坚持“三个同步”积极维护农民工权益

河北省邯郸市总工会张卫建撰文，介绍了该市总工会通过开通职工维权热线电话，帮助职工解决困难的经验。从2004年9月底开始，邯郸市总工会面向全市开通了专人接听、昼夜服务的解决职工反映问题的“直通车”——12351职工维权热线。热线开通以来，工作人员认真接听电话，详细询问，逐件登记，及时维权，严把来电情况统计关，做好立项督办工作，     

杭州市开通“职工热线电话”

今年５月１８日 ,杭州市“职工热线电话”正式开通 ,这是杭州市总工会通过“三讲”教育 ,进一步改进工作作风的又一举措。“职工热线电话”设在杭州市总工会 ,主要是倾听职工的心声 ,受理职工劳动权益保障方面的咨询 ,向困难职工提供法律援助 ,指导职工依法维权。市总工会抽调一批懂法知法、热心为职工服务的工会干部 ,从早８点至晚８点 ,１２小时值班服务。在“职工热线电话”开通仪式上 ,市总工会领导要求“职工热线电话”做到来电必答 ,限期作复。一般咨询和投诉 ,要在５个工作日内答复和处理 ,重大问题需研究或需与有关部门协调才能答复…     

北碚区——“保持共产党员先进性当好职工群众贴心人”北碚区总工会开辟“四项热线服务平台”

一、职工法律援助热线。北碚区总工会建立了“职工法律援助服务中心”，开通职工群众法律援助热线电话：68215148(连通全国职工法律援助电话“12351”)，北碚区所有企事业、机关单位职工、下岗失业职工和进城务工人员及基层工会组织有关协调劳动争议、劳动安全保护、劳动社会保障等合法权益维护需要咨询或求助，均可直接拨打。     

架设维护的桥梁——广东省总工会开设职工权益热线电话纪实

2000年“五一”前夕，广东省总工会召开新闻发布会，宣布全省 22个市总工会职工权益热线电话同时开通，这是全国首个覆盖全省范围的工会职工维权热线电话网络系统。为确保热线电话的正常运作，真正使热线电话发挥应有的作用，省总工会投资 50万元，并印发 16万份《劳动者权益》手册赠送到职工手中。 　　在各级领导的重视和支持下，工会职工权益热线电话取得了十分显著的效果，深受广大职工的欢迎。半年多来，共接听电话 1430个，其中咨询类电话 807个，投诉类电话 623个。在来话中，按政策法规立即给予答复的 871个；指导来话者向有关部…     

全国工会“12351”职工维权热线电话开通

2004年10月15日,全国工会“12351”职工维权热线在全国正式开通。全国工会“12351”职工维权热线的受理范围主要涉及职工对有关劳动法律、法规和政策等方面的咨询;职工对需要帮扶及解决生活困难的求助;职工对侵害自身合法权益行为的控告、申诉;职工对紧急突发事件和重大安全事故的报告;其他涉及职工合法权益问题的反映等五个方面内容。全国工会“l2351”职工维权热线在全国总工会和省(自治区、直辖市)总工会、地(市)总工会三级开通运行,在全国约有350个点,服务对象为全国职工。拨打本地区职工维权热线电话只需直拨“12351”电话号码;拨打本…     

来稿摘登

完善工作制度办好职工维权热线河北省总工会来稿,介绍了河北省总工会自2004年9月底开通“12351”职工维权热线以来,通过这一平台积极为广大职工群众释疑解惑、排忧解难的经验。一是责任制度。省总工会制定并下发了《河北省职工维权热线电话管理办法(试行)》、《职工维权热线办公室工作人员职责》等一系列规章制度,对职工维权热线的受案范围、工作程序、职工维权热线工作机构的职责和职工维权热线工作人员的责任等作了具体规定。二是规范处理制度。严格规范工作程序,职工维权热线工作人员认真负责地解答和处理职工来电,能即时答复的立即给予…     

