一张抵押担保单引来七年辛酸泪

他，为自己的一张20万元抵押但保单引发了一场经济纠纷，到处上访、申诉长达7年。最后，在市人大常委会信访办和法院等有关单位的关心下，问题终于获得了圆满解决。     

市人大常委会信访办举办信访工作专题讲座

日前，市人大常委会信访办举办全市人大系统信访工作专题讲座，邀请全国人大信访局副局长贾若愈作关于人大信访工作面临的形势与任务，做好人大信访工作的重大意义以及采取的主要措施和办法的报告，与会同志一致表示，要按照市委、市人大常委会的统一部署和要求，进一步加强学习，创新工作机制，增强责任感、使命感，准确把握新时期人大信访工作的内涵和要求，     

砥砺耕耘五载路 不忘初心谱新章——市人大常委会信访办五年工作回眸

正五年,在历史的长河里转瞬即逝;五年,在市人大常委会信访工作的发展史上却是浓墨重彩。五年里,人大信访办风雨兼程,以如椽大笔书写改革篇章;五年里,人大信访办不忘初心,以崭新姿态踏上服务履职的新征程。五年间,市人大常委会信访办荣获全国人大信访课题一等奖,先后有2名同志被国家信访局评为"全国优秀信访干部",1名同志被上海市评为"优秀共产党员标兵",在市人大机关特色工作评比中连续4年被评为优秀,2名同志被市人大     

拓展人大信访新领域 汇聚人民建议正能量——人民建议征集工作多方面探索推进取得初步成效

正"人民建议征集是人大要着力探索的问题,这是作为一种正能量,做好的话对全市工作是有好处的。"殷一璀主任在党组会上如是说,体现出市人大常委会对人民建议征集工作的高度重视。这些年,市人大常委会信访办每年都将人民建议征集这项工作列为年度重点工作,从多个方面进行尝试和推进,在理论探讨和实践探索上取得了初步成效。促进理念转变呼唤正能量根据近几年信访数据统计,信访办每年受理群众来信来     

民意是个宝

7月16日这一天，刘云耕同志到市人大常委会信访办随机取来群众来信17封和接待前来上访的群众4批，又一次令人感动。但看到这两个镜头，对我来说，却并不感到十分意外。     

代表参与信访从试点到推广

2003年6月，黄浦区的市人大代表开始参与信访试点工作。在试点的基础上，2004年代表参与信访工作向全体市人大代表推开。 2006年起。信访办向代表“全天候开放”。代表可以随意选取一个接待日参与信访活动。 2008年4月，市人大常委会办公厅出台《关于市人大代表参与市人大常委会信访工作的若干意见》，明确一届市人大代表参与信访工作一般不少于两次。     

信访协奏曲

正面对人大信访面广量大、案件鲜活,当前集访明显增加等现象,市人大常委会信访办积极作为,在加强领导接访服务,强化信访特点、专项分析,强化信访督办推动案结事了方面取得了不错成绩。"信访总量有所下降,但集访量明显增加,当前信访工作有了很多新的变化。"重庆市人大常委会信访办主任陈守智告诉记者,面对新情况,人大信访工作积极     

互联网成为信访局？

我的一个在报社从事编辑工作多年的朋友，前些日子退休了。因为“有关部门”少算了她5年工龄，她不得不开始跑信访办。说起这些日子的信访经历，她说，     

重塑平台 再造流程 大胆尝试 上海在我国人大系统内首创开展人民建议征集工作

正市人大常委会信访办开展人民建议征集工作无先例可循,在人大系统内,此项工作为上海首创。工作平台的重塑:换名称改包装重新上线2014年3月21日,经常委会秘书长办公会议讨论通过,原上海市人大公众网上"人民建议征集"平台正式移交信访办管理。信访办对该平台的名称、内容和形式进行重新设计,将"人民建议征集"更名为"市民建议征集"、首页增加欢迎辞和导语、明确平台采集的建议类型、增加优秀建议选编发布的功能等一系列举措,人民建议征集工作正式试行。工作流程的修订:建议类不再与意见类混为一谈     

前行中的上海人大信访

信访是人民内部矛盾的“反应堆”、“指示器”．信访处理好坏．将直接影响到社会稳定。去年年初．全国人大常委会提出了“四个100％”的目标要求，赋予了人大信访工作更大的责任和更艰巨的使命。在实践中，市人大常委会信访办“站高一步、想深一步”，推进机制创新和体制创新．将“四个100％”落到了实处。     

寓信访于监督之中

信访是社会的“晴雨表”。人大信访是人大及其常委会了解社情民意的一个主要窗口，是人大及其常委会联系人民群众的一条重要渠道，是人大监督工作的一项重要内容。近年来．市人大常委会信访办采用多种形式加强对重要信访件的调查、督办．将人大信访与人大监督工作紧密结合起来，着力做到为人民群众排忧解难．为维护社会稳定、构建和谐社会的大局服务。     

