民意是个宝

7月16日这一天，刘云耕同志到市人大常委会信访办随机取来群众来信17封和接待前来上访的群众4批，又一次令人感动。但看到这两个镜头，对我来说，却并不感到十分意外。     

深山办案

我们有时抱怨群众不理解公安工作，群众工作难做，但当自己忠实履行了作为一名民警的职责，付出真情后，就会发现生活的另一面。这也许是我办理这起治安案件的最大收获。     

张兴敏拜师记

“师傅，今天有个问题请教您，我这边有个村民被无端殴打致伤，受害者家属对有关部门的处理不满意，反映到我这边，作为代表我怎么帮她是好呢？”“兴敏，群众有难事找你说明群众信任你，你应该为他们提供帮助。这件事我看……”     

铿锵誓言 铸就利剑——记西山区人大代表、区人民法院院长李星海

“西山是我的第二故乡，西山人民信任我。既把法院院长的担子交给我，又把我选为人大代表。我一定履好职，绝不辜负人民群众对我的信任和重托。”这是西山区第十三届人大代表、区人民法院院长李星海常说的一句话。一个他乡人，能够很快得到当地人民群众的信任，背后的故事很多，但主要还是源于李星海身体力行他的三个誓言。     

为“代言人”营造履职环境

“人民选我当代表，我当代表为人民。要做好一名名副其实的人大代表，就要满怀对群众和祖国的热爱，不计较个人得失，带头履职，尽职尽责，做好人民群众的代言人。”这是江西省九江市十三届人大代表、彭泽县麻山村党支部书记王古泉经常挂在嘴边的一句话。     

零上访的秘诀是“信任”

读了《民主与法制》杂志2011年第22期《上访大县缘何变成零上访县》一文，感受颇深。文中，山西省长子县委书记张圣说：“我的办公室的门，要为百姓开着!”这表明了一种对群众强烈的信任感。正是对群众的信任，他带头解决信访问题，组织干部大下访，实实在在解决信访问题，从而赢得了群众的信任，实现零上访，干部信任群众。才能获得群众信任，这就是零上访的秘诀。     

当委员就要不断学习履职

今年，我成为了一名省政协委员，这是组织的信任，也是群众的委托。对我来说，政协委员既是一种荣誉，更沉甸甸的责任。     

担民义、谏民意

“人大代表这个职务，不是荣誉，而是责任，很沉重的责任”，这是我对人大代表职务的认识，也是我履职行权、为民代言过程中最深刻的体会。作为一个民营企业家，我创办的企业正处于高速发展时期，工作十分繁忙。虽然我集县、市、省三级人大代表于一身，但是，无论工作多忙，我都能积极参加各级代表活动。只要听到群众的呼声，我就要调查研究、建言献策；只要接到群众的信函，我都要给予认真的答复，始终把履行人大代表职责当做日常工作的重要内容，始终把人民的利益，群众的冷暖放在心上。     

基层锻炼感悟科学发展

科学发展观的核心是以人为本，最广大人民的根本利益是贯彻落实科学发展观的根本出发点和落脚点。街镇作为国家政权组织的第一线，直接面对群众。如何将行政意志与社情民意有机结合，打通政府与群众沟通的渠道，努力做好人民群众希望办的实事、好事？我认为，需要切实提高基层服务意识。这是我在普陀区长征镇挂职锻炼的半年时间里得到的最大启示。     

变"上访"为"下访"直接解决群众的难题

不少人问我怎么想起创建下访工作队，其实很简单，是触景生情所致。1997年12月，我由省纪委调任石家庄市纪委书记。第一天上班，就被众多跪地不起、举状喊冤的上访群众围堵在机关门口。当时情景使我心情极为沉重，同时也感慨万千：我们作为党的干部、人民公仆，日食人民小米，月拿国家俸禄，却因基层某些干部不负责任，甚至办事不公，使群众四处上访，深感愧对群众。送走上访群众，我立即召开由几位副书记和有关人员参加的信访工作调度会。这也是我到任后的第一个会议。会上，我主要谈了两点意见。第一，要充实信访接待力量，人员由原来的6…     

