控告申诉检察信访工作的发展趋向及其对策

控告申诉检察信访工作的发展趋向及其对策广东省检察学会办公室，广东省人民检察院控告申诉处控告申诉检察的信访工作是检察工作的重要组成部分，是检察机关联系人民群众的“桥梁”和‘’窗口”。检察机关通过信访工作这一“晴雨表”，可以及时地把握时代的脉膊，校正工作...     

加强举报工作发挥“窗口”作用

加强举报工作发挥“窗口”作用控告申诉检察厅厅长江礼友１９９４年，是加快发展社会主义市场经济和继续深入反腐败的一年。我们应抓住这个机遇，发挥控申举报部门的“桥梁”、“窗口”作用，使检察机关“严格执法、狠抓办案”取得更大的成绩。为此，控申举报工作要着重抓...     

控告申诉首办责任制的实践与思考

控告申诉检察工作是检察机关面向社会的“窗口”，也是沟通检察机关与人民群众密切联系的“纽带”和“桥梁”，控申工作的好坏，在很大程度上直接反映了检察机关的形象。近两年来，我院在“五好”达标、争创“两满意”活动中，针对长期困扰检察机关信访案件多、重复申诉多的现状，从改革控告申诉和举报工作方式入手，立足窗口服务，拓宽反映社情民意的渠道，积极探索和试行了首办责任制，提出了对来访群众百分之百的接待，对群众的控告、举报、申诉及刑事赔偿请求百分之百的受理，对署名的信访百分之百答复的工作目标，不但方便了群众，减轻…     

重在理解——做好控申举报工作的心得

有人说“控告申诉检察工作难做，每天面对形形色色的面孔，让人心烦；面临稀奇古怪的琐事，使人费神。”也有人说“控申工作简单，来信来访，属本院管辖的，交各有关部门办理；不属本院管的，履行告知义务，请他们去该去的地方，不就是‘收收发发’、当当‘二传手’吗”。笔者认为：做好控申工作其实并不容易，但也不是“难似上青天”，就看你如何把握难与易。把握得好，难变易；把握不准确，易也会变难。而把握的“火候”，就是“重在理解”。所谓理解———懂得对方所思所求。相互理解，能显真情化坚冰，洒雨露沐心灵。笔者根据个人的控申…     

检察机关将心理咨询应用于控申接待工作的思考

涉法涉捡信访问题是检察控申工作中不得不面对的重要问题，其解决得好坏，直接影响检察监督职能的顺利实现：如何解决涉法涉检信访问题是摆在我们面前的一项重要课题，需要去研究，去探索，去实践，从而提高我们解决问题，破解难题的能力。当前，政府各部门也包括政法部门都已经认识到了心理咨询在信访工作中所能发挥的作用。检察机关将心理咨询应用于控申接待工作也是做好涉法涉检信访工作的一种探索，为检察机关控申接待工作增加了科学性，艺术性。通过对上访人心理特性的分析，开展有针对性的疏导、化解工作，有利于涉法涉检信访事件的妥善解决，从而达到息诉罢访的目的，也有利于检察机关控申接待工作效率和质量的提高。     

阳城检察院全力推进三项重点工作

近年来，山西省阳城县人民检察院坚持把控告申诉检察工作作为检察机关面向社会的总窗口，检察机关面对人民群众的第一线和涉法涉诉矛盾化解的第一关，以争创“全同文明接待室”为动力，连续四次被评为省级“文明接待室”，在连续两次被评为“全同文明接待室”的基础上，继续保持创先争优的势头和干劲，不断强化自身建设，加大工作力度，全面提升控申检察质量，使得“文明接待室”建设有了新的提高。     

浅谈刑诉法修改给控申业务带来的影响及对策

控告申诉检察部门是检察机关行使法律监督职能的一个重要业务部门,刑诉法的修改对检察业务的影响重大,本文通过结合控申业务范围,重点分析新刑诉法的主要修改亮点对控告业务带来的挑战,为控申部门适应新刑诉法的贯彻落实提供对策,以更好地促进控申业务开展。     

新形势下如何面对面做好上访人员的思想教育工作

近几年来因企业改制、职工下岗等问题引发的群众进呼甚至进京越级涉检上访数量急剧增加，并已成为制约本地区经济健康快速发展的重要因素。如何做好上访人员思想教育工作从而减少越级上访，能否把问题解决在基层，解决在萌芽状态，从而避免出现更多越级涉检上访的关键就是要做好上访人员面对面的思想教育工作，这不仅直接反映出控申检察部门接待工作质量的好坏，而且直接影响着检察机关在人民群众中威望和形象。通过几年的接待工作实践，笔者认为要做好上访人员面对面的思想教育工作应坚持以下“五要”：     

控申检察要强化法律监督作用

检察机关是国家法律监督机关。检察机关化解社会矛盾的特殊作用恰恰体现在法律监督上。控告申诉检察部门（以下称控申部门）作为检察机关联系群众的桥梁和纽带,也是行使法律监督职能的一个重要业务部门。     

基层检察机关控申工作存在的问题及对策

检察机关的控告申诉部门,承担着办理刑事申诉案件、赔偿案件、信访接待和举报宣传等重任,与其他检察工作构成了检察机关法律监督的完整体系。控申工作的好坏,直接关系和影响检察机关的形象和声誉,关系着人民群众的切身利益。长期以来,基层检察机关控申部门在开展法律监督、维护司法公正、宣传检察职能和维护社会稳定等方面做了大量卓有成效的工作。但是,也存在着一些不容忽视的问题。     

