试论纳税服务

纳税服务,是税务机关根据税收法律、行政法规的规定,在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中,为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称.税务部门应该适应形势的变化,不断挖掘纳税服务内涵,丰富纳税服务的载体和手段,增强服务能力.     

优化纳税服务 提升服务层次

近年来,各地税务机关在加大征管工作力度的同时,从软件硬件上加大了对纳税服务建设的投入,各地的纳税服务建设取得长足的进步:服务形式由原来的简单、不系统逐步走向规范、合理;申报方式正由单一逐步走向多元化;缴税方式正由程序复杂、内容繁琐     

浅谈正确处理税收执法与纳税服务的关系

当今世界,服务的优劣已经成为国际社会评价一个国家竞争力的重要因素.提供优质、高效、快捷的纳税服务,已成为国内外税务机关的共识.江西省地税工作的永恒主题"三个服务"中的重要内容之一就是地税干部为纳税人服务,这是时代赋予地税干部的责任,也是地税干部依法行政职责之所在.如何履行依法治税职能,提高纳税服务水平?笔者对此略谈一点个人的粗浅看法.……     

提升纳税服务水平 促进经济社会又好又快发展

2010年以来,许昌市魏都区国税局围绕中心,服务大局,认真科学决策,坚持依法治税,把提升纳税服务水平作为做好国税工作的重中之重,细化措施,狠抓执行,带动全局工作扎实有效推进,各项业务指标处于全市国税系统先进水平,取得了良好成效,有力地促进了魏都区经济社会又好又快发展。     

创新纳税服务工作 融入为民服务体系

在实践中创新，在创新中服务。来凤县．地税局创新工作理念。将办税服务厅迁入县政府行政服务中心办公，使地税部门纳税服务工作完全融入到当地政府服务工程体系之中，开创了借助当地政府助推纳税服务工作建设的先河。     

抓好机关党建助推税收工作又好又快发展

围绕中心、服务大局是扎实做好新时期党建工作的出发点和落脚点。充分发挥机关党建对税收工作的政治保障作用,自觉将党建工作融入到践     

正确处理好税收征管与纳税服务的关系

新时期,纳税服务与税收征管共同构成地税部门核心业务．是地税工作的“双核”．两者在地税工作中承载着实现组织收入、服务经济发展的基础职能．处理好税收征管与纳税服务之间的关系,可更好地发挥其提升税源管理质效、优化税收征纳关系的关键作用．更好地推动地税整体工作的科学发展．     

转变政府职能 加强纳税服务——对2008年北京市地税系统纳税千强企业的分析

今年4月是全国第18个税收宣传月，北京市地方税务局（以下简称北京地税）以此为契机，向社会公布了“2008年北京市地税系统纳税千强企业名单”（以下简称千强）。这是北京地税2005年以来第四次推出纳税千强榜，引起了社会的强烈反响和纳税人的广泛关注。北京地税这一举措旨在表彰千强企业为首都经济发展和社会进步所作的贡献，进而在全社会树立积极诚信纳税的榜样，弘扬诚信纳税的良好风尚。此举也是北京地税2009年开展“加强领导干部作风建设、推进优化地税发展环境、确保税收增长年”活动的一项重要举措。     

提升基层税务部门纳税服务水平的思考

党的十八大报告指出：“要坚持以人为本、执政为民,始终保持党同人民群众的血肉联系。”为纳税人提供优质、高效、规范的纳税服务,是税务部门立足本职,贯彻落实十八大精神的必然要求,也是践行为人民服务宗旨的具体体现。纳税服务工作重点在基层,难点也在基层。笔者结合8年基层办税服务厅工作实践,认为进一步提升基层税务部门纳税服务水平,关键在于更新理念、创新举措,实现“六个转变”。1．在理念上实现由要我服务向我要服务的转变。俗话说：“做一件好事容易,但做一辈子好事难。”纳税服务也是贵在持之以恒。前台服务岗位压力大、责任重、纪律严、委屈多、辛苦度高,许多干部对前台服务岗位存在“不愿来”和“不愿留”的思想。如果前台服务岗位干部抱着混两年就离开的想法,很难做好纳税服务工作。只有首先让前台服务岗位干部拥有愉悦的心情,才能确保纳税服务质量。     