为民心慈善情——记湖北省宜城市民政局局长王大根

“我是党的干部，农民的儿子。民政工作肩负着保障人民群众最基本生活权益的使命，我能看着人民群众受灾受穷受苦么？”这是王大根局长发自心灵深处的声音。这心声催促着他与人民群众走得很近、很近，特别是他任市民政局长后，更是常怀为民之心，常谋为民之计，始终把自己的血脉与贫困户的生活、残疾人的利益、受灾群众的安危紧密连在一起，以群众乐为乐，以群众苦为苦，每年三分之二的工作日、节假日，他都是在乡村、在灾区、在农家小院、田间地头、贫困户家中度过，老百姓都亲昵地称他为“慈善局长”。功夫不负苦心人，宜城的民政工作连年…     

把群众观念内化于心

党员干部践行群众路线，必须弄懂、弄透并把握好“我是谁”、“为了谁”、“依靠谁”这三个核心问题，让群众观念内化于心。首先是要解决“我是谁”的问题。《党章》明确规定，党的干部是人民的公仆。可现在有的人竟然“健忘”了、模糊了。我们本是人民群众中的一员，出自平民，来自基层，生活在群众之中，而非在群众之上。树高千尺不忘根。这次教育实践活动，     

评议，监督的强音

“我将以此次评议为契机，自觉接受人大监督，认真搞好整改，主动接受人大代表和群众对我的监督……”这是去年在德江县人大常委会第十八次会议上一名副县长和两名局长所作的承诺。对一名副县长和两名局长进行述职评议。引起全县广大干部群众的强烈反响。     

加强警风建设 争创一流工作

警风是公安民警工作、学习和生活作风的外在表现，良好的警风既是公安队伍战斗力的体现，也是人民群众评价公安民警的依据之一。近年来，我市各级公安机关从加强警风建设人手，实现了民警无重大违法违纪、社会治安持续稳定、党和人民群众基本满意的工作目标。2002年3月，我局再次荣获“全省先进公安局”称号。回顾这几年我局队伍警风建设走过的历程，我个人的体会是：     

选择放弃

奉献、律己，这是领导干部立身处世的根本，只有真正做到这一点，才能在人民群众中树立起良好的形象。从实践中我体会到，需在以下方面加以修炼。     

把群众放在心中第一位

“群众利益无小事”。这句话朴实无华，却饱含深情；言辞简约，却寓意深刻。它提醒我们要心里装着群众、一切为了群众，在任何时候，任何情况下，都要把群众放在心中第一位。把群众放在心中第一位，是“三个代表”重要思想的具体体现。我认为，要把群众放在心中第一位，就必须在思想和工作上坚持做到“五个第一”。     

这种方法更有效

看到这则新闻，给我的最大感受是：用电视广告的形式面向全社会征求群众意见，然后再依据群众呼声最高、最迫切需要解决的问题写出自己的议案，这个做法好。这是因为，我国目前的人大代表，绝大多数是兼职的。在这种情况下，其精力非常有限，不大可能了解到广大人民群众的所有苦恼。所以，在一定程度     

只为瑶乡稻米香

陈文辉 富川瑶族自治县富阳镇竹稍村党支部书记 感言：本着“人大代表为人民，想群众之所想，急群众之所急”的信念，反映群众心声。为群众办实事。认真履行代表职责，所以群众信任我，把我推到了带头人的位置上。     

世博志愿者的印记

自4月20日起，我就来到地铁人民广场站14号出站口执勤，在这一特殊岗位上奉献世博、服务群众。     

心愿

“感谢您呀，涂主任，如果没有您的帮助，我们村就没有今天崭新的变化。”“我年底就离位了，帮助村里建一个群众娱乐活动中心，这也是我在位最后的一个心愿了……”