改进优化纳税服务 提升为民办税水平——兼谈如何借鉴台湾纳税服务经验

正台湾地区税务部门秉持以客为尊的服务理念,爱心办税的工作原则,经过多年的实践和发展,形成了一套行之有效,较为完善的纳税服务体系。本文根据2015年我省国税系统组团赴台湾地区执行"纳税服务经验交流"任务出访情况,结合我省纳税服务工作实际,对提高我省纳税服务水平提出了一些措施和方法,以期进一步提高我省纳税服务水平,更好地服务全省经济发展。一、台湾纳税服务基本情况(一)网上办税。以"台中国税     

纳税评估工作的实践与思考

<正>为了强化税源监控,增强税收管理和服务水平,南昌经济开发区(以下简称经开区)地税局进行了纳税评估管理软件上线试点。利用计算机软件进行纳税评估是项全新的工作,经开区地税局加强领导,周密计划,创新工作方式,全力以赴,完成了行业评估、日常评估和单户评估等多种方式的测试,通过数据的清理和采集、预警值的设置、评估方式的探讨等一系列实践,实现了纳税评估工作的精细化、科学化管理,提高了纳税评估工作质量和效率。     

关于加强和改进纳税服务工作的思考

开展纳税服务是税务机关构建和谐税收征纳关系的重要举措,是贯彻落实科学发展观的具体体现.近年来,各级税务机关,对纳税服务工作进行了积极有益的探索,取得了一定成效.但就基层局总的情况来看,纳税服务还停留在较低的水平,纳税服务工作还不够规范,缺乏统一的标准,主要靠税务人员自发而为,考核评价机制还不够健全.适应新的形势,进一步加强和改进纳税服务工作、提升纳税服务水平已成为当务之急.     

转变观念 创新举措 努力构建纳税人满意的服务型机关

正优化纳税服务是税务机关构建和谐征纳关系的重要举措,也是便民办税、践行群众路线的具体体现。满足纳税人合理需求,全力打造服务型机关,纳税人对税务机关优质服务的期望值也愈来愈高。因此,进一步加强和改进纳税服务工作、提升纳税服务水平已成为当务之急。一是转变工作作风,强化服务意识。为进一步增强服务意识,设身处地的为纳税人办好事,让纳税人好办事。首先,必须树立"公仆"意识,切实把纳税服务作为应尽的义务和责任,时刻想着纳税人,心里装着纳税人,履职尽责的服务好纳税人。其次,     

强化服务理念

<正>近年来,我区税务部门不断转变角色,从执法者转向服务者,进一步强化服务理念,取得了显著成效。税务工作应以"始于纳税人需求,终于纳税人满意"为宗旨,把牢固树立服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的理念和纳税人的合理合法需求作为改进和创新纳税服务的第一信号,把提高为纳税人服务的质量和效率作为优化纳税服务工作的第一目标,把纳税人的满意度作为衡量纳税服务水平高低的第一标准,把营造一流的税收环境作为优化发展环境的第一要务,从优化服务环境、改善服务态度、提高服务效率、强化服务监督、提高窗口服务质量着手,开展规范的     

浅谈正确处理税收执法与纳税服务的关系

当今世界,服务的优劣已经成为国际社会评价一个国家竞争力的重要因素.提供优质、高效、快捷的纳税服务,已成为国内外税务机关的共识.江西省地税工作的永恒主题"三个服务"中的重要内容之一就是地税干部为纳税人服务,这是时代赋予地税干部的责任,也是地税干部依法行政职责之所在.如何履行依法治税职能,提高纳税服务水平?笔者对此略谈一点个人的粗浅看法.……     

加强国税文化建设 提升纳税服务水平

随着国税文化建设的不断深入．国税文化对税收工作的全面渗透和促进作用也愈加明显。因此，评析国税文化建设和纳税服务工作的现状，找出两者的内在关联，提出加强国税文化建设、提升纳税服务水平的可行性建议。是税收工作中值得研讨的一个课题。     

呼和浩特市工商行政管理局赛罕区工商分局 夯实基础促监管 创新服务保民生

<正>近年来,呼和浩特市工商行政管理局赛罕区分局以科学发展观为指导,围绕服务地方经济发展的中心工作,规范基础,突出创新,切实履行职能,正确处理监管与服务、监管与发展的关系,突出服务职能,提高服务水平,为地方经济发展作出了积极贡献。     

武汉市洪山区地方税务局学习型党组织建设推动税收工作跨越式发展

武汉市洪山区地税局现有干部238名,其中党员211名,建有15个党支部,曾荣获湖北省"最佳文明单位"、湖北省"五一劳动奖状"、洪山区"学习型机关"先进单位、区局第三税务所获国家级"青年文明号"称号等多项荣誉。近年来,洪山区地税局坚持把深入创建"学习型党组织"作为全面贯彻落实科学发展观、加强文明创建工作、提高纳税服务水平的有利契机,不断丰富学习内容、创新学习形式、完善学习制度、探索学习方式,引领全局基层党组织和全体党员,确立全员学习     

