突发公共事件的舆情价值研究

信息时代以来,随着新闻传播革命性变化以及公众权利意识的觉醒,突发公共事件在意识觉知层面呈频发态势,渐成民生问题焦点,其引发的舆论监控和舆情治理问题也越发严峻起来。基于对突发公共事件与社会意识之间的本质关系剖析,在此问题上的认知心理定式与应对范式中尚有进一步突破的空间。对突发公共事件的舆情实行性质鉴别与价值管理,并运用结果导向和代入式新思维,可以给突发公共事件的有效治理提供新助力,并对减轻治理者的应激性焦虑及主观操作失误大有裨益。舆情资源化可促进对一切舆论价值的深度挖掘和直接、间接利用,在目标战略定细节策略的理念下,对事物矛盾及问题树立主动应对与积极疏导的机遇意识和良性心态,使群众利益、集体利益尽可能地高度一致化,从而实现国家利益和价值创造的最大化。     

突发公共事件中网络舆情危机的治理

随着互联网的普及,网络对现实社会的影响日益加大,网民将社会方方面面的问题"暴露"在网上,各种社会力量"汇聚"到网上,形成民间舆论的集散地,社会实情与网络舆情之间的互动格局正在形成。近几年,我国突发的公共事件频繁发生,如"非典"、西藏"3·14"事件、汶川大地震、新疆"7·5"事件等。在突发公共事件发生过程中,各种难辨真伪的消息相伴而来并迅速传播,形成网络舆情危机,容易引起社会恐慌和不稳定。因此,正确认识突发公共事件的网络舆情危机,探索其治理路径,对于提升各级政府的舆情危机治理能力有一定的现实意义。     

少数民族地区突发公共事件的舆情监测与引导

少数民族地区突发公共事件民族性凸显、复杂且多样,通常会影响到地区社会的稳定与团结,不容忽视。政府应加强社会舆情分析与回应,建立体系化的管理体制,法治引领等策略进行舆情引导。     

突发公共卫生事件的舆情治理要略——以新型冠状病毒肺炎疫情为例

突发公共卫生事件的舆情治理,事关重大舆情和突发事件舆论引导机制的健全、公共安全体制机制和国家安全体系的完善以及国家治理体系和治理能力现代化的实现。当下的突发公共卫生事件舆情呈现出新特征:舆情信息供给稳定,官方发布和移动端成为舆情走势主推力量与渠道;舆情演化模型与事件发展阶段、事物认识过程一致,舆情热点在多元主体之间互动以及网络与现实交互下有所分散;社会整体关注之余凸显“不对称”特征,以往同类事件被再度热议。相应的舆情治理要略包括:官方发布积极引导,正确处置化解危机;媒体报道保量增质,新媒体运用加强规制;秉持协同治理理念,掌握重点处置策略。     

突发公共危机事件中的多元舆论博弈与政府舆情引导

突发公共危机事件发生后,社会多元舆论场争相发声。在官民舆论场的角力、国内与国际舆论场的角力、正向信息与谣言的角力等情形下,政府应通过舆情监测、感知触点,议程设置、引导热点,系统策划、管控焦点,因情造势、融化冰点,内引外联、攻克难点,据实说理、澄清污点,在众声喧哗中让政府的声音最响亮。     

基于善治视域下提升公共突发事件网络舆情治理效果的研究

文章基于善治理论的研究视角,对突发公共事件网络舆情的社会治理方式及路径进行探究。通过深入剖析近年来民众关注度较高的系列舆情事件的来龙去脉,发现当前网络舆情治理层面存在以下问题:官方新闻发布水平有待进一步提升;舆情治理的专业团队力量亟待增强;网络舆情治理的相关责任部门通力合作的长效联动机制还需进一步完善。鉴于此,为有效提升公共突发事件的网络舆情治理效果亟需转变治理思路,在坚持与完善好的体制机制的作用下,首先舆情治理需从源头发力;提高新闻发布水平,官方回复要有温度;建立动态回应的舆情应对机制,加强社会组织力量参与舆情治理的效能以及构建多中心协同联动的善治模式等措施,实现网络舆情善治的终极目标。     

公共治理视域下中国网络舆情危机及应对研究

网络舆情危机及应对是各界关注的公共治理议题。本文对近10年来发表在CSSCI上的170篇网络舆情类学术论文进行了综述,分析了近年来国内网络舆情的研究现状和发展方向：研究关注度增强趋势明显,拥有一批高质量的研究队伍,形成了若干研究团队;但学科间的交流与互动不足,研究方法相对单一,网络舆情技术研究与基础理论研究、应对研究的整合不够。此外,还应加强范式学习、引鉴和创新的结合。     

公共治理视角下网络群体性事件的应对

阐述了公共治理理论的基本内涵及其在网络群体性事件中的运用。探究了政府、媒体、公民、NGO多元主体参与的网络群体性事件的公共治理模式,并剖析了这些主体在应对网络群体性事件时所面临的困境。提出了针对困境的实践路径和对策：发挥政府的核心主导作用,健全网络法制体系和信息公开体系、加强舆论监督管理和官员素养建设;重视媒体的引导作...     