我省工会电话热线救助困难职工782人

自2月10日我省各级工会24小时开通职工求助热线电话起,全省各级工会不断接到困难职工的求助电话,他们中有要求解决春节生活救助的,也有反映进入“低保”等其它方面问题的。对反映的问题,值班人员都及时进行处理做到件件有回音,事事有结果。如正月初一,省总工会职工热线值班室接到来自武汉梨园医院的一位     

各地工运信息

●甘肃省职工经济技术创新活动成果丰硕据不完全统计,3年来甘肃省各级职工技协共组织315万人次参加技术创新活动,开展各类技术革新、攻关项目5400项,创造经济价值7.73亿元,完成技术成果600余项,完成50万元以上重大合理化建议360项,取得经济效益11.7亿元。举办技术培训(讲座)4487期次,培训职工人数达20.2万人次,同时还取得了重大技术创新成果200多项,创造了显著的经济和社会效益。(冯继波)●内蒙古全区工会开通“12351”职工热线内蒙古自治区工会和各盟市工会“12351”职工热线已于10月15日正式开通。自治区总工会对设立职工热线电话工作高度…     

信息动态

浙江省总工会力推市县职工维权帮扶中心向职工服务中心转型升级省总工会要求,凡工会直接服务职工和基层的职能,原则上进驻职工服务中心。职工服务中心职能基本统一,即“5＋X”。“5”是指帮困、维权、就业、信访、职工医疗互助保障五项职能：“X”是指直接服务职工和基层的其他事项。全省职工服务中心统一名称、标志,统一热线电话12351。     

建立健全服务职工长效机制

今年以来,各级工会在开展服务职工活动中,立足当前,着眼长远,健全机制,努力推动服务职工活动的制度化、规范化、常态化。河北省总工会：为企业和职工留下一支＂永不走的工作队＂一是发挥好工会现有窗口和平台的作用。河北省总工会有自己的网站,设立了主席信箱;省、市、县总工会都有困难职工帮扶中心并向职工服务中心转型升级,随时接待职工来访;把＂12351＂热线电话延伸到县级,24小时接听;     

重要工作动态

内蒙古自治区总工会启动“关注农民工行动”中央领导同志就维护农民工合法权益问题作出重要批示后,内蒙古自治区总工会启动“关注农民工行动”,采取切实措施维护农民工合法权益。一是在已有的12351职工维权热线基础上,又开通一部维权热线电话——2205811,专门接待农民工的电话来访,解决农民工有困难找工会的问题。二是于近日派出检查组,深入部分盟市,重点督查解决农民工欠薪问题,协助政府和有关部门帮助农民工追讨欠薪。三是大力开展法律援助工作,进一步加强与司法厅的协调,借助司法厅法律援助团,不断加大对农民工的法律援助工作。四是积极…     

大悟县总工会设立“大悟五一劳动奖状（奖章）”

9月13日，黄石市总工会在工人文化宫开展潘兰英职工维权热线开通1周年庆祝活动。潘兰英职工维权热线开通一年来，全心帮助职工通过法律手段保护自己的合法权益，深受职工欢迎。图为潘兰英（右）正在接待群众来访。     

葫芦岛市开通职工法律投诉热线

经葫芦岛市总工会、市劳动局、市经贸委等有关部门共同协商、运作,辽宁省葫芦岛市职工法律协调中心于不久前成立,该市职工法律投拆热线也已开通。葫芦岛市职工法律投诉中心通过职工法律投诉热线集中受理全市职工、企业有关劳动法律、法规、政策的咨询,并协调法律投诉案件...     