紫云国税:转方式提质效,纳税服务显成效

正紫云自治县国税局紧扣纳税服务提升年活动的这一主题,以满足纳税人合理需求为出发点,通过完善办税服务厅功能、健全纳税人投诉机制、拓展强化网上办税、开展国地联合办税等措施,不断提升该局纳税服务水平。一是以"七进"为载体,强化税收宣传受众面。结合税收宣传月主题,开展税法宣传进乡镇、进社区、进村寨、进园区、进企业、进校园、进机关等一系列税宣活动,紧紧围绕"深化税收改革、助力企业发展"的宣传主题,拓展了税法宣传的     

维护纳税人权益的几个途径

当前,随着纳税服务行为的不断规范,纳税服务水平的不断优化,纳税服务体系的不断完善,纳税人维权意识的不断增强,纳税人权益维护问题也日益成为人们关注的热点     

维护纳税人权益的几个途径

当前，随着纳税服务行为的不断规范，纳税服务水平的不断优化，纳税服务体系的不断完善，纳税人维权意识的不断增强，纳税人权益维护问题也日益成为人们关注的热点问题。但是，我们在纳税人权益维护方面还处于起步、探索阶段．与纳税人日益强烈的权益维护需求相比．与服务型税务机关的建设所需相比，还存在很大的完善空间。各级税务部门应从以下几个方面扎实推进纳税人权益保护工作。     

优化服务环境 人面厅容生花 武汉市江汉区国税局创建标准化办税服务厅

为进一步提高纳税服务工作水平,湖北省国税局连续两年在全系统组织开展了"纳税服务年"和"基层建设年"主题活动。武汉市江汉区国税局按照"窗口围     

争优前行的法库县地方税务局

正为贯彻落实市局党风廉政建设和纳税服务工作会议精神,推进"三个叫响"主题实践活动,部署法库县局2014年具体工作,经局党组研究后,于6月12日下午在局机关五楼大会议室召开2014年度党风廉政和纳税服务工作暨"三个叫响"主题实践活动动员大会。会议由县局党组成员、副局长张宇峰主持。会议首先由县局党组成员、纪检组长宋百军同志代表局党组做了县局党风廉政建设和纳税服务工作报告,总结了2013年县局党风廉政建设工作并部署     

优化发展环境 提升服务水平

今年以来．武汉市武昌区地税局伞面深入推行“先办后审”税收征管新模式改革．坚持做到以纳税人为主体．以优化经济发展环境、提升纳税服务水平为举措．着重在落实税收政策、规范各项管理、提升服务水平三个方而狠下功夫．取得了显著的成效。     

提升纳税服务水平 促进经济社会又好又快发展

2010年以来，许昌市魏都区国税局围绕中心，服务大局，认真科学决策，坚持依法治税，把提升纳税服务水平作为做好国税工作的重中之重，细化措施，狠抓执行，带动全局工作扎实有效推进，各项业务指标处于全市国税系统先进水平，取得了良好成效，有力地促进了魏都区经济社会又好又快发展。     

进一步完善办税服务厅功能的思考

办税厅是纳税服务工作第一线,是纳税人完成纳税过程的起始点和终结点,是纳税人认识税务形象,体验纳税服务的最初和主要场所。完善办税服务厅功能,不仅要从办公场所设置、物件人员配备、职能岗位设置以及办税服务厅承担的各项税收业务流程运转等方面来考虑,还要转变工作理念,将"我能为纳税人带来什么服务"的思考方法转变为"纳税人需要我提供什么样的服务",才能真正有效提高纳税服务质量,     

真抓实干创文明 凝心聚力谋发展——平潭县国税局

平潭县国家税务局是福建省第十届文明单位。近年来，该局坚持不懈地开展一系列富有新意的创建活动。一是优化和提升纳税服务水平。推行办税服务厅规范化、标准化建设，统一标识、色调，营造温馨纳税环境；调整各功能区设置，简化涉税流程，规范业务操作，     

提升基层税务部门纳税服务水平的思考

党的十八大报告指出：“要坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。”为纳税人提供优质、高效、规范的纳税服务，是税务部门立足本职，贯彻落实十八大精神的必然要求，也是践行为人民服务宗旨的具体体现。纳税服务工作重点在基层，难点也在基层。笔者结合8年基层办税服务厅工作实践，认为进一步提升基层税务部门纳税服务水平，关键在于更新理念、创新举措，实现“六个转变”。1．在理念上实现由要我服务向我要服务的转变。俗话说：“做一件好事容易，但做一辈子好事难。”纳税服务也是贵在持之以恒。前台服务岗位压力大、责任重、纪律严、委屈多、辛苦度高，许多干部对前台服务岗位存在“不愿来”和“不愿留”的思想。如果前台服务岗位干部抱着混两年就离开的想法，很难做好纳税服务工作。只有首先让前台服务岗位干部拥有愉悦的心情，才能确保纳税服务质量。     

牢记新使命 奋进新时代——“不忘初心、牢记使命 推进党建工作和基层宣传思想文化工作”研讨会侧记

正新时代开启新征程,新使命激励新作为。在全国上下深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神之际,经中宣部领导批准,8月16日—17日、9月19日—20日,《党建》杂志社分别在内蒙古呼和浩特市和广西百色市,召开了"不忘初心、牢记使命推进党建工作和基层宣传思想文化工作"理论研讨会。内蒙古自治区党委宣传部副部长高文鸿,广西壮族自治区党委宣传部副部长赵勇富,呼和浩特市