六管齐下 加强突发公共事件应急管理工作

当前,我省正处在经济不断发展、社会矛盾凸显的新时期,加强突发公共事件应急管理工作显得尤为重要。建议从六个方面入手：     

科学应对突发公共事件

编者按:我国每年因突发公共事件造成的直接、间接损失惊人。目前我国处在突发公共事件的高发时期,而且在未来很长一段时间内,都将面临突发公共事件所带来的严峻考验。如何科学应对突发公共事件,是各级执政部门必须严肃面对的问题。为此,本刊组织编发有关部门干部和学者的相关论述,进一步倾听他们是如何认识这个问题的。     

武警部队在处置突发公共事件中的运用

本文针对《国家突发公共事件总体应急预案》明确规定武警部队是处置突发公共事件的骨干和突击力量,分析了武警部队的特点及参与处置突发公共事件的法规依据,研究了武警部队参与处置突发公共事件时的行动。     

突发公共事件信息沟通机制的社会学分析

面对危机,政府必须做出统一、及时、正确的决策。而这一切又都取决于政府对情况的掌握,尤其是政府高层对危机信息的全面和准确把握。在这样的情况下,政府信息沟通机制就显得十分关键。政府尤其是政府高层,要及时有效地掌握情况,就需要保持内部和外部信息沟通的顺畅,及时做到下情上达和上情下达。     

对重大突发公共事件报道应把握七要点

中宣部有关部门近日指出．目前，新闻媒体对突发公共事件的报道社会影响不断加大：为加强有效引导和规范管理，各有关媒体在报道中应把握好七个要点。     

突发公共事件临战处置机制研究

突发公共事件对社会具有严重危害,公安机关的职责是维护社会稳定,维护社会治安秩序,因此必须建立起应对突发公共事件的预警与应急机制,以防范和应对可能发生或已经发生的突发公共事件,把突发公共事件对社会的影响和危害降低到最低限度。     

做好公共事件舆论应对

近年来,各地突发公共事件、网络舆情危机时有发生。从工作实践中,我们认识到,必须从理念、制度、能力和机制等四个方面人手,正确应对突发公共事件,化解网络舆情危机,做好舆论引导,维护社会稳定。     

突发性公共事件治理模式分化及现代化转型

随着我国“国家-社会”关系的变迁,政府应对突发性公共事件的方式实现了由管理到治理的飞跃。目前,我国形成了突发性公共事件的政府主导型治理模式、公私协作型治理模式和社会自发型治理模式。目前,我国突发性公共事件治理三大模式的实践表现都未能满足国家治理体系与治理能力现代化的要求,因此明确政府主导型治理模式的应用场域、强化政府主导下“一核多维”的治理框架、推动多属性治理的法治化,能够推动政府主导型治理模式的现代化转型。明确公私协作型治理模式的应用场域、加强公私协同关系的制度化建设、实现公私主体在协同关系上的情感嵌入是实现公私协作型治理模式现代化转型的路径。明确社会自发型治理模式的应用场域、强化社会主体的自治能力、促进与公私协作型治理模式的衔接,能够实现社会自发型治理模式的现代化转型。     

突发公共事件传言与民众成熟心态

传言之所以可以在一段时期内盛传,其主要原因是盲目从众 ,在信息缺乏而又没有权威性的信息来源的情况下,人们对于那些与自己有关的传闻,只好抱着宁可信其有,不可信其无的态度。有效中止突发公共事件治理中的谣言传播,不仅能够大大降低其治理成本,而且有助于提升民众的整体素质和成熟心态。     

城市突发公共事件 应急机制建设模式探讨

目前,我国多数大、中型城市已基本建立了突发公共事件应急联动体系,预警、救灾及善后等工作逐步程序化。本文从国外、国内两方面的先进经验来分析我国城市突发公共事件应急机制建设的模式,应突破体制和机制上的束缚,搭建信息平台,整合众多的职能监管部门,实现社会综合服务资源共享,从而建立一套有效的应急体制。