在外资企业做保安

经验告诉我们:"保安在外资企业服务,一定要提倡三个适应:首先思想和观念上要适应外资企业的模式;其次组织结构上要适应外资企业的管理;最后工作作风要适应外资企业的要求."     

以积极态度迎接《保安服务管理条例》

作为一个在保安岗位上连续工作了5年的老队员,我一直关注着《保安服务管理条例》的动态,因为《保安服务管理条例》的制定和出台都关系着保安行业的发展,和我们每一名保安员密切相关。在我看来,《保安服务管理条例》的出台是件好事情,是以法制力量推动着这个行业的前进。我们保安员要抓机遇、迎挑战、提素质、增实力,实现自我价值和社会价值的新突破。     

我的十个希望

2010年1月1日,国务院《保安服务管理条例》的正式施行,给保安企业带来了新的发展机遇。展望未来,我对行业以后的发展有以下十个希望:一是希望保安服务业能够更新观念,完善保安管理体制,适应保安市场发展的需要;二是希望行业主管部     

细节决定成败——北京市保安服务总公司西城分公司联网报警侧记

近年来,北京市保安服务总公司西城分公司充分发挥资金、人力、服务等方面的优势,把发展保安技术防范服务工作,融入和服务于北京市公安局“四张网”建设中,积极开拓保安服务市场,使公司技防工作进入良性发展道路。从2001年开始,在短短四年的时间里,西城保安分公司不断发展壮大,目前公司为全区594家企事业单位、宾馆、商场、金融单位、中小学校等客户提供保安技术防范服务。2005年,公司技防营业收入突破百万元,获得了社会效益和经济效益的双丰收。随着技防客户的不断增多,西城保安分公司越来越感到要实现保安电子联网报警系统的稳步发展,必须…     

难点·重点·热点·疑点──对保安服务业发展中一些问题的探讨(九)

培养一大批保安服务业的优秀经营管理者和经理人才 企业要发展,没有一支高素质的经营管理者队伍是不可能的。保安服务企业起步晚,主要管理骨干是在编公安民警委派到公司任职的,虽然按政策在体制构架和经济上与主管部门已经脱钩,但从思维到管理方法,一般还沿袭着行政管理的一套。如何继续发扬人民警察优良作风和吸取社会的成功经验,同时适应市场经济规律,迅速掌握企业运营法则,追求两个效益是保安服务业管理层首先解决的问题。在保安服务业培养造就一批优秀经营管理者和经理人才是行业发展的当务之急,也是一项长远的根本大计。 党的十五届四中全会通过的 《决定》把“建立高素质的经营管理者队伍”列为国有企业改革和发展的重大问题之一,并明确提出了国有企业经营管理者的素质要求和职业标准,指出了营造高素质的国有企业经营者队伍的方式和途径。这是保安服务企业培养造就一大批优秀经营管理者和企业家应遵循的理论依据。笔者认为,保安服务业的企业经营者队伍应该符合两个基本要求：一是身体好、有朝气;二是在德才素质上要符合新世纪社会经济建设的要求,特别要具备较高的政治素质,包括政治表现、理想信念、群众观念、清正廉洁、工作作风和道德品质。同时,又要有相当的领导才干。包括有...     

自觉接受公安机关领导

上海市南市保安服务公司于1987年成立。经过8年的精心耕耘,公司有了很大的发展,现有保安队员600多人。在“一业为主,多元服务”的经营思想方针指导下,紧紧围绕公安中心工作,自觉置于公安机关领导之下,充分发挥保安服务职能,不断开拓发展保安服务新领域。通过保安服务实践,我们深刻体会到,要健康发展保安服务业,要体现保安服务的社会性与重要性。必须自觉置于     

南京、泉州、深圳宝安三地保安服务公司调查纪实

发展中的南京市保安服务总公司公司现状锐意进取不断取得突破南京市保安服务总公司于1987年4月经市人民政府批准成立,是在市公安局统一领导和管理下的国有独资企业。2003年12月市保安服务总公司进行了体制改革,由事业性质改为企业性质。服务范围包括人防服务、技防、安检服务、大     

服务不“打折“

在一次例会上,一位经理高兴的说:“我们在为新的客户单位提供保安服务的时候,顺口介绍了一下公司的基本情况、保安服务的性质、特点及工作任务等,谁知引起了其他客户的兴趣,纷纷表示他们的单位也要上我们的保安。”一位大队长也讲述了他的经历:“刚开始和客户谈合同时,总觉得只要把合同谈判下来就达到目的了,有一次试探性的给客户交谈了我们保安服务的特点,还给他看了一些有关公司的宣传资料,意外的是旁观者还真不少,很快许多客户就打来电话,要求上我们的保安。”听罢,在座的各级保安管理干部从中也受到了一些启发和教育。每年换季的时候,精…     