搭建纳税服务平台 提升纳税服务水平

纳税服务平台是指税务机关与纳税人交流互动的场所或途径,包括办税服务场所、纳税服务热线、网站以及其他以信函、传真或纸质资料传递涉税信息的途径等,具有为纳税人实现信息浏览、纳税咨询、办理涉税事项、投诉举报等功能。为纳税人提供内容全面、功能强大操作简便的多元化、个性化、开放式的纳税服务平台,已经是当今社会对纳税服务工作逐步提升的基本要求,现结合武汉市汉阳区国家税务局在纳税服务平台建设方面的一些实践与探索,就有效搭建纳税服务平台问题提出一点意见和建议。     

加强纳税服务工作之思考

随着我国改革开放的深化和社会主义市场经济的建立,一种"集中征收、分类管理、一级稽查"的现代税收征管新模式逐步建立.近年来,各级税务部门在加强税收征管、加大税务稽查力度的同时,在纳税服务方面也进行了一些积极的尝试并取得了一定的成效,提高了纳税人税收遵从率,树立了良好的税务形象,但仍存在一些问题.……     

依法治税 力促和谐

新的时代赋予税务工作者新的历史使命。同时，税收理论和实践在不断延伸和创新，在构建和谐社会的目标下，新时期税务工作应注入四种新的“理念”。     

着力提升服务水平 推动地税工作全面发展

作为一名党员干部,通过近期的学习实践,对科学发展观有了更深的认识和理解,我一直在思考,地税部门在学习实践科学发展观活动中应该做些什么？地税部门必须始终坚持的＂跳出税务看税务,立足全局抓税务＂的治税理念,     

改进行风塑形象 优化服务促和谐——四川地税系统加强政风行风建设优化纳税服务工作纪实

近年来，四川地税系统坚持以科学发展观为指导，全面加强政风行风建设，大力优化纳税服务，两者互为促进，推动税收业务工作和精神文明建设获得了“双丰收”。地税税收规模从1994年建局之初的62．59亿元，发展壮大到2008年的667．39亿元，增长了9．66倍，年均增幅达18.42％。2009年11月中旬，地税总收入和税收收入双双突破700亿元大关，     

说说毕节地税的“科学化”管理

税收是一个国家赖以存在的经济保障,用于使全体公民受益的事业。毕节地区地税系统全面落实科学发展观,坚持依法治税、聚财为国、执法为民的税务工作宗旨,2007年又迈出新的步伐——     

南岸区物价局设立“价格信息服务窗口”对外服务

近年来，重庆市工商局九龙坡区分局坚持“多予、少取、促发展，求实、为民、办实事”的服务原则，以创建“学习型、服务型、科技型、法制型”工商局为动力，在该局全系统广泛开展了创建学习型机关，构建服务型工商活动，为促进辖区经济持续、健康发展作出了贡献，树立了新时期红盾的良好形象。     

严格依法治税 建设和谐地税

“严格依法治税，建设和谐地税”的基本内容是：执法规范、管理科学、诚信服务、廉洁奉公、团结奋进、社会满意。     

关注纳税需求 提高服务品质

通过不懈努力,武汉市青山区地方税务局的纳税服务取得了可喜的进步,服务观念从表面走向深入,服务形式从随意走向规范,申报方式从单一走向多样,缴款方式从复杂走向便捷,咨询方式从一方独揽向市场化推进。看到成绩的同时,我们仍应清醒地认识到,当前纳税服务的种类、深度及广度仍存在诸多问题,离纳税人需求仍有差距。     

纳税服务怎样满足纳税人需求

基层国税部门怎样贴近纳税人正当需求,为纳税人提供有价值、真正需要的服务?结合我县国税工作实践,谈几点粗浅的看法。一、准确把握纳税人需求特点优化纳税服务、满足纳税人需求必须研究纳税人需求特点及其发展规律。纳税的需求特点可以从不同的角度进行归纳,从总体上分析具有以下特点:一是多样性。纳税人的广泛性、税种的多样性、办税程序的复杂性决定了纳税人需求的多样性。这种多样性表现在:不同的纳税人有不同的需求,不同税种的纳税人有不同的需求,同一纳税人在不同纳税环节有不同的需求,不同行业、     

关于纳税服务的几点思考

纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规定,在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中,为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称.加强对纳税服务理论与实践诸问题的研究,必将有助于纳税服务工作的开展,推动我国税务事业迈上一个新的台阶.