各地工运信息

●新疆自治区总工会农民工业余学校正式挂牌近日,自治区首个农民工业余学校正式揭牌,自治区总工会及全疆各地州市产业工会系统有关领导出席了揭牌仪式。农民工业余学校将分期分批完成全国总工会和自治区总工会下达的农民工培训任务,今年计划培训5000￣10000名农民工。各新闻单位对农民工业余学校培训工作给予了很大关注,将进行跟踪报道。(买力克)●江苏南京市总工会开通网上申请入会平台近日,南京市总工会在市总工会网站上开通网上申请入会平台,以方便全市职工申请入会。有意加入工会组织的职工可在网页上下载申请表,填写后以电子邮件或邮寄…     

信息超市

9月13日,黄石市总工会在工人文化宫开展潘兰英职工维权热线开通1周年庆祝活动。潘兰英职工维权热线开通一年来,全心帮助职工通过法律手段保护自己的合法权益,深受职工欢迎。图为潘兰英(右)正在接待群众来访。(邱孝威)潘兰英职工维权热线开通1周年日前,湖北省高院发文,要求各地加强涉及职工维权和农民工权益案件的审理。省高院称,对以上两类案件,各地法院可根据本地实际情况,设立专门合议庭或劳动法庭,确保案件及时审理。在破产案件受理中,对没有妥善安置职工预案的,一律不予审批立案;在审理中,企业拖欠的工资、养老金等费用,应列入破产财产…     

敢叫创新 铸丰碑——武汉市总工会第十届委员会五年工作创新档案

分政府忧解职工难五年前,武汉市总工会明确提出:“工会要成为特困职工的第一责任人,即第一知情人、第一报告人、第一帮助人。” 1999年2月9日,农历小年,一条消息通过新闻媒体传遍武汉三镇市总工会和13个区工会同时开通特困职工救助热线,向社会公开承诺:“决不让一名职工因为生活困难而过不了年。”一石激起千层浪。“工会开通救助热线,全国无先例。”“全市到底有多少困难职工?”“工会有没有实力兑现承诺?”……面对种种疑虑,市总工会领导回答“千难万难,也要为困难职工     

黄国庆连线职工群众

2009年1月15日上午10时，以湖北省人大代表身份做客“金报百姓频道”的省总工会党组书记、常务副主席黄国庆，通过QQ视频、热线电话等方式与数十位职工群众“连线”。返乡农民工再就业、工伤维权、女职工权益保护……职工群众充满信任地向“娘家人”诉说，满怀期待地提出诉求，黄国庆认真记录下读者的提问，坦承地一一回答。     

为职工培训提供“搜搜课”网络平台

2013年5月，在江苏省无锡市第四届职工读书月启动仪式上，无锡市总工会正式开通了工会培训门户网站“搜搜课”网络平台。这个由无锡市总工会干校研发推出的“搜搜课”为社会上所有的培训机构提供了独立的、免费的展示平台，成为培训机构汇聚的“大联盟”、职工选择培训课程的“大超市”。广大职工可以足不出户、轻点鼠标，尽搜全社会的培训资源，找到适合自己提升素质和技能的培训机构和课程。     

内蒙古自治区总工会启动“关注农民工行动”

中央领导同志就维护农民工合法权益问题作出重要批示后，内蒙古自治区总工会启动“关注农民工行动”，采取切实措施维护农民工合法权益。一是在已有的12351职工维权热线基础上。又开通一部维权热线电话——2205811，专门接待农民工的电话来访，解决农民工有困难找工会的问题。二是干近日派出检查组，深入部分盟市，重点督查解决农民工欠薪问题，协助政府和有关部门帮助农民工追讨欠薪。三是大力开展法律援助工作，进一步加强与司法厅的协调，借助司法厅法律援助团，不断加大对农民工的法律援助工作。四是积极开展向农民工送温暖活动，深入到工地和宿舍，对农民工进行普遍的走访慰问。五是切实做好安全生产工作。     

多举措开展对农民工的援助工作

浙江衢州市总工会高度重视农民工工作,为有效维护农民工的合法权益,大胆探索,开拓创新,通过职工法律维权中心这一有效载体,多举措、全方位地开展对农民工权益的援助与维护工作。一、提高认识,健全工会法律援助工作体系一是通过＂平台＂实现维权。将农民工法律援助工作作为维护职工合法权益的一项民心工程来抓,以职工法律维权中心为平台开展法律援助工作,同时开通＂12351＂职工和农民工维权热线,