让保安员“既来之，则安之”

在保安服务业创新发展的过程中势必会遇到各类问题,老问题总要解决,新的问题总是要面对,这是我们在工作中不可回避的。如何正视现实、解决问题,这需要我们多调研、多思考、多听取各方的意见和建议。2012年,本刊策划推出“专题调研”栏目,每期推出一个热点话题,邀请监管部门领导、保安协会领导、公司老总、专家学者、一线保安员现身说法,集思广益,献计献策。本期调研的主题是保安行业招人难、留人难问题。随着我国经济的飞快发展,保安行业的用工需求越来越大,而与之相对的是保安行业招人难以及流失率居高不下,这对保安服务业的发展产生了不利影响。本期邀请的嘉宾有焦作市金盾保安服务总公司总经理刘定武、郑州市保安服务公司副总经理李志极、松滋市保安服务总公司工会主席易高潮、沈阳市大东区保安服务公司副经理邹喜山、库车县金鹰保安服务有限公司总经理周毅磊、北京市保安服务总公司门头沟分公司经理黄庆民、辽宁警官高等专科学校行政管理系系主任刘山勋、本刊记者王涛。他们有的根据公司实际情况,有的亲自走访调研,共同探讨如何解决保安行业“招人难、留人难”的问题。     

文明管理亲情服务

威海市保安服务总公司成立于1992年。在公司成立之初我便踏上了保安这个大舞台。十几年的从业经历使我深刻地认识到:先进观念是保安队伍发展的首要因素,而观念落后比什么都可怕。所以,自1999年,我担任以外资企业和合资企业为主要服务群体的保安六大队大队长以来,从严格管理和标准化服务开始做起,追求文明管理和亲情服务。在服务客户和队伍管理的实践中,通过不断学习、借鉴和完善提高,形成了自己的一些做法,而这些做法使我们的保安工作取得了好的效果。保安六大队所服务的辖区是威海经济技术开发区,也是外资企业密集区,外企、合资企业47家,占…     

良言一句三冬暖

江苏省阜宁县保安服务公司保安网络星罗棋布,该公司长期以来注重职业道德教育,树立良好的行业作风,不断深化服务。公司曾分别在保安中队中推出了普通话服务、便民服务等,受到客户的好评。 一九九五年九月又推出     

论保安服务的特点

本;请他们参加公司的各种有形展示活动等,让我们的顾客群最大限度地、形象直观地感受保安服务的专业化程度。其次,保安服务的无形性导致新的保安服务理念可以轻易地被竞争对手模仿。因此,要不断创新服务理念,不断推出新的保安服务举措,提升服务水平,使我们的服务理念常变常新。再有,保安服务因为是无形的,不容易被展示,所以,消费者(客户)难以直观评估服务产品的质量,在与我们洽谈保安服务时,多数时候只能相信保安服务提供者的介绍和承诺,因此,供应商(保安服务的提供方)的信誉至关重要,保安服务公司在服务协议书中承诺的条款一定要办到,不能…     

为保安队员的管理“进一言”

近年来，武汉市各保安公司适应新形势、结合自身情况，积极探索对保安员管理的有效形式和方法，积累了一些保安队员管理经验，形成了一套管理队员的方法和制度。但处在世纪之交，经济日益发展，社会治安日趋复杂的重要时期，保安队员管理工作还不能完全适应新形势的需要，改进和完善保安队员管理工作势在必行。明确改进和完善队员管理工作的主要任务：一是使队员树立“公司兴旺我光荣，公司衰落我耻辱”的观念，坚持“优质服务、信誉至上、客户满意、安全第一”的服务宗旨，努力培养队员爱岗敬业，献身保安行业的主人翁精神。二是使队员按照…     

树立客户观念 增强服务意识

保安公司要把社会效益放在重要位置，就必须树立客户观念，增强服务意识。我们天津保安文保分公司近几年之所以不断壮大发展，就是因为我们从树立客户观念，增强服务意识上下了功夫。一、摆正保安服务公司的位置。长期以来，个别保安队员误认为保安公司是维护社会治安的，...     

