航空减排，欧盟甘犯众怒为哪般

欧盟决定2012年1月1日将正式把航空业纳入其碳排放交易体系（ETS）。欧盟的这一地区性法律规定将不仅适用于欧盟航空公司,在欧盟境内起飞和降落的非欧盟国家航班也将被强制划入征税范围。此举引来了全球（尤其是航空产业）的强烈反弹。     

长荣航空:用最好的服务品质满足两岸旅客的需求

日前,长荣航空获得台湾民航主管部门核准,于订购的波音777-300ER飞机安装机上无线上网及手机漫游系统。未来,搭乘长荣航空班机的旅客可在机上拨打手机以及WiFi无线上网,长荣航空也成为岛内首家开通机上手机通讯服务的航空业者。长荣航空在2012年5月宣布订购7架波音777-300ER,预定于2014年交机,并于新机中导入最新一代eX3机上娱乐系统及GCS全球通讯服务系统,为全球第一家于B777-300ER机型中完整导入eX3及GCS系统的航空公司。GCS使用独立频道,不会干扰飞行时航班的导航及通讯,也不会对飞航安全造成任何影响。透过GCS全球通     

聚焦航空旅客扫描过程、优点与问题

本文针对致力于提高运输安全的人士：政府管员、安全专家、航空运输业顾问和企业领导，以及所有其他利害关系人。     

“政校企协同”突破通用航空人才培养瓶颈研究

通用航空是指除公共航空之外,利用民航飞机进行的民航活动,包括：工、农、林、渔、建筑业、医疗卫生、抢险救灾、气象探测、海洋监测、科学实验、教育训练、文化体育等。通用航空正逐步发展成为囊括多行业的综合型新兴产业、国家战略性先导产业和新经济增长点。我国民航事业迅速发展,对飞行技术的要求也越来越高。但我国航空人才无论是数量还是人员构成,都存在较大的问题。因此,研究“政校企协同”突破通用航空人才培养瓶颈是迫切的任务。     

电子认证服务管理办法

第一章 总则 第一条 为了规范电子认证服务行为，对电子认证服务提供者实施监督管理，依照《中华人民共和国电子签名法》和其他法律、行政法规的规定，制定本办法。     

欧盟航空碳税“五宗罪”

自2012年1月1日起,广受争议的欧盟航空碳税政策正式实施。此政策规定,所有在欧盟境内飞行的航空公司的碳排放量都将受限,这意味着各公司将为超出部分掏“买路钱”。对拒不执行的航空公司,欧盟将实施超出部分按每吨100欧元,约合130美元进行罚款,直至被禁止在欧盟境内飞行的制裁措施。     

奥凯航空“停航门”事件追踪

作为国内首家开飞的民营航空公司，成立于2005年的奥凯航空在经历了3年半的“光荣与梦想”后，又成为了国内首家被迫停航的民营航空公司，虽然是“悲喜两重天”，但这两个“创举”都必将成为中国民航发展历史颇具深意的事件。     

外商投资国际货物运输代理企业管理办法

中华人民共和国对外贸易经济合作部令二○○二年第36号为履行中国加入世界贸易组织的有关承诺,进一步促进中国国际货运代理业的发展,《外商投资国际货物运输代理企业管理办法》已经对外贸易经济合作部第12次部长办公会议通过,现予发布。自发布之日起30日后施行,原2001年第31号令同时作废。部长石广生二○○二年十二月十一日     

加快构建云南公共航空运输体系 率先实现航空强省目标

近年来,民航总局审时度势,总揽全局,先后提出了构建新一代民用航空运输系统、建设民航强国、和谐民航和加强国家公共航空运输体系建设的战略举措,对促进中国民航又好又快发展起到了画龙点睛、纲举目张的作用。云南地处中国西南边陲,云南省经济社会的健康发展对加快边疆经济建设、促进民族团结、保持社会稳定尤为重要。作为公共基础性行业,航空运输是云南综合交通的黄金走廊、空中桥梁。近些年来,云南民航认真落实总局的战略举措和总体要求,航空运输业快速增长、机场设     

铁路“服务旅客创先争优”活动宣传引导之我见

通过阐释服务旅客创先争优概念的深刻内涵,深度剖析了铁路服务客观存在的不协调、不和谐、不可持续问题,并围绕如何发挥宣传优势、抓好各项措施落实、确保活动取得实效提出了意见建议。     

客运多措并举构建“平安”企业 武义县汽车运输总公司工作侧记

浙江省武义县汽车运输总公司位于素有＂温泉之城、中国有机茶之乡＂美誉的武义县城,是武义县的骨干道路运输企业,是国家道路旅客运输三级企业。     

以旅客货主为中心 塑造与创新铁路服务文化

<正>铁路服务文化是铁路运输企业在长期的运输生产经营活动中所形成的服务理念、价值取向、行为规范的总和,体现的是一种融合了服务战略、服务理念、服务设计、服务行为、服务环境等多种要素的更高层次的服务管理。重视和加强服务文化建设,是当代服务营销实践的显著趋势,也是当前铁路运输企业迫切需要研究和解决的重要课题。铁路运输企业应该以旅客货主为中心,通过铁路服务文化的塑造与创新,系统集成和应用现有的经验、知识、技术、设备等资源,整     

体检市场面临“体检”

2006年3月10日,卫生部医政司委托中国医师协会草拟《体检服务管理办法》及相关配套文件,决心从政策上给一度鱼龙混杂的体检市场来个全面“体检”。     

“三服务”凸显实效

在企业和项目建设的一线,各级领导现场办公、破解难题的忙碌身影随时可见：在充满希望的田间地头,党员服务队问计于民、服务群众的感人故事常萦绕耳边……     

为企业提供“零距离”服务

近日，江苏省溧水县委统战部长朱信年亲自把办好的企业服务“绿卡”送到锦江电工企业负责人的手上。     

也谈“管理与服务”

“管理与服务”是公安机关长期奉行的指导思想。但在公安工作实践中,仍有认识上的偏差和误区,混淆二者之间的区别,导致工作中“单纯业务观点”的滋生,忽视了全心全意为人民服务的宗旨,对工作造成一定的影响。因此,必须认真领会江主席提出的“严格执法,热情服务”的精神实质,在做好职责内服务的同时,更要注重搞好职责外的服务,让群众满意,受群众拥护,才能有利于各项治安管理工作的开展。     

西湖区构建“三全十服务”社会服务管理体系

近年来,杭州市西湖区认真贯彻落实习近平同志提出的"民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为"的重要指示精神,不断加强和创新社会服务管理,构建了以"六网一平台"为载体的"三全十服务"社会服务管理网,为广大居民提供高效、便捷和全方位的公共服务,受到了居民群众的普遍欢迎。对此,省委夏宝龙书记、王辉忠副书记先后作出批示,要求在全省推广借鉴。     

中国“人力资本管理服务品牌”新典范：专访CDP总裁王炜

一个来自国内的企业,拥有来自海内外500多家客户,其中大部分是世界500强企业,它的主要业务是协助这些大型企业管理全球50万名员工。这家企业被选为“红鲱鱼亚洲100最具投资价值公司”,更凭借年复合增长率154．6％,被China Venture评为“中国最具发展潜力企业”,获选为中国50强!