浅谈如何提高检察机关控告申诉职能

控申部门作为人民检察院履行法律监督的职能部门,是检察机关密切联系人民群众的重要桥梁和纽带,是检察机关内部社会矛盾纠纷最集中的部门,负责集中处理检察机关受理的涉检涉法信访工作,是法律监督职能的重要组成部分。提高该部门的控告申诉职能,将对检察机关的各项工作起促进作用。     

对控申部门初查举报线索的几点思考

检察机关的控告申诉部门肩负着履行刑事控告检察、刑事申诉检察、刑事赔偿的职责。对举报线索的初查工作是履行刑事控告检察职能的重要内容之一。初查举报线索是指人民检察院对自行侦查的职务犯罪案件的控告举报线索材料进行立案前初步审查的司法活动。根据有关规定,控告申诉部门初查举报线索的主要范围是:举报线索性质不明,难以归口;情况紧急必须及时办理;群众多次举报和上级机关以及检察长交办的需要由控申部门(举报中心)进行初查的。近年来,由于上级检察机关把初查举报线索的数量作为考核基层院控申部门工作的一个重要指标和升级排位的重…     

检察机关构建全员接访工作机制的探索与思考

今年密云县检察院以控申接待工作为平台，建立了365天24小时“无缝隙”接待工作机制。运行半年以来，实现了全员接访，“零距离”接触、服务来访群众，检民关系进一步密切，群众工作能力和水平得到有效提升。     

复查刑事申诉案件的几点做法

1997年以来，江西省赣州市检察机关控告申诉部门，严格依照《人民检察院复查刑事申诉案件规定》，积极认真复查刑事申诉案件，严把案件质量关，取得较好成绩。全市共受理刑事申诉案件574件，立案复查158件，纠正53件，占33．5％。从而加大了法律监督制约力度，保障了公民的申诉权利。市院控申处多年被评为全省控申检察工作先进单位。他们的基本做法是：一、牢记“宗旨观念”，树立公仆意识建立一支能征善战的控申检察队伍，是搞好复查刑事申诉案件的重要前提。赣州市两级院现有控申干警84人，比1996年的44人增加90％。其中大专文化以上的71…     

应明确控告申诉检察工作的内部监督制约职能

控告申诉检察部门的主要职责是受理群众的信访,办理(或移送、督办)、答复群众反映的控告、举报、申诉案件。同时,通过办案,发现检察机关执法各环节存在的问题,与检察机关内部各业务部门形成互相配合、互相制约的关系。控申检察部门密切联系群众,直接了解群众对检察执法的反     

利用微机管理举报线索

为了认真落实高检院“科技强检”的战略决策，实现“办案自动化，办公现代化”的工作目标，沈阳市检察院控告申诉检察处早在１９９７年就开始探索利用微机对控申工作进行自动化管理。２０００年以后，又与软件公司合作创立了“检察院办案办公自动化网络系统”，举报线索微机化管理系统逐步建立并完善起来。到目前为止，市院控申部门已配备了微机１７台，打印机２台，扫描仪２台，传真机１台，举报线索自动受理电话２部，触摸屏１台，基本实现了举报线索的全程微机化管理，大大提高了控申工作效率和举报线索的成案率。一、将举报线索分类录入…     

时讯速递

4月4日,全国检察机关控告申诉检察工作会议在京召开。韩杼滨检察长作了重要讲话。他指出,控告申诉检察部门是检察机关的窗口,是检察机关联系群众的桥梁和纽带。做好控告申诉检察工作,是检察机关实践“三个代表”重要思想,全心全意为人民服务,为群众解决实际问题,维护广大人民根本利益的重要体现。这次     

畅通渠道＋规范秩序

绩溪县检察院认真吸取个别地区因上访渠道不畅引发越级上访、群体上访的教训，把畅通信访渠道作为改进控申接待工作、解决信访问题的关键，采取“三三二”的工作方法，完善控申接待机制，使群众“上访有路、告状有门、有事能诉、有冤能申”。     

控申检察工作的本质就是做群众工作

6月26日，全省检察机关控告申诉工作会议在沈阳召开。辽宁省人民检察院副检察长于昆出恬会议并讲话。于昆指小，控告申诉检察工作的职能性质和职责特点就是面对群众、接触群众、倾听群众的呼声、了解群众诉求、解答群众疑惑、解决群众困难。从这个意义上讲，控告申诉检察工作的本质就是做群众工作，会不会做、能不能做好控告申诉检察工作，关键就看群众工作做得如何。     

大运河畔绘华章──记江苏省通州市检察院控申科接待室

7月11日，从首都北京传来喜讯，江苏省通州市检察院控申举报接待室被最高人民检察院授予“全国检察机关文明接待室”的光荣称号。消息传来，全院欢腾。干警们深有感触地说：“这几年，控申、举报的工作成绩有目共睹，控申干警们在平凡的岗位上将举报工作推向了辉煌。”举报初查：勇当尖兵带全局举报中心成立初期，初查工作比较薄弱，少数干警对举报工作存在模糊认识，认为“控申举报工作是说说劝劝，收收转转，干得再好也看不出成绩”。1994年初，院党组经过缜密分析和研究，决定“以举报初查为突破口，推动控申举报工作全面发展”，将原主…