保安业应对"入世"的若干思考

当前我国保安服务业存在诸多问题:如法规不完善,立法滞后;机构设置混乱,管理体制不顺;保安人员素质低,服务不规范;服务内容单一,科技含量低等。要彻底解决上述问题,发展我国的保安服务业,首先要从加强保安立法上着手,其次要通过优化行业内控机制,提高保安服务质量和服务档次,以提高我国保安服务业的国际竞争力。     

抓住机遇 开拓进取 实现第二次飞跃

今后五年 ,全省保安服务工作的指导思想是 :坚持为公安工作服务 ,为社会治安稳定服务 ,在公安机关的领导下 ,内强素质 ,外树形象 ,进一步提高保安管理水平和全省保安人员素质 ,提高保安整体防范能力 ,完善保安服务公司经营机制 ,使全省保安服务工作再上新台阶。奋斗目标是 :到２００５年 ,全省保安从业人员在现有基础上翻一番 ,总数突破４万人 ;技防覆盖率全省达到８０ % ;全省保安服务公司年利润合计达５０００万元 ;在岗前培训的基础上 ,建立初具规模的保安员高级培训基地 ;保安队伍的政治、业务素质全面提高 ,队员年净流失率控制在５ %以…     

淮北市保安服务公司先进事迹

安徽省淮北市保安服务公司成立于1989年1月。十几年来,淮北保安从无到有,从小到大,从弱到强,逐步走出了一条探索、巩固、发展、提高的创业之路。淮北市保安服务公司现有保安队员500余人,服务网点120余个。在公司领导班子的带动下,全体员工爱岗敬业,仪容整齐规范,能够自觉遵守国家有关法律、法规和公司的各项规章制度。公司领导还采取了切实有效的措施,要求各服务网点制度要上墙,原子印章服务部和警安器材门市部价格要公开,公司的财务账目要实行统一管理。要求全体员工严格依法照章办事,对客户热情周到,树立了良好的社会形象。公司制定了招聘…     

保安队伍里有位科研人

当今,越来越多的保安从业者意识到保安服务业要依靠科技的力量,加强技术改造和创新,提高科技含量,促进行业转型升级,从而推动保安服务业实现又快又好发展。江苏省常熟市保安服务总公司总经理助理兼科技研发中心主任、优秀工程师王华凭着满腔热情和开放性思维理念,紧跟信息技术化的时代发展潮流,刻苦钻研现代科技,扎根于安防科技服务一线,先后开发出富有前瞻性的大型智能化管理平台,承揽了“常熟市物流车辆智能调度平台”“智慧昆承湖景区”等多个项目。十几年来,王华从一位普通工程技术人员逐步成长为公司安防技术服务负责人,在激烈的保安服务行业竞争中,成为了一名真正适应经济发展新常态,践行自己人生夙愿的技术先行者。     

浅析保安队伍流失问题

在保安服务业刨新发展的过程中势必会遇到各类问题，老问题总要解决，新问题总是要面对，这是我们在工作中不可回避的。如何正视现实、解决问题，这需要我们多调研、多思考、多听取各方的意见和建议。2012年，本刊策划推出“专题调研”栏目，每期推出一个热点话题，邀请监管部门领导、保安协会领导、公司老总、专家学者、一线保安员现身说法，集思广益，献计献策。本期调研的主题是保安流失率高对行业的影响及对策。保安服务业经近30年的发展壮大，目前全国保安服务公司已达3000多家，保安从业人员430多万人，但从业者流失率高成为行业的痼疾．在一定程度上影响着行业的健康发展。如何有效地降低流失率，成为大家共同关注的话题。本期邀请的嘉宾有湖南省保安服务有限公司总经理李耀宗、广东省深圳市宝安区保安服务公司总经理段满乃、北京市保安服务总公司怀柔分公司经理沈亚彤、云南省宣威市保安服务公司总经理吴元斗、甘肃省张掖市保安服务公司总经理陈征海、四川省绵阳市保安服务公司总经理王宁生、新疆维吾尔自治区库车县金鹰保安服务公司总经理周毅磊。     

专业化建设市场化发展天桥保安的成功之道

2002年12月18日，山东省济南市保安工作现场会在天桥保安服务分公司召开，会上推广了天桥保安服务分公司的规范化服务管理模式和经验。天桥保安服务分公司大力加强保安队伍建设，努力拓宽保安工作领域，努力构建具有天桥特色的保安格局，为全市治安防控能力进一步提高做出了贡献。天桥保安服务分公司成立10年，从最初的208名保安队员，22个保安客户，发展到现在1720名保安队员，230个保安客户，拥有固定资产930余万元。2000年以来，公司的营业收入以每年30％的速度递增，2002年突破了千万元大关，成为省内区县级保安人数最多、经营收入最高…