切实做好新形势下的人大工作

4月1 8日上午,在重庆市人大机关主任会议室,一场别开生面的座谈会在热烈的气氛中进行着,市人大常委会主任陈存根和常委会有关领导与币人大信访办的回志围坐在会议室中间椭圆形的桌子旁,听取信访工作汇报,听取信访办干部对做好人大信访工作的建议和意见。这是陈存根主任召集的第11场座谈会。此前,从2月至4月,陈存根主任先后听取了市人大7个专委会和常委会3个工作机构的情况汇报和意见建议。     

加强领导 提高办刊质量 唱响主旋律：上海人大月刊编委会扩大阵容

为进一步加强对上海人大月刊办刊工作的领导,提高办刊工作的质量,从本期起,上海人大月刊办刊工作将在扩容后的编委会领导下进行。经常委会领导同意,上海人大月刊编委会组成人员由原来的5人扩展为20人。市人大常委会副秘书长,市人大各专门委员会、常委会工作委员会、办公厅、研究室、信访办等领导成为编委会新成员。4月2日下午,扩容后的编委会召开了第一次会议,市人大常委会秘书长、编委会副主任许祖雄主持会议,编委会组成人员尽管工作繁忙,但全部按时出席了会议,充分体现了大家对月刊的关爱。     

维护社会稳定 构建和谐社会 为了让信访活动更加有序——常委会组成人员和部分代表视察信访条例实施情况

信访是公民的权利，是党和国家联系人民群众的桥梁和纽带为了进一步规范依法信访，结合本市信访工作中出现的新问题．市人大常委会去年8月对1993年制定的《上海市信访条例》进行了修订，日前，常委会组成人员和部分市人大代表到市规划局、市房地局，徐汇区政府、长宁区政府和浦东新区政府就新修订的《上海市信访条例》实施情况进行视察和调研，听取了市信访办和市高级人比法院等部门信访工作的汇报。     

《上海市信访条例(修订草案)》提交常委会审议 信访工作法制化建设再迈新步

1993年10月,市十届人大常委会审议通过了《上海市信访条例》,2003年8月,市十二届人大常委会对其进行了修订。近十年来,信访工作面临的形势和人民群众对信访工作的期待都发生了深刻变化,修订《条例》逐渐成为了本市人大代表和各级信访干部乃至信访人的共同呼声。常委会法工委会同市委市政府信访办、市人大常委会信访办成立起草组,在前期课题研究的基础上,起草了《上海市信访条例(修订草案)》。9月24日,《上海市信访条例(修订草案)》提请市十三届人大常委会第三十六次会议审议。     

民意是个宝

7月16日这一天,刘云耕同志到市人大常委会信访办随机取来群众来信17封和接待前来上访的群众4批,又一次令人感动。但看到这两个镜头,对我来说,却并不感到十分意外。刘云耕同志重视人民来信来访,     

价值——一个真实的费兴耀

写费兴耀，难。 且不说18年里，作为基层公安派出所民警，他做了多少份内份外事，单说他调到市人大常委会信访办工作以来，仅17个月，他接待来访4140批次，参与百余件信访件督办协调。费兴耀同志还是一位区人大代表，作为代表他积极反映选民呼声，努力帮助解决群众实际困难和问题。对他，媒体多有报道；我采访三个多小时，时间不够。他的故事，平凡感人，不胜枚举。     

该关闭的一定要关闭——市人大常委会开展郊区“三废”治理专项执法检查侧记

本市部分郊区“三废”（废气、废水、废渣）污染严重,直接影响到市民的生存环境及身体健康,市民对此反映强烈。2007年以来,市信访办共收到市民反映本市郊区＂三废＂污染严重的来信来电1300多件。市民群众的呼声引起了市领导的高度重视,市委书记俞正声同志作出批示,市人大常委会开展了专项监督检查。     

涉诉案件初次上访的分析及对策

近年来，随着公民法律意识的增强，初次上访在上访总量中所占比例逐年提高。据统计，截止至2007年6月30日，市人大常委会信访办上半年接待群众初次上访685批1211人次，占来访总数的13．92％；其中集体上访24批259人次，占集体上访总数的57．14％。在这近700批初访案件中，除少部分未涉诉外，其余均为涉诉案件，反映的问题较多集中在：权属、侵权及不当得利、无因管理案件；房屋拆迁案件；各类合同纠纷案件这三大类型。     

脉脉真情暖人心——河南省安阳市人大常委会信访工作走笔

“信访办是市人大常委会信访工作的主渠道,工作时间,信访接待室的门一天也不能关!”安阳市人大常委会主任张锦堂是这样说的,也是这样要求的。张锦堂是北京人,在安阳工作了30多年,还是一口地道的北京腔。担任市人大常委会主任前,他曾在市政府、市委和市政协的主要领导岗位任职,多年主管信访工作。他说“:对于群众上访,绝不能看作是无理取闹,他们大部分人上访有理,理所应当,都是迫不得已才来的,是很不容易的!”设身处地听申诉人无悲伤不流泪,谁无冤屈去上访?市人大常委会主任会议在研究了许多信访案件后认为,随着社会改革进程的不断深化和利益…