效率。简要分析了图书馆网络信息管理中的各要素及相互之间的关系,归纳了图书馆网络信息服务管理模式,建立了以用户为重的网络信息服务管理评价模式。     

论图书馆服务中非语言交流的应用

讨论图书馆服务中非语言交流的应用及作用。从什么是非语言交流、非语言交流的作用及价值、如何在图书馆服务中应用非语言交流的技巧等方面简述了非语言交流在图书馆服务工作中的作用及应用技巧。列举"眼语""面部表情""体势语""空间语"四种非语言交流方法,指出非语言交流对于图书馆的服务有着重要的应用价值,我们应掌握非语言交流的技巧,使图书馆的服务做得更好。     

论树立服务理念和强化服务意识在服务型政府建设中的作用

服务理念和服务意识是两个相互联系而又不尽相同的概念,它们在建设服务型政府的工作中占有不可忽视的重要位置。其中,树立服务理念是行政观念的创新,而增强服务意识的落脚点则在于行政行为的创新。只有通过经常性的思想政治教育,使各级政府机关和政府机关工作人员牢固地树立服务理念,不断增强服务意识,建设服务型政府的目标才会真正得以实现。     

注重服务文化建设，提升图书馆服务品质

图书馆服务文化是以读者满意为目标，以人文关怀为特征，以馆员素养为载体的综合性服务文化。它在服务读者的过程中，起着导向、约束、凝聚、激励、辐射等功能和作用。注重服务文化建设，提升服务品质是图书馆在现代信息技术环境下，面对激烈竞争的迫切需要，只有确立大服务理念、明确服务文化的定位和内涵、创新服务理念、彰显人文服务环境、提高馆员综合素质、完善服务管理机制等，才能形成优秀的图书馆服务文化，提升服务品质，促进图书馆发展。     

面向世界大学城空间的图书馆管理与服务刍议

世界大学城为高校信息化建设和教学改革提供强有力技术支撑,但在实际应用中也面临一些问题:相对独立的个人空间,学校层面如何加强信息资源管理?如何解决资源分建、共享、共用问题?如何避免版权纠纷,规避法律风险?高校图书馆可以利用自身优势,开展相应的管理与服务,促进世界大学城空间建设与运用。     

图书馆管理工作与创新服务

图书馆是进行思想道德教育,爱国主义传统教育的重要阵地。作为知识的收藏者、储存者、承载者、中转者和传播者,在当今知识就是力量的社会中起着举足轻重的作用。随着图书馆如雨后春笋般出现,图书馆的管理和服务事务变得越来越繁杂,科技日新月异,社会跨步向前,传统的图书馆管理和服务模式已经不能适应社会发展的需求,即满足不了现在人们对图书馆的需要;为了不断满足人们对图书馆的新要求,同时也是作为为思想教育和科研工作提供服务的信息机构,这就要充分利用现有的技术信息、图书、报刊资料等这一既有的优势,开展形式多样的管理和服务模式。在此,结合平时工作,对图书管理工作与创新服务谈几点体会。     

图书馆的信息服务功能

为了强化图书馆信息服务功能,应着力做好四个方面的工作:一是加强信息服务的基础工程,将各种信息进行有序的整理;二是改变信息服务的方式,变过去的被动服务为主动服务,使静态信息动态化;三是加强信息服务的目的性,使图书馆的信息能迅速转化为现实的生产力,转化为社会财富;四是加强信息网络建设,实现信息的共享。     

浅谈党校图书馆的创新服务

在创新已成为时代精神和历史潮流的背景下,开展创新服务便成了党校图书馆生存发展的必然选择。创新服务理念、服务手段、服务内容和服务模式是图书馆创新服务的具体指向。开展创新服务必须加大队伍建设的力度和基础设施建设投入的力度。     

论图书馆为政府机构提供媒体舆情监察服务

通过媒体舆情监察服务的实例,对重点事件或新闻热点进行跟踪,说明舆情监察工作的重要性。近年来,媒体监测已越来越成为企业市场和公关行为中不可分割的一部分。了解舆情可以帮助政府掌握主动权;深化媒体舆情挖掘,打造信息产品的质量。     

高校图书馆读者特点及服务对策

本文根据高校图书馆的现状,针对各读者层的特点,提出了深化高校图书馆读者服务工作新思路及服务对策.文献需求会随时代的变化而有所改变.高校科研人员是文献需求最大读者群,图书馆求新思变是其工作主要特色.